Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng và Nhận Đặt Xe

- Cung cấp các thông tin về công ty và các dịch vụ cho thuê xe du lịch/thương

mại hiện có cho khách hàng.

• Nhận thông tin và trả lời khách hàng qua email, điện thoại: thông tin xe,

báo giá đặt xe, xác nhận chương trình xe khi khách đặt xe...(không phải tìm

kiếm khách hàng, chỉ nhận booking và xác nhận chương trình, báo giá theo yêu cầu của khách hàng truyền thống của công ty)

• Nhập chương trình xe đã xác nhận với khách lên phầm mềm chung của công ty.

• Trực tiếp tham gia giải quyết các sự việc bất thường xảy ra ngoài chương

trình đã định (giải quyết sự cố)

• Phối hợp với các phòng ban / bộ phận để kiểm soát dịch vụ theo quy trình

của công ty: chủng loại xe, giờ đón, điểm đón và các dịch vụ đi kèm: khăn,

nước...

• Công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

- Trình độ: Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học chuyên ngành Vận tải, Du lịch, Kinh

tế, Thương mại, Marketing, Ngoại ngữ và các chuyên ngành có liên quan.

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm. Ưu tiên có kinh nghiệm về du lịch hoặc vận

tải.

• Khỏe mạnh, nhiệt tình, thích công việc văn phòng ổn định.

• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.

• Thành thạo vị tính văn phòng.

• Độ tuổi: 20-35