Trợ lý ảo là gì? Top 8 ứng dụng trợ lý ảo thông minh nhất 2024

Chúng ta đang sống trong thời đại của sự phát triển vượt bậc của công nghệ. Công nghệ mỗi ngày càng phát triển và mang đến cho con người nhiều trải nghiệm mới, tiện lợi hơn. Trợ lý ảo cũng cũng là một thành tựu công nghệ ấn tượng, được nổi lên như một xu hướng. Trợ lý ảo là gì? Chúng sở hữu những khả năng vượt trội nào? Những trợ lý ảo nào đang thịnh hành nhất? Bài viết này của VietnamWorks HR Insider sẽ đưa bạn vào hành trình khám phá thế giới trợ lý ảo.  

Cùng tìm hiểu khái niệm trợ lý ảo

Trợ lý ảo là gì?

Trợ lý ảo là một phần mềm ứng dụng thông minh được phát triển dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP). Trợ lý ảo có khả năng hiểu và trả lời các câu hỏi – yêu cầu của con người bằng lời nói, văn bản và phân tích giọng nói.

Trợ lý ảo được xem như một người trợ lý thông minh, hỗ trợ người dùng trong mọi việc, thông qua lệnh được đưa ra thông giọng nói hoặc tin nhắn.

Trợ lý ảo là gì chi tiết

4 tính năng nổi bật của trợ lý ảo

Trợ lý ảo mang đến cho người dùng nhiều tính năng vượt trội, giúp đơn cuộc sống tiện nghi hơn và nâng cao hiệu quả công việc. Các tính năng nổi bật của trợ lý ảo có thể kể đến như:

Điều khiển tắt mở thiết bị qua giọng nói

Tính năng vượt trội của trợ lý ảo có khả năng tiếp nhận câu lệnh bằng giọng nói. Hiện nay, khả năng này được tích hợp vào các thiết bị thông minh trong nhà như đèn, tivi, điều hoà, bình nóng lạnh… Người dùng có thể sử dụng mà không cần phải di chuyển hoặc sử dụng remote, chỉ bằng cách ra câu lệnh với thiết bị. Trợ lý ảo sẽ tiếp nhận thông tin, phân tích – xử lý, và thực hiện yêu cầu chính xác.

Trả lời câu hỏi của người dùng

Trợ lý ảo có thể truy cập và xử lý thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm internet, cơ sở dữ liệu và các dịch vụ trực tuyến. Vì vậy, trợ lý ảo dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) có thể trả lời chính xác và nhanh chóng các câu hỏi của người dùng trong thời gian ngắn chỉ vài giây. Chúng có khả năng bao quát nhiều thông tin chủ đề khác nhau, từ tin tức thời sự, dự báo thời tiết, kết quả thể thao, cho đến thông tin giải trí, phim ảnh, âm nhạc.

Thực hiện gọi điện và nhắn tin

Các nhà sản xuất thiết bị điện tử hiện nay đã tích hợp tính năng gọi và đọc tin nhắn theo lệnh. Người dùng có thể ra lệnh cho trợ lý gọi điện cho một số điện thoại cụ thể hoặc gửi tin nhắn cho một người nào đó. Tính năng này đặc biệt hữu ích khi bạn đang bận rộn hoặc không thể sử dụng điện thoại trực tiếp.

Khả năng học hỏi những thông tin mới

Trợ lý ảo được trang bị công nghệ học máy tiên tiến, giúp chúng có thể học hỏi từ thói quen, sở thích và hành vi của người dùng. Nhờ vậy, trợ lý ảo có thể tự động điều chỉnh cách thức hoạt động để phù hợp hơn với nhu cầu cá nhân của mỗi người dùng, mang đến trải nghiệm sử dụng tối ưu và hiệu quả.

Xem thêm chia sẻ về lợi ích của công nghệ trong cuộc sống thêm hiện đại và tiện nghi.

Trợ lý ảo có tính năng gì

Cách tương tác với trợ lý ảo hiện nay

Hiện nay, trợ lý ảo được áp dụng qua các công nghệ sau:

• Giọng nói: Có nhiều sản phẩm tích hợp trợ lý giọng nói ảo như Google, Alexa, Siri và Cortana. Những trợ lý ảo này có khả năng nghe, phân tích giọng nói và đáp ứng yêu cầu của người dùng.
• Văn bản: Tương tác qua văn bản là một trong những cách phổ biến nhất giữa người dùng và trợ lý ảo. Trợ lý ảo dạng này xuất hiện trên nhiều kênh, chẳng hạn như chatbot. Chỉ cần gửi tin nhắn hoặc bình luận, chatbot sẽ phản hồi ngay lập tức dựa trên kịch bản đã được lập trình.
• Hình ảnh: Tương tác qua hình ảnh hiện vẫn còn hạn chế và chưa phổ biến rộng rãi. Tuy nhiên, một số trợ lý ảo như Siri, Google Assistant hay Samsung Bixby đã có khả năng xử lý hình ảnh trong một số trường hợp.

Top 8 ứng dụng trợ lý ảo phổ biến nhất hiện nay

Google Assistant

Trợ lý ảo của Google – Google Assistant

Google Assistant là trợ lý ảo được tích hợp sẵn trên các thiết bị Android, loa thông minh Google Home và có thể cài đặt trên iOS. Google Assistant được đánh giá cao bởi khả năng học hỏi và thích ứng nhanh chóng, hỗ trợ đa dạng ngôn ngữ và liên tục được cập nhật tính năng mới.

Tích hợp: Hệ điều hành Android, Google Home, Google Nest, Android Auto, Android Wear, loa thông minh

Tính năng nổi bật:

• Tìm kiếm thông tin trên Google một cách nhanh chóng
• Điều khiển các thiết bị thông minh trong gia đình
• Thực hiện các cuộc gọi điện thoại và đọc/trả lời tin nhắn
• Đặt lịch hẹn và nhắc nhở công việc
• Thực hiện các hoạt động giải trí: nghe nhạc, podcast, audiobook
• Dịch thuật ngôn ngữ
• Chơi game, giải trí
• Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ

Siri (Apple)

Trợ lý ảo của Apple – Siri

Siri là trợ lý ảo được tích hợp sẵn trên các thiết bị Apple như iPhone, iPad, Mac, Apple Watch,… nổi bật với khả năng điều khiển bằng giọng nói trực quan. Siri được đánh giá cao bởi khả năng học hỏi và thích ứng với thói quen sử dụng của người dùng, mang đến trải nghiệm cá nhân hóa và tiện lợi.

Tích hợp: Hệ điều hành iOS, iPadOS, macOS, watchOS, AirPods, HomePod, CarPlay

Tính năng nổi bật:

• Khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên tốt, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ
• Tìm kiếm các thông tin nhanh chóng và chính xác
• Điều khiển các thiết bị thông minh trong nhà
• Thực hiện các cuộc gọi điện thoại và đọc/trả lời tin nhắn
• Đặt lịch hẹn và nhắc nhở công việc
• Hoạt động giải trí: nghe nhạc, podcast, audiobook
• Dịch thuật ngôn ngữ
• Hỗ trợ người dùng khuyết tật

Bixby (Samsung)

Trợ lý ảo của Samsung – Bixby

Bixby là trợ lý ảo nổi bật với khả năng điều khiển bằng giọng nói đa dạng và khả năng học hỏi theo thói quen sử dụng. Bixby được đánh giá cao bởi khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên tốt, đặc biệt là tiếng Việt, cùng khả năng tương tác liền mạch với các thiết bị Samsung trong hệ sinh thái.

Tích hợp: Điện thoại thông minh Samsung Galaxy, loa thông minh Samsung

Tính năng nổi bật:

• Khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên tốt, có hỗ trợ tiếng Việt
• Điều khiển thiết bị Samsung cùng các thiết bị thông minh khác
• Thực hiện các cuộc gọi điện thoại và đọc/trả lời tin nhắn
• Đặt lịch hẹn và nhắc nhở công việc
• Thực hiện các hoạt động giải trí: nghe nhạc, podcast, audiobook
• Dịch thuật ngôn ngữ
• Hỗ trợ người dùng khuyết tật

Amazon Alexa

Alexa là trợ lý ảo được phát triển bởi Amazon, nổi bật với khả năng điều khiển bằng giọng nói và tích hợp với hệ thống nhà thông minh.

Tích hợp: Loa thông minh Amazon Echo, Echo Dot, Echo Studio, Amazon Fire TV, loa thông minh của các hãng khác

Tính năng nổi bật:

• Điều khiển thiết bị thông minh trong nhà bằng giọng nói nhanh chóng
• Thực hiện các hoạt động giải trí: nghe nhạc, podcast, audiobook
• Đặt báo thức, hẹn giờ
• Gọi điện thoại, gửi tin nhắn
• Đặt mua hàng hóa trên Amazon
• Chơi game, giải trí
• Hỗ trợ nhiều kỹ năng từ các nhà phát triển bên thứ ba

Microsoft Copilot

Microsoft Copilot là một công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) được tích hợp vào các ứng dụng Microsoft như Microsoft Word, Excel, PowerPoint và các sản phẩm khác. Nó sử dụng công nghệ AI tiên tiến để giúp người dùng tạo nội dung, tóm tắt văn bản, dịch ngôn ngữ,…

Tính năng nổi bật:

• Giao diện thân thiện và dễ dàng truy cập
• Hỗ trợ nhiều tác vụ khác nhau, từ sáng tạo nội dung đến tự động hóa
• Giúp người dùng tiết kiệm thời gian và công sức
• Tích hợp với các ứng dụng Microsoft giúp sử dụng liền mạch với các sản phẩm Microsoft khác

Cortana (Window)

Trợ lý ảo của Windows – Cortana

Cortana là trợ lý ảo do Microsoft phát triển, hiện diện trên nhiều thiết bị như Windows, Xbox và cả ứng dụng Microsoft Launcher dành cho Android. Ứng dụng này cho phép người dùng thực hiện các thao tác bằng giọng nói một cách tiện lợi, đồng thời truy cập vào bộ ứng dụng Microsoft Office để tạo tài liệu, bản thuyết trình và bảng tính một cách nhanh chóng.

Tích hợp: Hệ điều hành Windows 10

Tính năng nổi bật:

• Tìm kiếm thông tin trên Windows một cách nhanh chóng
• Điều khiển máy tính thông qua giọng nói
• Thực hiện các cuộc gọi điện thoại và đọc/trả lời tin nhắn
• Đặt lịch hẹn và nhắc nhở công việc
• Thực hiện các hoạt động giải trí: nghe nhạc, podcast, audiobook
• Ghi chú, nhắc nhở
• Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ

Nếu bạn đang tìm kiếm các cơ hội việc làm liên quan đến trợ lý và quản lý, hãy khám phá các vị trí như tuyển dụng thời trang, tuyển dụng thư ký dự án, hoặc trợ lý giám đốc tuyển dụng. Cortana cũng có thể hỗ trợ bạn nâng cao kỹ năng làm việc cho các vị trí trưởng phòng marketing và tuyển dụng truyền thông nội bộ cần chuyên môn cao. Đừng quên kiểm tra các vị trí như tuyển dụng UI/UX Designer Hà Nội để có cái nhìn toàn diện về thị trường việc làm hiện tại.

Maika

Maika là trợ lý ảo thuần Việt được phát triển bởi OLLI Technology, tích hợp trên loa thông minh OLLI MAIKA và ứng dụng di động. Nổi bật với khả năng giao tiếp và xử lý ngôn ngữ tiếng Việt tự nhiên, Maika mang đến trải nghiệm gần gũi và tiện lợi cho người dùng Việt.

Tích hợp: Điện thoại thông minh Vinsmart, loa thông minh FPT O, các thiết bị FPT Shop

Tính năng nổi bật:

• Khả năng hiểu tiếng Việt tốt
• Điều khiển thiết bị thông minh trong nhà
• Thực hiện các cuộc gọi điện thoại, tin nhắn
• Đặt lịch hẹn, nhắc nhở công việc
• Giải trí: nghe nhạc, podcast
• Đọc tin tức, báo chí
• Tra cứu thông tin
• Hỗ trợ nhiều dịch vụ khác

Trợ lý ảo của webOS trên TV

Trợ lý ảo WebOS là trợ lý ảo được tích hợp sẵn trên các dòng Smart TV LG, mang đến trải nghiệm thông minh và tiện lợi cho người dùng.

Tích hợp: Smart TV LG

Tính năng nổi bật:

• Điều khiển TV bằng giọng nói
• Tìm kiếm nội dung phim ảnh, chương trình truyền hình
• Điều khiển các thiết bị thông minh khác trong nhà
• Phát nhạc, podcast
• Tra cứu thông tin
• Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ

Trợ lý ảo trong thời đại công nghệ cao – cách mạng công nghiệp 4.0, đã và đang đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống hiện đại, giúp chúng ta tiết kiệm thời gian, công sức và gia tăng hiệu quả công việc. Với sự phát triển không ngừng của trí tuệ nhân tạo, các trợ lý ảo ngày càng trở nên thông minh, đa năng và mang đến trải nghiệm người dùng tốt hơn. Với những thông tin trên, VietnamWorks HR Insider hy vọng rằng đã có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về các trợ lý ảo đang được sử dụng hiện nay.

Cùng khám phá các vị trí cơ hội việc làm mới nhất ngay dưới đây:

• Tuyển dụng chăm sóc khách hàng
• Vị trí data engineer job mới nhất
• Việc làm ngành dược tại thành phố Hồ Chí Minh
• Tuyển dụng IT với các mức đãi ngộ hấp dẫn
• Tuyển dụng nhân viên hành chính
• Tuyển dụng xây dựng

— HR Insider —

VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam