adsads
Presale là gì?
Lượt Xem 148

Presale là một phần quan trọng trong quy trình bán hàng, đặc biệt trong lĩnh vực công nghệ. Vậy cụ thể, Presale là gì? Nhiệm vụ của một Presale trong ngành công nghệ hiện nay là gì? Và những kỹ năng nào là cần thiết để thành công trong vai trò này? Hãy cùng HR Insider khám phá!

Presale là gì?

Presale là thuật ngữ chỉ giai đoạn trước khi diễn ra quá trình bán hàng chính thức, bao gồm mọi hoạt động hoặc quy trình nhằm chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự. Khái niệm presale được sử dụng phổ biến trong các doanh nghiệp có giao dịch với khách hàng, nhằm mục đích bán sản phẩm và dịch vụ của họ.

Presale là gì?

Presale là gì?

Engineer Presale là gì?

Khi đã biết rõ Presale là gì thì bạn hãy tiếp tục tìm hiểu thêm Engineer Presale là gì? Engineer Presale (Kỹ sư tiền bán hàng) là một chuyên gia đóng vai trò cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và bộ phận kinh doanh trong quá trình bán hàng.

Nhiệm vụ chính của Engineer Presale là hỗ trợ các hoạt động chuẩn bị trước khi bán sản phẩm hoặc dịch vụ, đảm bảo rằng các phương pháp kỹ thuật được đề xuất phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Ngoài ra, vị trí này còn phối hợp với đội ngũ kinh doanh để xây dựng các đề xuất chi tiết và lựa chọn giải pháp bán hàng của công ty.

>> Xem thêm: Sale là gì? Tổng hợp các loại Sale phổ biến trong kinh doanh hiện nay

Engineer Presale là gì?

Engineer Presale là gì?

Công việc của một Presale

Presale đóng vai trò quan trọng trong bất kỳ chiến lược kinh doanh nào. Vậy nhiệm vụ của một nhân viên Presale là gì? Cụ thể như sau:

  • Tư vấn sản phẩm hoặc dịch vụ: Giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ, giới thiệu chi tiết về tính năng, lợi ích và hướng dẫn cách sử dụng. Họ cũng cung cấp thông tin về tiến độ và các chi tiết cụ thể theo yêu cầu của khách hàng.
  • Xác định nhu cầu khách hàng: Tìm hiểu kỹ lưỡng mong muốn của khách hàng để từ đó đưa ra dự toán chi phí đầu tư hợp lý và đảm bảo tính khả thi cho dự án.
  • Thực hiện triển khai dự án: Lên kế hoạch và thực hiện các dự án công nghệ dựa trên khó khăn, nhu cầu của khách hàng. Trước khi bàn giao dự án, họ phải kiểm tra kỹ lưỡng và đề xuất các giải pháp kỹ thuật tối ưu nhất để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Bạn có biết cách quy đổi lương net sang gross để hiểu rõ hơn về thu nhập thực tế của mình khi tìm kiếm việc làm?

Công việc của Presale

Công việc của Presale

Yếu tố cần có của người làm Presale

Người làm Presale đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối giữa đội ngũ bán hàng và khách hàng. Để thực hiện công việc hiệu quả, họ cần sở hữu một số yếu tố và kỹ năng cơ bản như sau:

Am hiểu sản phẩm

Để tư vấn và giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ một cách thuyết phục, nhân viên Presale cần phải có kiến thức sâu rộng về sản phẩm. Họ cần hiểu rõ các tính năng, lợi ích và ứng dụng của sản phẩm để có thể giải đáp mọi câu hỏi của khách hàng, giúp họ đưa ra quyết định mua hàng chính xác.

Nền tảng về công nghệ

Kiến thức vững về công nghệ là điều cần thiết, đặc biệt trong các lĩnh vực kỹ thuật hoặc công nghệ cao. Nhân viên Presale cần nắm bắt được các xu hướng công nghệ mới, hiểu rõ cách thức hoạt động của sản phẩm và ứng dụng của nó trong thực tiễn. Từ đó, cung cấp thông tin chính xác và chi tiết cho công việc.

Kỹ năng quản lý dự án

Người làm Presales thường tham gia vào quá trình quản lý dự án từ giai đoạn đề xuất đến khi chốt hợp đồng. Họ cần có khả năng quản lý thời gian, tổ chức công việc một cách khoa học và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ, chất lượng công việc. Kỹ năng quản lý dự án giúp họ theo dõi tiến độ, phát hiện sớm các vấn đề tiềm ẩn và điều chỉnh kế hoạch kịp thời.

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Các kỹ năng cần có của Presale là gì?Trong quá trình làm việc, nhân viên Presale thường gặp phải các vấn đề và thách thức từ khách hàng. Họ cần sở hữu khả năng phân tích và đưa ra giải pháp kịp thời, hiệu quả. Kỹ năng giải quyết vấn đề giúp họ nhanh chóng xử lý các tình huống phát sinh và duy trì sự hài lòng của khách hàng.

Yếu tố cần có của người làm Presale

Yếu tố cần có của người làm Presale

Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình

Kỹ năng giao tiếp rõ ràng và thuyết phục là rất quan trọng đối với nhân viên Presale. Người làm công việc này cần có khả năng trình bày thông tin một cách dễ hiểu, tạo ấn tượng tốt và duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng thông qua các buổi thuyết trình, cuộc họp.

Kỹ năng phân tích 

Kỹ năng phân tích dữ liệu và thông tin từ khách hàng là cần thiết để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của họ. Người làm Presale cần có khả năng đánh giá các yêu cầu của khách hàng, từ đó đưa ra các đề xuất và giải pháp phù hợp nhất.

Tư duy chiến lược

Presales không chỉ là người bán hàng mà còn là người định hướng chiến lược bán hàng. Họ cần có tư duy chiến lược để xác định đối tượng khách hàng mục tiêu, lựa chọn sản phẩm phù hợp và xây dựng kế hoạch tiếp cận khách hàng hiệu quả. Tư duy chiến lược giúp họ tối ưu hóa nguồn lực và tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Xây dựng mối quan hệ

Xây dựng mối quan hệ trong kinh doanh là yếu tố không thể thiếu trong vai trò Presale. Nhân viên Presale cần tạo dựng lòng tin và sự tin tưởng từ khách hàng. Đồng thời, duy trì giao tiếp liên tục để đảm bảo khách hàng hài lòng và sẵn sàng hợp tác lâu dài.

Bài viết trên của HR Insider đã cung cấp cái nhìn tổng quan về khái niệm Presale là gì, công việc và các kỹ năng cần thiết để thành công trong lĩnh vực này. Hy vọng thông tin sẽ là nguồn tài liệu hữu ích cho những ai đang tìm hiểu và mong muốn theo đuổi nghề nghiệp đầy tiềm năng này.

Presale là giai đoạn trước khi sản phẩm hoặc dịch vụ được bán ra thị trường, người làm Presale có nhiệm vụ hỗ trợ tư vấn khách hàng, đưa ra giải pháp và giúp đỡ đội ngũ bán hàng. Công việc này đòi hỏi sự hiểu biết sâu rộng về sản phẩm, kỹ năng giao tiếp và khả năng giải quyết vấn đề. Nếu bạn đang kiếm việc làm trong lĩnh vực này, hãy tham khảo tuyển dụng Bà Rịa Vũng Tàu, tuyển dụng Bình Dương, tìm việc làm tại Đà Nẵng, tuyển dụng Đồng Naitìm việc làm tại TP HCM.

Xem thêm về một số ngành nghề liên quan đến công việc sale như: sale logistics là gìsale ngân hàngsale tour.

— HR Insider —

VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam

TẠO TÀI KHOẢN MỚI – MAY MẮN NHẬN VOUCHER 100K

THẢ GA HỌC E-LEARNING MIỄN PHÍ

ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN TÌM VIỆC

VietnamWorks là nền tảng tuyển dụng trực tuyến lớn nhất Việt Nam, với hơn 20 năm kinh nghiệm và hàng triệu ứng viên tiềm năng. VietnamWorks kết nối hiệu quả người tìm việc với các nhà tuyển dụng uy tín trên mọi lĩnh vực, giúp người tìm việc nhanh chóng tìm được công việc mơ ước. Tại VietnamWorks, người tìm việc sẽ được truy cập hàng ngàn tin tuyển dụng mới nhất, cập nhật liên tục từ các doanh nghiệp hàng đầu, tìm kiếm việc làm phù hợp với năng lực, kinh nghiệm và sở thích. Ứng tuyển dễ dàng chỉ với vài thao tác đơn giản. Đặc biệt, người tìm việc làm có thể tạo CV trực tuyến miễn phí, chuyên nghiệp và thu hút nhà tuyển dụng và nhận gợi ý việc làm phù hợp dựa trên CV và kinh nghiệm, để tìm việc nhanh chóng tại môi trường làm việc mơ ước.

 

adsads
Bài Viết Liên Quan
Actuary là gì?

Actuary là gì? Khám phá nghề thẩm định đầy tiềm năng

Actuary được coi là xương sống trong ngành tài chính, là động lực để các tập đoàn, doanh nghiệp phát triển mà không mất quá...

Hustle là gì? Sống hết mình với công việc hay làm khổ mình?

Hustle là gì? Sống hết mình với công việc hay làm khổ mình?

Trong thế giới hiện đại, Hustle đang ngày trở nên phổ biến, nhất là đối với giới trẻ, dân văn phòng. Tuy nhiên, không phải...

Vốn cố định là gì?

Vốn cố định là gì? Giải đáp chi tiết cho người mới bắt đầu

Vốn cố định là một trong những loại tài sản quan trọng của doanh nghiệp. Nhà quản trị cần thường xuyên theo dõi và quản...

Khám phá chi tiết về hội chứng cô độc hướng ngoại

Cô độc hướng ngoại và cách để dân văn phòng vượt qua?

Đã bao giờ bạn cảm thấy mình rất hướng ngoại, dễ hòa nhập với đám đông nhưng đôi khi lại muốn tách biệt ra khỏi...

Khám phá công việc của một kế toán công trình

Kế toán công trình: Cơ hội nghề nghiệp và kỹ năng cần có

Hầu như tất cả các công ty, doanh nghiệp hiện nay đều có bộ phận kế toán và công ty xây dựng cũng không ngoại...

Bài Viết Liên Quan
Actuary là gì?

Actuary là gì? Khám phá nghề thẩm định đầy tiềm năng

Actuary được coi là xương sống trong ngành tài chính, là động lực để các...

Hustle là gì? Sống hết mình với công việc hay làm khổ mình?

Hustle là gì? Sống hết mình với công việc hay làm khổ mình?

Trong thế giới hiện đại, Hustle đang ngày trở nên phổ biến, nhất là đối...

Vốn cố định là gì?

Vốn cố định là gì? Giải đáp chi tiết cho người mới bắt đầu

Vốn cố định là một trong những loại tài sản quan trọng của doanh nghiệp....

Khám phá chi tiết về hội chứng cô độc hướng ngoại

Cô độc hướng ngoại và cách để dân văn phòng vượt qua?

Đã bao giờ bạn cảm thấy mình rất hướng ngoại, dễ hòa nhập với đám...

Khám phá công việc của một kế toán công trình

Kế toán công trình: Cơ hội nghề nghiệp và kỹ năng cần có

Hầu như tất cả các công ty, doanh nghiệp hiện nay đều có bộ phận...

Nhận bài viết qua email cùng
HR Insider – VietnamWorks.email subscribers