Trưởng Phòng Quản Lý Kinh Doanh Miền Bắc VCBF – Vietcombank Fund Management

Báo cáo với: Giám đốc Ban Kinh doanh và Marketing.

Giám đốc Kinh doanh toàn miền Bắc sẽ chịu trách nhiệm lãnh đạo và thúc đẩy chiến lược kinh doanh toàn bộ khu vực miền Bắc; thực hiện các chức năng kinh doanh và tiếp thị để đạt được mục tiêu tăng trưởng của công ty. Ứng viên lý tưởng sẽ có thành tích đã được chứng minh trong ngành dịch vụ tài chính và sở hữu các kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và phát triển kinh doanh mạnh mẽ. Vai trò này bao gồm việc thiết kế và triển khai các chiến lược kinh doanh và tiếp thị hiệu quả để mở rộng sự hiện diện trên thị trường, thu hút khách hàng mới, cả trực tiếp và qua các kênh đối tác ngân hàng, đồng thời duy trì và phát triển doanh số đối với khách hàng hiện tại (khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp).

Trách nhiệm:

Tổ chức kinh doanh và Điều hành:

• Phát triển và triển khai kinh doanh tổng thể phù hợp với mục tiêu của công ty, nhắm mục tiêu đến các nhà đầu tư tổ chức, cá nhân có giá trị tài sản ròng cao (HNWI), văn phòng gia đình và các khách hàng tiềm năng khác.

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng, khách hàng tiềm năng và các bên liên quan chính.

• Quản lý, đào tạo, thúc đẩy đội ngũ bán hàng, cung cấp các mục tiêu và KPI rõ ràng để thúc đẩy hiệu suất.

• Giám sát các kênh bán hàng, tạo lập quan hệ và làm việc chặt chẽ với các kênh bán hàng để thúc đẩy doanh số trên các kênh bán, đặc biệt là các kênh bán hàng chủ động.

• Tổ chức triển khai và cải tiến các mô hình kinh doanh/mô hình bán hàng và triển khai thúc đẩy kinh doanh trên các mạng lưới phân phối/đối tác phân phối của VCBF.

• Xây dựng và quản trị các chương trình thi đua, thúc đẩy bán hàng/chính sách kinh doanh mang tính hệ thống cho LLBH trực tiếp/cho các đối tác; Xây dựng và Triển khai các chiến dịch kinh doanh cho các đối tác phân phối của VCBF.

• Thúc đẩy bán theo Đối tác phân phối/Chi nhánh/LLBH của đối tác ngân hàng: Xây dựng và triển khai các chương trình thi đua, thúc đẩy bán/chiến dịch bán của tại các đối tác phân phối/Chi nhánh/LLBH phân khúc KHCC.

• Hỗ trợ các công việc của LLBH của đối tác về sản phẩm VCBF phân phối gồm: Đào tạo, thu thập và xử lý các công việc phát sinh tại đơn vị trước/trong/sau qua trình triển khai thúc đẩy bán tại đơn vị. (Hỗ trợ các công việc của đối tác/Chi nhánh/LLBH quản lý). Phối hợp với Phòng Phát triển đối tác xử lý đề xuất của đối tác/Chi nhánh/LLBH phân phối sản phẩm VCBF.

• Phối hợp đào tạo và phát triển lực lượng bán hàng trực tiếp/gián tiếp (LLBH của đối tác và CTV): định hướng bán hàng, đào tạo, coaching, giám sát, đánh giá LLBH nắm vững các lý thuyết của các kỹ năng bán hàng và sản phẩm để kiện toàn năng lực cao năng lực bán hành của LLBH.

• Xây dựng, triển khai các công cụ và phương pháp bán hàng cho lực lượng bán hàng sản phẩm VCBF gồm kịch bản bán hàng, phương pháp bán hàng, kỹ năng bàn háng (Sale Kit).

• Truyền thông chương trình kinh doanh/Vinh Danh/Chia sẻ: Thực hiện truyền thông về các chính sách, chương trình/chiến dịch tới đơn vị quản lý trực tiếp/vinh danh chia sẻ; lan tỏa và tạo động lực cho LLBH thuộc đối tác quản lý/LLBH quản lý.

• Xây dựng và triển khai tổ chức các Sales Club, Best Seller và các Chương trình hội nghị KH… để thúc đẩy kinh doanh đơn vị quản lý.

Lãnh đạo và quản lý nhóm:

• Dẫn dắt, đào tạo và phát triển các Phòng kinh doanh Miền bắc, thúc đẩy văn hóa hiệu suất cao.

• Đặt ra các mục tiêu rõ ràng cho cả Phòng kinh doanh miền Bắc và theo dõi tiến độ thường xuyên.

• Hợp tác với các phòng, ban liên quan bao gồm đầu tư, phát triển kinh doanh, pháp chế, tuân thủ & quản lý rủi ro, và dịch vụ quỹ & danh mục để đảm bảo sự thống nhất giữa các phòng ban.

Quan hệ khách hàng và duy trì khách hàng:

• Làm việc với Ban Phát triển đối tác để phát triển các chiến lược nhằm nâng cao sự hài lòng, duy trì và lòng trung thành của khách hàng.

• Tổ chức và tham gia các cuộc họp với khách hàng, hội nghị ngành và sự kiện để xây dựng và duy trì mối quan hệ.

• Phản ứng với các phản hồi của khách hàng và điều kiện thị trường, điều chỉnh các chiến lược để đáp ứng các thay đổi của nhu cầu.

Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn