KPI (Key Performance Indicator) đóng vai trò quan trọng trong lĩnh vực marketing, vì nó giúp doanh nghiệp đo lường hiệu quả của các chiến dịch và hoạt động quảng bá.

Các chỉ số KPI như tỷ lệ chuyển đổi, chi phí per leads và mức độ tương tác của khách hàng cho phép nhà quản lý nắm bắt tình hình thực tế và điều chỉnh chiến lược phù hợp, nhờ vào KPI, doanh nghiệp có thể xác định những hoạt động nào mang lại giá trị cao nhất, từ đó tối ưu hóa nguồn lực và đầu tư hiệu quả hơn.

Việc theo dõi KPI cũng giúp tăng cường khả năng ra quyết định, từ đó nâng cao cơ hội thành công trên thị trường. Tham khảo tài liệu để hiểu về 28 loại KPI cơ bản trong Marketing nhé!