Người có EQ cao không đồng nghĩa với việc lúc nào cũng nhẫn nhịn trong công việc

Sự nhầm lẫn giữa EQ cao và nhẫn nhịn

Nhiều người thường hiểu sai rằng việc sở hữu EQ cao đồng nghĩa với việc luôn giữ im lặng và nhẫn nhịn trong mọi tình huống. Điều này xuất phát từ quan niệm rằng người có EQ cao phải luôn duy trì sự ôn hòa, không gây ra bất kỳ xung đột nào trong môi trường công việc. Tuy nhiên, nhẫn nhịn không phải là biểu hiện duy nhất của trí tuệ cảm xúc, và đôi khi, nhẫn nhịn quá mức có thể gây ra tác dụng ngược.

Thực tế, những người có EQ cao không phải lúc nào cũng cam chịu hay né tránh xung đột. Họ hiểu rằng, trong một số trường hợp, việc thẳng thắn lên tiếng hoặc thể hiện quan điểm mới là cách giải quyết hiệu quả nhất. Sự nhẫn nhịn thái quá chỉ khiến các vấn đề bị đẩy lùi, có nguy cơ tích tụ thành những mâu thuẫn lớn hơn về sau. Bên cạnh đó, việc luôn nhún nhường có thể khiến người khác coi thường hoặc lạm dụng, gây ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe tinh thần và hiệu suất làm việc.

Người có EQ cao thực sự không tránh né xung đột mà biết cách lựa chọn thời điểm và phương pháp phản ứng phù hợp. Họ tìm cách giải quyết vấn đề một cách xây dựng, thay vì chỉ nhẫn nhịn và chịu đựng. Sự khác biệt này cho thấy, EQ cao không nằm ở việc luôn thỏa hiệp, mà ở khả năng xử lý cảm xúc và tình huống một cách thông minh.

Khi nào cần nhẫn nhịn và khi nào cần phản kháng

Trong công việc, không phải lúc nào cũng cần đối đầu để bảo vệ quan điểm cá nhân, nhưng cũng không nên im lặng chịu đựng trước mọi tình huống. Người có EQ cao hiểu rằng việc nhẫn nhịn hay phản kháng phụ thuộc vào hoàn cảnh và mục tiêu cụ thể.

Khi cần nhẫn nhịn, đó là lúc sự nhún nhường mang lại lợi ích lớn hơn cho tập thể hoặc mối quan hệ. Chẳng hạn, trong những tình huống xung đột nhỏ không đáng kể, việc tranh cãi có thể làm xấu đi bầu không khí làm việc. Đôi khi, nhẫn nhịn là cách để giữ hòa khí, tránh leo thang căng thẳng hoặc thể hiện sự tôn trọng với đồng nghiệp. Đây là biểu hiện của sự khéo léo trong giao tiếp và khả năng đặt lợi ích chung lên trên cảm xúc cá nhân.

Tuy nhiên, khi cần phản kháng, người có EQ cao sẽ không ngần ngại lên tiếng. Điều này xảy ra khi quyền lợi cá nhân hoặc tập thể bị xâm phạm, khi sự im lặng có thể khiến người khác hiểu lầm hoặc tiếp tục hành xử không đúng. Ví dụ, nếu bị đối xử bất công, việc phản kháng là cần thiết để khẳng định giá trị của bản thân và ngăn chặn những hành vi tiêu cực trong tương lai. Phản kháng không phải là gây hấn, mà là cách bảo vệ quan điểm một cách rõ ràng, xây dựng và tôn trọng.

Nhẫn nhịn và phản kháng là hai mặt của một vấn đề, và việc chọn cách nào đòi hỏi sự tỉnh táo và kỹ năng xử lý tình huống. Người có EQ cao luôn cân nhắc kỹ lưỡng để hành xử đúng lúc, đảm bảo đạt được mục tiêu mà vẫn giữ được sự chuyên nghiệp và tôn trọng trong công việc.

Cách người EQ cao đối mặt với xung đột trong công việc

Người có EQ cao không né tránh xung đột, mà họ biết cách xử lý tình huống một cách khéo léo, giữ vững sự chuyên nghiệp và tôn trọng đối phương. Trước hết, họ luôn lắng nghe và thấu hiểu, không vội vàng phản ứng dựa trên cảm xúc nhất thời. Thay vào đó, họ tìm cách giải quyết vấn đề một cách xây dựng, tập trung vào giải pháp thay vì đổ lỗi.

Ví dụ, một trưởng nhóm phát hiện nhân viên của mình không hoàn thành công việc đúng hạn, dẫn đến ảnh hưởng lớn đến tiến độ dự án. Thay vì tức giận và trách mắng trước mặt mọi người, trưởng nhóm này giữ bình tĩnh, mời nhân viên trao đổi riêng. Trong buổi trò chuyện, họ không chỉ hỏi lý do chậm trễ mà còn lắng nghe những khó khăn mà nhân viên đang gặp phải. Sau khi hiểu rõ vấn đề, trưởng nhóm cùng nhân viên lên kế hoạch điều chỉnh để cải thiện. Kết quả là dự án được cứu vãn, và nhân viên đó cảm thấy được tôn trọng, từ đó làm việc hiệu quả hơn.

Người có EQ cao cũng biết cách đặt ranh giới rõ ràng và bảo vệ quan điểm cá nhân khi cần thiết. Tuy nhiên, họ không dùng thái độ đối đầu mà chọn cách diễn đạt ý kiến một cách tích cực, tập trung vào mục tiêu chung thay vì chỉ trích cá nhân. Chính sự linh hoạt và nhạy bén trong việc xử lý cảm xúc và tình huống giúp họ giải quyết xung đột hiệu quả mà vẫn duy trì được mối quan hệ tốt đẹp trong công việc.

Tóm lại, người có EQ cao không phải là người luôn nhẫn nhịn hay im lặng chịu đựng trong công việc, mà là người biết cân nhắc cách hành xử phù hợp với từng tình huống. Họ nhẫn nhịn khi điều đó giúp duy trì hòa khí và lợi ích chung, nhưng cũng sẵn sàng lên tiếng bảo vệ quan điểm và quyền lợi khi cần thiết. Bằng cách lắng nghe, thấu hiểu, và tập trung vào giải pháp thay vì xung đột, họ xử lý mâu thuẫn một cách khéo léo, duy trì sự chuyên nghiệp và xây dựng môi trường làm việc tích cực. EQ cao chính là sự cân bằng giữa việc giữ hòa khí và bảo vệ giá trị bản thân, không chỉ giúp họ đạt được hiệu quả công việc mà còn xây dựng được những mối quan hệ tốt đẹp.

Xem thêm: Trắc nghiệm: Hình ảnh đầu tiên bạn nhìn thấy sẽ tiết lộ điểm mạnh tiềm ẩn trong sự nghiệp của bạn

— HR Insider—
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam