Trưởng Nhóm Quản Lý Đơn Hàng

- Chịu trách nhiệm giao dịch với khách hàng sau khi có thông tin từ Sales.

- Nhận đơn hàng và xử lý đơn hàng

+ Nhận PO của khách

+ Làm PI gửi khách, yêu cầu khách hàng ký và gửi lại bản scan

+ QLĐH kiểm tra lệnh sản xuất, ký xác nhận trước khi chuyển lại phòng KHSX chuyển xuống nhà máy

- Theo dõi tiến độ sản xuất báo khách hàng sang kiểm (nếu có)

- Làm việc với Forwarder để lấy thông tin booking.

- Kiểm tra các thông tin cùng bp chứng từ ( tất cả shipping documents) tránh sai sót

- Gửi khách hàng shipping docs và theo dõi tiền về

- Theo dõi hàng đến cảng và chăm sóc sau bán hàng

- Giải quyết các khiếu nại của khách liên quan đến chất lượng sản phẩm

- Cập nhật hàng tuần dự kiến tiền về của khách mình quản lý gửi phòng kế toán

- Cập nhật xuất hàng dự kiến về khách mình quản lý gửi phòng KHSX

- Cập nhật file theo dõi shipment/PO của từng khách hàng mình quản lý

- Làm báo cáo hàng tuần file shipment theo form của luật sư.

- Gửi mẫu cho khách.

- Sắp xếp đón tiếp khách sang thăm NM, QC sang kiểm hàng.

- Cùng nhà máy thực hiện các đánh giá NM do khách yêu cầu.

- Báo cáo công việc hàng ngày, hàng tuần cho quản lý

- Xử lý các công việc phát sinh trong quá trình đàm phán, chăm sóc khách hàng.

- Quản lý đội nhóm

• Tốt nghiệp Đại học, chuyên ngành Kinh tế đối ngoại, Kinh doanh quốc tế hoặc ngành học tương đương

• Ưu tiên các ứng viên tốt nghiệp từ FTU, NEU, TMU

• Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales quốc tế, Quản lý đơn hàng, Xuất nhập khẩu

• Thành thạo các kỹ năng tiếng Anh

• Mong muốn ứng viên có thể gắn bó lâu dài, năng động, nhanh nhẹn

• Có kỹ năng quản lý công việc hướng đến kết mục tiêu thành quả (result-oriented)

• Có kỹ năng quản lý: quản lý đội nhóm, quản lý hiệu quả công việc (KPI)