Được mệnh danh là người phụ nữ quyền lực tại Apple, Angela Ahrendts là nữ giám đốc đầu tiên tham gia vào ban điều hành của Quả Táo. Bà giữ vai trò cao nhất điều hành toàn bộ hoạt động bán lẻ của Apple với hàng chục ngàn nhân viên trên toàn cầu.
Với Angela Ahrendts, lãnh đạo thành công bắt đầu từ việc tuyển dụng đúng người và giữ chân nhân tài. Đó cũng là bí quyết mới đây được bà chia sẻ trên mạng xã hội Linked In, trong đó bao gồm những câu hỏi phỏng vấn tính cách ứng viên ở 4 khía cạnh sau.
TÔI với CHÚNG TA
Những câu hỏi này cho thấy cách ứng viên nhìn nhận/đánh giá bản thân mình như thế nào trong cộng đồng. Cụ thể, cái tôi của người này như thế nào? Nó đóng vai trò quan trọng như thế nào trong cuộc sống của họ? Họ có xu hướng là người làm việc nhóm hay thích độc lập? Họ chỉ lo lập công riêng cho bản thân hay nỗ lực vì kết quả chung của cả nhóm?
“Thông qua những câu hỏi về gia đình, bạn bè, đồng nghiệp hay những sở thích cá nhân, tôi hiểu rõ hơn về động lực thực sự của ứng viên và yếu tố tạo thành năng lực lãnh đạo.” bà chia sẻ.
Angela Ahrendts đánh giá cao tầm quan trọng của thái độ hợp tác và tinh thần làm việc vì mục đích chung vì những cá nhân bình thường nếu hợp tác lại có thể tạo thành những điều phi thường.
IQ với EQ
Những câu hỏi này thể hiện cách họ lèo lái và điều khiển bản thân như thế nào. Họ là người thiên về cảm xúc hay lý trí? Họ để trái tim hay trí não điều khiển hành động của mình?
Angela Ahrendts gợi ý hãy hỏi ứng viên về cách xử lý tình huống hay đòi hỏi tận dụng cơ hội. Hoặc có thể hỏi về cách đồng nghiệp và mọi người trong nhóm nhận xét về bản thân họ như thế nào. Theo đó, bạn hiểu một cách sâu sắc hơn về cách họ cân bằng giữa cảm xúc và lý trí.
“Làm việc trong môi trường tập thể đòi hỏi mỗi người hiểu được giá trị và tầm ảnh hưởng của bản thân mình đối với mọi người như thế nào. Có như vậy, mục tiêu chung mới đảm bảo được thực hiện.” Angela Ahrendts chia sẻ thêm.
NÃO TRÁI với NÃO PHẢI
Họ nhìn nhận thế giới qua lăng kính như thế nào? Những câu hỏi này tiết lộ lối tư duy và suy nghĩ của ứng viên. Họ có xu hướng phân tích hay làm theo bản năng. Họ là người đi vào chi tiết hay tổng quan.
Angela Ahrendts nói: “Thông qua các câu hỏi sâu hơn về cá nhân như những gì họ đã học và sở thích của họ khi rảnh rỗi, họ thích đọc, xem, hay nghe những gì? Họ có hào hứng khi nói về nghệ thuật? tôi có thể hiểu rõ hơn sự cân bằng giữa não trái và não phải của người này cũng như yếu tố cốt lõi để họ ra quyết định là dựa vào cảm xúc hay lý trí”.
Tuyển dụng thành công dựa vào việc chọn đúng người vào đúng vị trí ở đúng thời điểm. Bạn biết bạn đang cần tìm kiếm một người như thế nào và bạn cần hiểu rõ bản chất của ứng viên để cả hai có thể làm việc lâu dài.
HÔM QUA, HÔM NAY và NGÀY MAI
“Đối với những vị trí lãnh đạo, tôi cần phải hiểu được điều gì dẫn dắt họ trong cuộc sống? Hay đâu là những quan điểm họ thường tham khảo?” Angela Ahrendts cho biết.
Họ nhìn nhận về quá khứ như thế nào để dự đoán tương lai? Và họ có nhận thức được tầm quan trọng của sự ảnh hưởng đến kinh doanh hiện tại như thế nào? Họ suy nghĩ như thế nào về tương lai và công ty cần vận hành và có chiến lược như thế nào để theo kịp thời đại? Họ có sẵn sàng cho sự đổi mới? Theo Angela Ahrendts, đây chính là những thông tin bạn nên khai thác ở ứng viên trong buổi phỏng vấn để có sự lựa chọn chính xác nhất người phù hợp.
– HR Insider VietnamWorks –
Bài viết dành riêng cho thành viên của HR Insider.
