Quản Lý Kinh Doanh Kênh Showroom Miền Nam (ASM Kênh Showroom)

1. Nhiệm vụ chính

1.1 Phát triển showroom:

- Khảo sát, tìm kiếm (nằm vùng) mặt bằng kinh doanh, phân tích tính hiệu quả/ khả thi/ tiềm năng của mặt bằng tại điểm/ khu vực mới + điểm SR đang hoạt động.

- Đàm phán giá cả, thời hạn cho thuê, biến động thị trường…, soạn thảo hợp đồng phối hợp với phòng pháp chế về các nội dung HĐ phù hợp với quy định pháp luật -> Trình ký HĐ/ gia hạn HĐ.

- Đánh giá hiệu quả của SR đang hoạt động trên địa bàn/ khu vực (bao gồm nhận diện điểm bán, đối tượng KH, thu nhập, thói quen mua sắm) tiếp nhận đề xuất, thảo luận đưa ra giải pháp bán hàng thúc đẩy doanh số.

- Lập kế hoạch kinh doanh theo tháng, quý và xây dựng kế hoạch năm dựa trên số liệu kinh doanh trong quá khứ.

- Xây dựng, đề xuất các CTKM, lên kế hoạch bán hàng…. triển khai tới hệ thống phụ trách các kế hoạch bán hàng đã được phê duyệt. Đề xuất các giải pháp, cải thiện quy trình làm việc hiệu quả.

- Quản lý hệ thống phân phối, khu vực bán hàng, điều phối / luân chuyển hàng hóa đảm bảo hoạt động SR

- Thực hiện, triển khai bán hàng (SR và Dự án) theo từng mục tiêu mà công ty yêu cầu: hàng tồn, hàng bán chậm, hàng Clear…

- Thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh báo cáo nhanh chóng, kịp thời cho GĐKD và đưa ra giải pháp thực hiện. Đảm bảo hoàn thành các mục tiêu theo kế hoạch.

- Kết hợp cùng NPP và LD Demo, Quản lý SR xây dựng đề xuất + triển khai chạy CT, khai trương điểm bán. Phối hợp với MKT, VM nhận diện CT/ hình ảnh truyền thông thúc đẩy gia tăng DS mục tiêu.

- Tiếp nhận, phối hợp, xử lý hàng bảo hành: Phối hợp với các phòng ban bộ phận bảo hành thực hiện việc sửa chữa, bảo hành và tư vấn kỹ thuật và dịch cụ kỹ thuật cho khách hàng theo chính sách của công ty hoàn thành các mục tiêu công việc.

- Setup hàng hóa, kiểm tra trưng bày, tồn kho hàng hóa, hình ảnh thương hiệu, quầy kệ, biển bảng.

1.2. Tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân viên

- Kết hợp với HCNS tuyển dụng nhân viên tại SR, quản lý nhân viên, phân công công việc, giám sát quá trình làm việc và đánh giá kết quả công việc.

- Đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ bán hàng, quy trình, báo cáo, sản phẩm, dịch vụ, CSKH…. Nắm bắt tâm lý, tính cách điểm mạnh điểm yếu của NV để phát huy và tiết chế.

- Hướng dẫn, giám sát, đôn đốc việc thực hiện các CV của nhân viên.

- Sắp xếp lịch làm việc, tăng ca hoặc những phát sinh bất thường, lịch nghỉ cho nhân viên sao cho hợp lý với Quy định của Công ty.

- Kiểm tra, giám sát về giờ giấc làm việc và cách thực hiện nội quy – quy định của Công ty. Kiểm tra chế độ báo cáo và doanh thu, thực hiện CT; kiểm tra và giám sát về tác phong và tinh thần làm việc của từng nhân viên.

- Điều động/ thuyên chuyển nhân viên giữa các SR/ điểm bán

- Đánh giá – khen thưởng – xử lý kỷ luật đối với các nhân viên thuộc quyền quản lý của mình.

- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng vượt ngoài phạm vi của nhân viên.

2. Nhiệm vụ phát sinh khác:

- Sẵn sàng đảm nhiệm các công việc khác được Lãnh đạo giao trong phạm vi chuyên môn nghiệp vụ đã được đào tạo.

- Phối hợp với bộ phận bảo hành thực hiện việc sửa chữa, bảo hành, tư vấn kỹ thuật và dịch vụ kỹ thuật cho khách hàng theo chính sách của Công ty.

- Làm theo phân công chỉ đạo của Ban lãnh đạo và Trưởng phòng kinh doanh kênh Showroom.

- Phối hợp thực hiện các công việc với các bộ phận khác để hoàn thành mục tiêu chung của Công ty.

TRÁCH NHIỆM VÀ QUYỀN HẠN

Trách nhiệm

- Chịu toàn bộ trách nhiệm trước Trưởng phòng Kênh Showroom và Ban lãnh đạo Công ty về hoạt động kinh doanh của hệ thống Showroom.

- Báo cáo chính xác, kịp thời cho Cấp quản lý và Ban lãnh đạo theo yêu cầu.

- Đảm bảo những thông tin, phân tích, dự báo, cảnh báo đầy đủ, chính xác và trung thực.

- Bảo mật thông tin trong quá trình làm việc.

- Chịu trách nhiệm trước pháp luật và Ban lãnh đạo Công ty.

- Tuân thủ đầy đủ, nghiêm túc quy định và chính sách của Công ty

- Phối hợp tốt với các bộ phận, phòng ban, cơ quan chủ quản.

- Đề đạt những giải pháp, ý kiến để cải tiến hiệu quả công việc của tổ chức cũng như cá nhân.

Quyền hạn

- Được quyền điều hành, quản lý và giám sát nhân viên trực thuộc hệ thống Showroom.

- Được quyền yêu cầu hỗ trợ từ các bộ phận, phòng ban khác nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh của Công ty.

- Được báo cáo trực tiếp với cấp quản lý cao hơn khi Cấp trên trực tiếp vắng mặt và được Quản lý kinh doanh kênh B2B ủy nhiệm báo cáo.

- Đề xuất thưởng cá nhân và nhân viên cấp dưới.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Kỹ năng

- Có khả năng lập và triển khai thực hiện kế hoạch kinh doanh.

- Kỹ năng quản lý làm việc nhóm và làm việc độc lập tốt.

- Tin học văn phòng và làm báo cáo phân tích tốt.

- Kỹ năng giao tiếp, tổ chức, thuyết trình thương lượng và giải quyết vấn đề.

- Kỹ năng tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và tạo động lực nhân viên.

Trình độ học vấn

- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành kinh tế.

Kinh nghiệm

- Có ít nhất 03 năm trở lên ở vị trí quản lý bán hàng.