R&D là gì? Những lợi ích của của bộ phận R&D
R&D là gì? Đây viết tắt cho Research and Development, là quá trình nghiên cứu và phát triển sản phẩm, dịch vụ mới. Đồng thời, đây cũng là hoạt động nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ hiện có. R&D là bộ phận không thể thiếu với các doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
Thông qua việc đầu tư R&D, doanh nghiệp tạo ra những sản phẩm, dịch vụ đáp ứng được đúng nhu cầu của khách hàng. Từ đây có thể tăng hiệu quả, năng suất sản xuất và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp với các đối thủ. R&D cần được duy trì liên tục để giúp doanh nghiệp không bị lỗi thời cũng như nhanh chóng thích ứng với sự thay đổi của thị trường.
R&D là gì? Những lợi ích của bộ phận R&D
Chức năng và nhiệm vụ của bộ phận R&D
Với sự phát triển của nền kinh tế hiện nay, bộ phận R&D giữ một vai trò vô cùng quan trọng và cần thiết để giúp các doanh nghiệp nhanh chóng thích ứng và phát triển. R&D có 4 chức năng và nhiệm vụ chính:
Phân tích tổng hợp
Đây là công việc thường xuyên diễn ra trong bộ phận R&D. Nhân viên của phòng liên tục phải cập nhật các thông tin mới liên quan đến dự án và thị trường mà doanh nghiệp tiếp cận. Sau đó xác định độ chính xác của thông tin để tiến hành phân tích, chắt lọc theo hướng dễ hiểu nhất. Điều này giúp các bên có liên quan đọc hiểu thông tin và tiết kiệm được tối đa thời gian.
Phân tích dữ liệu
Những dự án lớn, mang tính trọng điểm và liên quan đến hàng triệu khách hàng thì khối lượng dữ liệu rất lớn. Nhiệm vụ của R&D lúc này là tổng hợp và ghi chép dữ liệu, sau đó phân tích thông tin để đưa ra các nhận định về những gì phân tích được. Nhân viên R&D sau khi phân tích và nêu lên các góc nhìn khách quan sẽ chuyển giao cho các bộ phận khác, giúp họ hoàn thành công việc tốt hơn.
Nghiên cứu khách hàng
Khách hàng ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và khả năng hoạt động của doanh nghiệp. Do đó mà khách hàng luôn được đặt lên hàng đầu trong quá trình đưa ra các kế hoạch phát triển.
Bộ phận R&D chịu trách nhiệm nghiên cứu thông tin khách hàng như độ tuổi, hành vi, thị hiếu, mức thu nhập, khu vực sinh sống,… Nếu công việc này được làm tốt, doanh nghiệp sẽ tiếp cận đúng đối tượng khách hàng để giới thiệu và quảng bá sản phẩm. Đồng thời, quá trình chăm sóc khách hàng cũng được diễn ra thuận lợi hơn.
Chia sẻ thông tin
Ngoài những chức năng trên, bộ phận R&D cũng chịu trách nhiệm cho việc chia sẻ thông tin. Từ những dữ liệu thu thập và tổng hợp được từ nhiều nguồn trong và ngoài nước, nhân viên sẽ làm báo cáo chuyên sâu về sản phẩm, dịch vụ và kế hoạch kinh doanh. Từ đây, người tiêu dùng sẽ có cái nhìn tổng quan và chính xác hơn về ngành.
Chức năng chia sẻ thông tin của R&D
Công việc và chức vụ của R&D
Ngoài câu hỏi R&D là gì, mọi người cũng quan tâm đến vấn đề R&D là làm gì. Nếu bạn muốn bước vào lĩnh vực này thì không nên bỏ qua các thông tin dưới đây.
Product R&D (Nghiên cứu – phát triển sản phẩm)
Hoạt động nghiên cứu – phát triển sản phẩm của R&D giúp tạo ra những sản phẩm mới hoặc cải tiến các sản phẩm hiện có. Đối với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ như resort, khách sạn,… R&D có nhiệm vụ nghiên cứu dịch vụ mới hoặc nâng cao chất lượng của dịch vụ hiện có để đáp ứng được nhu cầu không ngừng biến hóa của khách hàng.
Technology R&D (Nghiên cứu – phát triển công nghệ)
Mục đích của Technology R&D (Nghiên cứu – phát triển công nghệ) là tạo ra các công nghệ hiện đại mới. Các công nghệ này sẽ được ứng dụng trong việc cải tiến sản phẩm cũ, tạo ra sản phẩm mới có chất lượng tốt hơn nhưng giá thành lại thấp hơn. Nhiệm vụ này cũng bao gồm nghiên cứu bí quyết công nghệ của các đối thủ khác thị trường.
Packaging R&D (Nghiên cứu – phát triển bao bì)
Đối với các doanh nghiệp chuyên sản xuất sản phẩm tiêu dùng hoặc thực phẩm thì Packaging R&D (Nghiên cứu – phát triển bao bì) đóng vai trò vô cùng quan trọng. Nhân viên cần sáng tạo nên thiết kế mới, chất liệu bao bì độc đáo hoặc phương thức đóng gói bao bì tối ưu nhất. Hoạt động này sẽ giúp thu hút khách hàng, chiếm lĩnh thị trường và tăng lượng tiêu thụ sản phẩm.
Process R&D (Nghiên cứu – phát triển quy trình)
Công việc của bộ phận Process R&D (Nghiên cứu – phát triển quy trình) là mang đến các “phần mềm” mới giúp cải tiến quy trình vận hành, sản xuất, phân phối, phục vụ,… Quy trình thành công là một quy trình có thể mang lại năng suất cao hơn cho doanh nghiệp. Đối với những đơn vị cung cấp dịch vụ thì Process R&D quyết định sự “sống còn” của loại hình dịch vụ đó.
Các bước thực hiện nghiên cứu và phát triển R&D
Để phát triển và công bố một sản phẩm, dịch vụ ra thị trường cần trải qua nhiều bước khác nhau. Dưới đây là 7 bước chính, cần thiết trong R&D:
- Bước 1 – Nghiên cứu thị trường: Bạn cần nghiên cứu thị trường trước khi bắt đầu thực hiện R&D để xác định nhu cầu và xu hướng của thị trường. Từ đây, bạn có thể đưa ra những ý tưởng sản phẩm, dịch vụ mới phù hợp nhất.
- Bước 2 – Lập kế hoạch R&D: Nhân viên cần lập kế hoạch thực hiện R&D chi tiết. Kế hoạch bao gồm mục tiêu, thời hạn, phạm vi, chi phí và phương pháp thực hiện.
- Bước 3 – Lên ý tưởng sản phẩm: Sau khi đã có kế hoạch cụ thể, bạn cần triển khai chúng bằng việc tạo ra các ý tưởng sản phẩm mới. Ý tưởng mới được hình thành từ nhu cầu của thị trường, sáng kiến của nhân viên hoặc từ các công nghệ mới.
- Bước 4 – Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới: Từ các ý tưởng đó chúng ta sẽ tiến hành nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới. Đây là bước vô cùng quan trọng trong quá trình thực hiện R&D, sản phẩm tạo ra cần đảm bảo đáp ứng được yêu cầu kỹ thuật và kỹ năng sản xuất.
- Bước 5 – Kiểm tra và đánh giá sản phẩm: Sản phẩm sau khi được hình thành, bộ phận R&D sẽ kiểm tra và đánh giá để đảm bảo nó đáp ứng được yêu cầu của thị trường. Nếu không thể đáp ứng, sản phẩm sẽ tiếp tục được điều chỉnh và thử nghiệm lại đến khi hoàn hảo.
- Bước 6 – Sản xuất và tiếp thị: Sau khi sản phẩm mẫu được hoàn thiện, doanh nghiệp sẽ tiến hành sản xuất với số lượng lớn và tiếp thị để đưa đến người tiêu dùng. Bộ phận R&D sẽ kết hợp với các phòng ban khác để phát triển các chiến lược tiếp thị để quảng bá sản phẩm, thu hút khách hàng và đẩy mạnh doanh số bán hàng.
- Bước 7 – Đánh giá và cập nhật sản phẩm: Chúng ta vẫn tiếp tục đánh giá sản phẩm sau khi chúng được giới thiệu trên thị trường. Đồng thời, liên tục cập nhật thông tin để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng mà không lo bị lỗi thời.
Các ứng dụng của R&D
Hoạt động R&D được ứng dụng rộng rãi trong các ngành hiện đại như công nghệ thông tin, năng lượng và môi trường, vận chuyển và chuyển phát, y tế,… để tạo ra sản phẩm, dịch vụ:
- Sản phẩm mới: Kết quả của R&D chính là sản phẩm mới. Điều này bao gồm nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới hoặc cải tiến sản phẩm cũ. Hoạt động này đưa ra một phiên bản nâng cấp, nâng cao các tính năng cũng như khắc phục những mặt hạn chế của sản phẩm cũ.
- Dịch vụ mới: Bên cạnh sản phẩm mới, mục đích của R&D cũng là mang đến các dịch vụ nhằm cung cấp giải pháp cho các vấn đề hoặc nhu cầu hiện đại. Các dịch vụ mới có thể bao gồm tài chính, chăm sóc khách hàng, kinh doanh và hỗ trợ kỹ thuật, công nghệ.
- Cải tiến sản phẩm: Không chỉ tạo ra sản phẩm, R&D còn có thể cải tiến sản phẩm, dịch vụ hiện có. Bao gồm cải tiến chất lượng, thiết kế, tăng tính năng và tối ưu đa hóa hiệu suất.
- Quy trình sản xuất mới: Hoạt động R&D còn tạo ra quy trình sản xuất mới với công nghệ hiện đại, giúp tăng năng suất, hiệu suất và giảm tối đa chi phí.
Ứng dụng của R&D
Các phương pháp phát triển R&D
Bên cạnh R&D là gì, mọi người cũng quan tâm nhiều đến các phương pháp phát triển R&D:
- Nghiên cứu độc lập: Bộ phận R&D của doanh nghiệp có thể tự nghiên cứu và phát triển sản phẩm.
- Nghiên cứu hợp tác: Doanh nghiệp có thể hợp tác với các tổ chức nghiên cứu, viện nghiên cứu hoặc trường đại học để thực hiện nghiên cứu và phát triển sản phẩm, dịch vụ mới.
- Đối tác đầu tư: Nếu doanh nghiệp không có khả năng nghiên cứu độc lập thì có thể tìm kiếm đối tác đầu tư tài chính và kỹ thuật để hỗ trợ cho dự án R&D.
- Mua bán quyền: Các doanh nghiệp có thể mua bản quyền từ các đối tác khác để ứng dụng vào công nghệ, sản phẩm mới.
Những khó khăn, thách thức nào khi thực hiện R&D?
- Chi phí: Để thực hiện R&D hiệu quả cần có nguồn tài nguyên và kinh phí đầu tư lớn. Đối với công ty mới thành lập thì việc tìm kiếm nguồn đầu tư này là vô cùng khó khăn.
- Thời gian: Một dự án R&D lớn cần nhiều thời gian để hoàn thành. Cụ thể là mất từ vài tháng đến vài năm để tạo ra sản phẩm mới, nâng cấp sản phẩm cũ.
- Khả năng quản lý dự án: R&D là một quá trình phức tạp nên để đảm bảo tiến độ và chất lượng sản phẩm thì cần có khả năng quản lý dự án tốt.
- Khả năng sáng tạo: Một trong những thách thức lớn nhất của R&D chính là tìm kiếm ý tưởng và sự sáng tạo. Đôi khi các ý tưởng cần sự táo bạo và dường như không thể đoán được.
- Rủi ro kinh doanh: Hoạt động R&D có thể tìm ẩn nhiều rủi kinh doanh nhất định, đặc biệt là khi sản phẩm chưa được thị trường chấp nhận. Việc đầu tư quá nhiều cho R&D nhưng không có hiệu quả có thể khiến doanh nghiệp chịu tổn thất về tài chính và cơ hội kinh doanh.
Khó khăn, thách thức trong quá trình thực hiện R&D
Kỹ năng cần thiết nên có của nhân viên R&D là gì?
Để hoàn thành công việc R&D hiệu quả, nhân viên cần các kỹ năng mềm dưới đây:
Hiểu biết về các nghành nghề
Trong bất kỳ lĩnh vực và nghề nghiệp nào cũng việc, hiểu biết về các ngành nghề là yêu cầu cần thiết đối với nhân viên. Nhân viên R&D là người trực tiếp thực hiện hoạt động nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm nên cần am hiểu về ngành nghề, sản phẩm mà mình đảm nhận để có được hiệu quả tốt nhất.
Kỹ năng giao tiếp
Người làm R&D phải thường xuyên làm việc nhóm để trao đổi thông tin với đồng nghiệp về các ý tưởng, nghiên cứu, phát triển sản phẩm và các bộ pháp khác trong doanh nghiệp. Vì vậy, kỹ năng giao tiếp là cần thiết đối với nhân viên R&D để giúp cho hoạt động này diễn ra thuận lợi hơn.
Mức lương của Nhân viên R&D
Bên cạnh R&D là gì, vấn đề mức lương của nhân viên phòng ban này được cũng nhiều người quan tâm. R&D là một ngành cực kỳ hot tại Việt Nam hiện nay với vô vàn công ty lớn như Samsung, TH Milk, LG, Viettel,… đang đầu tư mạnh mẽ cho phòng R&D. Các doanh nghiệp cần liên tục đưa ra thị trường các thiết kế, sản phẩm mới nên nhu cầu tuyển dụng của ngành nghề chưa bao giờ hết hot. Tùy theo năng lực và vị trí mà bạn đảm nhận mà có mức lương khác nhau.
Thu nhập trung bình của nhân viên R&D dao động từ 6 – 15 triệu/tháng. Nếu bạn mới ra trường chưa có nhiều kinh nghiệm thì có thể nhận mức lương khởi điểm 6 triệu/tháng. Sau thời gian làm việc, nếu bạn tích lũy đủ kiến thức và kinh nghiệm thì mức lương trở nên vô cùng hấp dẫn, từ 20 – 30 triệu/tháng.
Tìm việc làm Nhân viên R&D ở đâu?
R&D là công việc được nhiều tập đoàn và doanh nghiệp lớn hướng đến nên nhu cầu tuyển dụng cực kỳ cao. Bạn có thể tìm kiếm công việc này ở trang web của các công ty lớn hoặc các website tuyển dụng uy tín. Trong đó, VietnamWorks luôn cung cấp hàng nghìn công việc mỗi ngày để các ứng viên có thể tham khảo. Đặc biệt, vị trí R&D tại website VietnamWorks đã cập nhật rất nhiều công việc từ các doanh nghiệp, tập đoàn lớn. Ngoài ra, chúng tôi còn mang đến cho ứng viên những kỹ năng làm việc và cách tạo CV gây ấn tượng với nhà tuyển dụng.
Tìm việc làm của nhân viên R&D
Trên đây là câu trả lời cho R&D là gì, tìm việc làm nhân viên R&D ở đâu? R&D là một ngành nghề hot, vì vậy mà cơ hội làm việc rất rộng mở. Hy vọng qua bài viết này, mọi người đã có thêm thông tin hữu ích cũng như có được cái nhìn tổng quan về lĩnh vực này.
Nắm bắt thông tin tuyển dụng mới nhất và tham gia ứng tuyển tại VietnamWorks! Top các nhà tuyển dụng cùng việc làm tiềm năng đa dạng: Tập đoàn Hòa Phát tuyển dụng, Hoa Sen Group tuyển dụng, INSEE tuyển dụng, POSCO tuyển dụng, QH Plus tuyển dụng, Rạng Đông tuyển dụng, Saint Gobain tuyển dụng, và Schaeffler tuyển dụng.
Xem thêm: Marketing gồm những mảng nào?
— HR Insider —
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam
Bài viết dành riêng cho thành viên của HR Insider.
