Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Xuất Nhập Khẩu (Chinese Speaking)

Mô tả công việc:

- Tiếp nhận, kiểm tra thông tin lô hàng khi nhận thông tin từ khách hàng;

- Book tàu, lấy booking gửi KH, submit SI, MANIFEST (hàng nhập), làm AN, DB gửi KH,…

- Chuẩn bị và hoàn thiện các chứng từ xuất nhập khẩu, phối hợp với Team Thủ tục Hải quan làm chứng từ khai báo hải quan;

- Lập và kiểm tra hồ sơ xuất nhập khẩu (Packing list, Invoice, bill,...);

- Theo dõi, phối hợp và xử lý toàn bộ các vấn đề phát sinh trong quátrình giao nhận hàng hóa đến khi hoàn tất;

- Thông báo về tình trạng hàng hóa trên đường vận chuyển cho khách hàng

- Nhập thông tin liên quan đến lô hàng vào phần mềm (giá, doanh thu,...), xuất AN, DN... gửi khách hàng & gửi BP Kế toán xuất hóa đơn;

- Chuẩn bị hồ sơ chứng từ thanh toán cho NCC, khách hàng;

- Liên hệ với các bên liên quan đến lô hàng xuất – nhập để thực hiện xử lý và hoàn thành bộ chứng từ XNK;

- Xử lý yêu cầu từ các đại lý, khách hàng nhanh chóng, hiệu quả

- Các công việc liên quan khác theo sự phân công của Trưởng phòng, BGĐ

----------------------

职位描述：

- 接收客户信息时，接收并核对货件信息；

- 预订火车，接受预订发送给客户，提交SI，MANIFEST（进口货物），到期通知，借方通知单发送给客户，...

- 准备并填写进出口文件，配合海关程序组制作报关文件；

- 制作和检查进出口文件（装箱单、发票、账单等）；

- 监控、协调和处理货物交付至完成过程中出现的所有问题；

- 告知客户货物在途状态

- 在软件中输入与发货相关的信息（价格、收入……）、出口到货通知、借方通知单……发送给客户并发送给会计师开具发票；

- 为供应商和客户准备付款文件

- 联系进出口货件相关各方，处理并完成进出口单证；

- 快速有效地处理代理商和客户的请求

- 部门主管、董事会交办的其他相关工作

– Tuổi từ 25-35, ưu tiên nữ

– Ứng viên có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trở lên làm ở bộ phận CUS tại các công ty logistics;

– Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm liên quan đến vận tải nội địa;

– Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học chuyên ngành Xuất nhập khẩu, Logistics, Kinh tế, Kinh tế đối ngoại, Ngoại thương, v.v

– Thành thạo tin học văn phòng;

– Kỹ năng giao tiếp làm việc nhóm, giao tiếp với khách hàng tốt; Có khả năng chịu áp lực công việc

– Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

– Sử dụng tốt 4 kĩ năng tiếng Trung nghe nói đọc viết, tiếng Anh giao tiếp.

– Tư duy tốt về dịch vụ khách hàng, có trách nhiệm, cẩn thận, năng động và chăm chỉ

Quyền lợi:

- Môi trường làm việc thân thiện chuyên nghiệp

- BHXH, BHYT, BHTN theo luật lao động VN

- Các loại phụ cấp ăn trưa, chuyên cần, điện thoại

- Đào tạo nghiệp vụ

- Kỷ niệm sinh nhật, 12 ngày nghỉ phép hàng năm có lương, thưởng chuyên cần, thưởng hiệu suất và thăng tiến nghề nghiệp vững chắc / cạnh tranh.

---------------------

工作要求：

– 年龄25-35岁，女性优先

- 具有至少2年在物流公司CUS部门工作经验的候选人；

- 有国内运输经验者优先；

– 毕业于进出口、物流、经济学、对外经济关系、对外贸易等专业的大学/学院。

- 熟练办公；

- 良好的沟通能力，团队合作精神，与客户沟通； 能够在压力下工作

- 至少1-2年类似职位的经验

-运用好汉语听、说、读、写、英语交流四种技能。

– 良好的客户服务心态，负责，细心，充满活力，努力工作

补贴：

- 专业友好的工作环境

- 根据越南劳动法规定的社会保险、健康保险、失业保险

- · 午餐、出勤、电话等各类津贴

- · 团队建设之旅至少1次/年

- · 专业培训

- 生日庆祝、12天带薪年假、全勤奖金、绩效奖金和稳定/有竞争力的职业发展。

其他信息

- 试用期：2个月

- 工作时间：周一（早上8点到12点；中午1点到17点）到周六早上（8点到12点）

- 工作地点：

+ 越南胡志明市新平郡第二坊红河路2号Hado机场大厦2楼