“The Big Stay”: Xu hướng mới đẩy lui “The Great Resignation” vào quá khứ

Đây là một xu hướng quan trọng và có ảnh hưởng lớn đến người lao động, nhà tuyển dụng, doanh nghiệp và xã hội. Vậy “The Great Resignation” và “The Big Stay” là gì? Tại sao có sự chuyển mình từ The Great Resignation sang The Big Stay? Và HR cần lưu ý gì với xu hướng mới này? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết này.

1. Hiện tượng “The Great Resignation” là gì ?

The Great Resignation là khái niệm được dùng để chỉ hiện tượng hàng triệu người lao động quyết định nghỉ việc hoặc chuyển việc trong năm 2021 do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19. Theo số liệu của U.S. Bureau of Labor Statistics, chỉ riêng ở Mỹ, có hơn 4 triệu người lao động đã từ bỏ công việc của mình vào tháng 4/2021, và con số này vẫn tiếp tục tăng lên trong các tháng tiếp theo. Tương tự, ở Anh, Canada, Úc và nhiều nước phát triển khác, tỷ lệ nghỉ việc và chuyển việc của người lao động cũng cao hơn rất nhiều so với các năm trước đó.

Những nguyên nhân chính dẫn đến The Great Resignation là:

• Sự thay đổi trong giá trị, mong muốn và kỳ vọng của người lao động: Sau một thời gian dài phải làm việc từ xa, nhiều người lao động đã nhận ra rằng họ không còn muốn trở lại văn phòng hay tuân theo những quy tắc cũ. Họ muốn có sự linh hoạt, tự chủ và cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Họ cũng muốn làm những công việc có ý nghĩa, phù hợp với sở thích và khả năng của mình, và được trả công xứng đáng.
• Sự bất bình đẳng trong thu nhập và cơ hội: Đại dịch Covid-19 đã làm sâu thêm khoảng cách giàu – nghèo trong xã hội. Nhiều người lao động đã phải chịu thiệt hại về thu nhập, phúc lợi và cơ hội thăng tiến do sự suy thoái kinh tế, cắt giảm nhân sự và đóng cửa doanh nghiệp. Trong khi đó, một bộ phận người lao động lại được hưởng lợi từ sự phát triển của công nghệ và nền kinh tế số, tạo ra những nguồn thu nhập mới và phong phú. Điều này đã khiến nhiều người lao động cảm thấy bất công, bất mãn và muốn tìm kiếm những công việc tốt hơn.
• Sự thiếu hụt trong sức khỏe tinh thần và cân bằng công việc – cuộc sống: Đại dịch Covid-19 đã gây ra nhiều áp lực, lo lắng và căng thẳng cho người lao động. Nhiều người lao động đã phải đối mặt với những khó khăn về sức khỏe, gia đình, tài chính và xã hội. Nhiều người lao động cũng đã mất đi sự tương tác, gắn kết và hỗ trợ trong môi trường làm việc. Điều này đã ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe tâm thần và cân bằng công việc – cuộc sống của người lao động, khiến họ muốn thay đổi hoặc thoát khỏi những công việc gây stress và mệt mỏi.
• Sự phát triển của công nghệ và nền kinh tế số: Đại dịch Covid-19 đã thúc đẩy sự phát triển của công nghệ và nền kinh tế số, tạo ra những cơ hội mới cho người lao động. Nhiều người lao động đã có thể làm việc từ xa, linh hoạt thời gian và không gian. Nhiều người lao động cũng đã có thể truy cập vào những nguồn học tập, đào tạo và nâng cao năng lực trực tuyến. Nhiều người lao động cũng đã có thể tham gia vào những hình thức kiếm tiền mới như kinh doanh trực tuyến, làm freelancer, làm streamer, v.v. Điều này đã mở rộng phạm vi lựa chọn và khả năng của người lao động trong việc tìm kiếm và chuyển việc.

Những hậu quả của The Great Resignation đối với người lao động, nhà tuyển dụng, doanh nghiệp và xã hội là:

• Đối với người lao động: The Great Resignation mang lại cho người lao động những cơ hội và thách thức. Một mặt, nó cho phép người lao động có thể theo đuổi những công việc mơ ước, phù hợp với sở thích và khả năng của mình, và được trả công xứng đáng. Nó cũng giúp người lao động có thể cải thiện sức khỏe tâm thần và cân bằng công việc – cuộc sống. Mặt khác, nó cũng đòi hỏi người lao động phải chịu rủi ro về thu nhập, phúc lợi và an ninh việc làm. Nó cũng yêu cầu người lao động phải liên tục học hỏi.
• Đối với nhà tuyển dụng: The Great Resignation gây ra những lợi ích và rủi ro cho nhà tuyển dụng. Một mặt, nó giúp nhà tuyển dụng có thể tìm kiếm và thu hút những người lao động có năng lực, sáng tạo và đam mê. Nó cũng thúc đẩy nhà tuyển dụng cải thiện điều kiện làm việc, chính sách và văn hóa công ty để giữ chân và phát huy nguồn nhân lực. Mặt khác, nó cũng gây ra những khó khăn và thiệt hại cho nhà tuyển dụng. Nó khiến nhà tuyển dụng phải đối mặt với sự thiếu hụt nhân lực, đặc biệt là ở những vị trí quan trọng và cần chuyên môn cao. Nó cũng làm tăng chi phí tuyển dụng, đào tạo và thay thế nhân viên.
• Đối với doanh nghiệp: The Great Resignation tạo ra những cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp. Một mặt, nó giúp doanh nghiệp có thể tận dụng những nguồn lực mới, đa dạng và chất lượng cao từ thị trường lao động. Nó cũng khuyến khích doanh nghiệp đổi mới, sáng tạo và linh hoạt trong việc kinh doanh và quản lý. Mặt khác, nó cũng đe dọa đến sự ổn định, hiệu quả và bền vững của doanh nghiệp. Nó khiến doanh nghiệp phải đối phó với sự thay đổi liên tục, không chắc chắn và cạnh tranh của môi trường kinh doanh. Nó cũng làm giảm sự gắn bó với công ty, lòng trung thành và cam kết của người lao động.
• Đối với xã hội: The Great Resignation mang lại những ảnh hưởng tích cực và tiêu cực cho xã hội. Một mặt, nó góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống, sự hài lòng và hạnh phúc của người lao động. Nó cũng đẩy mạnh sự phát triển kinh tế, khoa học và công nghệ của xã hội. Mặt khác, nó cũng gây ra những vấn đề về an sinh xã hội, bất bình đẳng và phân hóa của xã hội. Nó cũng làm suy yếu sự liên kết, đoàn kết và tương trợ của xã hội.

2. Xu hướng “The Big Stay” là gì? 

The Big Stay là khái niệm được dùng để chỉ xu hướng mới của người lao động ở lại với công việc hiện tại hoặc tìm kiếm những công việc ổn định, an toàn trong bối cảnh thị trường đang bước vào giai đoạn khó khăn. Theo một nghiên cứu của Microsoft, chỉ có 41% người lao động ở Mỹ có ý định chuyển việc trong năm 2022, giảm 11% so với năm 2021. Tương tự, ở Anh, Canada, Úc và nhiều nước phát triển khác, tỷ lệ ở lại và tìm kiếm công việc mới của người lao động cũng giảm xuống trong nửa cuối năm 2021 và đầu năm 2022.

3. Sự chuyển mình từ “The Great Resignation” sang “The Big Stay”

Sự chuyển mình từ The Great Resignation sang The Big Stay là sự thay đổi trong xu hướng, thái độ và hành vi của người lao động trong việc lựa chọn và gắn bó với công việc trong môi trường kinh doanh và xã hội biến đổi liên tục. Những yếu tố tác động đến sự chuyển mình này là:

Sự biến đổi của môi trường kinh doanh và xã hội

Môi trường kinh doanh và xã hội hiện nay đang chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố bất ổn và không chắc chắn, như tình hình kinh tế bất ổn, suy thoái đến gần, chiến tranh thương mại, v.v.Điều này đã khiến nhiều người lao động cảm thấy lo lắng về tương lai của mình và gia đình. Họ muốn có sự ổn định, an toàn và có ý nghĩa trong công việc. Họ cũng muốn có sự linh hoạt, tự chủ và cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Họ cũng muốn có sự cộng tác, hỗ trợ và tương trợ trong môi trường làm việc.

Sự thích nghi và học hỏi của người lao động và nhà tuyển dụng

Để tồn tại và phát triển trong môi trường kinh doanh và xã hội biến đổi liên tục, người lao động và nhà tuyển dụng đã phải thích nghi và học hỏi liên tục. Người lao động đã phải nâng cao năng lực, kỹ năng và kiến thức của mình để phù hợp với những yêu cầu mới của công việc. Nhà tuyển dụng đã phải cải thiện điều kiện làm việc, chính sách và văn hóa công ty để thu hút, giữ chân và phát huy nguồn nhân lực. Cả hai bên đã phải tìm kiếm và tạo ra những giá trị mới cho công việc, doanh nghiệp và xã hội.

Sự can thiệp và hỗ trợ của chính phủ và các tổ chức xã hội

Để giải quyết những vấn đề và khó khăn do The Great Resignation gây ra, chính phủ và các tổ chức xã hội đã can thiệp và hỗ trợ người lao động và nhà tuyển dụng. Chính phủ đã ban hành những chính sách, quy định và gói kích thích kinh tế để bảo vệ an sinh xã hội, thúc đẩy việc làm và phát triển kinh tế. Các tổ chức xã hội đã cung cấp những dịch vụ, tài nguyên và nền tảng để hỗ trợ sức khỏe, giáo dục và nghề nghiệp của người lao động. Những sự can thiệp và hỗ trợ này đã giúp người lao động và nhà tuyển dụng có thêm lựa chọn, cơ hội và khả năng trong việc ứng dụng hoặc chuyển sang xu hướng The Big Stay.

Những ví dụ cụ thể về các công ty, ngành nghề hoặc cá nhân đã thành công trong việc ứng dụng hoặc chuyển sang xu hướng The Big Stay là:

• Công ty Apple: Apple là một trong những công ty hàng đầu thế giới về công nghệ và nền kinh tế số. Apple đã ứng dụng xu hướng The Big Stay bằng cách cho phép nhân viên làm việc từ xa ít nhất ba ngày một tuần, tùy theo vai trò và nhiệm vụ của mình. Apple cũng đã cải thiện điều kiện làm việc, chính sách và văn hóa công ty bằng cách tăng lương, thưởng, phúc lợi và đào tạo cho nhân viên. Apple cũng đã tạo ra những giá trị mới cho công việc, doanh nghiệp và xã hội bằng cách phát triển những sản phẩm, dịch vụ và giải pháp sáng tạo, tiên tiến và bền vững.

4. HR cần lưu ý gì với xu hướng mới này?

Xu hướng The Big Stay đòi hỏi HR phải có một cái nhìn mới về người lao động, không chỉ là những nhân sự cần quản lý, mà còn là những đối tác cùng phát triển và tạo giá trị cho công ty. Để làm được điều này, HR cần phải hiểu và đáp ứng những nhu cầu, mong muốn và kỳ vọng của người lao động trong xu hướng The Big Stay. Theo một nghiên cứu của Microsoft với hơn 30.000 người lao động trên toàn thế giới vào tháng 3 năm 2022, những nhu cầu quan trọng của người lao động trong xu hướng The Big Stay bao gồm:

Sự an toàn, ổn định, phát triển và có ý nghĩa của công việc

Người lao động muốn có một công việc bền vững, không bị ảnh hưởng bởi những biến động của thị trường và dịch bệnh. Họ cũng muốn có một công việc mang lại giá trị cho bản thân, cho doanh nghiệp và cho xã hội. Họ mong muốn được học hỏi, nâng cao năng lực và thăng tiến trong sự nghiệp. Nghiên cứu cho thấy 41% người lao động muốn có nhiều cơ hội để phát triển sự nghiệp hơn trong năm 2022.

Sự linh hoạt, đa dạng và cộng tác của môi trường làm việc

Người lao động muốn có sự lựa chọn về thời gian, địa điểm và cách thức làm việc. Họ cũng muốn làm việc trong một môi trường đa dạng, bao gồm và tôn trọng sự khác biệt. Họ mong muốn được cộng tác với các đồng nghiệp, khách hàng và đối tác trong và ngoài tổ chức. Nghiên cứu cho thấy 73% người lao động muốn tiếp tục làm việc từ xa ít nhất hai ngày một tuần trong năm 2022.

Sự công bằng, minh bạch và tôn trọng của chính sách và văn hóa công ty

Người lao động muốn được công nhận, thưởng thức và bảo vệ quyền lợi của mình. Họ cũng muốn được biết rõ về những mục tiêu, chiến lược và kết quả của công ty. Họ mong muốn được tôn trọng, lắng nghe và phản hồi từ các cấp quản lý và lãnh đạo. Nghiên cứu cho thấy 46% người lao động muốn có sự minh bạch hơn về những quyết định của công ty trong năm 2022.

Để đáp ứng những nhu cầu này, HR cần phải đề xuất những giải pháp, chiến lược và hoạt động để thu hút, giữ chân và phát huy nguồn nhân lực trong xu hướng The Big Stay. Một số giải pháp có thể áp dụng bao gồm:

• Tăng cường giao tiếp, lắng nghe và phản hồi: HR cần phải duy trì sự giao tiếp liên tục với người lao động, đặc biệt là khi họ làm việc từ xa. HR cần phải lắng nghe những ý kiến, góp ý và phản ánh của người lao động, cũng như phản hồi kịp thời và xử lý những vấn đề phát sinh. HR cần phải tạo ra những kênh giao tiếp đa chiều, sử dụng những công cụ và nền tảng kỹ thuật số hiện đại và an toàn.
• Cải thiện điều kiện làm việc, chế độ đãi ngộ và phúc lợi: HR cần phải đảm bảo người lao động có một môi trường làm việc an toàn, sạch sẽ và thoải mái, bất kể họ làm việc tại văn phòng hay tại nhà. HR cần phải cung cấp những thiết bị, dụng cụ và hỗ trợ kỹ thuật cần thiết cho người lao động. HR cần phải xem xét lại và điều chỉnh những chế độ đãi ngộ và phúc lợi cho người lao động, bao gồm lương, thưởng, bảo hiểm, nghỉ phép, v.v.
• Đào tạo, nâng cao năng lực và thăng tiến: HR cần phải thiết kế và triển khai những chương trình đào tạo và phát triển cho người lao động, nhằm nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng mềm và kỹ năng quản lý. HR cần phải tạo ra những cơ hội để người lao động có thể học hỏi từ các chuyên gia, các đồng nghiệp và các tổ chức khác. HR cần phải công nhận và thăng tiến những người lao động có hiệu quả cao và đóng góp nhiều cho công ty.
• Xây dựng nền văn hóa tích cực, đoàn kết và sáng tạo: HR cần phải nuôi dưỡng một nền văn hóa công ty mà mọi người lao động đều tự hào, gắn bó với và cam kết với sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị của công ty. HR cần phải khuyến khích sự đoàn kết, hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau giữa các bộ phận, nhóm và cá nhân trong công ty. HR cần phải thúc đẩy sự sáng tạo, đổi mới và liên tục cải tiến trong công việc.

The Big Stay là xu hướng mới của người lao động chọn ở lại hoặc tìm kiếm những công việc bền vững, an toàn và có ý nghĩa sau khi đại dịch Covid-19 qua đi. Đây là sự thay đổi so với The Great Resignation, hay làn sóng bỏ việc hàng loạt trong năm 2021 do đại dịch gây ra. Xu hướng The Big Stay cho thấy người lao động, nhà tuyển dụng, doanh nghiệp và xã hội đã thích nghi và học hỏi với thế giới mới. HR có vai trò then chốt trong việc hiểu và đáp ứng những nhu cầu và giải pháp cho nguồn nhân lực. HR sẽ giúp tất cả các bên ổn định, an toàn và phát triển. Xu hướng The Big Stay là một xu hướng có ý nghĩa và quan trọng trong thời kỳ biến đổi liên tục này.

Xem thêm: Nhà tuyển dụng cần làm gì trước xu hướng “The Great Resignation”?

— HR Insider —
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam