Bí kíp giao tiếp nơi công cộng khéo léo
Thay vì hét lên sao bạn không vẫy tay?
Thông thường, khi vô tình gặp người quen ở nơi đông người, nhiều người thường hét lên để gây sự chú ý của người đó. Cách ứng xử này kém thông minh và không hề khôn khéo tí nào. Nó sẽ làm hỏng bầu không khí của người xung quanh. Bí kíp để giao tiếp nơi công cộng văn minh cho tình huống này là vẫy tay thay vì hét lên. Nếu người đó đang bận tâm vào một chuyện khác, bạn có thể cố gắng đuổi theo họ hoặc sử dụng thiết bị di động để liên lạc.
Đi nhẹ – nói khẽ – cười duyên
Đây chính là câu khẩu hiệu mang tính chất tuyên truyền về cách giao tiếp nơi công cộng. Việc đi nhẹ, nói chuyện vừa phải, cử chỉ nhẹ nhàng là việc cần làm ở nơi công cộng, đặc biệt là ở những nơi cần sự yên tĩnh.
Chẳng hạn, khi bạn cùng hội bạn thân đi uống cà phê tán gẫu hoặc đi ăn, hãy cố gắng nói chuyện ở mức âm thanh vừa phải. Tránh tình trạng cười đùa, nói chuyện với âm thanh quá to hay buông những ngôn từ mất lịch sự. Cách giao tiếp này có thể khiến bạn trở thành kẻ vô duyên trong mắt mọi người.
Không mở loa ngoài khi nói chuyện điện thoại
Khi ở nơi công cộng ồn ào, nhiều người thường mở loa ngoài khi nghe điện thoại. Theo các chuyên gia, đây là cách giao tiếp rất thiếu thông minh, bởi bạn đang không chỉ gây ảnh hưởng đến người khác mà còn vô tình gây nên sự thiếu tôn trọng đối với người đang trò chuyện qua điện thoại. Nếu không gian quá ồn, bạn có thể cắm tai nghe hoặc tìm vị trí tránh tiếng ồn để tiếp tục cuộc trò chuyện.
Trang phục phù hợp
Trang phục là một trong những cách giao tiếp công cộng gián tiếp mà bất cứ ai cũng phải chú ý. Nếu cách thức ăn mặc thiếu lịch sự vô tình bạn đã tự mình tạo nên hình tượng xấu trong mắt người khác. Vì thế, bạn cần thông minh trong cách giao tiếp, hãy khôn khéo trong cách lựa chọn trang phục. Tùy vào từng trường hợp cụ thể để lựa chọn trang phục phù hợp. Nếu đi dự tiệc, hãy chọn trang phục thể hiện sự sang trọng, lịch sự; đi chơi hãy chọn trang phục thoải mái; không mặc váy ngắn đi chùa, trang phục sặc sỡ khi đi đám tang và dự tiệc thì mặc áo phông.
Bắt tay phù hợp
Bắt tay là cách thể hiện một lời chào trân trọng. Thế nhưng không phải ai cũng biết cách bắt tay sao cho trang trọng, lịch sự. Theo các chuyên gia, nếu là quan hệ bình thường, bạn hãy bắt tay với tâm thế thoải mái nhất. Nếu là người lớn tuổi, có cấp bậc cao hơn thì bạn nên bắt bằng hai tay kết hợp với cúi đầu để thể hiện sự tôn trọng của bản thân.
Giao tiếp nơi công cộng rất quan trọng, không hề kém cạnh các hình thức giao tiếp thông thường. Nên bạn phải thường xuyên trau dồi, rèn luyện kỹ năng giao tiếp xã hội để có thêm kinh nghiệm và có khả năng ứng xử hiệu quả nhất.
Rèn luyện kỹ năng giao tiếp xã hội
Kỹ năng giao tiếp xã hội là khả năng điều chỉnh, điều khiển hành vi của bản thân phù hợp với các chuẩn mực của xã hội, nhằm phát huy những mặt tích cực và hạn chế điều tiêu cực. Vì thế, rèn luyện các kỹ năng giao tiếp xã hội là điều cần thiết, không chỉ giúp bạn tiếp thu nền văn hóa, xã hội để tạo thành vốn sống mà còn tăng khả năng giao tiếp nơi công cộng.
Điều tiết tâm trạng
Đừng để những cảm xúc của bạn chi phối cuộc giao tiếp. Hãy biết điều tiết tâm trạng, khi chán nản hãy nghĩ về những sự việc khiến bạn vui vẻ. Khi bắt đầu với những suy nghĩ tiêu cực, hãy lái suy nghĩ vào thị trấn hạnh phúc với dòng ký ức ngọt ngào. Chính sự vui vẻ, hòa đồng của bạn sẽ làm cuộc giao tiếp trở nên cởi mở và thành công hơn.
Tạo ra kỷ niệm vui vẻ
Nếu bạn đang cảm thấy lạc lõng giữa bữa tiệc, hãy “ẩn mình” sau chiếc máy ảnh. Selfie là cách nhanh nhất để phá tan sự ngượng ngùng trong quá trình giao tiếp. Với chiếc máy ảnh kỹ thuật số hay chiếc điện thoại, bạn đã có hàng tỉ cơ hội “chộp” được những bức ảnh tuyệt vời. Điều quan trọng là bạn phải kết nối được mọi người lại với nhau để cùng chụp ảnh. Sau đó hãy chia sẻ chúng lên mạng xã hội. Đây là cơ hội để bạn nhận được phản hồi, chia sẻ của những người quen. Họ có thể là đối tác khách hàng hoặc là những khách hàng tiềm năng của bạn.
Giới thiệu bản thân
Ở nơi công cộng, không phải ai bạn cũng quen biết nên việc giao tiếp có thể bị ngượng ngập. Hãy phá vỡ rào cản này bằng cách làm quen và giới thiệu bản thân. Với cách giới thiệu bản thân ấn tượng, chắc hẳn cuộc trò chuyện của bạn sẽ trở nên lý thú đó.
Chú trọng kỹ năng lắng nghe
Trong giao tiếp xã hội, kỹ năng lắng nghe là kỹ năng quan trọng bạn cần trau dồi hằng ngày. Nhiều trường hợp, người đối diện chỉ cần bạn lắng nghe những chia sẻ nỗi niềm. Trong mối quan hệ đồng nghiệp, làm ăn, kỹ năng lắng nghe giúp bạn nắm bắt được ý muốn của đối phương. Khi bạn lắng nghe, đối phương cảm nhận được điều đó, họ sẽ tự tin và cởi mở hơn, cuộc giao tiếp sẽ đi đến thành công nhanh hơn.
Đừng quên lời cảm ơn
Trong bất cứ trường hợp nào, lời cảm ơn luôn là điều cần thiết. Cảm ơn vì bữa ăn, cảm ơn vì buổi trò chuyện, cảm ơn vì sự giúp đỡ,… Lời cảm ơn không hề khó nhưng đem đến tác dụng to lớn. Người nhận sẽ cảm nhận được sự biết ơn của bạn, họ sẽ đánh giá tính cách cũng như nhân phẩm con người bạn. Điều này giúp ích cho bạn rất lớn trong công việc và cuộc sống.
Với những kỹ năng giao tiếp xã hội được chia sẻ trên đây, hy vọng sẽ giúp bạn tạo được thiện cảm trong mắt người đối diện và có được thành công trong cuộc giao tiếp nơi công cộng, cuộc sống. Chúc bạn thành công!
>> Xem thêm: 5 Bí quyết thành công nhờ xây dựng mối quan hệ hiệu quả
— HR Insider —
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam
Bài viết dành riêng cho thành viên của HR Insider.
