Phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: chiến lược và kỹ thuật hiệu quả

Các doanh nghiệp thường ít chú trọng vào phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn. Với thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, nhiều trường hợp doanh nghiệp bị giảm dần lượng khách hàng. Điều này chứng tỏ rằng các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn có ảnh hưởng tới doanh nghiệp của bạn khá lớn. Trong bài viết này, hãy cùng HR Insider tìm hiểu rõ hơn về đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn và các lưu ý khi phân tích đối thủ nhé!

Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn là gì? 

Định nghĩa

Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn được hiểu là các doanh nghiệp, công ty cùng ngành và sản phẩm / dịch chưa xuất hiện hoặc mới có mặt mà chưa cung cấp bất kỳ sản phẩm / dịch vụ nào trên thị trường. Đây được coi là mối đe dọa tiềm ẩn ảnh hưởng lớn tới doanh nghiệp của bạn và thị trường. Khả năng cạnh tranh của đối thủ tiềm ẩn này được đánh giá qua rào cản rào cản ngăn chặn gia nhập. Nghĩa là khi doanh nghiệp tham gia vào ngành chi phí cao, tốn kém thì rào cản gia nhập càng lớn và ngược lại.

Đặc điểm

Các đối thủ tiềm ẩn cạnh tranh thường có đặc điểm về công nghệ mới và tài chính mạnh.

• Về công nghệ, họ đã dành thời gian dài để tìm hiểu về các công ty hoạt động trong ngành và sự vận hành của thị trường. Khi họ gia nhập vào thị trường thì đã có những bước tiến về công nghệ mới chất lượng, vượt trội hơn hẳn các doanh nghiệp khác.
• Về tài chính, đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn sẽ dùng các chương trình quảng cáo, khuyến mãi ồ ạt để có thể chiếm thị phần trên thị trường nhanh nhất. Khách hàng sẽ dễ bị thu hút, đặc biệt quan tâm các chương trình đó và dùng thử sản phẩm/ dịch vụ trước khi mua hàng.

Thường các doanh nghiệp, tổ chức mới sẽ không gia nhập thị trường nếu họ không có điểm gì nổi bật quá so với các công ty, thương hiệu đã có chỗ đứng ổn định, vững chắc trên thị trường. Lúc này, bài toán cạnh tranh cũng diễn ra vô cùng khốc liệt và người mới tham gia dễ bị từ bỏ, rút khỏi thị trường.

Đối thủ tiềm ẩn thường có đặc điểm chính là tài chính mạnh và công nghệ mới

Ví dụ

Dưới đây là một số ví dụ về các đối thủ cạnh tranh để bạn có thể hiểu rõ hơn định nghĩa:

• Ngành nước giải khát: Vinamilk, TH True Milk,.. là các doanh nghiệp sữa có tiềm lực kinh tế, quy mô, kênh phân phối rộng rãi để có thể dễ dàng tham gia thị trường nước giải khát. Đây có thể sẽ là đối thủ cạnh tiềm ẩn với các doanh nghiệp chuyên sản xuất nước giải khát như Pepsico, Tân Hiệp Phát.
• Ngành điện tử: Trên thị trường, Samsung và Sony là hai đối thủ cạnh tranh về các sản phẩm điện tử, điện lạnh,.. Hoặc Asus, Dell, HP là đối thủ của nhau trong kinh doanh máy tính, điện tử.

Tại sao cần phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn? 

Việc phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn là vô cùng quan trọng và mang lại lợi ích nhất định, cụ thể:

• Nhìn nhận được các đối thủ tiềm ẩn có khả năng gia nhập ngành: Khi đối thủ cạnh tranh gia nhập thị trường sẽ dẫn đến gia tăng năng lực sản xuất, cung ứng. Lúc này các doanh nghiệp sẽ cạnh tranh nhau bằng các cuộc đua về khuyến mãi, giảm giá, thuộc tính và tiện ích của dịch vụ/ sản phẩm. Khi đã phân tích và nhận biết được sự gia nhập của đối thủ tiềm ẩn, từ đó các doanh nghiệp, tổ chức đưa ra được phương án, chiến lược tiếp theo phù hợp.
• Doanh nghiệp cải tiến sản phẩm, dịch vụ của công ty kịp thời: Trên thị trường xuất hiện thêm các đối thủ chính là thêm áp lực với doanh nghiệp của bạn. Nói là áp lực nhưng cũng là động lực để doanh nghiệp của bạn cần phát triển thêm các tiện ích, tính năng mới để tăng năng suất hoạt động hiệu quả hơn. Thêm vào đó, bạn cũng cần xem xét, cải tiến sản phẩm/ dịch vụ để đáp ứng được nhu cầu thay đổi của khách hàng.
• Nhận định các rào cản gia nhập ngành: Doanh nghiệp phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn sẽ xác định được các rào cản gia nhập thị trường của mình. Những rào cản mà đối thủ đang gặp cũng là rào cản mà doanh nghiệp của bạn đã hoặc đang đối mặt. Do đó, bạn cần kịp thời phân tích, đánh giá lại các rào cản ảnh hưởng đến tốc độ phát triển của doanh nghiệp.

Các loại đối thủ cạnh tranh cần biết

Các đối thủ cạnh tranh thường được phân loại cụ thể như sau:

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp là các công ty cùng cung cấp sản phẩm/ dịch vụ giống doanh nghiệp của bạn trong cùng khu vực địa lý, nhắm đến phục vụ nhu cầu cùng một đối tượng khách hàng. Trên thị trường, chúng ta sẽ thường nghĩ đến ngay các “cặp đôi” nổi tiếng đã cạnh tranh với nhau trong nhiều năm như Coca Cola với Pepsi, Apple và Samsung, Adidas với Nike.

Đối thủ cạnh tranh gián tiếp 

Khác với đối thủ cạnh tranh trực tiếp, đối thủ gián tiếp là cung cấp các sản phẩm/ dịch vụ khác nhau nhưng có thể đáp ứng cùng nhu cầu, giải quyết cùng vấn đề của khách hàng. Ví dụ điển hình là trên cùng một con phố, có hai nhà hàng món Thái là đối thủ cạnh tranh trực tiếp với nhau, cũng ở trên con đường đó có một nhà hàng phục vụ món Á – Âu thì đây chính là đối thủ cạnh tranh gián tiếp với hai nhà hàng Thái.

Đối thủ tiềm năng/ tiềm ẩn

Đối thủ cạnh tranh tiềm năng/ tiềm ẩn là những doanh nghiệp chưa tham gia vào lĩnh vực của bạn hoặc mới có mặt nhưng chưa cung cấp sản phẩm/ dịch vụ nào trên thị trường. Những đối thủ này được coi là mối đe dọa lớn có thể ảnh hướng tới lĩnh vực hoạt động của bạn và thị trường trong tương lai. Khả năng cạnh tranh của các đối thủ tiềm ẩn được đánh giá dựa trên rào cản ngăn chặn gia nhập ngành. Rào cản ngăn chặn gia nhập có nghĩa là mức độ chi phí mà một doanh nghiệp bỏ ra để tham gia vào ngành.

Xem ngay nguồn nghiên cứu đối thủ thị trường hiện nay giúp bạn nắm rõ hơn về xu hướng của thị trường.

Các loại đối thủ cạnh tranh phổ biến gồm trực tiếp, gián tiếp và tiềm ẩn

Chiến lược phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn hiệu quả

Để phân tích đối thủ tiềm ẩn, bạn nên chú ý các đặc điểm sau:

Thời điểm gia nhập ngành của đối thủ tiềm ẩn 

Đối thủ tiềm ẩn có thể gia nhập thị trường bất cứ lúc nào khi sẵn sàng và có điều kiện thuận lợi. Một số thời điểm mà các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn nhiều khả năng cạnh tham gia vào thị trường bao gồm:

• Chưa đáp ứng đủ được nhu cầu khách hàng
• Sản phẩm, dịch vụ có lợi nhuận cao.
• Rào cản không lớn và cạnh tranh không quá gay gắt để gia nhập thị trường.
• Tiềm năng phát triển của sản phẩm/ dịch vụ trong tương lai.
• Đối thủ có tiềm lực tài chính, công nghệ đột phá hơn với các công ty đang hoạt động.
• Khách hàng không hài lòng với sản phẩm, dịch vụ hiện tại.

Tham khảo các chủ đề về chiến lược marketing thương hiệu, phân tích xu hướng thị trường, quy trình hoạch định chiến lược marketing giúp bạn nắm bắt được cơ hội gia nhập thuận lợi hơn.

Phân tích nguy cơ xâm nhập thị trường của đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn

Nguy cơ xâm nhập mạnh hơnThị trường và ngành của bạn sẽ gặp nguy cơ xâm nhập mạnh từ các đối thủ tiềm ẩn:

• Các đối thủ trở nên mạnh và dễ gia nhập thị trường nhờ có các nhà đầu tư vốn và công nghệ tiên tiến, hiện đại. Khi đã có sự đầu tư và nguồn lực lớn, họ có khả năng vượt qua các rào cản gia nhập thị trường dễ dàng hơn.
• Các rào cản gia nhập thị trường đã được giảm hoặc vượt qua.
• Các doanh nghiệp có thể mở rộng sang phân khúc mà họ chưa tham gia trước đây. Bởi có nhiều tổ chức, doanh nghiệp với công nghệ hiện đại, nguồn lực kinh tế đã trở thành tập đoàn, công ty đa lĩnh vực. Họ có thể đã tham gia vào các ngành như y tế, công nghệ, giáo dục, chế tạo ô tô,.., những đối thủ này chính là tiềm ẩn với thị trường, ngành hàng của bạn.
• Nhu cầu dùng sản phẩm/ dịch vụ của khách hàng tăng cao. Ví dụ trong thời gian dịch bệnh, nhu cầu dùng các thiết bị y tế như nước sát khuẩn, khẩu trang tăng nhanh chóng, do đó các nhà sản xuất có công nghệ, năng lực đáp ứng được nhu cầu có thể chuyển từ tiềm ẩn sang cạnh tranh trực tiếp với bạn.
• Lợi nhuận sản phẩm/ dịch vụ của ngành hàng cao, thu hút các đối thủ tiềm ẩn có mặt trên thị trường. Bạn cần xác định được sản phẩm/ dịch vụ có mức lợi nhuận như thế nào để đánh giá nguy cơ cạnh tranh.
• Các công ty trong ngành không sẵn sàng hoặc không thể cạnh tranh quyết liệt với sự gia nhập của đối thủ mới.

Phân tích các nguy cơ xâm nhập mạnh từ đối thủ tiềm ẩn

Nguy cơ xâm nhập yếu điNgành và thị trường của bạn có thể gặp nguy cơ xâm nhậpyếu đi từ đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn khi:

• Rào cản xâm nhập thị trường cao có thể đến từ nhiều hướng khác như quy định của nhà nước, chính sách, dịch vụ đáp ứng, quy chuẩn của sản phẩm, nguồn vốn đầu tư ban đầu lớn,…
• Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn trên thị trường giảm.
• Nhu cầu của khách hàng dùng sản phẩm / dịch vụ đình trệ và tăng chậm.
• Viễn cảnh phát triển của ngành không chắc chắn, rất mạo hiểm. Khi thị trường và ngành hàng không có tiềm năng tăng trưởng, hiếm khi mà các đối thủ tiềm ẩn sẵn sàng gia nhập.
• Các công ty hiện tại trên thị trường đang cố gắng chống lại những nỗ lực gia nhập của các đối thủ mới.

Một số lưu ý khi phân tích đối thủ cạnh tranh trong doanh nghiệp

Bạn cần chú ý một số điều sau để việc phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn hiệu quả:

• Thu thập thông tin, phân tích đối thủ là cả một quá trình: Việc thu thập dữ liệu về đối thủ cần thực hiện liên tục, không thể có được ngay lập tức để phân tích, cập nhật chính xác về đối thủ. Doanh nghiệp đối thủ liên tục phát triển và thay đổi, nên quá trình tổng hợp dữ liệu cần được duy trì thường xuyên để đảm bảo có cái nhìn về đối thủ đúng đắn nhất.
• Cần xác định mục tiêu ban đầu rõ ràng: Nếu bạn không xác định mục tiêu dự án cần đạt được rõ ràng thì việc phân tích sẽ không mang lại kết quả hoặc kế hoạch hành động hiệu quả. Trước khi bắt đầu phân tích, bạn cần phải làm rõ những thông tin cụ thể về đối thủ và tập trung phân tích nó.
• Lưu ý về thời điểm phân tích: Thay vì chỉ đánh giá họ tại thời điểm cố định, bạn cần chú ý xem xét quá trình phát triển, thay đổi của đối thủ qua thời gian.
• Quyết định dựa vào dữ liệu thực thay vì quan điểm cá nhân: Bạn cần dựa vào các số liệu xác thực đã phân tích trước đó để đưa ra đánh giá hợp lý, bỏ qua quan điểm và chủ quan cá nhân về đối thủ trước đó.
• Đầu tư để có thông tin chất lượng: Kết quả phân tích có ảnh hưởng lớn đến quyết định cuối cùng về kế hoạch kinh doanh, chiến lược hành động cho doanh nghiệp sắp tới. Chính vì vậy, bạn cần đầu tư một khoản nhất định để thu thập được các dữ liệu đáng tin cậy, chính xác nhất.

Nâng cao các kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng xác định mục tiêu giúp công việc hoàn thành tốt và hoàn thiện kiến thức và kỹ năng chuyên môn của bản thân!

Trên đây là toàn bộ thông tin chi tiết về cách phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, phân loại và một số lưu ý khi phân tích đối thủ hiệu quả hơn. Hi vọng với bài viết hữu ích trên, bạn có thể áp dụng và thực hiện phân tích đối thủ tiềm ẩn của mình đúng đắn. Liên hệ ngay với chúng tôi nếu còn bạn có câu hỏi thắc mắc nhé!

Nắm bắt thông tin tuyển dụng mới nhất và tham gia ứng tuyển tại VietnamWorks! Top các nhà tuyển dụng cùng việc làm tiềm năng đa dạng: Bệnh viện Hồng Ngọc tuyển dụng, Buymed tuyển dụng, Phòng khám 315 tuyển dụng, Diag tuyển dụng, Tuyển dụng Bệnh viện, Tuyển dụng Nhà thuốc Long Châu, Bệnh viện Hùng Vương tuyển dụng và Tuyển dụng Bệnh viện Tâm Anh.

— HR Insider —

VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam