Nhân Viên Chăm Sóc Học Viên (Student Care Officer)
Job description
Công tác quản lý, chăm sóc học viên trong khóa học:
- Theo dõi tình hình học tập của học viên và thực hiện chăm sóc học viên (ôn bài, kiểm tra bài tập, đón trả học viên, in ấn tài liệu học tập, tổ chức thi cử...).
- Là cầu nối giữa giáo viên và phụ huynh, kênh liên lạc chính với phụ huynh về tình hình học tập, chuyên cần và kỷ luật của học viên.
Tư vấn và ghi danh:
- Ghi nhận và tìm hiểu nhu cầu của học viên trong quá trình chăm sóc học viên.
- Tư vấn chương trình đào tạo phù hợp để tăng tỷ lệ tái phí.
- Phối hợp và hỗ trợ bộ phận Event và Marketing trong quá trình tổ chức các sự kiện.
Công tác thu ngân:
- Thực hiện công tác liên quan đến thu học phí cho khách hàng
- Chịu trách nhiệm về quản lý kho tại cơ sở: sách, giáo trình và các công cụ dụng cụ khác
Job requirements
Yêu cầu công việc:
- Chỉ tuyển Nữ.
- Bằng cấp: Đại học (Ưu tiên tốt nghiệp ngành Ngôn ngữ Anh, Sư phạm Ngoại ngữ) .
- Đáp ứng được thời gian làm việc: 13h30 - 21h30 (nghỉ 1,5 ngày/tuần, không rơi vào thứ 7, Chủ Nhật).
- Trình độ Anh ngữ: Tương đương TOEIC 800 trở lên, giao tiếp tiếng Anh tốt
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, trợ giảng, quản lý lớp học là lợi thế (Nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo).
Quyền lợi được hưởng
- Thử việc nhận 100% lương NET.
- Chế độ thưởng hoa hồng cao, tổng thu nhập không giới hạn.
- Thưởng cuối năm, thưởng KPI.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN được đóng trên mức 100% lương NET (Công ty đóng riêng, không trừ vào phần lương Offer).
- Bảo hiểm Tai nạn 24/7.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Khám sức khỏe hàng năm (Theo chuẩn đa khoa quốc tế).
- Học bổng VUS cho bản thân và người thân.
- Phép năm: 12 ngày/ năm; 3 năm thâm niên được cộng 1 ngày.
- Các ngày nghỉ Quốc lễ theo Luật quy định.
- Môi trường giáo dục hiện đại.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo, phát triển bản thân.
What We Can Offer
Bonus
Healthcare Plan
Paid Leave
Competitive rate
VietnamWorks calculates your competitive rate based on your application information and compares it with other candidates for this job after you apply.
Competitive rate
VietnamWorks calculates your competitive rate based on your application information and compares it with other candidates for this job after you apply.
Job Information
14/08/2024
Experienced (non-manager)
Customer Service > Customer Service
Chăm Sóc Khách Hàng, Quản Lý Lớp Học, Customer Care, Customer Service, Tư Vấn Khóa Học
Education/Training
Any
1
Vietnamese
Job Locations
V10 - A02 The Tera An Hưng, KĐT An Hưng, Phường La Khê, Quận Hà Đông, TP. Hà Nội
187 Nguyễn Lương Bằng, Phường Quang Trung, Quận Đống Đa, TP. Hà Nội
Tòa nhà CTM, Đường Cầu Giấy, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam
Tầng 3, Tòa nhà Golden Palace, Lô đất C3, đường Lê Văn Lương, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội , Việt Nam
(View map)Scam detection