Quản Lý Dịch Vụ Tòa Nhà

- Giám sát và quản trị các hoạt động hàng ngày của tòa nhà để đảm bảo văn phòng hoạt động năng suất và hiệu quả

- Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng, chủ yếu là về dịch vụ an ninh, làm sạch, kiểm soát côn trùng, rác thải, sân vườn cây cảnh tại Tòa nhà

- Kiểm tra hàng ngày và định kỳ các dịch vụ, tiện ích của Tòa nhà

- Kiểm duyệt và hỗ trợ xây dựng các quy trình làm việc của các nhà thầu dịch vụ mềm.

- Soạn thảo các quy trình kiểm tra chất lượng, đánh giá nhà thầu

- Kiểm tra, giám sát các công việc của nhà thầu theo đúng hợp đồng đã ký với Chủ đầu tư.

- Giám sát tính tuân thủ quy trình của các nhà thầu phụ (an ninh, làm sạch, kiểm soát côn trùng, rác thải, sân vườn, dịch vụ ăn uống…) Đảm bảo duy trì các tiêu chuẩn an toàn, an ninh, vệ sinh, cảnh quan… theo yêu cầu của Chủ đầu tư và Công ty

- Theo dõi, giám sát các hồ sơ pháp lý của các nhà thầu cung cấp dịch vụ trong tòa nhà.

- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, quản lý dự án để làm việc với các nhà thầu liên quan.

- Kiểm tra, đảm bảo số lượng nhân sự nhà thầu cam kết như trong hợp đồng.

- Định kỳ hàng tuần họp với đại diện các nhà thầu: các công việc phát sinh, các đề xuất và kế hoạch công việc cho tuần tiếp theo.

- Lập kế hoạch và bố trí nhân sự đảm bảo các công việc của bộ phận mình cho các sự kiện của chủ đầu tư.

- Hướng dẫn và đào tạo tất cả nhân viên thuộc bộ phận thực hiện công việc được giao.

- Xử lý các sự vụ việc phát sinh, các khiếu nại hay yêu cầu từ phía chủ đầu tư khách viếng thăm theo thẩm quyền

- Báo cáo Giám đốc BQL tòa nhà về chất lượng dịch vụ và sự vụ việc xảy ra.

- Thời gian làm việc : Giờ hành chính từ Thứ 2 đến Thứ 7

- Địa điểm làm việc: Trường Đại học Anh Quốc, khu đô thị Ecopark, Xuân Quan, Văn Giang, Hưng Yên.

- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học trở lên

- Nam, tuổi dưới 40, chiều cao từ 1.65m trở lên

- Ưu tiên có chứng chỉ đào tạo về quản lý vận hành tòa nhà

- Có kinh nghiệm về điều hành, quản lý và điều phối dịch vụ (đặc biệt dịch vụ mềm như vệ sinh, an ninh…) với quy mô tương đương ít nhất 2 năm

- Có kinh nghiệm làm việc môi trường tòa nhà văn phòng, chung cư, TTTM, trường học,…

- Sử dụng thành thạo các chương trình phần mềm MS (Word, Excel, PPT…)

- Ưu tiên nhân sự có tính cam kết ổn định lâu dài tại dự án.