Media Agency là gì? Câu chuyện “nghìn lẻ một đêm” về ngành Media

Giữa muôn vàn ngành nghề, “Media Agency” – hay còn gọi là Công ty Truyền thông – nổi lên như một thế giới đầy màu sắc, ẩn chứa vô số câu chuyện “nghìn lẻ một đêm” về sự sáng tạo, đổi mới và hiệu quả. Nơi đây, những “nhà ảo thuật” tài ba biến ý tưởng thành chiến dịch truyền thông bùng nổ, đưa thương hiệu vươn đến đỉnh cao thành công. Vậy media agency là gì? Vài trò và những vị trí công việc nào cần có trong Media Agency? Tất cả sẽ được các chuyên gia HR Insider bật mí qua bài viết dưới đây. Cùng theo dõi nhé!

Media Agency là gì?

Media Agency (Công ty truyền thông) là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ truyền thông và quảng cáo cho các tổ chức, doanh nghiệp.

Media agency là gì?

Nói một cách dễ hiểu, họ là cầu nối giữa các doanh nghiệp muốn truyền tải thông điệp, quảng bá sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng mục tiêu và các kênh truyền thông như báo chí, truyền hình, website, mạng xã hội,…

Vai trò của một Media Agency

Media Agency đóng vai trò then chốt trong việc giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu truyền thông và quảng cáo, cụ thể như:

Xác định và tiếp cận đối tượng mục tiêu

Media Agency sở hữu đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, am hiểu thị trường và hành vi khách hàng. Họ sẽ giúp doanh nghiệp xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu, từ đó xây dựng chiến lược truyền thông phù hợp.Nhờ vào hệ thống dữ liệu và công nghệ tiên tiến, Media Agency có khả năng tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách chính xác và hiệu quả thông qua các kênh truyền thông phù hợp nhất.

Phát triển chiến lược truyền thông hiệu quả

Media Agency sẽ tư vấn và hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng chiến lược truyền thông tổng thể, phù hợp với mục tiêu, ngân sách và đặc thù của doanh nghiệp. Chiến lược này bao gồm việc lựa chọn kênh truyền thông phù hợp, xác định thông điệp truyền tải, lên kế hoạch triển khai và đo lường hiệu quả.

Vai trò của Media Agency

Tối ưu hóa chi phí quảng cáo

Media Agency có khả năng thương lượng giá cả với các nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí. Bên cạnh đó, họ cũng sẽ theo dõi hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo và điều chỉnh liên tục để đảm bảo tối ưu hóa chi phí và đạt được hiệu quả cao nhất.

Đo lường và phân tích hiệu quả

Media Agency sử dụng các công cụ và phương pháp đo lường tiên tiến để theo dõi hiệu quả của các chiến dịch truyền thông và quảng cáo. Dựa trên dữ liệu thu thập được, họ sẽ cung cấp cho doanh nghiệp báo cáo chi tiết về hiệu quả của các chiến dịch, từ đó giúp doanh nghiệp đánh giá và điều chỉnh chiến lược phù hợp.

Cập nhật xu hướng thị trường

Media Agency luôn cập nhật những xu hướng mới nhất trong lĩnh vực truyền thông và quảng cáo. Nhờ vậy, họ có thể tư vấn cho doanh nghiệp những giải pháp truyền thông hiệu quả và phù hợp với xu hướng thị trường.

Các vị trí cơ bản trong một Media Agency

Để vận hành hiệu quả và mang đến những chiến dịch truyền thông thành công cho khách hàng, một Media Agency cần có sự phối hợp nhịp nhàng của các vị trí chuyên môn khác nhau. Dưới đây là mô tả chi tiết về một số vị trí cơ bản trong một Media Agency:

Account Manager

Account Manager đóng vai trò cầu nối quan trọng giữa agency và khách hàng, chịu trách nhiệm quản lý dự án, đảm bảo tiến độ và hiệu quả chiến dịch, đồng thời xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Account Manager là cầu nối quan trọng giữa agency và khách hàng

Công việc của Account Manager bao gồm:

• Phân tích mục tiêu kinh doanh của khách hàng, đề xuất chiến lược media phù hợp.
• Lập kế hoạch và quản lý dự án media, bao gồm việc phân bổ ngân sách, theo dõi hiệu quả chiến dịch.
• Báo cáo kết quả chiến dịch cho khách hàng và đề xuất điều chỉnh khi cần thiết.
• Duy trì giao tiếp thường xuyên với khách hàng, giải đáp thắc mắc và xây dựng mối quan hệ hợp tác.

Account Executive

Account Executive hỗ trợ Account Manager trong việc quản lý dự án và chăm sóc khách hàng, thực hiện các công việc cụ thể theo hướng dẫn của Account Manager.Công việc cụ thể của Account Executive gồm:

• Thu thập thông tin từ khách hàng, hỗ trợ Account Manager trong việc phân tích mục tiêu và đề xuất chiến lược.
• Lập kế hoạch triển khai chiến dịch, theo dõi tiến độ và báo cáo kết quả cho Account Manager.
• Giao tiếp với khách hàng để cập nhật thông tin, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh.
• Hỗ trợ Account Manager trong việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

Media Planner

Media Planner chịu trách nhiệm lập kế hoạch media chi tiết, bao gồm việc lựa chọn kênh media phù hợp, phân bổ ngân sách và đặt quảng cáo.Công việc của Media Planner bao gồm:

• Phân tích thị trường, đối tượng mục tiêu và hành vi tiêu dùng để xác định kênh media phù hợp.
• Nghiên cứu và đánh giá hiệu quả của các kênh media khác nhau.
• Lập kế hoạch media chi tiết, bao gồm việc xác định ngân sách, số lượng quảng cáo, tần suất phát sóng và vị trí quảng cáo.
• Đặt quảng cáo trên các kênh media đã lựa chọn và theo dõi hiệu quả chiến dịch.

Media Buyer

Media Buyer thực hiện việc mua quảng cáo trên các kênh media theo kế hoạch của Media Planner.Công việc của Media Buyer bao gồm:

• Đàm phán với các nhà cung cấp media để mua quảng cáo với giá tốt nhất.
• Đặt quảng cáo trên các kênh media đã lựa chọn và đảm bảo quảng cáo được phát sóng đúng theo kế hoạch.
• Theo dõi hiệu quả chiến dịch và báo cáo cho Media Planner.

Content Creator

Content Creator chịu trách nhiệm sản xuất nội dung sáng tạo cho các chiến dịch media, bao gồm bài viết, hình ảnh, video,…

Content Creator

Công việc của vị trí này trong Media Agency bao gồm:

• Phát triển ý tưởng sáng tạo cho nội dung media, phù hợp với mục tiêu chiến dịch và đối tượng mục tiêu.
• Sản xuất nội dung media chất lượng cao, thu hút và truyền tải thông điệp hiệu quả.
• Cập nhật xu hướng nội dung mới nhất và áp dụng vào các chiến dịch media.

Social Media Manager

Social Media Manager chịu trách nhiệm quản lý các kênh mạng xã hội của khách hàng, xây dựng chiến lược content và tương tác với cộng đồng.Công việc của Social Media Manager bao gồm:

• Phát triển chiến lược content cho các kênh mạng xã hội, phù hợp với thương hiệu và đối tượng mục tiêu.
• Tạo và đăng tải nội dung thu hút trên các kênh mạng xã hội.
• Tương tác với cộng đồng mạng, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh.
• Phân tích hiệu quả hoạt động của các kênh mạng xã hội và đề xuất điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.

Graphic Designer

Graphic Designer chịu trách nhiệm thiết kế các ấn phẩm quảng cáo, bao gồm banner, poster, infographic,…Công việc của các Graphic Designer trong Media Agency gồm:

• Phát triển ý tưởng thiết kế sáng tạo và phù hợp với mục tiêu chiến dịch.
• Thiết kế các ấn phẩm quảng cáo chất lượng cao, thu hút và truyền tải thông điệp hiệu quả.
• Cập nhật xu hướng thiết kế mới nhất và áp dụng vào các ấn phẩm quảng cáo.

SEO Specialist

SEO Specialist chịu trách nhiệm tối ưu hóa website của khách hàng để nâng cao thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm, thu hút thêm lưu lượng truy cập tự nhiên.

SEO Specialist

Công việc của người làm vị trí này bao gồm:

• Nghiên cứu và phân tích từ khóa phù hợp với website và đối tượng mục tiêu.
• Tối ưu hóa website về mặt kỹ thuật và nội dung để thân thiện với công cụ tìm kiếm.
• Xây dựng backlinks chất lượng cao từ các website uy tín khác.
• Theo dõi hiệu quả SEO và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.

SEM Specialist

SEM Specialist chịu trách nhiệm triển khai các chiến dịch quảng cáo trả phí trên các công cụ tìm kiếm như Google Ads và Bing Ads.Khác với SEO, công việc của SEM Specialist sẽ thiên về các hoạt động quảng cáo trả phí hơn, bao gồm:

• Nghiên cứu và phân tích từ khóa phù hợp với mục tiêu chiến dịch.
• Tạo và quản lý các chiến dịch quảng cáo trả phí trên các công cụ tìm kiếm.
• Theo dõi hiệu quả chiến dịch và điều chỉnh ngân sách, giá thầu khi cần thiết.
• Phân tích dữ liệu chiến dịch và đề xuất các giải pháp tối ưu hóa.

Analyst

Analyst là vị trí quan trọng trong Media Agency, chịu trách nhiệm thu thập, phân tích dữ liệu liên quan đến hiệu quả của các chiến dịch media và cung cấp báo cáo chi tiết cho Account Manager và khách hàng.Công việc của Analyst bao gồm:

• Thu thập dữ liệu từ các nguồn khác nhau, bao gồm website, hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM), công cụ phân tích media,…
• Phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch media.
• Tạo báo cáo chi tiết về hiệu quả chiến dịch, bao gồm số lượng impressions, click, leads, conversions,…
• Đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả chiến dịch dựa trên dữ liệu phân tích.

Project Manager

Là vai trò quan trọng nhất của mỗi dự án, Project Manager chịu trách nhiệm quản lý các dự án media, đảm bảo dự án được hoàn thành đúng tiến độ, ngân sách và chất lượng.

Project Manager

Công việc của Project Manager bao gồm:

• Lập kế hoạch dự án, bao gồm việc xác định mục tiêu dự án, phạm vi công việc, thời gian biểu và ngân sách.
• Quản lý đội ngũ nhân viên tham gia dự án và phân công nhiệm vụ cho từng người.
• Theo dõi tiến độ dự án và điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết.
• Báo cáo tình hình dự án cho Account Manager và khách hàng.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai dự án.

Videographer

Videographer chịu trách nhiệm sản xuất các video quảng cáo, video giới thiệu sản phẩm,… theo yêu cầu của account và content.Công việc của Videographer bao gồm:

• Phát triển ý tưởng sáng tạo cho video.
• Quay phim và dựng video chất lượng cao.
• Thêm hiệu ứng âm thanh và hình ảnh vào video.
• Cắt ghép và chỉnh sửa video theo yêu cầu.

Photographer

Photographer chịu trách nhiệm chụp ảnh cho các chiến dịch media, bao gồm ảnh sản phẩm, ảnh quảng cáo,… theo yêu cầu của account và content.Công việc Photographer gồm:

• Lên ý tưởng và setup bối cảnh chụp ảnh.
• Chụp ảnh sản phẩm, ảnh quảng cáo chất lượng cao.
• Chỉnh sửa ảnh theo yêu cầu.

Yêu cần có để trở thành một nhân sự Media Agency

Làm việc trong môi trường năng động và sáng tạo của Media Agency đòi hỏi ứng viên phải sở hữu những kỹ năng và kiến thức chuyên môn bài bản. Dưới đây là một số yêu cầu quan trọng để trở thành một nhân sự Media Agency hiệu quả:

Kiến thức về marketing

• Nắm vững các nguyên tắc và khái niệm cơ bản về marketing như: phân tích thị trường, hành vi tiêu dùng, chiến lược content marketing,…
• Hiểu biết về các kênh truyền thông truyền thống và kỹ thuật số, ưu nhược điểm của từng kênh và cách thức sử dụng hiệu quả.
• Cập nhật xu hướng marketing mới nhất và khả năng áp dụng vào thực tế công việc.
• Có kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực marketing, đặc biệt là trong các hoạt động truyền thông và quảng cáo.

Yêu cần cần có để trở thành một nhân sự Media Agency

Kỹ năng sáng tạo

• Tư duy sáng tạo, khả năng đưa ra ý tưởng mới mẻ và độc đáo để thu hút khách hàng.
• Kỹ năng kể chuyện (storytelling) để truyền tải thông điệp một cách hiệu quả và hấp dẫn.
• Khả năng sáng tạo nội dung đa dạng cho các kênh truyền thông khác nhau như bài viết, hình ảnh, video,…
• Có khả năng thẩm mỹ tốt và am hiểu về thiết kế đồ họa.

Kỹ năng số (kỹ năng digital)

• Thành thạo sử dụng các công cụ và phần mềm digital marketing như Google Ads, Facebook Ads, email marketing,…
• Khả năng phân tích dữ liệu và đo lường hiệu quả các chiến dịch truyền thông.
• Có kiến thức về SEO (Search Engine Optimization) và tối ưu hóa website.
• Nắm bắt xu hướng digital marketing và cập nhật các công nghệ mới nhất.

Kiên trì và linh hoạt

• Công việc trong Media Agency đòi hỏi tính kiên trì và khả năng chịu áp lực cao vì thường xuyên phải đối mặt với deadlines gấp rút và khối lượng công việc lớn.
• Cần có sự linh hoạt để thích ứng với những thay đổi nhanh chóng của thị trường và nhu cầu của khách hàng.
• Sẵn sàng học hỏi những điều mới và trau dồi kỹ năng liên tục.
• Khả năng làm việc nhóm hiệu quả và phối hợp nhịp nhàng với các thành viên khác trong team.

Ngoài những yêu cầu trên, một số phẩm chất khác cũng rất quan trọng đối với nhân sự Media Agency như:

• Giao tiếp tốt, khả năng thuyết trình và trình bày ý tưởng rõ ràng, súc tích.
• Có khả năng tư duy logic và giải quyết vấn đề hiệu quả.
• Khả năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc hợp lý.
• Ham học hỏi, cầu tiến và luôn nỗ lực để hoàn thiện bản thân.

Top các media agency tại Việt Nam

Dưới đây là danh sách một số Media Agency uy tín và hiệu quả nhất tại Việt Nam hiện nay:

Một số Media Agency uy tín và hiệu quả nhất tại Việt Nam

Xem thêm các bài viết thú vị cùng chủ đề sau:

• Mobile marketing: Khám Phá Tầm Quan Trọng Và Các Chiến Lược Hiệu Quả
• Brand Equity: Cách Định Nghĩa Và Tạo Dựng Giá Trị Thương Hiệu
• Content Pillar: Chiến Lược Để Tạo Nội Dung Chất Lượng
• Social Listening: Kỹ Thuật Theo Dõi Để Hiểu Sâu Về Khách Hàng
• Earned media: Những Lợi Ích Và Cách Tận Dụng Hiệu Quả
• Marketing executive: Vai Trò, Trách Nhiệm Và Kỹ Năng Cần Có
• Agency: Tìm Hiểu Vai Trò Và Lợi Ích Của Các Đại Lý Marketing
• Social media: Chiến Lược Tăng Cường Hiệu Quả Truyền Thông Xã Hội
• AI marketing: Cách Trí Tuệ Nhân Tạo Đang Thay Đổi Ngành Marketing

Dentsu Việt Nam

Dentsu Việt Nam là một phần của tập đoàn truyền thông lâu đời trên thế giới Dentsu Network. Thành lập vào năm 2003, Dentsu Việt Nam đã khẳng định vị thế của mình là một trong những Agency quảng cáo hàng đầu tại Việt Nam.Dentsu Việt Nam cung cấp đầy đủ các dịch vụ truyền thông và marketing, bao gồm: chiến lược truyền thông, sáng tạo, mua và đặt quảng cáo, quản lý dự án, đo lường hiệu quả. Một số khách hàng tiêu biểu của Dentsu Việt Nam: Unilever, Nestle, L’Oreal, Samsung, Toyota,…

WPP Group

WPP Group là một trong những tập đoàn truyền thông lớn nhất thế giới, với mạng lưới hoạt động tại hơn 130 quốc gia. WPP Group cung cấp đa dạng các dịch vụ truyền thông và marketing thông qua các Agency con như Ogilvy, Mindshare, Grey, GroupM,…Tại Việt Nam, WPP Group là một trong những Agency được đánh giá cao nhất với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm và hệ thống khách hàng lớn. Một số khách hàng tiêu biểu của WPP Group Việt Nam: Pepsico, HSBC, SCB, Viettel, Vinamilk,…

Saatchi & Saatchi Việt Nam

Saatchi & Saatchi là một trong những Agency quảng cáo sáng tạo và hiệu quả nhất thế giới, với mạng lưới hoạt động tại hơn 90 quốc gia. Saatchi & Saatchi Việt Nam được thành lập vào năm 1995 và nhanh chóng trở thành một trong những Agency dẫn đầu thị trường.Saatchi & Saatchi Việt Nam cung cấp các dịch vụ truyền thông và marketing toàn diện, với thế mạnh về các chiến dịch quảng cáo sáng tạo và đột phá. Một số khách hàng tiêu biểu của Saatchi & Saatchi Việt Nam: Coca-Cola, Heineken, Standard Chartered, Abbott, Samsung,…

MediaZ

MediaZ là một Agency truyền thông và marketing độc lập hàng đầu tại Việt Nam. MediaZ được thành lập vào năm 2008 bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông và marketing.MediaZ cung cấp các dịch vụ truyền thông và marketing đa dạng, bao gồm: chiến lược truyền thông, chiến lược marketing thương hiệu, sáng tạo, mua và đặt quảng cáo, quản lý dự án, đo lường hiệu quả. MediaZ sở hữu đội ngũ nhân viên năng động, sáng tạo và luôn cập nhật xu hướng thị trường mới nhất. Một số khách hàng tiêu biểu của MediaZ: Vietjet Air, Tiki, Sun Group, Knorr, Oppo,…

MullenLowe Việt Nam

MullenLowe Việt Nam là thành viên của MullenLowe Group, một trong những tập đoàn quảng cáo toàn cầu uy tín nhất. MullenLowe Việt Nam cung cấp các dịch vụ truyền thông và marketing sáng tạo và hiệu quả, giúp khách hàng đạt được mục tiêu kinh doanh.MullenLowe Việt Nam sở hữu đội ngũ nhân viên tài năng, giàu kinh nghiệm và đam mê sáng tạo. Một số khách hàng tiêu biểu của MullenLowe Việt Nam: Unilever, Knorr, Sunsilk, Vaseline, P/S,…Ngoài ra, còn có rất nhiều Media Agency uy tín khác tại Việt Nam như:

• TBWA Việt Nam
• BBDO Việt Nam
• IPG Mediabrands
• Omnicom Media Group
• Havas Media Group

Ngành Media Agency luôn sôi động, biến chuyển không ngừng như chính nhịp đập của thời đại. Nó đòi hỏi sự sáng tạo, đổi mới không ngừng nghỉ, cùng khả năng thích ứng linh hoạt để bắt kịp xu hướng. Giữa muôn vàn thách thức, Media Agency vẫn luôn là cầu nối đắc lực, đưa thương hiệu đến gần khách hàng hơn, góp phần tạo nên những câu chuyện truyền cảm hứng cho cộng đồng.

Nắm bắt thông tin tuyển dụng mới nhất và tham gia ứng tuyển tại VietnamWorks! Top các nhà tuyển dụng cùng việc làm tiềm năng đa dạng: VUS tuyển dụng, Kyna English tuyển dụng, MindX tuyển dụng, IDP tuyển dụng, Vuihoc tuyển dụng, Yola tuyển dụng, Tâm Anh tuyển dụng và IIG tuyển dụng.

— HR Insider —

VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam