Shipper là gì? Công việc đảm nhận và cơ hội việc làm hiện nay

Shipper là công việc không còn quá xa lạ trong cuộc sống ngày nay, đặc biệt là sự bùng nổ của thương mại điện tử. Với vai trò là cầu nối giữa người mua và người bán, Shipper đảm nhận nhiệm vụ vận chuyển hàng hóa đến tận tay khách hàng nhanh chóng, an toàn. Trong bối cảnh nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng tăng, công việc Shipper trở nên tiềm năng với nhiều cơ hội việc làm hấp dẫn. Cùng HR Insider tìm hiểu chi tiết về công việc Shipper là gì và triển vọng trong lĩnh vực này hiện nay.

Shipper là gì?

Shipper là thuật ngữ dùng để chỉ những người thực hiện công việc giao hàng hóa từ người bán đến tay người mua. Họ đóng vai trò quan trọng trong chuỗi cung ứng, đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn và đúng thời gian. Công việc của Shipper thường liên quan đến việc nhận hàng từ kho hoặc cửa hàng, sau đó di chuyển đến địa chỉ của khách hàng để giao tận nơi. Trong thời đại số hóa, khi thương mại điện tử và mua sắm trực tuyến ngày càng phổ biến, vai trò của Shipper càng trở nên quan trọng.

Shipper là gì?

Công việc đảm nhận của Shipper là gì?

Shipper đảm nhận nhiều công việc khác nhau, tùy thuộc vào loại hình giao hàng và yêu cầu của công ty hoặc khách hàng. Dưới đây là một số công việc chính mà Shipper thường đảm nhận:

• Nhận và kiểm tra hàng hóa: Shipper nhận hàng từ kho, cửa hàng hoặc nhà cung cấp, sau đó kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo đúng số lượng, chất lượng và trạng thái của hàng hóa trước khi giao.
• Lên lộ trình giao hàng: Dựa vào địa chỉ của khách hàng, Shipper lên kế hoạch lộ trình tối ưu để giao hàng nhanh chóng, tiết kiệm chi phí di chuyển.
• Giao hàng tận nơi: Shipper trực tiếp giao hàng đến địa chỉ của khách hàng, đảm bảo hàng hóa đến nơi an toàn và đúng hẹn. Họ cũng có trách nhiệm xác nhận việc giao hàng thành công với khách hàng.
• Thu tiền (COD): Trong trường hợp khách hàng chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD), Shipper sẽ thu tiền và giao lại cho công ty hoặc người bán sau khi hoàn tất đơn hàng.
• Xử lý các tình huống phát sinh: Trong quá trình giao hàng, Shipper có thể gặp phải các tình huống như khách hàng không ở nhà, hàng hóa bị hư hỏng hoặc địa chỉ không chính xác. Họ cần linh hoạt giải quyết các vấn đề này, thường là liên hệ với khách hàng hoặc công ty để tìm phương án xử lý.
• Báo cáo công việc: Sau khi hoàn tất quá trình giao hàng, Shipper thường phải báo cáo lại tình hình công việc, bao gồm số lượng đơn hàng đã giao, số tiền thu được và bất kỳ vấn đề nào phát sinh trong quá trình giao hàng.

Công việc đảm nhận của Shipper là gì

Các hình thức Shipper thường gặp

Nghề Shipper ngày càng trở nên phổ biến và đa dạng với nhiều hình thức khác nhau. Dưới đây là một số hình thức Shipper phổ biến hiện nay:

Shipper tự do

Đây là những người giao hàng không theo giờ giấc cố định và không thuộc quyền quản lý của bất kỳ công ty vận chuyển nào. Họ thường nhận tiền công ngay sau khi hoàn tất đơn hàng. Tuy nhiên, do hoạt động độc lập, họ không được hưởng các chế độ bảo hiểm và đãi ngộ từ doanh nghiệp.

Shipper bán tự do

Với hình thức này, việc giao hàng chỉ là công việc thứ hai, không phải nguồn thu nhập chính. Họ cũng không chịu sự sắp xếp và quản lý từ các công ty dịch vụ vận chuyển, mà thường tự chọn đơn hàng theo khả năng cũng như thời gian rảnh.

Những hình thức Shipper thường gặp hiện nay

Shipper công nghệ

Những Shipper này đăng ký làm việc qua các ứng dụng giao nhận thông minh, kết nối các cửa hàng trực tuyến và người mua hàng. Họ nhận đơn hàng qua app và thực hiện việc giao hàng theo yêu cầu của nền tảng công nghệ.

Shipper chuyên nghiệp

Đây là những người giao hàng thuộc biên chế của một công ty vận chuyển cụ thể. Công việc hàng ngày của họ được sắp xếp và điều phối bởi công ty. Họ thường được ký hợp đồng lao động và hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội cùng các phụ cấp khác từ doanh nghiệp.

Điều kiện để trở thành một Shipper

Nghề Shipper có thể khá vất vả, nhưng nếu bạn quyết tâm theo đuổi, hãy chắc chắn rằng bạn đáp ứng các điều kiện sau để trở thành một Shipper thành công:

• Điện thoại thông minh: Shipper cần có một chiếc smartphone để kết nối với các ứng dụng giao hàng và giao tiếp với khách hàng. Giúp họ nhận đơn hàng và sử dụng bản đồ để tìm đường.
• Phương tiện đi lại: Bạn cần có phương tiện di chuyển như xe máy, mô tô hoặc phương tiện khác phù hợp, đảm bảo được bảo trì và có đầy đủ giấy tờ hợp pháp.
• Khả năng thông thạo đường xá: Nắm vững các tuyến đường ở nhiều khu vực sẽ giúp bạn giao hàng nhanh chóng và chính xác, đồng thời giảm thiểu rủi ro lạc đường.
• Sức khỏe tốt: Công việc yêu cầu di chuyển và mang vác hàng hóa thường xuyên, vì vậy sức khỏe tốt là điều kiện quan trọng để bạn có thể làm việc hiệu quả, bền bỉ.
• Hiểu rõ quy trình giao nhận hàng: Bạn cần biết các bước từ khi nhận hàng cho đến khi giao hàng để đảm bảo quy trình thực hiện đúng và tránh sai sót.
• Am hiểu luật lao động: Nắm vững một số điều khoản cơ bản về luật lao động sẽ giúp bạn tự bảo vệ quyền lợi trong trường hợp xảy ra tranh chấp với khách hàng hoặc công ty.
• Nhiệt tình, chịu khó và lịch sự: Để làm việc hiệu quả và có kỹ năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, bạn cần có thái độ nhiệt tình, chịu khó, lịch sự trong giao tiếp.
• Sự trung thực và thái độ cầu tiến: Trung thực trong công việc và luôn có thái độ cầu tiến để học hỏi, cải thiện kỹ năng sẽ giúp bạn phát triển trong nghề, tạo dựng uy tín cá nhân.

Điều kiện để trở thành một Shipper là gì?

Sự khó khăn trong nghề phải đổi mặt của Shipper là gì?

Nghề Shipper không phải lúc nào cũng dễ dàng, có nhiều khó khăn mà các Shipper thường phải đối mặt. Dưới đây là một số thách thức chính trong nghề này:

• Thời tiết xấu: Shipper làm việc ngoài trời, nên thời tiết xấu như mưa lớn hay nắng gắt có thể làm công việc khó khăn hơn, ảnh hưởng đến sức khỏe.
• Giao thông và tắc đường: Tắc đường và sự cố giao thông có thể làm chậm việc giao hàng, yêu cầu Shipper phải linh hoạt trong việc thay đổi lộ trình.
• Khó khăn tìm địa chỉ: Địa chỉ không chính xác hoặc khó tìm có thể làm tăng thời gian giao hàng, gây sự không hài lòng từ khách hàng.
• Áp lực về thời gian: Shipper thường làm việc dưới áp lực thời gian, đặc biệt trong giờ cao điểm hoặc khi có đơn hàng gấp, dẫn đến căng thẳng và mệt mỏi.
• Xử lý khiếu nại và tranh chấp: Các khiếu nại về hàng hóa bị hư hỏng, giao nhầm hoặc trễ đòi hỏi Shipper phải có kỹ năng giải quyết vấn đề và giao tiếp tốt.
• Quản lý hàng hóa: Đảm bảo hàng hóa được bảo quản và giao đúng tình trạng là một thách thức lớn, vì hàng hóa có thể dễ bị hư hỏng hoặc mất mát.
• Khách hàng khó tính: Đối mặt với khách hàng khó tính hoặc yêu cầu đặc biệt có thể làm công việc căng thẳng và phức tạp hơn.
• An toàn cá nhân: Shipper làm việc vào ban đêm hoặc trong khu vực không an toàn có thể gặp rủi ro về an ninh và sự an toàn cá nhân.
• Thiếu sự ổn định: Shipper tự do hoặc theo hợp đồng có thể gặp khó khăn về sự ổn định công việc và thu nhập, gây lo lắng về tài chính.

Sự khó khăn trong nghề mà Shipper phải đối mặt

Cơ hội việc làm và mức lương của Shipper hiện nay

Cơ hội việc làm

Hiện nay, nghề Shipper có rất nhiều cơ hội việc làm nhờ sự phát triển mạnh mẽ của các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki,… cùng với sự bùng nổ của dịch vụ giao đồ ăn qua các ứng dụng như GrabFood, ShopeeFood,… Các công ty chuyển phát nhanh như DHL, FedEx và VNPost cũng cung cấp nhiều cơ hội việc làm. Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa cần dịch vụ giao hàng, Shipper tự do có thể linh hoạt nhận đơn hàng qua các ứng dụng kết nối, làm việc theo lịch trình của mình.

Nghề Shipper có rất nhiều cơ hội việc làm hiện nay

Mức lương của Shipper

Mức lương của Shipper hiện nay dao động tùy thuộc vào loại hình công việc và khu vực. Shipper nội thành thường kiếm từ 8-15 triệu VNĐ/tháng, trong khi Shipper giao đồ ăn có mức lương từ 7-12 triệu VNĐ/tháng. Shipper liên tỉnh có thể nhận từ 12-20 triệu VNĐ/tháng và những người làm cho các công ty vận chuyển lớn có thể đạt 15-25 triệu VNĐ/tháng. Shipper tự do có thu nhập linh hoạt, trung bình từ 8-15 triệu VNĐ/tháng, nhưng có thể cao hơn tùy thuộc vào khối lượng đơn hàng. Mức lương này có thể thay đổi dựa trên nhiều yếu tố khác nhau.

Khám phá thêm những bài viết đặc sắc khác cùng VietnamWorks như: “quản lý kho”, “nhân viên kho là gì”, và một số mẹo vặt cuộc sống mà bạn có thể chưa biết. Bên cạnh đó, đừng bỏ lỡ những chủ đề hấp dẫn về nhân viên thu mua là gì và nhân viên văn phòng là gì.

Tìm việc làm Shipper ở đâu?

Để tìm việc làm Shipper, bạn có thể tham khảo các nguồn thông tin tuyển dụng uy tín trên các trang web như VietnamWorks. Tham gia các diễn đàn, nhóm cộng đồng Shipper để trao đổi thông tin và tìm kiếm việc làm. Bạn có thể gọi điện hoặc gửi email cho các công ty giao hàng để hỏi về mức lương và chế độ đãi ngộ.

Tìm việc làm Shipper trên nền tảng uy tín VietnamWorks

Nếu bạn đang tìm kiếm việc làm Shipper, trang tuyển dụng VietnamWorks là một lựa chọn đáng tin cậy. Trang web này cung cấp hàng loạt cơ hội việc làm từ các công ty uy tín trên khắp cả nước, giúp bạn dễ dàng tìm được vị trí phù hợp với kỹ năng và mong muốn của mình. Ngoài ra, VietnamWorks còn có các tính năng tìm kiếm thông minh, cho phép bạn lọc các công việc theo địa điểm, mức lương và loại hình công việc. Đây là nơi lý tưởng để bắt đầu sự nghiệp Shipper, đảm bảo bạn tìm được công việc ổn định và có mức thu nhập tốt.

Như vậy chúng ta đã cùng HR Insider hiểu rõ hơn về Shipper là gì? Với vai trò quan trọng trong việc kết nối hàng hóa và người tiêu dùng, Shipper là công việc mang lại thu nhập ổn định. Đây cũng là một lựa chọn nghề nghiệp đầy tiềm năng cho những ai tìm kiếm công việc linh hoạt, đa dạng. Nếu bạn sẵn sàng đối mặt với thách thức và khai thác cơ hội từ lĩnh vực này, nghề Shipper có thể là một con đường đầy hứa hẹn cho tương lai của bạn.

Xem thêm: Sales admin là gì? Công việc và kỹ năng cần có để thành công

— HR Insider —

VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam