OPS là gì? Điều kiện để trở thành một nhân viên giao nhận hiện trường OPS

OPS là gì? OPS là vị trí công việc chủ yếu hoạt động tại cảng biển và cảng hàng không, chịu trách nhiệm lấy và xuất hàng. Trong lĩnh vực xuất nhập khẩu và logistics, vị trí này có những yêu cầu đặc thù khác biệt so với các vị trí khác. Xem bài viết của VietnamWorks HR Insider để hiểu rõ hơn về công việc này nhé!

OPS là gì?

OPS, viết tắt của Operations, dùng để chỉ các công việc liên quan đến vận chuyển, giao nhận và tiếp xúc trực tiếp với hàng hóa. Trong lĩnh vực logistics, OPS thường được hiểu là công việc giao nhận tại hiện trường. 

OPS trong logistics đề cập đến các công nhân hiện trường trong các công ty xuất nhập khẩu và logistics. Họ là những người trực tiếp đến các cảng hàng không hoặc cảng biển để thực hiện các thủ tục thông quan cho hàng hóa, đảm bảo hàng hóa được nhập khẩu và vận chuyển an toàn đến kho bãi.

Với đặc thù công việc này, vị trí OPS được xem là khó khăn do yêu cầu phải di chuyển thường xuyên và có tính vất vả. Tuy nhiên, nếu làm công việc này lâu dài, nhân viên có thể quen dần với công việc và yêu cầu về kiến thức chuyên môn không cao như ở các vị trí khác trong doanh nghiệp xuất nhập khẩu và logistics.

Khái niệm về OPS là gì?

Chức năng của Ops trong ngành Logistics

Nhân viên Ops đóng vai trò quan trọng trong chuỗi cung ứng, đảm bảo hàng hóa được xuất nhập khẩu một cách thuận lợi và đúng quy định. Họ sẽ kết hợp với các bộ phận khác thực hiện các thủ tục xuất nhập khẩu cho từng lô hàng như: xử lý các thủ tục hải quan, lập và quản lý chứng từ vận chuyển như bill of lading (B/L), chứng nhận xuất xứ, giấy kiểm định chất lượng…

Đồng thời, Ops cũng chịu trách nhiệm giám sát và quản lý hàng hóa tại kho bãi và cảng, từ khâu tiếp nhận đến khi hàng hóa được xếp lên phương tiện vận chuyển. Nhờ vậy, hàng hóa luôn được đảm bảo an toàn, đúng tiến độ và tuân thủ các quy định về hải quan.

Công việc của nhân viên xuất nhập khẩu không chỉ dừng lại ở văn phòng. Tại hiện trường, họ còn đảm nhận vai trò quan trọng trong việc điều phối và giám sát toàn bộ quá trình vận chuyển hàng hóa, từ khâu tập kết hàng tại kho, đóng gói cẩn thận, bốc xếp lên container cho đến khi hàng hóa được giao đến tay khách hàng.

Mô tả công việc cụ thể của một nhân viên Ops

Công việc của OPS, hay còn gọi là nhân viên hiện trường, rất đa dạng và phụ thuộc vào quy mô và loại hình doanh nghiệp cũng như lĩnh vực và mặt hàng xuất nhập khẩu. Dưới đây là những nhiệm vụ chính của OPS:

• Chịu trách nhiệm về giấy tờ: Quản lý các chứng từ và giấy tờ thuế liên quan đến xuất – nhập cảnh hàng hóa.
• Liên hệ với khách hàng: Hướng dẫn khách hàng các thủ tục cần thiết để vận chuyển sản phẩm.
• Khai báo hải quan: Thực hiện các khai báo hải quan tại cảng để đảm bảo hàng hóa được thông quan kịp thời.
• Đảm bảo quá trình xuất – nhập hàng: Đảm bảo mọi quy trình xuất – nhập cảnh hàng hóa diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
• Giao – nhận lệnh hàng: Thực hiện giao nhận các lệnh xuất nhập hàng từ và đến các bên liên quan.
• Điều hành và kiểm tra: Theo dõi và kiểm tra các hoạt động bốc dỡ, vận chuyển sản phẩm từ kho đến đối tác, đảm bảo hàng hóa được xử lý đúng quy trình và thời gian.

Công việc cụ thể của một nhân viên OPS

Yêu cầu để trở thành nhân viên giao nhận hiện trường OPS

Công việc của nhân viên Ops đòi hỏi sự linh hoạt cao và khả năng thích nghi tốt. Việc thường xuyên di chuyển giữa các địa điểm, làm việc ngoài giờ và đối mặt với những tình huống phát sinh là điều không thể tránh khỏi. Vì thế, để trở thành nhân viên giao nhận hiện trường Ops, bạn cần đáp ứng được một số yêu cầu nhất định.

Để thành công trong vai trò nhân viên Ops, bạn cần:

• Hiểu rõ quy trình thông quan hàng hóa, các loại giấy tờ và thủ tục hải quan là điều kiện tiên quyết.
• Công việc đòi hỏi bạn phải di chuyển nhiều, làm việc ngoài trời và chịu đựng được áp lực cao.
• Bạn cần chủ động sắp xếp công việc, linh hoạt trong việc điều chỉnh giờ giấc để đáp ứng yêu cầu của công việc.
• Khả năng giao tiếp hiệu quả giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt với các đối tác, đồng nghiệp và khách hàng.
• Bạn sẽ là người chịu trách nhiệm trực tiếp về hàng hóa, vì vậy sự cẩn thận và tỉ mỉ là vô cùng quan trọng.

Nhân viên giao nhận hiện trường đóng vai trò vô cùng quan trọng trong chuỗi cung ứng. Ops là người trực tiếp tham gia vào quá trình vận chuyển hàng hóa, từ khâu làm thủ tục hải quan đến giao hàng tận nơi cho khách hàng. Đây là cơ hội để bạn rèn luyện các kỹ năng mềm như giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề, đồng thời tích lũy kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực xuất nhập khẩu.

Dù không đòi hỏi bằng cấp cao, nhưng vị trí nhân viên giao nhận hiện trường lại là một công việc đầy thử thách và cơ hội. Nếu bạn là người năng động, nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm, đây chắc chắn là một công việc phù hợp.

Kỹ năng cần có của Ops

Để trở thành nhân viên giao nhận hiện trường trong các công ty sản xuất, kinh doanh hoặc vận tải, điều kiện cần đáp ứng của nhân viên Ops là gì?

Kiến thức chuyên môn cần thiết

Kiến thức chuyên môn là yếu tố đầu tiên cần có để trở thành nhân viên OPS. Ứng viên cần phải hiểu rõ về các chứng từ, quy trình xuất nhập khẩu và các quy định liên quan đến thuế, hải quan. Ngoài ra, việc am hiểu luật pháp và các công ước liên quan đến ngành Logistics là cần thiết để thực hiện công việc một cách hiệu quả.

Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

Nhân viên giao nhận hiện trường thường xuyên tiếp xúc với nhiều đối tượng như đối tác, cơ quan nhà nước, vì vậy kỹ năng giao tiếp tốt là rất quan trọng. Để hoàn thành công việc một cách hiệu quả, bạn cần có khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng và chuyên nghiệp. Kỹ năng giao tiếp không chỉ giúp phối hợp tốt với khách hàng và bộ phận hải quan mà còn mở rộng các mối quan hệ trong ngành.

Yêu cầu để trở thành nhân viên giao nhận hiện trường OPS

Xem ngay kiến thức chuyên ngành Công ty xuất nhập khẩu là gì? Tìm hiểu về ngành xuất nhập khẩu

Kỹ năng xử lý vấn đề

Trong quá trình vận chuyển hàng hóa và xử lý hồ sơ, sẽ có những vấn đề phát sinh không mong muốn. Nhân viên OPS cần có khả năng giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả để xử lý các tình huống phát sinh một cách suôn sẻ.

Tinh thần trách nhiệm và kỷ luật cao

Vì hàng hóa xuất nhập khẩu liên quan đến an ninh, nhân viên OPS cần có tinh thần trách nhiệm cao. Họ phải kiểm tra kỹ lưỡng các thông tin trên giấy tờ để tránh sai sót và đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng tiến độ. Đảm bảo số lượng, chủng loại hàng hóa phải chính xác theo hợp đồng và các chứng từ liên quan.

Sức khỏe tốt

Công việc của nhân viên OPS thường xuyên yêu cầu di chuyển và làm việc ngoài trời, vì vậy sức khỏe tốt là một yêu cầu quan trọng. Mặc dù công việc này thường phù hợp với nam giới, nhưng cũng có nhiều phụ nữ có sức khỏe tốt đủ khả năng đảm nhận công việc này.

Không ngại di chuyển

Nhân viên OPS phải sẵn sàng di chuyển thường xuyên giữa cảng, kho và các địa điểm khác. Sự linh hoạt trong việc di chuyển là rất cần thiết để hoàn thành công việc đúng hạn.

Mức lương của nhân viên OPS như thế nào?

Với sự phát triển mạnh mẽ của hợp tác quốc tế trên toàn cầu, ngành xuất nhập khẩu và logistics cũng đang chứng kiến sự tăng trưởng nhanh chóng. Nhân viên giao nhận hiện trường đóng vai trò quan trọng trong các công ty xuất nhập khẩu và vận tải logistics. Mặc dù mức lương khởi điểm của công việc này không quá cao, nhưng nó có xu hướng tăng trưởng nhanh và thường cao hơn so với nhiều ngành nghề khác.

Khám phá top 11+ các công ty logistics lớn ở Việt Nam.

Mức lương của nhân viên OPS như thế nào?

Hiện tại, mức lương cho vị trí OPS được phân thành hai nhóm:

• Đối với những người mới vào nghề, chưa có nhiều kinh nghiệm (thường là dưới 1 năm), mức lương dao động từ 5-8 triệu đồng mỗi tháng, tùy thuộc vào từng công ty.
• Đối với những người có kinh nghiệm, mức thu nhập có thể đạt từ 13-15 triệu đồng mỗi tháng. Những nhân viên có nhiều kinh nghiệm và kỹ năng tốt có thể nhận mức lương cao hơn, với tổng thu nhập có thể lên tới 20-30 triệu đồng mỗi tháng.

Một số công việc khác trong bộ phận Logistics

Bộ phận Logistics có rất nhiều công việc liên quan đến việc quản lý chuỗi cung ứng, vận chuyển, kho bãi và phân phối hàng hóa. Ngoài Ops, dưới đây là một số công việc phổ biến trong bộ phận Logistics

Nhân viên kinh doanh (Sale)

Trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, nhân viên kinh doanh đóng vai trò vô cùng quan trọng. Tuy nhiên, tùy thuộc vào từng vị trí cụ thể như kinh doanh tàu, giao nhận, hay các sản phẩm dịch vụ khác, yêu cầu về kỹ năng và trách nhiệm sẽ có những điểm khác biệt.

• Nhân viên kinh doanh tàu: Chuyên sâu vào việc tư vấn và bán các dịch vụ vận chuyển hàng hóa bằng đường biển, đòi hỏi kiến thức chuyên sâu về thị trường vận tải biển, các loại tàu, tuyến đường và thủ tục hải quan liên quan.
• Nhân viên kinh doanh giao nhận: Có vai trò tổng hợp hơn, bao gồm tư vấn và bán các dịch vụ vận chuyển đa phương thức (đường biển, đường hàng không, đường bộ), làm thủ tục hải quan, và các dịch vụ giá trị gia tăng khác. Họ cần có kiến thức rộng về chuỗi cung ứng và khả năng kết nối với nhiều đối tác khác nhau.

Nhân viên chứng từ

Nhân viên chứng từ trong công ty logistics và giao nhận là những mắt xích không thể thiếu trong chuỗi cung ứng toàn cầu. Họ đảm bảo rằng hàng hóa được xuất nhập khẩu một cách hợp pháp, đúng quy định và kịp thời. Từ việc chuẩn bị đầy đủ các loại chứng từ, khai báo hải quan cho đến theo dõi quá trình vận chuyển, nhân viên chứng từ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự trơn tru cho mọi hoạt động.

Nhân viên thu mua (Purchaser)

Nhân viên thu mua là cầu nối quan trọng giữa doanh nghiệp và nhà cung cấp. Họ chịu trách nhiệm tìm kiếm, đánh giá và lựa chọn những đối tác cung ứng hàng hóa, dịch vụ chất lượng với giá cả cạnh tranh nhất. Công việc này đòi hỏi sự kết hợp hài hòa giữa kỹ năng đàm phán, thương lượng, khả năng phân tích số liệu và kiến thức về thị trường.

Bên cạnh đó, nhân viên thu mua còn cần có khả năng xây dựng mối quan hệ tốt với nhà cung cấp để đảm bảo nguồn cung ổn định và lâu dài. Với vai trò quan trọng này, nhân viên thu mua có nhiều cơ hội để rèn luyện và phát triển bản thân, mở ra những cơ hội nghề nghiệp đầy hứa hẹn.

Nhân viên thanh toán Quốc tế

Nhân viên thanh toán quốc tế là cầu nối giữa doanh nghiệp và các đối tác quốc tế. Công việc đòi hỏi sự tỉ mỉ, chính xác trong việc xử lý các giao dịch thanh toán, kiểm soát rủi ro và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật. Ngoài kiến thức chuyên môn, kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng làm việc độc lập cũng là những yếu tố cần thiết cho vị trí này.

Học OPS ở đâu là tốt nhất?

Nhu cầu tìm hiểu về nơi học OPS đang ngày càng gia tăng. Bạn có thể chọn học các ngành liên quan đến xuất nhập khẩu và logistics tại các khoa như: Kinh tế đối ngoại, Thương mại quốc tế hoặc Xuất nhập khẩu. Một số trường đại học nổi bật mà bạn có thể cân nhắc bao gồm Đại học Hàng Hải Việt Nam, Đại học Ngoại thương và Đại học Giao thông Vận tải.

Học OPS ở đâu là tốt nhất?

Khái niệm OPS là gì đã được HR Insider giải đáp chi tiết trong bài viết trên. Đây là một vị trí quan trọng trong lĩnh vực logistics. Công việc này đòi hỏi người làm phải có kiến thức chuyên môn, cùng với tinh thần trách nhiệm cao. Nếu bạn đang có ý định theo đuổi nghề nghiệp OPS, hãy tìm hiểu kỹ về các yêu cầu và lựa chọn nơi học tập phù hợp để trang bị cho mình những kỹ năng cần thiết.

Đọc thêm một số bài viết thú vị cùng chủ đề sau:

• Logistics là gì? Công việc chi tiết và cơ hội việc làm Sale Logistics hiện nay
• Phân biệt quản lý chuỗi cung ứng và quản lý logistics nhanh chóng
• Vai trò của Nhân viên điều phối là gì?
• Tất tần tật về Nhân viên xuất nhập khẩu là gì?

— HR Insider —

VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam