Vậy các nhà lãnh đạo cần làm gì để nhận diện và hỗ trợ nhân viên của mình? Bài viết này không chỉ khám phá những tâm hồn “nghĩ nhiều”, mà còn là hành trình tìm kiếm giải pháp để giúp họ thoát khỏi mê cung tư duy của chính mình.
1. Khái niệm về Overthinking
Trong hành trình tìm kiếm sự hoàn hảo và tránh sai lầm, chúng ta thường tự mình rơi vào cái bẫy của suy nghĩ quá mức. “Overthinking”, hay còn gọi là “suy nghĩ quá đà”, là một hiện tượng tâm lý phổ biến, khi bộ não liên tục phân tích, đánh giá và dự đoán mọi khía cạnh của một vấn đề, ngay cả sau khi đã đưa ra quyết định. Điều này không chỉ là một trạng thái tư duy, mà còn là hành vi dẫn đến sự chần chừ, mất tập trung, và cuối cùng là hiệu suất công việc giảm sút.
Tuy nhiên, cần phân biệt rõ giữa “overthinking” và việc suy nghĩ kỹ lưỡng – một quá trình tư duy có hệ thống và cần thiết. Suy nghĩ kỹ lưỡng giúp chúng ta cân nhắc các lựa chọn và hậu quả một cách logic và thận trọng, trong khi “overthinking” khiến chúng ta mắc kẹt trong vòng lặp của những dòng suy nghĩ không cần thiết, không mang lại kết quả hay hành động cụ thể.
Hiểu rõ sự khác biệt này không chỉ giúp chúng ta nắm bắt cách thức hoạt động của tâm trí mà còn là bước đầu tiên quan trọng để nhận diện và giải quyết vấn đề “overthinking” trong môi trường công sở hiện đại.
2. Những biểu hiện “nghĩ quá nhiều” từ nhân viên
Bạn đã bao giờ thấy một nhân viên ngồi trước màn hình máy tính với ánh mắt đăm chiêu, miệng lẩm nhẩm và bàn tay gõ nhẹ lên bàn chưa? Đó có thể là hình ảnh của một “overthinker” đang mắc kẹt trong mê cung suy nghĩ của chính mình. Tại nơi làm việc, “overthinking” có thể biểu hiện qua việc trì hoãn quyết định, tự đặt quá nhiều câu hỏi “nếu như”, hoặc liên tục phân tích một vấn đề có thể dễ dàng giải quyết hoặc đã được giải quyết.
Chẳng hạn, một nhân viên có thể dành hàng giờ để soạn thảo một email đơn giản, lo lắng về từng từ ngữ và cách diễn đạt, hoặc một người khác không ngừng suy nghĩ về một cuộc họp đã qua, tự hỏi liệu mình có nói gì sai không. Những hành vi này không chỉ làm giảm hiệu suất công việc mà còn tạo ra một vòng lặp tiêu cực, khiến nhân viên cảm thấy mệt mỏi và căng thẳng.
Nhận diện những biểu hiện này giúp nhà quản lý hiểu rõ hơn về những thách thức mà nhân viên đang đối mặt và là bước đầu tiên để hỗ trợ họ thoát khỏi tình trạng “nghĩ quá nhiều”, hướng tới một phong cách làm việc hiệu quả hơn.
3. Nguyên nhân của hiện tượng này
Trong mỗi góc văn phòng, từ những bức tường im lặng đến những hàng ghế bận rộn, nguyên nhân của “overthinking” có thể ẩn náu khắp nơi. Đôi khi, chính tâm lý của nhân viên – nỗi sợ hãi sai lầm, mong muốn hoàn hảo, hoặc sự thiếu tự tin – trở thành nguồn gốc của việc “nghĩ quá nhiều”. Những suy nghĩ tiêu cực này không chỉ làm chậm quá trình làm việc mà còn tạo ra một chuỗi phản ứng tiêu cực, ảnh hưởng đến tinh thần làm việc của cả nhóm
Ngoài ra, môi trường làm việc và văn hóa công ty cũng đóng vai trò quan trọng. Một môi trường căng thẳng, nơi áp lực đạt kết quả ngay lập tức là quá lớn, có thể khiến nhân viên cảm thấy bị ép buộc phải suy nghĩ liên tục. Văn hóa công ty không khuyến khích sự thất bại hay thử nghiệm cũng làm tăng cảm giác lo lắng, khiến nhân viên cảm thấy họ phải suy nghĩ kỹ càng mọi quyết định để tránh mắc lỗi.
Nhận thức rõ ràng về những nguyên nhân này giúp nhà quản lý tạo ra các chiến lược hiệu quả để giảm bớt overthinking, đồng thời giúp nhân viên nhận ra và đối mặt với những trăn trở của mình, từ đó tìm ra cách thức làm việc hiệu quả và hạnh phúc hơn.
4. Sếp cần làm gì với nhân viên “Overthinking”?
Trò chuyện cởi mở và không phán xét
Trong mê cung của suy nghĩ, đôi khi nhân viên cần một bàn tay nâng đỡ để tìm ra lối thoát. Nhà quản lý không chỉ là người chỉ huy mà còn là người hướng dẫn tâm hồn, tạo ra không gian an toàn để nhân viên có thể trò chuyện cởi mở và không bị phán xét. Một cuộc đối thoại thân thiện, nơi mọi ý kiến được trân trọng, có thể giúp nhân viên giải tỏa bớt gánh nặng từ việc “nghĩ quá nhiều”.
Sẵn sàng lắng nghe
Sẵn sàng lắng nghe – đó không chỉ là việc im lặng mà còn là việc hiểu và đồng cảm với những lo lắng của nhân viên. Kỹ năng lắng nghe chủ động không chỉ giúp nhà quản lý nắm bắt được tâm tư của nhân viên mà còn là cơ sở để xây dựng niềm tin và mối quan hệ làm việc bền vững.
Xoa dịu những trăn trở của nhân viên
Đôi khi, những trăn trở của nhân viên không cần giải pháp phức tạp mà chỉ cần được xoa dịu bằng sự quan tâm và chia sẻ. Một lời khích lệ, một câu hỏi về cảm xúc, hoặc một lời động viên kịp thời có thể là chìa khóa giúp họ giảm bớt lo lắng và tập trung vào công việc.
“Catch-up” thường xuyên
Cuối cùng, gặp gỡ thường xuyên là một phần không thể thiếu trong việc đồng hành cùng nhân viên “nghĩ nhiều”. Việc theo dõi và hỗ trợ liên tục không chỉ giúp nhà quản lý cập nhật tình hình mà còn thể hiện sự quan tâm đến sự phát triển cá nhân của nhân viên. Điều này tạo ra một môi trường làm việc nơi mọi người đều cảm thấy được hỗ trợ và đánh giá cao.
Hãy nhớ rằng, mỗi một thách thức đều mang trong nó cơ hội để trưởng thành. Với sự hỗ trợ đúng cách, những nhân viên “nghĩ nhiều” không chỉ có thể tìm lại sự tự tin và sức mạnh của mình mà còn có thể đóng góp tích cực hơn cho thành công chung của toàn đội. Để làm được điều này, sự đồng cảm, kiên nhẫn và tinh thần lãnh đạo tích cực từ phía quản lý là điều không thể thiếu.
Hãy hành động ngay hôm nay để tạo ra một môi trường làm việc nơi mọi người đều cảm thấy được lắng nghe, được hỗ trợ và được phát triển toàn diện. Như vậy, chúng ta không chỉ xây dựng một đội ngũ nhân viên mạnh mẽ mà còn tạo nên một tổ chức vững chắc và thành công trong tương lai.
📍Nguồn tham khảo: E Learning Industry
Xem thêm: “Moonlighting Employee” là gì và vì sao nhân sự cần quan tâm đến xu hướng này?
— HR Insider —
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam
Bài viết dành riêng cho thành viên của HR Insider.
