Promote sale là gì?
Promote sale là gì? Promote sale – xúc tiến bán hàng là hoạt động tiếp thị dưới hình thức chương trình khuyến mãi được thiết kế nhằm mục đích tạo ra sự kích thích và thúc đẩy nhu cầu mua sắm của người trong khoảng thời gian nhất định, nhằm mục đích tăng doanh số bán hàng. Đồng thời, hoạt động giúp khuyến khích lòng trung thành của khách hàng và tạo ra được nhận thức với thương hiệu.
Hoạt động khuyến mãi thường liên quan đến việc giảm giá hoặc hình thức khuyến khích khách để thúc đẩy khách hàng mua sản phẩm hoặc gắn bó với thương hiệu. Đây được xem là chiến lược tạm thời của kế hoạch tiếp thị lớn.
Doanh nghiệp có thể chạy chương trình khuyến mãi dưới nhiều hình thức và lý do khác nhau, song mục tiêu cuối cùng vẫn là tăng doanh số bán hàng.
Xem thêm :
- BRD là gì? 7 Bước chi tiết để tạo tài liệu BRD
- Sales Admin là gì? Thu nhập và tố chất của Sales Admin
- Sales manager là gì? Công việc, lương và các kỹ năng cần có
- Sales Executive là gì? Mô tả công việc, kỹ năng và cơ hội việc làm
- Chuyên viên kinh doanh là gì? Chi tiết công vi và 9 tố chất cần thiết
- Sale Assistant là gì? 5 Kỹ năng cần có nhất của Sale Assistant
- Sale Logistics là gì? Vị trí này có những khó khăn gì?
- Trợ lý kinh doanh là gì? Mô tả công việc và mức lương mới nhất
Đối tượng cần dùng Promote sale
Bất kỳ doanh nghiệp nào đều cũng có thể cung cấp cho khách hàng một số lợi ích bổ sung khi mua hàng. Đó chính là các chiến lược Promote sale trong marketing. Những nhà bán lẻ và cung cấp dịch vụ thường sử dụng chiến lược tiếp thị quảng cáo để có thể tăng số lượng bán hàng.
Chiến lược Promote sale nhằm tạo ra để thu hút sự chú ý vào yếu tố “lợi ích bổ sung” cho khách hàng nhằm thúc đẩy lượng khác tới để mua nhiều hơn.
Mục tiêu của Promote sale là gì?
- Ra mắt sản phẩm mới: Trong các trường hợp công ty/ doanh nghiệp đang muốn giới thiệu sản phẩm hay ra mắt nhằm tiếp cận các phân khúc thị trường mới thì bạn có thể sử dụng chiến lược Promote sale bằng cách tặng quà tặng hay khuyến mãi giảm giá đối với các sản phẩm đó để kích thích người mua và giúp nhiều người biết đến sản phẩm mới.
- Thu hút khách hàng mới: Đây chính là một mục tiêu dài hạn và cũng rất quan trọng vì nó sẽ quyết định xem doanh nghiệp của bạn có thể phát triển lâu dài được hay không. Khách hàng tiềm năng của bạn cũng có thể chính là khách hàng của đối thủ đang trực tiếp cạnh tranh với bạn. Vì vậy, bạn cần phân tích sản phẩm và lợi ích của đối thủ cạnh tranh, từ đó cung cấp thứ có giá trị hơn so với đối thủ của mình để có thể thu hút thêm khách hàng mới.
- Luôn cạnh tranh: Nghiên cứu và phân tích đối thủ cạnh tranh của mình sẽ không chỉ giúp bạn thu hút khách hàng mới mà còn không ngừng cải thiện sản phẩm và dịch vụ tốt hơn, giúp khách hàng hài lòng và quay lại nhiều hơn.
- Thúc đẩy khách hàng hiện tại mua nhiều hơn: Việc khiến khách hàng hiện tại của bạn mua hàng của bạn sẽ luôn dễ dàng hơn việc thu hút khách hàng mới. Cung cấp cho khách hàng phương pháp tiếp cận được cá nhân hóa chắc chắn sẽ giúp bạn xây dựng lòng trung thành của khách hàng.
Lợi ích khi sử dụng Promote sale
Dưới đây chính là những lợi ích tuyệt vời mà các chiến lược Promote sale sẽ mang lại cho doanh nghiệp của bạn:
- Tạo ra khách hàng tiềm năng mới: Chiến lược quảng cáo bán hàng sẽ giúp nâng cao hình ảnh sản phẩm của bạn vì nó sẽ khuyến khích việc chia sẻ thông tin về sản phẩm trong các nhóm xã hội có liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn bán giày thể thao thì những người quan tâm đến thể thao sẽ chia sẻ thông tin về các sản phẩm của bạn đến với nhiều người khác.
- Giúp tương tác với khách hàng hiện có: Khi khách hàng của bạn đăng ký nhận các tin nhắn email của thương hiệu thì họ sẽ thường xuyên nhận được các chương trình khuyến mãi thông qua email đó. Đây chính là cách để giữ cho khách hàng tương tác và duy trì mối liên kết chặt chẽ với công ty. Điều này rất quan trọng trong việc xây dựng lòng trung thành ở khách hàng.
- Doanh thu tăng vọt: Khuyến mại giúp doanh nghiệp có thể gia tăng số lượng hàng bán ra, tất nhiên cũng cần phải hạ giá để có thể đạt được mục tiêu đó. Tất nhiên, giảm giá đơn thuần là chưa đủ, cần có những lý do khác để mua hàng, khách hàng phải thật sự cần đến sản phẩm. Hay nói cách khác sản phẩm của bạn phải đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Tăng khả năng nhận biết thương hiệu: Quảng cáo bán hàng chính là cách để tạo nên tên tuổi cho thương hiệu vì người tiêu dùng thường có xu hướng thích nói về một công ty có những đề xuất lợi ích và tiết kiệm tiền của họ. Đó chính là những gì mà xúc tiến bán hàng đang thực hiện.
Các hình thức Promote sale chính
Căn cứ vào định nghĩa Promote sale là gì mà hoạt động này được chia làm hai hình thức chính như sau:
Consumer promotion – Khuyến mại
Đây là hình thức thúc đẩy bán hàng của hoạt động truyền thông Marketing. Khách hàng mục tiêu trong các chương trình khuyến khích mua hàng mà doanh nghiệp nhắm đến ở đây chính là người tiêu dùng. Hình thức này nhằm thúc đẩy khách hàng tìm đến với thương hiệu bằng cách cung cấp phần thưởng khuyến khích cho hành động đó.
Hình thức này được áp dụng với một số cách sau đây:
- Giám giá bán hành: Thường được áp dụng giảm theo tỷ lệ phần trăm hoặc theo giá trị nhất định. Điều này khiến khách hàng thích thú và sẽ mua hàng nhiều hơn.
- Quà tặng kèm theo sản phẩm: Giá bán sản phẩm có thể sẽ không thay đổi, nhưng sẽ được tặng kèm theo món hàng chính. Cách này cũng rất kích thích người mua.
- Chiết khấu hay giảm giá: Đây là hình thức trả lại cho khách hàng một phần giá trị của sản phẩm. Cách này nhằm kích thích tâm lý mua hàng và tạo cảm giác khách hàng được hời.
Trade promotion
Đây là hoạt động thúc đẩy và tìm kiếm cơ hội mua bán hàng hóa và cung ứng các dịch vụ. Hình thức này phổ biến như: quảng cáo, khuyến mại, tổ chức các hội chợ triển lãm, trình bày hàng hóa, dịch vụ và PR.
4 phương thức xúc tiến thương mại phổ biến:
- Xúc tiến thương mại liên tục và thường xuyên
- Xúc tiến thương mại theo định kỳ
- Xúc tiến thương mại đột xuất
- Xúc tiến thương mại theo chiến dịch.
Những yếu tố then chốt tạo nên Promote sale hiệu quả
Để chiến lược Promote sale thành công và độc đáo, bạn có thể vận dụng nhiều yếu tố khác nhau cho chiến lược của mình. Sau đây là những yếu tố quan trọng góp phần tạo nên sự thành công của chiến lược:
Các chương trình khuyến mại
Các chương trình khuyến mãi chính là những hoạt động nhằm kích thích nhu cầu mua sắm các sản phẩm của khách hàng trong giai đoạn ngắn hạn, bằng cách tăng lợi ích cho khách hàng.
Khuyến mãi sẽ nhằm vào các đối tượng cho kênh phân phối, đặc biệt là đối với các đối tượng trung gian như nhà bán buôn, bán lẻ, đại lý,…nhằm khuyến khích họ có thể bán được nhiều hàng hóa.
Bán hàng cá nhân
Đây là cách hiệu quả để quản lý những mối quan hệ với khách hàng cá nhân. Có thể nói những nhân viên bán hàng tiếp xúc trực tiếp với khách hàng chính là bộ mặt đại diện cho doanh nghiệp. Vì thế, cần đào tạo cho họ thật tốt về các phương pháp tiếp cận khách hàng cũng như kỹ thuật bán hàng cá nhân.
Tuy nhiên, cách này sẽ cần bỏ ra chi phí khá lớn và tốn kém. Tuy nhiên, ở một số lĩnh vực hoạt động thì hình thức này lại tạo ra lợi nhuận cao như: ô tô, nhà đất, bất động sản,…và mang lại hiệu quả lớn.
Marketing trực tiếp
Đây chính là những hoạt động marketing được thực hiện mà trong đó các nhà phân phối hay trung gian sẽ không tham gia vào. Doanh nghiệp sẽ tự mình liên lạc trực tiếp với khách hàng. Một số hình thức marketing trực tiếp phổ biến như hiện nay:
- Các tin nhắn qua email
- Các cuộc gọi điện trực tiếp
- Quảng cáo tại các quầy hoặc điểm bán hàng
- Tổ chức các sự kiện ngoài trời
PR (Quan hệ công chúng)
PR hay quan hệ công chúng chính là yếu tố giúp duy trì sự uy tín và quan tâm giữa doanh nghiệp với khách hàng. Chi phí PR tương đối rẻ, vì vậy hãy thiết lập cho mình chiến lược PR dài hạn trong mọi trường hợp kinh doanh.
Quảng cáo
Quảng cáo chính là hình thức tuyên truyền có trả phí để giới thiệu về thông tin sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng nhằm mục đích tác động đến hành vi, thói quen mua hàng của người tiêu dùng. Vì vậy, hãy cung cấp cho họ những thông điệp ý nghĩa, có giá trị và chất lượng để thuyết phục họ mua sản phẩm của mình.
Các hình thức quảng cáo mà doanh nghiệp có thể áp dụng như: báo chí, truyền hình, các trang mạng xã hội (facebook, tiktok),…
Như vậy qua bài viết chúng ta đã hiểu rõ hơn về Promote sale là gì? Vai trò, lợi ích cũng như phương pháp để tạo nên chiến lược Promote sale hiệu quả. Hy vọng bài viết đã phần nào giải đáp thắc mắc cho bạn cũng như cung cấp thêm những thông tin hữu ích để xây dựng doanh nghiệp hiệu quả và bền vững hơn.
Bài viết dành riêng cho thành viên của HR Insider.