Performance plan là gì? Cách lập kế hoạch hiệu suất hiệu quả

Trong môi trường làm việc hiện đại, Performance Plan đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu suất công việc và phát triển cá nhân. Một kế hoạch hiệu suất tốt không chỉ giúp cải thiện kết quả công việc mà còn tạo động lực cho nhân viên. Hãy cùng khám phá chi tiết Performance Plan là gì và làm thế nào để xây dựng một kế hoạch hiệu suất hiệu quả.

Performance Plan là gì?

Performance Plan (Kế hoạch Hiệu suất) là một văn bản chính thức ghi nhận kỳ vọng của công ty đối với nhân viên, đánh giá hiệu suất công việc hiện tại và đề ra kế hoạch hành động cụ thể để cải thiện hiệu quả trong tương lai. Performance Plan đóng vai trò quan trọng trong việc:

• Xác định rõ ràng mục tiêu và kỳ vọng của công ty đối với nhân viên.
• Đánh giá hiệu suất công việc một cách khách quan và minh bạch.
• Phân tích điểm mạnh, điểm yếu và tiềm năng phát triển của nhân viên.
• Lập kế hoạch hành động cụ thể để cải thiện hiệu quả công việc.
• Theo dõi và đánh giá tiến độ thực hiện kế hoạch.
• Thúc đẩy sự phát triển cá nhân và nâng cao hiệu suất chung của doanh nghiệp.

Làm sao để quản lý hiệu suất hiệu quả?

Performance Plan là gì?

Một Performance Plan tiêu chuẩn bao gồm những gì?

Một Performance Plan tiêu chuẩn thường bao gồm các thành phần chính sau:

Kỳ vọng của công ty

Công ty cần xác định rõ ràng những kỳ vọng về hiệu suất công việc của nhân viên. Điều này bao gồm các mục tiêu cụ thể và tiêu chí đánh giá hiệu suất mà nhân viên cần đạt được.

Tổng quan về hiệu suất

Đây là phần mô tả hiện trạng hiệu suất của nhân viên, bao gồm những điểm mạnh và những khía cạnh cần cải thiện. Tổng quan này giúp nhân viên hiểu rõ vị trí hiện tại của mình và những gì cần phải làm để tiến bộ.

Kế hoạch hành động

Kế hoạch hành động là phần quan trọng nhất của Performance Plan. Nó bao gồm các bước cụ thể mà nhân viên cần thực hiện để cải thiện hiệu suất. Kế hoạch này nên được thiết kế chi tiết và thực tế, với mục tiêu rõ ràng và thời hạn hoàn thành.

8 bước xác định mục tiêu dự án thành công

Một Performance Plan tiêu chuẩn bao gồm những gì?

Lịch trình theo dõi

Lịch trình theo dõi giúp đảm bảo rằng kế hoạch hành động được thực hiện đúng tiến độ. Nó bao gồm các mốc thời gian để kiểm tra tiến độ và đánh giá kết quả, cũng như các cuộc họp review giữa nhân viên và người quản lý.

Kết quả

Phần kết quả mô tả các mục tiêu cuối cùng mà nhân viên cần đạt được sau khi thực hiện Performance Plan. Kết quả này nên đo lường được và liên quan trực tiếp đến các kỳ vọng của công ty.

Các bước lập Performance Plan

Xây dựng kế hoạch cải thiện hiệu suất (PIP) hiệu quả đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng và khách quan. Dưới đây là quy trình 5 bước để soạn thảo PIP hiệu quả:

Xác định kỳ vọng của công ty

Đầu tiên, xác định rõ kỳ vọng của công ty đối với từng vị trí cụ thể. Cụ thể hóa các mục tiêu và yêu cầu của công ty để nhân viên biết những gì được coi là kém hiệu quả. Việc chuẩn hóa các kỳ vọng này giúp nhân viên có khung đối chiếu với năng suất hiện tại, thường được lấy từ KPI và mô tả công việc. Ngay cả khi nhân viên không gặp vấn đề về hiệu suất, họ vẫn cần biết kỳ vọng của công ty.

Các bước lập Performance Plan

Xác định các khía cạnh cần cải thiện

Sau khi xác định các kỳ vọng, xác định các khía cạnh cụ thể cần cải thiện và cung cấp ví dụ về hiệu suất của nhân viên. Đôi khi nhân viên có thể không đồng tình hoặc buồn phiền khi đối mặt với điều này, vì vậy cần:

• Thể hiện niềm tin vào khả năng cải thiện của nhân viên.
• Chỉ nêu các vấn đề khách quan.
• Chuẩn bị số liệu và dữ kiện để củng cố đánh giá.
• Tập trung vào các vấn đề có giải pháp rõ ràng.
• Tránh chỉ ra các vấn đề do khác biệt quan điểm hoặc những khiếm khuyết mà nhân viên không thể kiểm soát.
• Tìm nguyên nhân gốc rễ để xác định giải pháp lâu dài.

Một PIP nên dựa trên tính khách quan và dữ kiện, không phải ý kiến chủ quan của quản lý. Đặt ra các tiêu chí đánh giá cụ thể và tiến hành đánh giá độc lập hoặc tham khảo ý kiến các bên liên quan để tránh thành kiến vô thức.

Khám phá thêm những bài viết đặc sắc khác cùng VietnamWorks như: “event plan là gì”, “kỹ năng quản lý thời gian”, và một số mẹo vặt cuộc sống mà bạn có thể chưa biết. Bên cạnh đó, đừng bỏ lỡ những chủ đề hấp dẫn về abm là gì và abap là gì.

Lập kế hoạch hành động cụ thể

Mỗi PIP cần có kế hoạch hành động chi tiết, bao gồm các mục tiêu, mốc tiến độ, các khía cạnh cần cải thiện và đào tạo bổ sung. Đảm bảo mục tiêu cụ thể, đo lường được, đạt được, thực tế và có thời hạn (SMART). Điều này giúp quá trình theo dõi có cấu trúc và rõ ràng hơn.

Lập kế hoạch hành động cụ thể

Lên lịch review xuyên suốt quá trình

Việc theo dõi tiến độ PIP rất quan trọng. Mỗi PIP cần có lịch trình theo dõi phù hợp để kiểm định hiệu suất của nhân viên. Lịch review nên bao gồm cả lịch cố định và lịch đột xuất để phát hiện sớm vấn đề và điều chỉnh kế hoạch khi cần. Thiết lập lịch review giúp nhân viên có trách nhiệm hơn với mục tiêu và kế hoạch của mình. Chia nhỏ mục tiêu lớn thành các mục tiêu nhỏ hơn cũng là một cách hiệu quả.

Xác định tiêu chí đánh giá tính hiệu quả của PIP

Liệt kê các tiêu chí đánh giá hiệu quả của PIP và giải thích điều gì sẽ xảy ra nếu PIP không hiệu quả. Nếu nhân viên không thể cải thiện hiệu suất sau khi đã theo PIP, vị trí đó có thể không phù hợp với họ. Bộ tiêu chí này cần được xây dựng bởi trưởng bộ phận quản lý trực tiếp và thông qua BoD, HR để thẩm định.

Như vậy, với nội dung trên đây, bạn đã hiểu rõ khái niệm Performance Plan là gì cũng như áp dụng các bước và kỹ năng mà HR Insider chia sẻ để nâng cao hiệu suất công việc của mình. Chúc bạn thành công!

Nắm bắt thông tin tuyển dụng mới nhất và tham gia ứng tuyển tại VietnamWorks! Top các nhà tuyển dụng cùng việc làm tiềm năng đa dạng: Shopee Express tuyển dụng, Chợ Tốt tuyển dụng, tuyển dụng FPT Shop, LG tuyển dụng, Điện Máy Chợ Lớn tuyển dụng, tuyển dụng Lazada, công ty Bosch tuyển dụng và Daikin tuyển dụng.

Xem thêm: Lập kế hoạch cho bản thân: Để thành công và thăng tiến trong cuộc sống

— HR Insider —

VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam