Product Owner là gì? 7 Tố chất cần có nhất của Product Owner

Product Owner là gì?

Khái niệm

Product Owner (PO) là một trong những vai trò quan trọng trong phương pháp Agile Scrum. Đóng vai trò quản lý sản phẩm trong quá trình phát triển phần mềm. Với vai trò này, Product Owner có vai trò trung tâm trong việc tạo và quản lý product backlog. Đồng thời đưa ra quyết định về các tính năng cần phát triển, và đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và giá trị kinh doanh.

Xem thêm :

• Senior manager là gì? 8 kỹ năng cần có – HR Insider VietnamWorks
• Assistant Manager là gì? Cơ hội việc làm và mức lương của trợ lý giám đốc
• General Manager là gì? Nhiệm vụ và kỹ năng cần có
• Admin là gì ? 6 Vị trí HOT và chi tiết thu nhập hiện nay
• Business Developer Manager là gì? Công việc, lương và các kỹ năng cần có
• Operations Manager là gì? Nhiệm vụ, kỹ năng yêu cầu của vị trí này

Phân biệt vai trò của Product Owner và Scrum Master

Trong phương pháp Agile Scrum, Scrum Master và Product Owner đều đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý sản phẩm và phát triển phần mềm. Tuy nhiên, có sự khác biệt rõ ràng giữa hai vai trò này.

Scrum Master là người đảm nhiệm vai trò giám sát và hỗ trợ quá trình thực hiện của Scrum Team. Họ đảm bảo rằng Scrum Team thực hiện quá trình Scrum đúng cách và đủ hiệu quả. Để loại bỏ các rào cản và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình phát triển sản phẩm.

Trong khi đó, Product Owner là người đại diện cho khách hàng và những người sử dụng sản phẩm. Họ đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và có giá trị kinh doanh cao nhất. Vì vậy, vai trò của Product Owner tập trung vào phân tích yêu cầu của khách hàng, xây dựng product backlog, ưu tiên các tính năng và đưa ra quyết định về sản phẩm.

Phân biệt Product Owner với Product Manager

Hiện nay, nhiều người vẫn còn bối rối trong việc phân biệt hai vai trò này. Vậy Product Owner là gì? Product Manager là gì?

Product Owner là người đại diện cho khách hàng và có trách nhiệm xác định yêu cầu của khách hàng, quản lý Product Backlog. Đồng thời, đảm bảo sản phẩm phát triển đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Trong khi đó, Product Manager có trách nhiệm đưa ra chiến lược phát triển và quản lý các hoạt động tiếp thị sản phẩm.

Một điểm khác biệt chính giữa hai vai trò này là ở mức độ chi tiết của việc quản lý sản phẩm. Product Owner thường tập trung vào việc xác định và quản lý các yêu cầu cụ thể của khách hàng. Trong khi Product Manager tập trung vào định hướng chiến lược sản phẩm và quản lý toàn bộ quy trình phát triển sản phẩm.

Tuy nhiên, cũng có nhiều trường hợp mà một người có thể đảm nhận cả hai vai trò này, đặc biệt là trong các công ty nhỏ hoặc các sản phẩm đơn giản. Điều quan trọng là hiểu rõ các trách nhiệm của mỗi vai trò. Đồng thời đảm bảo các hoạt động sản xuất sản phẩm được thực hiện một cách hiệu quả.

Vai trò của Product Owner

Product Owner nắm vai trò quan trọng trong phương pháp Agile Scrum, có trách nhiệm xác định và quản lý backlog cho sản phẩm. Trong quá trình này, Product Owner sẽ là người đại diện cho khách hàng và tìm hiểu các yêu cầu của họ. Từ đó, sẽ tạo ra các câu chuyện người dùng và xác định mức độ ưu tiên của chúng để đưa vào backlog. Nhiệm vụ chính của Product Owner là đảm bảo rằng nhóm phát triển hiểu đúng các yêu cầu của khách hàng và đưa ra sản phẩm phù hợp.

Khác với Product Manager, Product Owner không tham gia vào việc quản lý sản phẩm hoặc thị trường. Mà hoàn toàn tập trung vào việc xác định các yêu cầu của khách hàng và quản lý backlog. Nếu có bất kỳ thay đổi nào, Product Owner sẽ cập nhật backlog và giải thích cho nhóm phát triển về những thay đổi đó.

Với vai trò quan trọng này, Product Owner cần có sự tập trung cao độ, kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng quản lý thời gian hiệu quả. Để đảm bảo rằng sản phẩm được phát triển đúng hướng và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.

Nhiệm vụ của vị trí Product Owner

Nhiệm vụ của PO là liên lạc với khách hàng, người dùng để xác định các yêu cầu, tính năng mong muốn. Sau đó tổ chức và quản lý các yêu cầu đó thông qua Product Backlog. Vậy nhiệm vụ chính của vị trí Product Owner là gì? Sau đây là một số thông tin:

Xác định tính năng mong muốn trong Product Backlog

PO cần phải thực hiện việc thu thập và phân tích yêu cầu từ khách hàng hay người dùng.  Đánh giá tính khả thi, ưu tiên các tính năng và xác định các tính năng cần phát triển trong Product Backlog.

Đánh giá điều chỉnh tiến độ dự án

Product Owner phải luôn theo dõi tiến độ của dự án, xác định các rủi ro, đánh giá tính khả thi và đưa ra quyết định về việc thay đổi tiến độ dự án nếu cần thiết.

Tối ưu hóa lợi nhuận trên vốn đầu tư

Product Owner cần phải đảm bảo rằng sản phẩm phát triển có khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng hay người dùng. Đồng thời, tối ưu hóa lợi nhuận trên vốn đầu tư bằng cách tối đa hóa giá trị của sản phẩm.

Đảm bảo tính minh bạch của Product Backlog

Product Owner phải đảm bảo tính minh bạch của Product Backlog, đảm bảo rằng các tính năng được xác định đúng cách và được ưu tiên đúng thứ tự. Cũng như giải thích các yêu cầu cho nhóm phát triển một cách rõ ràng.

Đưa thông tin đến nhóm phát triển

Product Owner phải đảm bảo rằng các yêu cầu, tính năng đã được xác định được đưa đến nhóm phát triển một cách rõ ràng và chi tiết. Đồng thời, cung cấp các thông tin cần thiết để nhóm phát triển có thể thực hiện các yêu cầu đó một cách chính xác và hiệu quả.

Theo dõi tiến độ của sản phẩm

Sau khi đã xác định các tính năng mong muốn, Product Owner cần theo dõi tiến độ của sản phẩm để đảm bảo rằng sản phẩm được phát triển đúng hướng và đúng thời gian. Để làm được điều này, Product Owner cần liên tục cập nhật trạng thái của các tính năng trong Product Backlog. Để kiểm tra xem tính năng nào đã được hoàn thành và đưa ra các phản hồi và sửa đổi cần thiết.

Những tố chất cần và đủ của Product Owner giỏi

Quản lý dự án

Product Owner là người định hướng chiến lược cho sản phẩm, đảm bảo tiến độ và chất lượng sản phẩm. Để làm được điều này, Product Owner cần có kiến thức về quản lý dự án. Việc lập kế hoạch làm việc, phân tích rủi ro và quản lý ngân sách là những kỹ năng cần thiết của một Product Owner giỏi. Điều này giúp họ quản lý tốt các quy trình và công việc trong quá trình phát triển sản phẩm. Để đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng được các yêu cầu của khách hàng và được phát triển đúng hướng.

Quản lý công việc

Product Owner phải có khả năng quản lý công việc của đội nhóm phát triển để đảm bảo tiến độ và chất lượng sản phẩm. Một Product Owner giỏi cần biết cách phân công công việc cho từng thành viên của đội, để mỗi thành viên được phân công công việc phù hợp với năng lực của họ. Họ cũng cần đảm bảo rằng các công việc được thực hiện đúng hạn và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng.

Nghiên cứu hành vi người dùng

Để phát triển sản phẩm thành công, Product Owner cần hiểu rõ về nhu cầu và hành vi của người dùng. Việc nghiên cứu và phân tích hành vi người dùng giúp Product Owner hiểu rõ hơn về đối tượng sử dụng sản phẩm của mình. Họ cần phân tích dữ liệu từ các cuộc khảo sát, phỏng vấn người dùng. Theo dõi các thông tin liên quan đến người dùng để đưa ra các quyết định phù hợp về sản phẩm.

Kỹ năng phân tích

Product Owner phải có kỹ năng phân tích để hiểu rõ các yêu cầu của khách hàng và đưa ra các giải pháp phù hợp. Họ cần đánh giá và xác định các yêu cầu của khách hàng, đưa ra các giải pháp phù hợp với tình huống và đánh giá các chỉ số đánh giá sản phẩm. Sự phân tích kỹ lưỡng giúp Product Owner đưa ra những quyết định đúng đắn, đảm bảo sản phẩm được phát triển theo đúng yêu cầu và mang lại giá trị thực cho khách hàng.

Product Owner phải có kỹ năng phân tích để hiểu rõ các yêu cầu của khách hàng và đưa ra các giải pháp phù hợp.

Kỹ năng giao tiếp

Product Owner là người liên lạc trực tiếp với khách hàng và đội phát triển sản phẩm, do đó, kỹ năng giao tiếp rất quan trọng đối với họ. Một Product Owner giỏi cần có khả năng giao tiếp rõ ràng, truyền tải thông tin một cách dễ hiểu và chính xác đến các bên liên quan. Họ cần có khả năng thuyết phục và đàm phán để giải quyết các vấn đề trong quá trình phát triển sản phẩm.

Giải quyết vấn đề

Trong quá trình phát triển sản phẩm, có thể xuất hiện nhiều vấn đề và khó khăn. Một Product Owner giỏi cần có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả. Họ cần có tư duy logic và sáng tạo để đưa ra các giải pháp phù hợp với tình huống.

Có tầm nhìn rộng và nhạy bén

Cuối cùng, một Product Owner giỏi cần có tầm nhìn rộng và nhạy bén để đưa ra các quyết định phù hợp với xu hướng và nhu cầu thị trường. Họ cần có khả năng phân tích và đánh giá xu hướng thị trường, hiểu rõ về nhu cầu của khách hàng để đưa ra các quyết định mang tính chiến lược.

Với những tố chất trên, một Product Owner giỏi sẽ đảm bảo rằng sản phẩm được phát triển theo đúng hướng. Đáp ứng yêu cầu của khách hàng và mang lại giá trị thực cho doanh nghiệp.

Xem thêm >> Tổng quan lộ trình nghề nghiệp của ngành Công nghệ thông tin

Mức lương của Product Owner là bao nhiêu?

Ngoài Product Owner là gì thì mức lương là điều được nhiều người quan tâm. Product Owner là một vai trò quan trọng trong việc đưa ra quyết định về chiến lược sản phẩm theo đúng yêu cầu của khách hàng. Tuy nhiên, việc xác định mức lương của Product Owner là khá khó khăn do phụ thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm, vị trí, khu vực địa lý và kích thước doanh nghiệp.

Theo một số báo cáo, mức lương trung bình của Product Owner hiện nay dao động từ 1.000 đến 3.000 USD/tháng (tương đương 20-70 triệu). Tuy nhiên, mức lương này có thể tăng lên đáng kể, nếu Product Owner có kinh nghiệm và năng lực đủ để đưa ra quyết định chiến lược quan trọng.

Học ngành gì để trở thành Product Owner chuyên nghiệp?

Để trở thành một Product Owner chuyên nghiệp, có một số lựa chọn cho sinh viên muốn bắt đầu sự nghiệp của họ trong lĩnh vực này như:

Học vấn và bằng cấp là một yếu tố quan trọng để trở thành Product Owner chuyên nghiệp. Những người muốn trở thành Product Owner cần phải có bằng cử nhân hoặc thạc sĩ về: Khoa học máy tính, Kỹ thuật phần mềm, Thiết kế sản phẩm hoặc các ngành liên quan. Tuy nhiên, điều quan trọng là có kiến thức về sản phẩm và hiểu biết về quá trình phát triển sản phẩm.

Thi chứng nhận Product Owner là một lựa chọn khác để nâng cao năng lực và kiến ​​thức trong lĩnh vực này. Các chứng nhận phổ biến hiện nay bao gồm:

• Chứng nhận Certified SAFe Program
• Chứng nhận Professional Scrum Product Owner (PSPO).
• Project Management Professional (PMP – Project Management Institute) được cấp bởi Học viện đào tạo quản lý dự án

Những chứng nhận trên sẽ giúp bạn có kiến ​​thức sâu rộng về quy trình Scrum, các kỹ thuật quản lý sản phẩm và các yếu tố quan trọng khác liên quan đến vai trò Product Owner.

Bằng cấp và các chứng chỉ phù hợp sẽ giúp bạn nhanh chóng trở thành một Product Owner chuyên nghiệp. Nhưng quan trọng hơn, bạn cần tiếp tục học hỏi và cập nhật kiến thức của mình hàng ngày. Để có thể đáp ứng yêu cầu của ngành công nghiệp phát triển sản phẩm ngày càng phức tạp và đòi hỏi sự chuyên nghiệp như hiện nay.

Cơ hội việc làm của vị trí Product Owner

Vị trí Product Owner là một trong những vị trí được ưa chuộng trong ngành công nghiệp phần mềm hiện nay. Điều này là do vai trò của Product Owner trong việc quản lý sản phẩm cũng như tương tác với khách hàng rất quan trọng. Với các kỹ năng cần thiết, một Product Owner có thể tìm được nhiều cơ hội việc làm trong các lĩnh vực như:

Nhà phân tích kinh doanh

Nhà phân tích kinh doanh (Business Analyst) là người tập trung vào việc phân tích kinh doanh để tìm kiếm cách tăng cường hiệu suất và tối ưu hóa quy trình kinh doanh. Họ tương tác mật thiết với các bộ phận khác trong hệ thống kinh doanh để truyền đạt thông tin và hỗ trợ thực hiện các thay đổi cần thiết.

Quản lý dự án

Vai trò của người quản lý dự án (Project Manager) là tổ chức, lập kế hoạch và thực hiện các dự án trong khi làm việc trong các giới hạn như ngân sách và lịch trình. Người quản lý dự án chịu trách nhiệm lãnh đạo các nhóm, xác định mục tiêu, giao tiếp với các bên liên quan và xem dự án kết thúc. Vai trò này rất quan trọng trong hầu hết các ngành, từ chiến dịch tiếp thị đến xây dựng và phát triển sản phẩm.

Nếu bạn quan tâm đến sự nghiệp quản lý dự án, hãy cân nhắc những gì mà người quản lý dự án làm. Công việc này đòi hỏi bạn phải có kỹ năng lãnh đạo, quản lý thời gian, giao tiếp, quản lý ngân sách và các kỹ năng khác. Bạn cũng nên có chứng chỉ hoặc bằng cấp liên quan để củng cố sự nghiệp của mình.

Quản lý sản phẩm

Người quản lý sản phẩm (Product Management) không chỉ tập trung vào việc tối đa hóa giá trị mà còn định hướng và quản lý chiến lược dài hạn cho sản phẩm. Vị trí này đòi hỏi kỹ năng chiến lược và quản lý tổng thể. Bao gồm:

• Phát triển khách hàng, sản phẩm và dự án
• Tiếp thị và bán hàng
• Tầm nhìn và chiến lược sản phẩm, lộ trình sản phẩm, định giá
• Phân tích đối thủ cạnh tranh và nghiên cứu thị trường.

Vì vậy, để thành công hơn trong vị trí Product Owner, bạn cần có kiến thức về các yếu tố chiến lược kinh doanh, quản lý dự án và tiếp thị.

Giám đốc điều hành

Vị trí giám đốc điều hành (CEO) yêu cầu kiến thức sâu rộng về quản lý và kinh doanh, cùng với khả năng lãnh đạo và quản lý nhân sự. Kinh nghiệm làm việc trong vai trò Product Owner sẽ giúp bạn có được các kỹ năng và kinh nghiệm quan trọng để trở thành giám đốc điều hành thành công. Việc phát triển kế hoạch chiến lược, tạo động lực cho nhân viên, và quản lý tài chính là các kỹ năng cần thiết để thành công trong vai trò giám đốc điều hành và sẽ giúp bạn tiếp cận với những cơ hội thú vị trong lĩnh vực quản lý.

Để trở thành một Product Owner thành công, người đảm nhận vị trí này cần có kiến thức chuyên môn. Biết quản lý dự án, kinh doanh, cũng như khả năng lãnh đạo, giao tiếp và làm việc nhóm. Bên cạnh đó, sự kiên trì, sáng tạo và đổi mới cũng là các yếu tố quan trọng để giúp Product Owner đưa ra các quyết định phù hợp và hiệu quả.

Không có gì ngạc nhiên khi vị trí Product Owner hiện đang trở thành một trong những vị trí hot nhất hiện nay. Với các thông tin vừa chia sẻ qua bài viết, chúng tôi hy vọng bạn đã có những cái nhìn khái quát và hiểu được “Product Owner là gì?”. Đừng quên theo dõi VietnamWorks để cập nhật thêm nhiều thông tin mới nhất về tuyển dụng nhé!

Nắm bắt thông tin tuyển dụng mới nhất và tham gia ứng tuyển tại VietnamWorks! Top các nhà tuyển dụng cùng việc làm tiềm năng đa dạng: Cộng tác viên tuyển dụng, Điền Quân tuyển dụng, MCV tuyển dụng, Ogilvy tuyển dụng, Chicilon Media tuyển dụng, Hakuhodo tuyển dụng, Tous Les Jours tuyển dụng và KOI tuyển dụng.

>>> Xem thêm các bài chia sẻ về chủ đề liên quan:

• Portfolio là gì? Nắm ngay cách hiểu đơn giản sau!
• Phân biệt Portfolio và CV đơn giản qua hình mẫu sau.
• Phần mềm tính lương là gì? Áp dụng ở đâu?
• Budget là gì? Ngân sách lập kế hoạch
• Promotion là gì? Trong chuỗi phân phối cần gì đến promotion
• Market là gì? Thị trường áp dụng cho điều gì?
• Kỹ năng là gì? Những kỹ năng quan trọng cần có để nổi bật
• Producer là gì? Trách nhiệm của nhà sản xuất trong ngành công nghiệp
• Mentor là gì? Tại sao mentor lại quan trọng đối với sự phát triển cá nhân?
• Procurement là gì? Ý nghĩa của nó?

– HR Insider –

VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam