Sale Admin (Chuyên Viên Xử Lý Hồ Sơ)

[ENGLISH BELOW]

TIN FUNDING GROUP đang tìm kiếm Sale Admin (Chuyên viên xử lý hồ sơ) để hỗ trợ doanh nghiệp tại nước ngoài về các vấn đề tài chính. Nếu bạn có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt, xử lý vấn đề qua điện thoại và email, cùng với sự nhiệt huyết, đừng bỏ lỡ cơ hội này!

TIN FUNDING GROUP is looking for a Sale Admin to support businesses overseas with financial matters. If you have strong English communication skills, the ability to handle issues via phone and email, and a passionate attitude, don't miss this opportunity!

- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến tài chính doanh nghiệp tại Mỹ và Canada.

- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.

- Chủ động cập nhật thông tin và kiến thức về dịch vụ khách hàng.

● Contact clients via outbound calls, inbound calls, emails, chats, and messages to assist with issues related to corporate finance in the US and Canada.

● Provide accurate, valid, and complete information using appropriate tools, methods, and processes.

● Ensure high levels of customer care and positive customer experiences.

● Proactively update knowledge and information about customer service.

- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết) – làm việc 100% bằng tiếng Anh

- Kỹ năng xử lý vấn đề chuyên nghiệp qua điện thoại và email

- Sẵn sàng làm việc ban đêm

- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng hoặc vị trí tương đương là lợi thế

● Proficient in English (listening, speaking, reading, writing) – 100% work in English.

● Professional problem-solving skills via phone and email.

● Willingness to work night shifts.

● At least 6 months of experience in customer service or similar positions is an advantage.

Quyền lợi

- Thu nhập trung bình: 13,000,000 - 15,000,000 triệu/tháng.

- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương.

- Thưởng KPI: 20%/ lương cơ bản

- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ sau khi thành nhân viên chính thức

- Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.

- 14 ngày phép/ năm.

- Lương tháng 13

- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp

Các khoản phụ cấp

- Phụ cấp ca đêm: 40% lương cơ bản.

- Phụ cấp chuyên cần: 1 ,000,000/tháng

- Phụ cấp xăng xe: 500,000đ/tháng

- Phụ cấp sức khỏe: 500.000đ/tháng

- Phụ cấp trách nhiệm: 1,000,000 đ/tháng

- Phụ cấp chuyên môn: 1,000,000đ/tháng (áp dụng sau 2 tháng thử việc).

Các khoản hỗ trợ (không quy đổi thành tiền mặt)

- Hỗ trợ thiết bị làm việc (máy tính, smartphone,...)

- Hỗ trợ cơm 2 bữa/100,000 đ/ ngày, ăn vặt 20,000 đ/ngày

- Đồ dùng cá nhân (phòng nghỉ nam, nữ riêng, kem đánh răng, sữa tắm, cà phê....)

- 100% chi phí khám sức khỏe 1 lần/năm tại bệnh viện quốc tế (định kỳ vào tháng 3)

- Hoạt động vui chơi: 20,000,000 đ/người/năm

- Du lịch cùng công ty: 10,000,000 đ/người/năm

Thời gian làm việc: 20h - 6h

- 5 ngày/tuần, off cố định thứ 7, chủ nhật

- Ca làm việc cố định 10 tiếng (1 tiếng nghỉ ngơi có lương, 1 tiếng được tính lương tăng ca).

Địa điểm làm việc - Hồ Chí Minh: 1686/2H Tỉnh lộ 10, phường Tân Tạo, quận Bình Tân, TP.HCM

Benefits

● Average income: 13,000,000 – 15,000,000 VND/month.

● Full salary during the 2-month probationary period.

● KPI bonus: 20% of base salary.

● Full participation in social insurance (BHXH) and health insurance (BHYT) after

becoming a permanent employee.

● Accident insurance 24/7.

● 14 days of annual leave.

● 13th-month salary.

● International, modern, and professional working environment.

Allowances

● Night shift allowance: 40% of base salary.

● Attendance allowance: 1,000,000 VND/month.

● Transportation allowance: 500,000 VND/month.

● Health allowance: 500,000 VND/month.

● Responsibility allowance: 1,000,000 VND/month.

● Professional allowance: 1,000,000 VND/month (applicable after 2 months of probation).

Support (Non-cash benefits)

● Meal support: 2 meals/100,000 VND/day, snacks 20,000 VND/day.

● Personal supplies (separate male and female resting areas, toothpaste, shower gel, coffee, etc.).

● Recreational activities: 20,000,000 VND/person/year.

● Company trips: 10,000,000 VND/person/year.

● 100% coverage of annual health check-up at international hospitals (scheduled in March).

● Work equipment support (laptop, smartphone, etc.).

Working Hours

● Shift: 8:00 PM - 6:00 AM.

● 5 days/week, fixed off days on Saturday and Sunday.

● Fixed 10-hour shifts (1 paid hour for rest and 1 hour considered overtime).

Work Location: Ho Chi Minh City: 1686/2H Tinh Lo 10, Tan Tao Ward, Binh Tan District, HCMC.