OPS là gì? Điều kiện để trở thành một nhân viên giao nhận hiện trường OPS

OPS là gì? Đây là thuật ngữ thường được sử dụng trong ngành logistics và vận tải. Nhân viên giao nhận hiện trường OPS đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hàng hóa được vận chuyển đúng thời gian và địa điểm. Để trở thành một OPS chuyên nghiệp, bạn cần phải có những kỹ năng và kiến thức đặc biệt, cùng với một tinh thần trách nhiệm cao. Xem bài viết của HR Insider để hiểu rõ hơn về công việc này nhé!

Khái niệm về OPS là gì?

OPS là viết tắt của “Operations”. Trong ngành Logistics và xuất nhập khẩu, OPS thường được sử dụng để chỉ những người chịu trách nhiệm điều hành và giám sát hoạt động giao nhận hàng hóa tại hiện trường. Nhân viên OPS có nhiệm vụ đảm bảo mọi quy trình vận hành diễn ra suôn sẻ, từ khâu nhận hàng, kiểm tra, đến khi giao hàng cho khách hàng cuối cùng.

Do đặc thù công việc, nhân viên giao nhận hiện trường phải di chuyển liên tục. Vì vậy, công việc này khá căng thẳng và đòi hỏi sự linh hoạt. Họ chịu trách nhiệm trực tiếp đến các cảng biển, cảng hàng không, kho bãi, bến tàu và các chi nhánh hải quan để thực hiện thủ tục thông quan hàng hóa. Sau khi hoàn thành, họ nhận hàng từ công ty vận chuyển và chuyển về kho của công ty.

Khái niệm về OPS là gì?

Về cơ bản, nhân viên giao nhận hiện trường phụ trách các nhiệm vụ liên quan đến giao nhận và vận chuyển hàng hóa. Vai trò của các nhân viên OPS bao gồm:

• Nhân viên kinh doanh trong xuất nhập khẩu và Logistics.
• Nhân viên thanh toán quốc tế.
• Nhân viên chứng từ và khai hải quan.
• Nhân viên thu mua hàng hóa.
• Nhân viên điều vận xe/bãi.
• Nhân viên giao nhận vận tải tại hiện trường (Forwarder).

Công việc cụ thể của một nhân viên OPS

Khi đã hiểu OPS là gì, hãy cùng khám phá các nhiệm vụ cụ thể mà một nhân viên giao nhận hiện trường OPS thực hiện. Công việc của nhân viên OPS có thể thay đổi tùy thuộc vào từng công ty, loại dịch vụ và sản phẩm hàng hóa. Tuy nhiên, các nhiệm vụ cơ bản thường bao gồm:

• Nhận và xử lý thông tin từ bộ phận sales hoặc khách hàng liên quan đến dịch vụ khai báo hải quan.
• Hướng dẫn khách hàng về các thủ tục hải quan, phương thức vận chuyển và giao nhận hàng hóa.
• Kiểm tra và hoàn tất các chứng từ, hóa đơn liên quan đến xuất nhập khẩu, bao gồm hợp đồng, hồ sơ hải quan, C/O, BL, AWB, Packing List và các giấy tờ khác từ các đơn vị vận tải, hải quan hoặc thuế.
• Chuẩn bị hồ sơ hải quan, áp mã HS, tính thuế, kiểm tra hàng hóa và thực hiện các bước thông quan hàng hóa.

Công việc cụ thể của một nhân viên OPS

• Làm việc với các hãng hàng không và công ty vận tải Logistics để xử lý thủ tục nhận hàng và đổi lệnh giao hàng (D/O).
• Phối hợp với các công ty khử trùng, đăng kiểm và cấp phép để thực hiện các thủ tục hải quan cho lô hàng.
• Thực hiện các thủ tục giao nhận hàng tại sân bay, cảng biển và các điểm giao nhận khác.
• Kiểm tra, quản lý các hoạt động vận chuyển, từ việc bốc dỡ hàng ở kho đến bến và vận chuyển tới vị trí yêu cầu của khách hàng. Việc này nhằm đảm bảo quá trình xuất nhập hàng diễn ra suôn sẻ và đúng tiến độ.
• Thực hiện các công việc khác nếu phát sinh trong quá trình làm việc.
• Tổng kết các đơn hàng, chứng từ, hóa đơn và các chi phí liên quan đến lô hàng.

Nhân viên OPS cần đảm bảo công việc giao nhận hàng hóa được thực hiện đúng tiến độ và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến hàng hóa trong quá trình vận chuyển.

Yêu cầu để trở thành nhân viên giao nhận hiện trường OPS

Để trở thành nhân viên giao nhận hiện trường trong các công ty sản xuất, kinh doanh hoặc vận tải, điều kiện cần đáp ứng của nhân viên OPS là gì?

Kiến thức chuyên môn cần thiết

Kiến thức chuyên môn là yếu tố đầu tiên cần có để trở thành nhân viên OPS. Ứng viên cần phải hiểu rõ về các chứng từ, quy trình xuất nhập khẩu và các quy định liên quan đến thuế, hải quan. Ngoài ra, việc am hiểu luật pháp và các công ước liên quan đến ngành Logistics là cần thiết để thực hiện công việc một cách hiệu quả.

Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

Nhân viên giao nhận hiện trường thường xuyên tiếp xúc với nhiều đối tượng như đối tác, cơ quan nhà nước, vì vậy kỹ năng giao tiếp tốt là rất quan trọng. Để hoàn thành công việc một cách hiệu quả, bạn cần có khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng và chuyên nghiệp. Kỹ năng giao tiếp không chỉ giúp phối hợp tốt với khách hàng và bộ phận hải quan mà còn mở rộng các mối quan hệ trong ngành.

Yêu cầu để trở thành nhân viên giao nhận hiện trường OPS

Xem ngay kiến thức chuyên ngành Công ty xuất nhập khẩu là gì? Tìm hiểu về ngành xuất nhập khẩu

Kỹ năng xử lý vấn đề

Trong quá trình vận chuyển hàng hóa và xử lý hồ sơ, sẽ có những vấn đề phát sinh không mong muốn. Nhân viên OPS cần có khả năng giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả để xử lý các tình huống phát sinh một cách suôn sẻ.

Tinh thần trách nhiệm và kỷ luật cao

Vì hàng hóa xuất nhập khẩu liên quan đến an ninh, nhân viên OPS cần có tinh thần trách nhiệm cao. Họ phải kiểm tra kỹ lưỡng các thông tin trên giấy tờ để tránh sai sót và đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng tiến độ. Đảm bảo số lượng, chủng loại hàng hóa phải chính xác theo hợp đồng và các chứng từ liên quan.

Sức khỏe tốt

Công việc của nhân viên OPS thường xuyên yêu cầu di chuyển và làm việc ngoài trời, vì vậy sức khỏe tốt là một yêu cầu quan trọng. Mặc dù công việc này thường phù hợp với nam giới, nhưng cũng có nhiều phụ nữ có sức khỏe tốt đủ khả năng đảm nhận công việc này.

Mức lương của nhân viên OPS như thế nào?

Với sự phát triển mạnh mẽ của hợp tác quốc tế trên toàn cầu, ngành xuất nhập khẩu và logistics cũng đang chứng kiến sự tăng trưởng nhanh chóng. Nhân viên giao nhận hiện trường đóng vai trò quan trọng trong các công ty xuất nhập khẩu và vận tải logistics. Mặc dù mức lương khởi điểm của công việc này không quá cao, nhưng nó có xu hướng tăng trưởng nhanh và thường cao hơn so với nhiều ngành nghề khác.

Khám phá top 11+ các công ty logistics lớn ở Việt Nam.

Mức lương của nhân viên OPS như thế nào?

Hiện tại, mức lương cho vị trí OPS được phân thành hai nhóm:

• Đối với những người mới vào nghề, chưa có nhiều kinh nghiệm (thường là dưới 1 năm), mức lương dao động từ 5-8 triệu đồng mỗi tháng, tùy thuộc vào từng công ty.
• Đối với những người có kinh nghiệm, mức thu nhập có thể đạt từ 13-15 triệu đồng mỗi tháng. Những nhân viên có nhiều kinh nghiệm và kỹ năng tốt có thể nhận mức lương cao hơn, với tổng thu nhập có thể lên tới 20-30 triệu đồng mỗi tháng.

Học OPS ở đâu là tốt nhất?

Nhu cầu tìm hiểu về nơi học OPS đang ngày càng gia tăng. Bạn có thể chọn học các ngành liên quan đến xuất nhập khẩu và logistics tại các khoa như: Kinh tế đối ngoại, Thương mại quốc tế hoặc Xuất nhập khẩu. Một số trường đại học nổi bật mà bạn có thể cân nhắc bao gồm Đại học Hàng Hải Việt Nam, Đại học Ngoại thương và Đại học Giao thông Vận tải.

Học OPS ở đâu là tốt nhất?

Khái niệm OPS là gì đã được HR Insider giải đáp chi tiết trong bài viết trên. Đây là một vị trí quan trọng trong lĩnh vực logistics. Công việc này đòi hỏi người làm phải có kiến thức chuyên môn, cùng với tinh thần trách nhiệm cao. Nếu bạn đang có ý định theo đuổi nghề nghiệp OPS, hãy tìm hiểu kỹ về các yêu cầu và lựa chọn nơi học tập phù hợp để trang bị cho mình những kỹ năng cần thiết.

Đọc thêm một số bài viết thú vị cùng chủ đề sau:

• Logistics là gì? Công việc chi tiết và cơ hội việc làm Sale Logistics hiện nay
• Phân biệt quản lý chuỗi cung ứng và quản lý logistics nhanh chóng
• Vai trò của Nhân viên điều phối là gì?
• Tất tần tật về Nhân viên xuất nhập khẩu là gì?

— HR Insider —

VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam