Phân biệt để hiểu rõ ngành dịch vụ khách hàng
Dịch vụ khách hàng đóng vai trò cốt yếu trong việc làm hài lòng khách hàng và cũng là yếu tố tạo nên vị thế cạnh tranh tuyệt đối của doanh nghiệp trên thị trường.
Phát triển sự nghiệp ngành dịch vụ khách hàng
Với bất kỳ mô hình kinh doanh thành công nào, việc tạo ra một sản phẩm hoặc dịch vụ tốt chỉ là bước đầu tiên. Phần còn lại của hành trình là mang đến những trải nghiệm tuyệt vời và dễ dàng cho khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, bởi vì “người ta sẽ không để tâm bạn biết bao nhiêu cho đến khi họ thấy được sự quan tâm của bạn dành cho họ”.Với bất kỳ mô hình kinh doanh thành công nào, việc tạo ra một sản phẩm hoặc dịch vụ tốt chỉ là bước đầu tiên. Phần còn lại của hành trình là mang đến những trải nghiệm tuyệt vời và dễ dàng cho khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, bởi vì “người ta sẽ không để tâm bạn biết bao nhiêu cho đến khi họ thấy được sự quan tâm của bạn dành cho họ”.
Hiểu nghề: Quản lý giáo dục có đơn thuần là giáo viên
Nhắc đến giáo dục thì giáo viên là ngành nghề được hầu hết đa số mọi người nghĩ đến đầu tiên trong việc truyền đạt kiến thức, trực tiếp thực hiện công tác giáo dục cho học sinh sinh viên. Tuy nhiên bên cạnh đó, để tổ chức quản lý cả một hệ thống giáo dục cần đến Quản lý giáo dục.
Ngành bán lẻ: Hiểu ngành để tiến nhanh sự nghiệp
Ngành bán lẻ Việt Nam chứng kiến sự tăng trưởng đáng kể khi nền kinh tế đang trên đà phục hồi và phát triển. Sự thay đổi trong hành vi mua hàng, công nghệ, mô hình lao động và mô hình kinh doanh khác nhau tạo ra nhiều trải nghiệm mua sắm mới trong tương lai.
Tìm việc "dạng phễu": Ứng dụng phát triển dọc-ngang trong tìm việc
Tìm kiếm một công việc không phải là điều dễ dàng. Nhiều người cảm thấy bối rối khi đứng trước áp lực phải lựa chọn những cơ hội làm việc phù hợp.
Cùng HR Insider tìm hiểu những ngành nghề có mức lương phổ biến cao nhất tính tới đầu năm 2019, dựa trên khảo sát uy tín của VietnamWorks...
Được sáng lập năm 2009 bởi Phạm Minh Tuấn, TOPICA chuyên cung cấp các dịch vụ dạy tiếng Anh trực tuyến. Các chương trình đào tạo được kết hợp với cử nhân ngoại ngữ từ 12 trường đại học của Việt Nam. Tổ hợp Công nghệ Giáo dục TOPICA đã đào tạo cho khoảng 1 triệu người đang đi làm.
LUXOFT là công ty chuyên tư vấn các giải pháp công nghệ cho các doanh nghiệp đa quốc gia. Cùng theo chân HR Insider tìm hiểu doanh nghiệp này có những điều thú vị gì khiến cho họ trở thành công ty dẫn đầu trong việc cung cấp các dịch vụ phát triển phần mềm ở Việt Nam ở bài viết dưới đây
“Tầm vóc của người lãnh đạo không chỉ được đo bằng các con số, có bao nhiêu nhân viên, doanh thu bao nhiêu, lợi nhuận hàng tỷ mà còn đo bằng những thứ khác, đó là tầm vóc văn hóa của họ.” (Trường Doanh nhân Pace)
Một sai lầm nhỏ có thể sẽ không giết chết cơ hội được phỏng vấn tuyển dụng, nhưng tốt nhất bạn nên bỏ qua những lời khuyên cũ rích và vô ích này nếu muốn xin việc thành công.
Amy Gallo - một biên tập viên lâu năm tại báo Doanh nhân Harvard, những bài viết của cô thường xoay quanh môi trường công sở và các doanh nghiệp. Với nhiều năm kinh nghiệm nghiên cứu và viết về các đề tài xung quanh câu chuyện đi làm, Amy Gallo nhận thấy một vấn đề rất quan trọng mà các ứng viên khi tìm kiếm việc làm thường hay bỏ qua. Đó là cách thức để chuẩn bị một bản CV ấn tượng.
Trong xu thế toàn cầu hóa hiện nay, tiếng Anh là ngôn ngữ được sử dụng phổ biến khắp nơi trên thế giới và cũng là môn học, môn thi tốt nghiệp bắt buộc các cấp tại Việt Nam. Trên thực tế, một bộ phận lớn các học sinh, sinh viên và người đi làm tại Việt Nam gặp nhiều khó khăn trong việc sử dụng tiếng Anh trong học tập cũng như trong công việc. Hai lý do chính của thực trạng này là nằm ở việc người Việt Nam chưa có môi trường tiếp xúc thường xuyên với người nước ngoài cũng như chưa có phương pháp giảng dạy và học tập phù hợp. Trong bối cảnh đó, Apax ra đời với sứ mệnh trở thành lời giải của bài toán hóc búa này.
Bạn đã bao giờ từng đặt cho mình những câu hỏi: “Công việc này có phù hợp với mình không?” “Công ty này có phù hợp với mình hay không?”, “Phải chăng mình đã chọn sai công việc?” “Đây có thật sự là việc mình sẽ làm cả đời?”. Yên tâm đi, bạn không phải là người duy nhất cảm thấy như vậy.
Khi nào nên nhảy việc, khi nào thì không? Đừng nhảy việc theo phong trào, hãy cân nhắc lời khuyên của các chuyên gia về vấn đề này!
Bạn cảm thấy chán nản vì sao suốt 8 tiếng ở văn phòng vẫn không đủ để bạn làm việc? Phương pháp sắp xếp thời gian hiệu quả sẽ giúp bạn.
Đà Nẵng là một thành phố có tiềm năng kinh tế đặc biệt lớn kéo theo sự tăng lên trong nhu cầu tuyển dụng và tìm kiếm nhân tài của các doanh nghiệp tại đây. Ngày 29/1/2019 vừa qua, Navigos Group đã chính thức khai trương văn phòng đại diện tại thành phố biển xinh đẹp này.
Nói về “NHÀ”, chúng ta nghĩ về một chốn bình yên để trở về sau một ngày dài lao động ở bên ngoài. Citicomers chúng tôi may mắn có thêm một ngôi nhà mang tên CITICOM …. để ngày không còn dài và thời gian 8 tiếng bên nhau không đơn thuần là trách nhiệm, mà còn là tình yêu thương, sự sẻ chia, đoàn kết và đồng lòng cùng vươn tới một mục tiêu xây dựng CITICOM trở thành một Cộng đồng gắn kết và phát triển bền vững.