Đôi khi, những lời khuyên này, dù có vẻ hợp lý và đúng đắn, lại có thể gây ra tác động tiêu cực không ngờ, hãy tìm cùng VietnamWorks tìm hiểu những câu nói thật như “hại thân” chốn công sở trong bài viết sau.
Nhận xét về sếp cũ
Khi nói về sếp cũ với những câu như “Sếp cũ của tôi làm việc không hiệu quả lắm” hoặc “Sếp cũ không hiểu tôi”, có thể tưởng chừng như là một cách để thể hiện sự không hài lòng hoặc giải thích cho những khó khăn hiện tại. Tuy nhiên, việc này có thể gây ra ảnh hưởng tiêu cực đến cách mà đồng nghiệp và cấp trên nhìn nhận bạn. Ví dụ, chị Hoa, một nhân viên marketing mới gia nhập công ty XYZ, thường xuyên so sánh sếp hiện tại của mình với sếp cũ của chị tại công ty trước. Chị thường phàn nàn về cách quản lý và sự thiếu hỗ trợ của sếp cũ, cho rằng sếp mới của chị đã làm tốt hơn nhiều.
Dù mục đích của chị Hoa có thể là để tìm sự thông cảm hoặc giải tỏa bức xúc, nhưng những lời chỉ trích về sếp cũ có thể khiến chị bị xem là không chuyên nghiệp và thiếu trách nhiệm. Trong trường hợp của chị Hoa, sau khi nhận được phản hồi từ đồng nghiệp và sếp mới rằng những lời phàn nàn này làm giảm tinh thần đội nhóm và tạo ra bầu không khí tiêu cực, chị đã bắt đầu thay đổi cách tiếp cận. Thay vì chỉ trích, chị tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ tích cực với sếp mới và tìm cách cải thiện công việc hiện tại.
Việc nói xấu sếp cũ có thể khiến đồng nghiệp cảm thấy bạn không thể thích nghi với môi trường mới hoặc thiếu khả năng giải quyết vấn đề một cách tích cực. Do đó, việc chuyển từ chỉ trích sang việc tìm kiếm giải pháp và cải thiện mối quan hệ công việc sẽ không chỉ giúp bạn hòa nhập nhanh hơn mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực hơn cho chính bạn và đồng nghiệp.
Từ chối trách nhiệm và đổ lỗi
Từ chối trách nhiệm và đổi lỗi là những hành vi có thể gây hại không chỉ cho bản thân mà còn cho toàn bộ môi trường làm việc. Những câu nói như “Lỗi này là do hệ thống không hoạt động đúng cách” hoặc “Tôi không thể hoàn thành công việc vì các bộ phận khác không phối hợp tốt” có thể tạo ra cảm giác thiếu trách nhiệm và làm giảm uy tín cá nhân. Ví dụ, anh Hùng, một trưởng nhóm dự án tại công ty MNO, thường xuyên đổ lỗi cho các bộ phận khác khi dự án gặp vấn đề. Anh thường nói: “Chúng tôi không thể hoàn thành dự án đúng hạn vì bộ phận kỹ thuật không gửi tài liệu đúng hạn”.
Dù việc đổ lỗi có thể giúp giải thích một phần lý do cho sự thất bại, nhưng hành động này lại có thể làm giảm sự tín nhiệm của bạn và tạo ra một môi trường làm việc căng thẳng. Khi sếp của anh Hùng nhận thấy tình trạng này, họ đã tổ chức một buổi họp để thảo luận về hiệu suất và cách làm việc của các nhóm. Trong buổi họp, sếp khuyến khích tất cả các trưởng nhóm, bao gồm cả anh Hùng, tập trung vào việc tìm kiếm giải pháp thay vì đổ lỗi cho nhau. Sếp đã yêu cầu các trưởng nhóm chủ động nhận trách nhiệm về các vấn đề trong phạm vi của mình và phối hợp chặt chẽ để khắc phục vấn đề.
Kết quả là, khi anh Hùng bắt đầu nhận trách nhiệm cho các vấn đề thuộc phạm vi của mình và chủ động tìm kiếm giải pháp, không chỉ hiệu suất làm việc của anh được cải thiện mà mối quan hệ trong nhóm cũng trở nên tích cực hơn. Việc tập trung vào giải pháp thay vì đổ lỗi giúp xây dựng một môi trường làm việc tích cực và nâng cao sự hợp tác giữa các bộ phận. Thay vì từ chối trách nhiệm, hãy chủ động nhận lỗi và tìm cách khắc phục, điều này không chỉ giúp bạn phát triển bản thân mà còn góp phần xây dựng một đội ngũ làm việc hiệu quả hơn.
Những câu nói về việc bạn có hay không yêu thích công việc hiện tại
Việc bày tỏ sự không thích hoặc thích công việc là điều tự nhiên, nhưng khi những cảm xúc này được diễn đạt một cách không thận trọng, chúng có thể gây hại cho sự nghiệp của bạn. Câu nói như “Tôi không thích công việc này” hoặc “Công việc này thật nhàm chán” có thể truyền tải cảm giác tiêu cực và làm giảm động lực của chính bạn cũng như ảnh hưởng đến sự nhìn nhận của cấp trên và đồng nghiệp về bạn. Ví dụ, chị Mai, một nhân viên chăm sóc khách hàng tại công ty PQR, thường xuyên thể hiện sự không hài lòng với công việc của mình bằng những câu như “Công việc này không có ý nghĩa gì cả” hoặc “Tôi chỉ làm việc ở đây vì cần tiền”.
Dù chị Mai có thể chỉ muốn thể hiện sự thật về cảm xúc của mình, những câu nói này lại có thể tạo ra ấn tượng xấu về sự cam kết và tinh thần làm việc của chị. Sếp của chị Mai nhận thấy tình trạng này và đã quyết định tổ chức một buổi trò chuyện với chị để hiểu rõ hơn về vấn đề. Trong cuộc trò chuyện, sếp đã khuyến khích chị Mai chia sẻ những khó khăn và tìm kiếm các giải pháp để cải thiện tình hình. Sếp cũng gợi ý rằng thay vì chỉ trích công việc, chị Mai nên tập trung vào việc tìm kiếm các khía cạnh tích cực và cơ hội phát triển trong công việc hiện tại.
Khi chị Mai bắt đầu thay đổi cách tiếp cận, từ việc chỉ trích sang việc tìm kiếm cơ hội học hỏi và phát triển, không chỉ tinh thần làm việc của chị cải thiện mà mối quan hệ với đồng nghiệp cũng trở nên tích cực hơn. Việc thể hiện thái độ tích cực và chủ động tìm kiếm giải pháp thay vì chỉ trích có thể giúp bạn xây dựng sự nghiệp bền vững và tạo ra một môi trường làm việc tích cực hơn. Thay vì chỉ nói về những điều bạn không thích, hãy tìm cách tạo ra giá trị và cải thiện tình hình công việc, điều này sẽ giúp bạn phát triển cá nhân và duy trì động lực làm việc lâu dài.
Tóm lại, những câu nói thật nhưng có thể “hại thân” trong môi trường công sở thường xuất phát từ cảm xúc chân thành, nhưng nếu không được diễn đạt một cách cẩn trọng, chúng có thể gây tác động tiêu cực đến sự nghiệp và mối quan hệ của bạn. Bằng cách tập trung vào việc tìm kiếm giải pháp, nhận trách nhiệm, và thể hiện thái độ tích cực, bạn không chỉ cải thiện bản thân mà còn góp phần xây dựng một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả hơn. Chìa khóa nằm ở việc cân nhắc kỹ lưỡng khi giao tiếp, và luôn tìm cách mang lại giá trị và hỗ trợ thay vì chỉ trích hay đổ lỗi. Hãy nhớ rằng, cách bạn diễn đạt cảm xúc và quan điểm có thể ảnh hưởng sâu rộng đến sự phát triển sự nghiệp và mối quan hệ công việc của bạn.
Xem thêm: Bộ quy tắc ứng xử khi gặp khách hàng: 7 Bí Quyết Chốt Deal Thần Tốc
— HR Insider —
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam
Bài viết dành riêng cho thành viên của HR Insider.
