Quản Lý Bảo Hành Kho Vận Khu Vực Tp.hcm

I. Mô tả công việc:

1. Công việc Quản lý bảo hành:

• Phân công công việc, quản lý tiến độ và chất lượng dịch vụ bảo hành của các nhân viên bảo hành Khu vực Miền Nam, bao gồm: tiếp nhận thông tin sản phẩm lỗi, sửa chữa sản phẩm lỗi và giao lại cho khách hàng.

• Đào tạo, phát triển, đánh giá và quản lý hiệu suất làm việc các nhân viên bảo hành Miền Nam;

• Làm việc với các đối tác nước ngoài về lỗi, cách xử lý lỗi …

• Tổng hợp linh phụ kiện bảo hành cần gửi QLBH Toàn quốc.

• Tổng hợp kết quả bảo hành sản phẩm theo tuần/tháng để báo cáo QLBH Toàn quốc;

• Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên;

2. Công việc Kho vận:

• Phân công công việc, quản lý tiến độ và chất lượng dịch vụ giao hàng của các nhân viên khu vực Miền Nam, bao gồm: giao hàng đầy đủ, đúng hạn, đúng địa chỉ, …

• Kiểm tra và phê duyệt chi phí chành xe chính xác, tiết kiệm và hợp lý.

• Đánh giá, lựa chọn các nhà xe, chành xe đi tỉnh để có dịch vụ tốt, chi phí hợp lý, có hóa đơn VAT;

• Đặt in tem, nhãn - quản lý việc dán tem, nhãn đảm bảo hàng hóa đầy đủ tem nhãn trước khi ra khỏi kho

• Quản lý hàng hóa xuất/nhập và tồn trong kho: chính xác, sạch sẽ, đúng quy định

• Kiểm kê kho mỗi tháng ít nhất 01 lần; Chủ động báo cáo, đưa ra hướng xử lý hàng sắp hết date, hàng bị móp méo không xuất bán được ra thị trường;

• Quản lý dịch vụ kho, dịch vụ vận chuyển do bên thứ 3 cung cấp tại TP.HCM;

• Tổng hợp kết quả giao hàng/kho vận theo tháng báo cáo cho Quản lý giao hàng-Kho vận Toàn quốc

• Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên;

3) Tương tác nội bộ:

• Làm việc với phòng Kinh doanh, Kế toán, Phát triển sản phẩm, Kiểm soát chất lượng, Thiết kế, … Báo cáo trực tiếp cho QL Giao hàng – Bảo hành Toàn quốc.

4) Tương tác bên ngoài:

• Làm việc với các đối tác nước ngoài và khách hàng.

• Giới tính: Nam. Độ tuổi từ 28-36

• Có tố chất lãnh đạo, quản lý và tinh thần làm chủ;

• Có tính cách liêm chính, thật thà, trung thực, tinh thần học hỏi, trách nhiệm và cầu tiến;

• Có kiến thức về kỹ thuật (để hiểu sản phẩm đồ dùng, máy móc ngành hàng mẹ và bé); Tốt nghiệp các trường trung cấp, cao đẳng trở lên chuyên ngành kỹ thuật;

• Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh (đọc, hiểu, viết .....); sử dụng thành thạo máy tính;

• Chịu được áp lực công việc;

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về bảo hành các sản phẩm điện tử;

• Mong muốn làm việc và gắn bó lâu dài.