IT Infrastructure & Architecture Administrator (Quản Trị Viên Kiến Trúc và Hạ Tầng IT)

TRÁCH NHIỆM CHÍNH (KPI)

KEY RESPONSIBILITIES

- Thực hiện các dự án của Văn phòng trung tâm VAS và đảm bảo việc thực thi tuân thủ các quy định về quản lý dự án của Phòng IT;

Undertake the Project Roll out from VAS Central Office & ensure that the implementation is in alignment with IT Project Governance;

- Quản lý hiệu quả các hệ thống Kiến trúc và Hạ tầng IT để đảm bảo Hệ thống luôn sẵn sàng.

Manage systems in IT Infrastructure & Architecture & ensure the availability of services;

- Bảo trì tốt Kiến trúc và Hạ tầng IT để chất lượng dịch vụ luôn trong phạm vi đã cam kết (SLA);

Maintenance of Infrastructure & Architecture to meet the Service Level Agreement;

- Giảm thiểu các rủi ro của doanh nghiệp bằng cách lắp đặt các mức độ kiểm soát trong Hệ thống và Giải pháp.

Minimize the business risk by setting control in IT IA Systems & Solutions.

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

WORK DETAILS

- Hỗ trợ Trưởng phòng quản lý Kiến trúc và Hạ tầng IT trong việc lập kế hoạch chiến lược để phù hợp với Kế hoạch Chiến lược của Phòng IT;

Support IT IA Manager in establishing the Strategic Plan for Infrastructure & Architecture which shall be in alignment with IT Strategic Plan,

- Thực hiện vai trò quản lý trong Dự án mình được phân công dưới sự giám sát của Trưởng Phòng Kiến trúc và Hạ tầng IT theo sự phân công của người quản lý trực tiếp (Quản lý Kiến trúc và Hạ tầng IT), đảm bảo rằng việc thực thi Dự án được giao tuân thủ đúng quy định và quy trình quản lý của Phòng IT;

Play the role of Project Manager for some kinds of projects under Infrastructure & Architecture Section which will be assigned by IT IA Manager and ensure the project implementation is fully compliant with IT Project Governance in place.

- Tích cực tham gia lựa chọn các giải pháp công nghệ theo quy định của khung Quản Trị Dự Án;

Actively participate into the process to select technology-based solution following the IT Project Governance in place.

- Tích cực tham gia và hỗ trợ tiến trình lập ngân sách hàng năm để giúp Phòng đạt các mục tiêu ngân sách;

Actively participating & contributing in the annual budgeting process and commits to archiving cost target of department.

- Đề xuất ý tưởng mới, sáng kiến nhằm mục đích nâng cao năng suất lao động, tiết kiệm chi phí và giảm thiểu rủi ro, mang lại lợi ích cho VAS;

Propose the new idea, initiative aiming to improve the employee’s productivity, save the cost to reduce the risk & really is beneficial to VAS.

- Đảm bảo các phần mềm/phần cứng được sử dụng trong Ứng dụng Kinh doanh tuân thủ đúng luật pháp của Việt Nam cũng như thông lệ quốc tế;

Ensure actual Software/Hardware licenses under Infrastructure & Architecture belonging to own area shall follow local laws & international conventions.

- Đóng vai trò quan trọng trong tiến trình vận hành của IT nhằm đảm bảo đúng như Cam kết chất lượng dịch vụ SLA dành cho Mức độ hỗ trợ II trong cấu trúc hỗ trợ dịch vụ của IT;

Plays the one important role in IT Operational Process to maintain the services matching SLA – Level II Support in IT Service Support Structure.

- Triển khai các yêu cầu/sáng kiến từ Quản lý Kiến trúc & Hạ tầng IT và đảm bảo các phương án luôn đem lại giá trị cho tương lai.

Translate and implement all the initiates/request from IT IA Manager and make sure all the accommodation service delivery to be always ready for future;

- Chủ động tìm hiểu các vấn đề trong vân hành của doanh nghiệp để đề xuất phương án xử lý phù hợp.

Proactively find out the issue or problem in business operation, discuss and propose the enabling solution to mitigate.

- Đảm bảo kiểm soát an toàn thông tin và tính bảo mật cao cho những thông tin quan trong của VAS, không tiết lộ thông tin với bất kỳ một bên thứ 3 nào vì bất kỳ mục đích gì. Đảm bảo các kiểm soát luôn được cài đặt trong các hệ thống tuân thủ theo Chính Sách bảo mật an toàn thông tin của VAS.

Ensure the information security control in the Infrastructure & Architecture Platform to be in place and ensure all confidentiality of works in VAS should not be disclosed to any third-party for any purpose. Ensure the needed control to be installed in Infrastructure & Architecture system & Devices following to Information Security Policies.

- Định kỳ cập nhật các giải pháp công nghệ mới trên thị trường và tìm kiếm các cơ hội mới đề xuất lên Quản lý để áp dụng vào hoạt động doanh nghiệp

Periodically update the new technology-based solutions in the market and look for opportunities to submit the proposal to ITIA Manager

- Chịu trách nhiệm vận hành hàng ngày để đảm bảo dịch vụ được phân công phụ trách đạt chất lượng theo đúng Cam kết chất lượng như đã được thống nhất;

Responsible for day to day operations to ensure Services in respective area shall be available in alignment with SLA which has been agreed with Business Executive.

- Chuẩn bị các tài liệu hướng dẫn/đào tạo để cập nhật và huấn luyện cho người sử dụng, đảm bảo rằng mọi người được hướng dẫn rõ ràng trước khi sử dụng các thiết bị hay dịch vụ IT;

Prepare the Training/Guideline documentation & educate employees, ensure that staff shall be trained and utilize the Tools effectively and efficiently.

- Đọc, hiểu, không ngừng tự cập nhật và làm gương tốt trong việc tuân thủ các chính sách của Công ty, các quy định, hướng dẫn, ví dụ như Sổ tay nhân viên, Sách hướng dẫn, Thư uỷ nhiệm, chính sách chống tham nhũng, v.v. Đảm bảo rằng tất cả các thành viên trong nhóm nắm được những thông tin này;

Read, acknowledge understanding, stay updated, set good example of compliance with the company’s policies stipulated in various regulations, guides and manuals including but not limited to the Company policy, Staff Manual, IT Guideline, IT Instruction, Letter of Authority, Anti-corruption policy etc… Make sure all the team members should be aware of this.

- Tích cực tham gia vào thay đổiquy trình trong hoạt động doanh nghiệp;

Actively participate into the business process reengineering

- Không ngừng cố gắng để góp phần cải thiện chức năng của hệ thống và các tiến trình để các sản phẩm và dịch vụ IT dễ sử dụng, đưa thông tin dễ dàng tiếp cận tới cấp quản lý có chức năng hoạch định và ra quyết định; Vị trí này luôn phải đề cao việc cải thiện chất lượng thường xuyên đế có được những giao diện than thiện, quy trình nhanh & gọn gàng, quan trọng là thông tin luôn được sẵn sàng đối với người ra quyết định

The position strives for continuous improvement in systems & processes in the function in order to make the outputs user friendly, improve the business process, makes information more available to decision makers.

- Chủ động tham gia quá trình đảm bảo DRP (Disaster Recovery Plan) & BCP (Business Continuity Plan).

Actively participate into the process to ensure DRP and BCP active in place.

QUYỀN HẠN

AUTHORITIES

- Được quyền yêu cầu người sử dụng phải tuân thủ theo các hướng dẫn về an toàn, hiệu quả khi sử dụng máy móc, thiết bị.

Requesting users to follow regulations and instructions to ensure the effective and safe operation of the equipment.

- Đề xuất trang bị công cụ, dụng cụ phục vụ cho công việc của mình.

Proposing the procurement of facilities and equipment for work purposes.

- Được tham gia các hội thảo, các khóa đào tạo nâng cao tay nghề hoặc cách triển khai, sử dụng các phần mềm trong nội bộ Hệ thống VAS.

Attending seminars, workshops and trainings to develop expertise or update new software within VAS.

A. Yêu cầu chung / General requirements

- Giới tính/Gender : Không/None

- Tuổi/Age : Không/None

- Bằng cấp : Cử nhân khoa học máy tính

Qualification : Initial bachelor degree in computer science

- Kinh nghiệm : + Có kinh nghiệm trong ngành giáo dục là một lợi thế

+ Có kinh nghiệm quản lý hệ thống cơ sở hạ tầng phức tạp bao gồm AD, SAN Storage, Server Room, Wifi, Virtualization by Hyper-V or VMware, LAN/VLAN, WAN, Firewall, Proxy, DMZ, DNS, DHCP, WSUS, DC, PAM, SIEMS, Core switch,

+ Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm quản trị hệ thống

+ Đạt 05 trong số các yêu cầu cơ bản sau:

(1) Tối thiểu cần có chứng chỉ CCNA/CCNP hoặc kiến thức tương đương

(2) Có kinh nghiệm về lập địa chỉ IP, IP Routing, Switching, Packet Filtering

(3) Có kinh nghiệm về sản phẩm của các hãng Cisco, Fortigate, HP

(4) Có kiến thức sâu về Mạng và An ninh mạng

(5) Có kiến thức về Voice system

(6) Có kinh nghiệm quản trị hệ thống email của doanh nghiệp như Microsoft Exchange / 365 như Teams, Notes, Itune

(7) Có kinh nghiệm quản trị hệ thống AD với phiên bản cập nhật trong đó bao gồm DC, DNS, DHCP, WSUS, SCCM, RADIUS, NAP, AZURE AD CLOUD …

- Having experience of Education Industry is advantage

- Have experience in Managing the complex Infrastructure system including AD, SAN Storage, Server Room, Wifi, Virtualization by Hyper-V or VMware, LAN/VLAN, WAN, Firewall, Proxy, DMZ, DNS, DHCP, WSUS, DC, PAM, SIEMS, Core switch,

- Experienced in Network administrator at least 3 years

- At least 5 of the following technical requirements:

(1) Have at least CCNA/CCNP certificate or equivalent knowledge

(2) Strong experience in planning IP address and IP Routing/ Switching/ Packet Filtering

(3) Strong experience in configuring network devices such as Cisco, Fortigate, HP

(4) Good knowledge and experience in Networking and Security

(5) Have knowledge about Voice system

(6) Having experience in administrating Enterprise email system such as Microsoft Exchange / 365 such as Teams, Notes, Itune

(7) Having experience in administrating the Domain AD system for Enterprise including DC, DNS, DHCP, WSUS, SCCM, RADIUS, NAP, AZURE AD CLOUD

- Tiếng Anh : Thành thạo giao tiếp

English skills : Proficiency in English communication

- Vi tính : Word, Excel, Power Point

Computer skills : Word, Excel, Power Point

- Khác/Others : Không/None

B. Yêu cầu về kỹ năng – Skill requirements

- Làm việc nhóm/ Teamworking

- Giao tiếp hiệu quả/ Effective communication,

- Giải quyết vấn đề/ Problem-solving

- Khả năng làm việc áp lực cao và có thời hạn/ Ability to work under pressure & meet deadlines

C. Yêu cầu về thái độ - Attitude requirements

- Trách nhiệm cao/ High sense of responsibility

- Phong cách chuyên nghiệp và nhã nhặn/ Professional & pleasant

- Sẵn sàng thay đổi và học hỏi/ Open to changes and willing to learn new things

- Biết lắng nghe, thẳng thắn trao đổi/ Listening, frankly exchanging

- Hợp tác và tôn trọng đồng nghiệp/ Highly cooperative and respectful for other team members

D. Phúc lợi - Benefits

- Bảo hiểm bắt buộc (HI, SI, UI) và Thuế cá nhân do VAS chi trả

- Ăn trưa tại trường, quà tết

- Thưởng lương tháng 13, thưởng theo năng lực

- Giảm 50% học phí cho 2 con ruột ( các phí khác như tiền ăn,tiền xe, tiền sách, tiền đồng phục, phí đi dã ngoại.. đóng theo quy định)

- Team-building, tham quan du lịch hàng năm, 20/11,…

- Có cơ hội được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.