Quản Lý Phát Triển Khách Hàng (Customer Development Manager)

1. TRÁCH NHIỆM

CDM chịu trách nhiệm xây dựng & phát triển đối tác Nhà phân phối tại các thị trường mới, thực hiện chiến lược GTM trên thị trường khu vực được phân công. Cụ thể:

- Chiến lực RTM: Xác định độ ưu tiên và chiến lược của khu vực, lộ trình bao phủ, phạm vi tiếp cận tối ưu.

- Mô hình dịch vụ: Theo dõi và hỗ trợ xử lý các đơn hàng theo lộ trình & tần suất, tần suất giao hàng, PoV theo các điều khoản thương mại; SLA cho nhà phân phối, chi phí dịch vụ liên quan.

- Nắm bắt nhu cầu để giúp xây dựng khả năng kinh doanh của đội nhóm, duy trì và phát triển các MQH với Khách hàng (GT)/NPP

- Phản hồi thông tin thị trường cho các bộ phận liên quan (ngành hàng, kế hoạch ...)

- Tham mưu, đề xuất cho cấp quản lý về các kế hoạch xây dựng thị tường

- Báo cáo tiến độ & kết quả thực hiện công việc cho cấp trên

2. Quyền lợi ứng viên:

- Lương và Phụ cấp

+ Lương tháng thứ 13 với tiền thưởng hàng năm dựa trên hiệu suất làm việc, thưởng dự án, thưởng kinh doanh (dựa trên vị trí công việc)

+ Phụ cấp ăn trưa: 730.000 VND/tháng

+ Tiền thưởng dịp đặc biệt hàng năm: từ 3.500.000 đến 5.000.000 VND/năm

+ Nghỉ phép: 15 ngày và 1 ngày nghỉ sinh nhật

+ Bảo hiểm sức khỏe: bảo hiểm xã hội, phí bảo hiểm sức khỏe PVI, kiểm tra sức khỏe hàng năm tại Vinmec

+ Kỳ nghỉ: 3-5 đêm tại Vinpearl mỗi năm (dựa trên cấp bậc công việc)

+ Giảm học phí: từ 10% - 30% học phí cho con cái tại VinSchool (dựa trên cấp bậc công việc)

+ Máy tính xách tay, màn hình và các thiết bị/công cụ cần thiết khác cho công việc.

- Phát triển Sự nghiệp

+ Review lương và level hàng năm

+ Hành trình sự nghiệp đa dạng: Cơ hội quản lý hoặc Chuyên gia và luân chuyển nội bộ

+ Nguồn học tập miễn phí trên các nền tảng Udemy, Coursera, O'Reilly; hội thảo nội bộ, tài trợ chứng chỉ và sự hướng dẫn độc quyền từ các cấp cao cấp.

- Môi trường làm việc

+ Môi trường làm việc mở và hợp tác, thúc đẩy làm việc việc tập trung và hoạt động làm việc nhóm

+ Môi trường làm việc trẻ, năng động và hợp tác vì mục tiêu chung

+ Khu vực giải trí: chơi game, bóng bàn, yoga, phòng tập thể dục, phòng tắm, góc ngủ trưa

+ Các sự kiện xây dựng đội nhóm hàng quý/năm và các sự kiện nội bộ

- Tốt nghiệp Cao Đẳng hoặc Đại Học

- Tối thiểu kinh nghiệm 2 - 3 năm làm Giám sát bán hàng  kênh Truyền Thống (GT) mặt hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) (Yêu cầu bắt buộc)

- Thông hiểu thị trường và có mối quan hệ với các NPP ngành hàng tiêu dùng nhanh.

Phẩm chất cá nhân

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục

- Thích thử thách với mô hình kinh doanh mới, có nhiều thay đổi.

- Có khả năng phát triển ý tưởng mới thành kế hoạch hành động.

- Chủ động: tìm kiếm giải pháp và báo cáo tiến độ thực hiện

- Năng động, nhanh nhẹn, linh hoạt.

- Tinh thần Can-do