Điều này dẫn đến sự thiếu cởi mở giữa các cấp trong tổ chức, ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu suất làm việc cũng như tinh thần của nhân viên. Vậy điều gì khiến nhân viên ngại ngùng khi chia sẻ với sếp và đâu là giải pháp để tạo nên một môi trường giao tiếp hiệu quả? Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về vấn đề này.
Nỗi sợ bị đánh giá
Một trong những lý do chính khiến nhân viên ngại chia sẻ với sếp là nỗi sợ bị đánh giá. Khi nhân viên bày tỏ khó khăn, thắc mắc hoặc điểm yếu của mình, họ thường lo ngại rằng điều này có thể làm giảm hình ảnh cá nhân trong mắt cấp trên. Sự đánh giá này không chỉ dừng lại ở việc nhìn nhận năng lực làm việc mà còn có thể ảnh hưởng đến những quyết định quan trọng về sự nghiệp, chẳng hạn như cơ hội thăng tiến, tăng lương, hoặc phân công công việc. Nhân viên sợ rằng, nếu sếp nhìn thấy sự thiếu tự tin hoặc bất ổn nào, họ có thể bị xếp vào nhóm “không đủ năng lực” hoặc “thiếu bản lĩnh”. Nỗi lo này càng lớn hơn trong môi trường cạnh tranh, khi nhân viên tin rằng phải luôn thể hiện mình mạnh mẽ, chuyên nghiệp, và không có khuyết điểm để giữ vững vị trí và uy tín.
Trong nhiều trường hợp, nhân viên cũng cho rằng sếp có thể không hiểu hoặc không đồng cảm với những vấn đề cá nhân mà họ gặp phải. Họ sợ rằng sếp sẽ nhìn nhận mọi vấn đề từ góc nhìn của hiệu suất công việc, thay vì đồng cảm với hoàn cảnh cá nhân của nhân viên. Chính vì thế, nỗi sợ bị đánh giá đã trở thành một rào cản lớn khiến nhân viên chọn cách giữ kín khó khăn thay vì tìm kiếm sự hỗ trợ từ cấp trên.
Khoảng cách quyền lực
Sếp và nhân viên thường có vị trí và quyền lực khác nhau, tạo ra một khoảng cách rõ rệt trong cách giao tiếp và tương tác. Với vị trí cao hơn, sếp thường là người đưa ra các quyết định về phân công công việc, đánh giá hiệu suất và phát triển sự nghiệp của nhân viên. Điều này tạo ra một tâm lý “trên-dưới,” khiến nhân viên cảm thấy áp lực và dè dặt trong việc chia sẻ những khó khăn, lo lắng, hoặc thậm chí là những ý tưởng mới với sếp, vì sợ rằng sự chia sẻ đó có thể dẫn đến những nhận định tiêu cực hoặc quyết định bất lợi cho bản thân.
Khoảng cách quyền lực cũng có thể làm giảm tính tự nhiên trong giao tiếp giữa sếp và nhân viên. Với một người có quyền quyết định những yếu tố quan trọng của sự nghiệp, nhân viên thường phải lựa chọn từ ngữ và cách thức trình bày cẩn trọng để tránh gây ra bất kỳ hiểu lầm hoặc ấn tượng xấu nào. Sự cẩn trọng quá mức này khiến cuộc trò chuyện trở nên căng thẳng và thiếu tự nhiên, từ đó tạo thêm rào cản khiến nhân viên ngại chia sẻ với sếp.
Lo ngại về sự bảo mật thông tin
Một lý do quan trọng khác khiến nhân viên ngại chia sẻ với sếp là lo ngại về sự bảo mật thông tin. Khi nhân viên chia sẻ các vấn đề cá nhân, khó khăn trong công việc, hay thậm chí là những lo lắng về sự nghiệp của mình, họ mong muốn những thông tin này sẽ được giữ kín, không ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh và vị trí của họ trong công ty. Tuy nhiên, nỗi lo rằng thông tin có thể bị tiết lộ hoặc sử dụng một cách không mong muốn khiến họ e dè khi tâm sự với cấp trên.
Ngoài ra, có những tình huống mà nhân viên muốn chia sẻ các vấn đề liên quan đến công việc – chẳng hạn như bất đồng với đồng nghiệp hoặc khó khăn trong một dự án – nhưng lo lắng rằng điều này có thể làm ảnh hưởng đến mối quan hệ với các thành viên khác trong nhóm nếu sếp không giữ bí mật hoặc xử lý không khéo léo. Họ e ngại rằng nếu vấn đề được đưa ra trước nhiều người hoặc được truyền đạt sai lệch, nó có thể dẫn đến mâu thuẫn nội bộ và ảnh hưởng xấu đến môi trường làm việc chung.
Áp lực hoàn thành công việc
Trong môi trường công việc ngày càng cạnh tranh và yêu cầu cao, nhân viên thường cảm thấy áp lực phải hoàn thành các nhiệm vụ được giao một cách nhanh chóng và hiệu quả. Khi đối mặt với khó khăn, thay vì tìm kiếm sự hỗ trợ từ cấp trên, nhiều người lo sợ rằng việc chia sẻ vấn đề sẽ bị coi là một dấu hiệu của sự yếu kém hoặc thiếu năng lực. Điều này đặc biệt đúng khi nhân viên cảm nhận rằng sếp mong đợi ở họ sự tự chủ và khả năng xử lý công việc một cách độc lập.
Áp lực này đôi khi cũng xuất phát từ cách lãnh đạo và kỳ vọng của sếp. Trong một số công ty, sếp có xu hướng đặt ra các tiêu chuẩn cao về hiệu suất và thời gian hoàn thành, dẫn đến việc nhân viên lo lắng về những tiêu chuẩn này và ngại ngùng khi phải thừa nhận rằng họ chưa đạt được. Điều này không chỉ gây căng thẳng mà còn làm giảm khả năng giao tiếp cởi mở giữa nhân viên và cấp trên, làm hạn chế cơ hội để nhân viên được hỗ trợ và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Văn hóa công ty và phong cách lãnh đạo
Văn hóa công ty và phong cách lãnh đạo là những yếu tố nền tảng ảnh hưởng sâu sắc đến việc nhân viên có cảm thấy thoải mái khi chia sẻ với sếp hay không. Mỗi công ty đều có một văn hóa riêng, thể hiện qua các giá trị, quy tắc ứng xử, và cách thức giao tiếp. Ở những công ty có văn hóa cởi mở, nơi mà sự minh bạch và trao đổi thường xuyên được khuyến khích, nhân viên thường dễ dàng bày tỏ những khó khăn, ý kiến cá nhân hoặc sáng kiến với sếp. Trong môi trường này, sự chia sẻ không bị coi là một dấu hiệu của điểm yếu mà được nhìn nhận như một phần tích cực của quá trình làm việc, giúp nhân viên cảm thấy được tôn trọng và an tâm khi nói ra suy nghĩ của mình.
Ngược lại, tại những công ty có văn hóa quản lý truyền thống hoặc chú trọng nhiều đến việc kiểm soát, nhân viên thường cảm thấy lo ngại về việc chia sẻ. Trong môi trường này, sếp có thể không tạo điều kiện cho nhân viên bày tỏ ý kiến hoặc thể hiện sự đồng cảm với các khó khăn cá nhân của họ, dẫn đến một khoảng cách giữa các cấp quản lý và nhân viên. Khi văn hóa công ty không khuyến khích sự giao tiếp cởi mở, nhân viên dễ cảm thấy rằng mọi điều mình chia sẻ có thể bị dùng để đánh giá tiêu cực, từ đó lựa chọn giữ im lặng hoặc chỉ chia sẻ với đồng nghiệp cùng cấp.
Phong cách lãnh đạo của sếp cũng đóng vai trò lớn trong việc xây dựng một môi trường giao tiếp lành mạnh. Nếu sếp có phong cách lãnh đạo khuyến khích sự chia sẻ và tạo cảm giác an toàn cho nhân viên, họ sẽ tự tin hơn khi bày tỏ những điều chưa ổn trong công việc hay cuộc sống cá nhân. Một sếp biết lắng nghe và không phán xét sẽ giúp nhân viên cảm thấy rằng họ được hỗ trợ, thay vì bị kiểm soát. Ngược lại, những sếp có phong cách lãnh đạo nghiêm khắc hoặc ít quan tâm đến ý kiến của cấp dưới thường tạo ra cảm giác sợ hãi và e dè, khiến nhân viên ngại ngần khi muốn bày tỏ.
Khi nào thì nên chia sẻ với sếp
Chia sẻ với sếp đúng lúc có thể giúp nhân viên giải quyết khó khăn và xây dựng mối quan hệ chuyên nghiệp hơn. Khi gặp vấn đề vượt quá khả năng xử lý, cần hỗ trợ từ các phòng ban, hoặc thấy điều gì ảnh hưởng đến hiệu suất của nhóm, việc chủ động báo cáo với sếp có thể đem lại những giải pháp hữu ích. Đôi khi, nhân viên cũng nên chia sẻ nếu có mong muốn phát triển bản thân hoặc gặp khó khăn cá nhân ảnh hưởng đến công việc. Việc trao đổi ý kiến đóng góp và phản hồi cũng giúp xây dựng một môi trường làm việc cởi mở và hiệu quả hơn, đồng thời tạo ấn tượng tích cực về tinh thần trách nhiệm và cầu tiến của nhân viên trong mắt cấp trên.
Tóm lại, có nhiều lý do khiến nhân viên ngại chia sẻ với sếp. Tuy nhiên, việc chia sẻ với sếp vào đúng thời điểm có thể giúp giải quyết khó khăn, thúc đẩy sự phát triển cá nhân, và tạo cơ hội cải thiện hiệu suất công việc. Để xây dựng một môi trường làm việc cởi mở và hiệu quả, các công ty cần tạo điều kiện cho nhân viên cảm thấy an toàn và thoải mái khi giao tiếp với cấp trên. Khi đó, sự chia sẻ giữa nhân viên và sếp không chỉ giúp tăng cường mối quan hệ mà còn góp phần vào sự thành công chung của tổ chức.
Xem thêm: Kịch bản thưởng Tết 2024: cuộc đời nở hoa hay cuộc sống bế tắc
— HR Insider—
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam
Bài viết dành riêng cho thành viên của HR Insider.
