Mô hình PESTEL là gì? Tìm hiểu 6 yếu tố trong môi trường kinh doanh

Mô hình PESTEL được coi là một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp phân tích và đánh giá các yếu tố trong môi trường kinh doanh. Nhưng thực sự, mô hình PESTEL là gì? Nó bao gồm các yếu tố nào? Và có những ví dụ nào về việc áp dụng mô hình này trong thực tế? Bài viết dưới đây sẽ trả lời tất cả các câu hỏi này để giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về mô hình PESTEL và cách áp dụng nó vào thực tế kinh doanh.

Mô hình PESTEL là gì?

Mô hình PESTEL là một công cụ phân tích giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về các yếu tố môi trường kinh doanh. Nó thường được áp dụng trong việc xây dựng và điều chỉnh chiến lược của các tổ chức.
PESTEL là một từ viết tắt bao gồm sáu yếu tố quan trọng: Chính trị (Political), Kinh tế (Economic), Xã hội (Social), Công nghệ (Technological), Môi trường (Environmental) và Pháp lý (Legal)..

Bằng cách sử dụng mô hình này, doanh nghiệp có thể đánh giá và nhận biết sự ảnh hưởng của các yếu tố bên ngoài đến hoạt động kinh doanh của mình. Điều này cung cấp cơ sở quan trọng cho việc ra quyết định chiến lược, xây dựng kế hoạch phát triển sản phẩm và đảm bảo sự thành công bền vững của doanh nghiệp.

Tìm hiểu mô hình PESTEL là gì?

6 thành phần chính của mô hình PESTEL

Thành phần của mô hình PESTEL là gì? Mô hình PESTEL bao gồm 6 yếu tố chính: Political, Economic, Social, Technological, Environmental, và Legal. Dưới đây là một cái nhìn chi tiết về từng yếu tố này:

Political – Yếu tố Chính trị

Yếu tố Chính trị bao gồm các chính sách và quy định của Chính phủ và các tổ chức quốc tế, bao gồm:

• Hệ thống chính trị và cơ cấu chính phủ của quốc gia.
• Các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp và đầu tư, như giảm thuế, lãi suất vay ngân hàng, và tài trợ cho nghiên cứu công nghệ.
• Các chính sách về thương mại quốc tế và quan hệ hợp tác giữa các quốc gia.
• Các biện pháp bảo vệ môi trường, tài nguyên, và khoáng sản.

Ví dụ, một công ty phát triển ứng dụng di động phải tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của người dùng.

Economic – Yếu tố Kinh tế

Thành phần tiếp theo của mô hình PESTEL là gì? Yếu tố Kinh tế liên quan đến tình hình kinh tế tổng thể của một quốc gia hoặc khu vực, bao gồm:

• Tốc độ tăng trưởng kinh tế, tỷ giá hối đoái, chính sách tài khóa, và thị trường bất động sản.
• Sự biến động trong hành vi mua sắm và tiêu dùng của người dân.
• Những thay đổi trong chuỗi cung ứng, như sự không ổn định của nguồn cung hoặc sự tăng giá đột ngột của nguyên liệu.

Ví dụ, một công ty sản xuất điện thoại phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt và sự biến động nhanh chóng trong thị trường.

Social – Yếu tố Xã hội

Yếu tố Xã hội tương tác với văn hóa, xã hội và truyền thống của một quốc gia, ảnh hưởng đến sở thích và thói quen tiêu dùng của khách hàng.

• Những thay đổi trong sở thích và yêu cầu của khách hàng đối với các sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Các yếu tố nhân khẩu học như tuổi tác, giới tính, trình độ học vấn, thu nhập, v.v.
• Các yếu tố tôn giáo đặc trưng của từng khu vực và vùng miền.

Ví dụ, trong những năm gần đây, việc mua sắm gia dụng đã chuyển từ việc đến cửa hàng sang việc xem xét đánh giá trực tuyến và đặt hàng trên các sàn thương mại điện tử.

Technological – Yếu tố Công nghệ

Yếu tố quan trọng của mô hình PESTEL là gì? Yếu tố Công nghệ đề cập đến các tiến bộ trong lĩnh vực khoa học và công nghệ, ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.

• Những công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI), Internet of Things (IoT) và thực tế ảo (VR) mở ra cơ hội phát triển sản phẩm mới và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
• Công cụ và máy móc kỹ thuật cao như thiết bị sử dụng năng lượng tái tạo giúp tăng hiệu suất và giảm chi phí sản xuất.
• Sự áp dụng của công nghệ từ đối thủ đòi hỏi doanh nghiệp phải quan sát, đánh giá và điều chỉnh chiến lược cạnh tranh của mình.

Ví dụ, khi nhiều siêu thị bắt đầu áp dụng các phương thức thanh toán nhanh như quẹt thẻ hoặc quét mã, các siêu thị không áp dụng có thể bị coi là lạc hậu.

Environmental – Các yếu tố liên quan đến môi trường

Yếu tố Môi trường bao gồm các vấn đề liên quan đến môi trường sống và hệ sinh thái, có tác động trực tiếp hoặc gián tiếp đến chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp.

• Biến đổi khí hậu gây ra nhiều hậu quả tiêu cực cho các hoạt động sản xuất, bao gồm thiếu hụt nguồn cung nguyên vật liệu, tăng chi phí vận hành, gián đoạn trong chuỗi cung ứng, dẫn đến sự suy giảm chất lượng sản phẩm và doanh thu.
• Tận dụng tài nguyên và năng lượng hiệu quả giúp giảm thiểu chi phí và giảm tác động tiêu cực đến môi trường. Sử dụng nguồn năng lượng tái tạo và tái chế tài nguyên là những phương pháp để doanh nghiệp thúc đẩy mục tiêu “công nghiệp xanh”.
• Quy định và chính sách bảo vệ môi trường cũng ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động sản xuất và kinh doanh, bao gồm quy định về xử lý chất thải, tiếng ồn, và bức xạ.

Ví dụ, nếu một công ty muốn hoạt động trong lĩnh vực công nghiệp nặng, họ phải xây dựng hệ thống xử lý chất thải để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn môi trường và phải duy trì và nâng cấp hệ thống này trong quá trình hoạt động.

Legal – Yếu tố Pháp lý

Yếu tố cuối cùng của mô hình PESTEL là gì? Yếu tố Pháp lý đảm bảo rằng các doanh nghiệp hoạt động hợp pháp và tuân thủ các quy định đạo đức, đồng thời bảo vệ quyền lợi của chính doanh nghiệp. Các quy định trong lĩnh vực này bao gồm:

• Luật bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và quy định về an toàn vệ sinh thực phẩm.
• Chính sách về bảo đảm an toàn tại nơi làm việc và quyền lợi của người lao động.
• Quyền sở hữu trí tuệ và bản quyền, bao gồm cả sở hữu bằng sáng chế và các tài sản trí tuệ khác của doanh nghiệp.
• Các quy tắc liên quan đến hoạt động cạnh tranh trong lĩnh vực kinh doanh.

Ví dụ, các doanh nghiệp trong lĩnh vực thực phẩm và đồ uống phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn thực phẩm và có thể cần phải có giấy chứng nhận từ cơ quan chức năng để chứng minh tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn.

Các yếu tố trong mô hình PESTEL

Ưu, nhược điểm của mô hình PESTEL là gì?

Ưu điểm và hạn chế của mô hình PESTEL là gì? Câu trả lời cụ thể như sau:

Ưu điểm

Lợi ích mà mô hình PESTEL mang lại là gì?

• Dễ sử dụng và dễ hiểu: Mô hình PESTEL không yêu cầu kiến thức chuyên môn sâu về kinh tế, cho phép bất kỳ ai cũng có thể áp dụng nó để phân tích môi trường kinh doanh.
• Cung cấp cái nhìn toàn diện: Bao gồm nhiều yếu tố khác nhau của môi trường vĩ mô, mô hình PESTEL mang lại cái nhìn tổng thể về cơ hội và rủi ro cho doanh nghiệp.
• Tối ưu quá trình ra quyết định: Giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định nhanh chóng và chính xác hơn, làm cơ sở cho việc xây dựng các kế hoạch kinh doanh phù hợp với tình hình trong tương lai.
• Tăng cường năng lực cạnh tranh: Hiểu rõ hơn về thị trường, đối thủ và khách hàng giúp doanh nghiệp phát triển các sản phẩm hoặc dịch vụ mang tính cạnh tranh hơn.

Nhược điểm

Nhược điểm của mô hình PESTEL là gì?

• Mang tính chủ quan: Phân tích các yếu tố của mô hình PESTEL có thể bị ảnh hưởng bởi kỹ năng tư duy và kinh nghiệm của người thực hiện.
• Mang tính dự đoán: Không thể hoàn toàn dự đoán được các biến động trong môi trường kinh doanh.
• Thiếu sự chi tiết: Mô hình PESTEL chỉ cung cấp cái nhìn tổng quan về môi trường kinh doanh, đòi hỏi doanh nghiệp phải kết hợp với các công cụ phân tích cụ thể hơn.
• Cần nhiều thời gian để phân tích: Đòi hỏi doanh nghiệp phải bỏ nhiều thời gian và công sức để thu thập và xử lý thông tin.

Các bước để thực hiện phân tích theo mô hình PESTEL

Các bước để phân tích mô hình PESTEL là gì? Quy trình phân tích mô hình PESTEL giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về các yếu tố chính từ môi trường bên ngoài có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của họ. Các bước thiết yếu trong quy trình này bao gồm:

Bước 1: Xác định và đánh giá các yếu tố PESTEL

Đầu tiên, tập đoàn cần nhận biết và phân tích 6 yếu tố chính từ môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh. Các yếu tố bao gồm: Chính trị, Kinh tế, Xã hội, Công nghệ, Môi trường và Pháp lý.

Bước 2: Thu thập và tổng hợp dữ liệu

Bước tiếp theo để phân tích mô hình PESTEL là gì? Ở bước này, tập đoàn sẽ thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau để đánh giá ảnh hưởng của 6 yếu tố PESTEL. Các nguồn thông tin bao gồm: báo cáo nội bộ, tin tức truyền thông, dữ liệu nghiên cứu thị trường và các nguồn trực tuyến khác.Quan trọng nhất, việc thu thập thông tin phải được thực hiện một cách khách quan và minh bạch để có cái nhìn toàn diện về môi trường kinh doanh.

18+ nguồn nghiên cứu đối thủ / thị trường miễn phí

Bước 3: Đánh giá và phân tích tác động của yếu tố

Sau khi thu thập thông tin, tập đoàn sẽ đánh giá tác động của mỗi yếu tố PESTEL. Điều này bao gồm việc xác định mức độ quan trọng và ảnh hưởng của từng yếu tố đối với hoạt động kinh doanh, đồng thời đánh giá sự tương tác giữa chúng.

Bước 4: Trình bày kết quả phân tích

Bước cuối cùng để phân tích mô hình PESTEL là gì? Doanh nghiệp sẽ tổng hợp kết quả phân tích vào một báo cáo chi tiết. Báo cáo này nên được trình bày một cách rõ ràng và dễ hiểu, có thể kèm theo biểu đồ và hình ảnh minh họa.

Dựa trên thông tin từ báo cáo, nhà quản trị có thể đề xuất các chiến lược phù hợp để tận dụng cơ hội hoặc đối phó với thách thức, dựa trên ảnh hưởng của từng yếu tố PESTEL đối với tập đoàn.

Quy trình phân tích mô hình PESTEL

Cách PESTEL hỗ trợ trong việc xây dựng chiến lược doanh nghiệp

Ứng dụng của mô hình PESTEL là gì? Mô hình PESTEL là một công cụ quan trọng để phân tích môi trường kinh doanh, từ đó giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về các yếu tố bên ngoài tác động đến hoạt động kinh doanh của họ và đưa ra quyết định chiến lược một cách chính xác và hiệu quả hơn. Dưới đây là cách mà mô hình PESTEL được áp dụng trong nhiều lĩnh vực chiến lược:

• Phát triển thị trường: Mô hình PESTEL giúp doanh nghiệp đánh giá tiềm năng thị trường bằng cách cung cấp cái nhìn tổng quan về môi trường kinh doanh, từ đó xây dựng chiến lược phát triển thị trường phù hợp.
• Phát triển sản phẩm: Các yếu tố PESTEL như văn hóa, công nghệ và môi trường có thể ảnh hưởng đến việc tiếp nhận và sử dụng sản phẩm. Phân tích các yếu tố này giúp doanh nghiệp phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu và xu hướng của thị trường.
• Chiến lược giá cả và định vị thương hiệu: Yếu tố kinh tế, chính trị và xã hội có thể ảnh hưởng đến giá cả và định vị thương hiệu. Phân tích PESTEL hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra quyết định về giá cả và định vị thương hiệu một cách hiệu quả.
• Quản lý rủi ro: Ứng dụng của mô hình PESTEL là gì? Mô hình PESTEL giúp doanh nghiệp đánh giá các rủi ro và cơ hội trong môi trường kinh doanh, từ đó xây dựng chiến lược quản lý rủi ro hiệu quả.
• Phát triển bền vững: Yếu tố môi trường và xã hội ảnh hưởng đến hình ảnh công ty và hoạt động kinh doanh. Phân tích PESTEL hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng kế hoạch kinh doanh và chiến lược phát triển bền vững phù hợp với giá trị và tiêu chí của họ.
• Mở rộng quốc tế: Các yếu tố chính trị, kinh tế và xã hội tại các quốc gia khác nhau ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Phân tích PESTEL giúp đánh giá rủi ro và cơ hội trong môi trường kinh doanh quốc tế và xây dựng chiến lược mở rộng quốc tế hiệu quả.

Chiến lược quản trị marketing thương hiệu – yếu tố quan trọng duy trì vị thế doanh nghiệp

Ứng dụng của PESTEL trong chiến lược kinh doanh

Ví dụ mô hình PESTEL thực tế của Vinamilk

Vinamilk – một trong những công ty sản xuất sữa hàng đầu tại Việt Nam, đã áp dụng mô hình PESTEL để đánh giá các yếu tố trong môi trường kinh doanh tác động đến hoạt động của mình. Hãy cùng HR Insider tìm hiểu chi tiết ngay dưới đây:

Yếu tố Chính trị

Sự ổn định về chính trị tại Việt Nam đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, giúp người dân an cư lạc nghiệp và từ đó nhu cầu tiêu thụ sữa cũng tăng cao. Với nền tảng là một quốc gia nông nghiệp, Chính phủ Việt Nam luôn tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp sữa phát triển.

Sản phẩm sữa được áp dụng mức thuế thấp hơn nhiều so với các mặt hàng khác và Chính phủ cũng phê duyệt nguồn vốn đáng kể cho các dự án chăn nuôi bò sữa. Tuy nhiên, vì Việt Nam có nền kinh tế hỗn hợp nên các doanh nghiệp sữa nội địa phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các thương hiệu nước ngoài.

Yếu tố Kinh tế

Dự báo từ NCIF cho thấy, giai đoạn 2021-2025, tốc độ tăng trưởng GDP của Việt Nam có thể đạt 7%/năm. Bên cạnh đó, thu nhập bình quân của người dân Việt Nam cũng đang trên đà tăng cao, mở ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp sữa nội địa trong việc giảm bớt áp lực cạnh tranh từ các công ty nước ngoài.

Sau đại dịch Covid-19, chất lượng cuộc sống của người dân vẫn được duy trì ổn định và chi tiêu cho các sản phẩm liên quan đến sức khỏe, đặc biệt là sữa, có xu hướng tăng mạnh.

Yếu tố Xã hội

Đến tháng 04/2024, dân số Việt Nam đạt 99.339.094 người, trong đó hơn 38% sống ở thành thị và gần 62% ở nông thôn. Đây là một tiềm năng lớn cho ngành kinh doanh sữa. Sự tiếp cận thông tin nhanh chóng thông qua các mạng xã hội cũng tạo điều kiện thuận lợi cho Vinamilk trong việc quảng cáo, tiếp thị và phân phối sản phẩm đến người tiêu dùng một cách hiệu quả hơn.

Yếu tố Công nghệ

Yếu tố công nghệ trong mô hình PESTEL của Vinamilk thể hiện qua việc đầu tư vào các thiết bị sản xuất tiên tiến và công nghệ hiện đại. Ví dụ, Vinamilk đã áp dụng hệ thống vắt sữa tự động đạt tiêu chuẩn Global G.A.P, sử dụng phần mềm quản lý đàn bò và triển khai hệ thống xoay bàn chải giúp tăng cường lưu thông máu cho bò, qua đó cải thiện sản lượng sữa.

Ví dụ mô hình PESTEL thực tế của Vinamilk

Yếu tố Môi trường

Việt Nam với khí hậu nhiệt đới gió mùa và điều kiện thời tiết thiên tai thất thường có thể gây ra các tác động tiêu cực đến hoạt động chăn nuôi bò và sản xuất sữa. Vì vậy, Vinamilk cần có biện pháp đối phó với các yếu tố môi trường bất lợi này để đảm bảo nguồn cung cấp sữa luôn ổn định.

Yếu tố Pháp lý

Vinamilk luôn tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn vệ sinh thực phẩm, đặt chất lượng sản phẩm và sức khỏe người tiêu dùng lên hàng đầu. Tuy nhiên, vẫn có những rủi ro tiềm ẩn từ các nhà phân phối nhỏ lẻ. Do không có hệ thống bảo quản sản phẩm tốt, một số nhà phân phối có thể làm giảm chất lượng sữa, ảnh hưởng đến uy tín của Vinamilk.

Mẹo áp dụng PESTEL hiệu quả 

Để áp dụng mô hình PESTEL một cách hiệu quả, các doanh nghiệp có thể tham khảo những mẹo sau:

Kết hợp PESTEL với công cụ phân tích khác

Kết hợp mô hình PESTEL với các công cụ phân tích khác như SWOT và mô hình 5 áp lực cạnh tranh giúp doanh nghiệp nhận diện rõ ràng điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức trong môi trường kinh doanh. Sự kết hợp này cung cấp cái nhìn tổng thể và chiến lược kinh doanh phù hợp.

Xem thêm:

• Ikigai là gì? Và làm thế nào bạn có thể tìm ra được “Ikigai” của mình?
• Mô hình ASK là gì và những điều bạn chưa biết

Định kỳ thực hiện phân tích PESTEL

Mẹo tiếp theo để áp dụng hiệu quả mô hình PESTEL là gì? Thực hiện phân tích PESTEL định kỳ để nắm bắt các thay đổi và biến động của thị trường, ngành hàng và nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp. Việc này giúp tổ chức luôn sẵn sàng thích ứng với mọi sự thay đổi trong môi trường kinh doanh.

Phân tích PESTEL với dữ liệu mới, tin cậy nhất

Tập trung vào sử dụng các nguồn thông tin chính thống như báo cáo nghiên cứu, thống kê từ các tổ chức quốc tế hoặc chính phủ. Ngoài ra, theo dõi tin tức và xu hướng mới nhất trong ngành để cập nhật dữ liệu phản ánh đầy đủ và chính xác nhất cho phân tích PESTEL.

Trên đây là những kiến thức cơ bản liên quan đến mô hình PESTEL là gì, các yếu tố và vai trò của mô hình này. Hy vọng rằng bài viết đã giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về ý nghĩa của mô hình PESTEL và có thể áp dụng nó một cách hiệu quả vào quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh.

Nắm bắt thông tin tuyển dụng mới nhất và tham gia ứng tuyển tại VietnamWorks! Top các nhà tuyển dụng cùng việc làm tiềm năng đa dạng: Mailisa tuyển dụng, Abbott tuyển dụng, tuyển dụng Long Châu, SAGS tuyển dụng, Nam Á tuyển dụng, Tôn Hoa Sen tuyển dụng, Nhà thuốc An Khang tuyển dụng và Nhựa Duy Tân tuyển dụng.

— HR Insider —

VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam