Trưởng Nhóm Kinh Doanh
Mô tả công việc
1. Quản lý, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên telesales bao gồm: giám sát chất lượng, số cuộc gọi và doanh số của nhân viên hàng ngày.
2. Xây dựng và triển triển khai kế hoạch làm việc cho team; Phân bổ data khách hàng cho nhân viên.
3. Lên quy trình quản lý, đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên; Hỗ trợ xử lý tình huống, huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và nghiệp vụ sản phẩm.
4. Xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên: Khách hàng khó tiếp cận, Khách hàng cần hỗ trợ gấp trong ngày.
5. Chịu trách nhiệm về doanh số của nhóm theo ngày, tuần và tháng; Thúc đẩy, quản lý để mỗi nhân viên đạt được chỉ tiêu hàng tháng.
6. Tiếp nhận đào tạo cho nhân viên mới.
Yêu cầu công việc
1. Tốt nghiệp đại học trở lên. Có ít nhất 4 năm kinh nghiệm bán hàng, trong đó ít nhất 2 năm ở vị trí tương đương.
2. Có kỹ năng lãnh đạo và đào tạo nhóm, khả năng nắm bắt tâm lý con người.
3. Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ nhân viên trong nhóm khi gặp khó khăn trong cuộc gọi.
4. Khả năng tự tạo động lực và chủ động trong công việc.
5. Nhiệt huyết, năng động, giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ khách hàng tốt.
Phân tích mức độ cạnh tranh
VietnamWorks AI
-
Bạn phù hợp bao nhiêu % cho vị trí này?
-
Bạn xếp hạng Top bao nhiêu so với những hồ sơ ứng tuyển?
-
Thị trường đang trả mức lương bao nhiêu cho vị trí tương tự?
-
Nhu cầu tuyển dụng cho vị trí này trên thị trường cao hay thấp?
Giá
29.000đ / lượt
Bạn có 1 lần dùng thử miễn phí
Các phúc lợi dành cho bạn
Thưởng
Chăm sóc sức khoẻ
Nghỉ phép có lương
Thông tin việc làm
26/11/2024
Trưởng phòng
Kinh Doanh > Bán Hàng Qua Điện Thoại
Bán hàng, Quản Lý Hiệu Suất, Lãnh đạo nhóm, Giao Dịch Đàm Phán
Tài Chính
Bất kỳ
4
Không hiển thị
Địa điểm làm việc
12 Phố Hoàng Cầu, Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam
Nhận diện một số hình thức lừa đảo
Lừa đảo thu phí
Đưa ra lời mời làm việc dễ dàng bất thường, đãi ngộ cao, kèm theo yêu cầu nộp các loại phí.
Xem chi tiết