Với gánh nặng từ việc phải cân bằng lợi ích của công ty và nhu cầu của nhân viên, Mid-Manager thường xuyên phải đối mặt với những nỗi khổ lòng khó nói. Họ không chỉ chịu sức ép từ kỳ vọng của cấp trên mà còn phải giải quyết những khó khăn và tâm tư của cấp dưới. Hãy cùng khám phá những thử thách mà Mid-Manager phải đối mặt hàng ngày trong bài viết sau đây.
Sơ lược về vai trò của Mid-manager
Vai trò của Mid-Manager trong một tổ chức là cầu nối giữa ban lãnh đạo cấp cao và đội ngũ nhân viên thực thi. Họ chịu trách nhiệm chuyển tải các chiến lược, quyết định từ cấp trên thành hành động cụ thể, đồng thời giám sát, hướng dẫn nhân viên cấp dưới để đảm bảo hiệu quả công việc và đạt được các mục tiêu đề ra.
Tuy nhiên, đi kèm với vai trò quan trọng này là vô số thách thức. Mid-Manager thường xuyên phải chịu áp lực từ cả hai phía: từ cấp trên với kỳ vọng cao và từ cấp dưới với nhu cầu và mong muốn đa dạng. Mỗi quyết định của họ không chỉ ảnh hưởng đến chính bản thân mà còn tác động đến toàn bộ đội ngũ, khiến trách nhiệm trở nên nặng nề hơn bao giờ hết.
Dù vậy, những đóng góp của Mid-Manager thường không được nhìn nhận đúng mức, khiến họ đôi khi cảm thấy mình vô hình trong tổ chức. Sự căng thẳng kéo dài và thiếu sự công nhận dễ dẫn đến mất cân bằng giữa công việc và cuộc sống, đòi hỏi Mid-Manager phải có tinh thần mạnh mẽ để vượt qua.
Những gánh nặng mang tên “quyết định”
Việc ra quyết định là một trong những thách thức lớn nhất mà Mid-Manager phải đối mặt trong công việc hàng ngày. Mỗi quyết định của họ không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất và tinh thần của đội ngũ nhân viên mà còn có thể tác động lâu dài đến sự phát triển của cả phòng ban hoặc tổ chức. Sai lầm trong quyết định có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng, thậm chí làm ảnh hưởng đến uy tín cá nhân và sự nghiệp của Mid-Manager.
Thêm vào đó, với vai trò “trung gian,” họ thường bị kẹt giữa những chỉ thị từ cấp trên và những khó khăn, phản hồi từ cấp dưới. Khi phải thực hiện những quyết định mà bản thân họ không hoàn toàn đồng ý hoặc không có đủ nguồn lực để thực hiện, Mid-Manager dễ rơi vào tình thế khó xử và áp lực gia tăng. Họ phải tìm cách cân bằng, đưa ra những giải pháp vừa khả thi, vừa bảo vệ lợi ích của nhân viên, đồng thời vẫn đảm bảo tuân thủ các chiến lược của công ty.
Sự căng thẳng này không chỉ làm tiêu hao năng lượng tinh thần mà còn đặt Mid-Manager vào tình trạng phải liên tục cân nhắc và suy tính kỹ lưỡng, tạo nên gánh nặng lớn trong công việc của họ.
Đôi khi thiếu sự công nhận và khoảng trống để phát triển
Một trong những khó khăn lớn mà Mid-Manager phải đối mặt là thiếu sự công nhận và cơ hội phát triển trong tổ chức. Dù đảm nhiệm vai trò quan trọng trong việc thực thi chiến lược, duy trì văn hóa doanh nghiệp và đảm bảo hiệu suất làm việc, những đóng góp của họ thường không được nhìn nhận xứng đáng. Điều này bắt nguồn từ việc Mid-Manager thường bị “che lấp” bởi thành công của cấp trên hoặc bị coi là một phần của một hệ thống lớn hơn, nơi thành tựu cá nhân dễ bị hòa tan trong thành công chung của tổ chức.
Thêm vào đó, khả năng thăng tiến của Mid-Manager cũng thường bị giới hạn. Họ bị kẹt trong vị trí “giữa chừng” – cao hơn nhân viên bình thường nhưng chưa đủ để được xem xét cho các vai trò lãnh đạo cấp cao hơn. Dù có năng lực và đã chứng minh khả năng quản lý, họ vẫn phải đối mặt với những rào cản trong việc leo lên bậc thang sự nghiệp do sự cạnh tranh gay gắt và số lượng vị trí lãnh đạo cấp cao hạn chế. Điều này dẫn đến mâu thuẫn nội tâm khi họ vừa muốn phát triển bản thân, vừa phải đảm bảo sự ổn định và duy trì trách nhiệm ở vị trí hiện tại.
Sự thiếu công nhận và cơ hội phát triển không chỉ gây ra cảm giác bất mãn mà còn ảnh hưởng đến động lực làm việc của Mid-Manager. Khi họ cảm thấy những nỗ lực của mình không được đánh giá đúng mức, hoặc không thấy rõ con đường thăng tiến phía trước, họ dễ rơi vào tình trạng mệt mỏi, chán nản, và mất đi sự nhiệt huyết trong công việc. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến bản thân họ mà còn tác động đến hiệu suất chung của đội ngũ, gây nên một vòng lặp tiêu cực trong môi trường làm việc. Chính vì vậy, việc tổ chức cần có những chính sách rõ ràng hơn về công nhận thành tựu và tạo cơ hội phát triển cho Mid-Manager là vô cùng cần thiết để giữ chân và thúc đẩy họ phát triển toàn diện.
Tóm lại, những thách thức và áp lực mà quản lý cấp trung phải đối mặt là vô cùng lớn, nhưng không vì thế mà có thể phủ nhận tầm quan trọng của họ trong sự phát triển của tổ chức. Để giảm bớt gánh nặng và thúc đẩy sự phát triển bền vững cho Mid-Manager, các tổ chức cần có những chính sách hỗ trợ, công nhận đúng mức những đóng góp của họ và mở ra những cơ hội thăng tiến rõ ràng hơn. Đồng thời, với tinh thần kiên trì và sự tận tâm, Mid-Manager có thể vượt qua những khó khăn trước mắt, tiếp tục đóng góp giá trị cho tổ chức và tiến xa hơn trên con đường sự nghiệp của mình.
— HR Insider—
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam
Bài viết dành riêng cho thành viên của HR Insider.
