1. Kỹ năng diễn đạt là gì?

Kỹ năng diễn đạt là tập hợp các khả năng cho phép bạn truyền đạt ý kiến, thông tin hoặc cảm xúc một cách hiệu quả và rõ ràng cho người khác. Kỹ năng diễn đạt bao gồm việc sử dụng ngôn từ, ngữ điệu, cử chỉ, biểu cảm và hình ảnh để truyền đạt các thông điệp một cạch hiệu quả.

2. Vì sao kỹ năng diễn đạt lại quan trọng?

Kỹ năng diễn đạt tốt mang đến nhiều lợi ích quan trọng cho cả người diễn đạt và và người tiếp nhận thông tin diễn đạt. Một số lợi ích khi bạn sở hữu kỹ năng diễn đạt tốt như:

• Giao tiếp hiệu quả: Kỹ năng diễn đạt tốt giúp bạn truyền đạt ý kiến, thông tin và ý tưởng một cách rõ ràng và hiệu quả. Từ đó tạo ra sự hiểu biết và gắn kết trong các mối quan hệ cá nhân, quan hệ trong công việc và cuộc sống hằng ngày.
• Xây dựng mối quan hệ tốt: Khả năng hiểu và sử dụng hiệu quả ngôn từ, ngữ điệu và cử chỉ phù hợp giúp tạo ra sự sự tin tưởng, tôn trọng và đồng thuận trong các mối quan hệ.
• Đạt được mục tiêu: Bằng cách sử dụng lời nói và cử chỉ uyển chuyển, đúng tình huống sẽ giúp bạn dễ dàng thuyết phục người khác và đạt được thành công cho mục tiêu cá nhân trong công việc hoặc cuộc sống.
• Xử lý xung đột: Kỹ năng diễn đạt tốt là yếu tố quan trọng giúp bạn giải quyết các xung đột và tranh luận một cách hiệu quả. Sử dụng lời nói khéo léo và lắng nghe một cách thông minh, bạn có thể thể hiện quan điểm của mình, đồng thời đảm bảo tính công bằng và tôn trọng ý kiến người khác.
• Thăng tiến trong công việc: Kỹ năng diễn đạt tốt giúp bạn thể hiện ý tưởng, thuyết phục cấp trên và đồng nghiệp, đồng thời tạo ấn tượng tốt với khách hàng và các đối tác.
• Thể hiện sự tự tin: Việc truyền đạt ý kiến và thông điệp một cách rõ ràng và hiệu quả giúp bạn tự tin hơn trong việc giao tiếp và tương tác với người khác.

Kỹ năng diễn đạt bao gồm việc sử dụng ngôn từ, ngữ điệu, cử chỉ, biểu cảm và hình ảnh để truyền đạt các thông điệp một cạch hiệu quả.

3. Các kỹ năng diễn đạt

Kỹ năng diễn đạt không chỉ cần thiết trong quá trình giao tiếp hằng ngày mà còn quan trọng trong mọi lĩnh vực của công việc và cuộc sống. Dù ở cấp bậc, vị trí công việc nào thì kỹ năng diên đạt vẫn luôn là người bạn đồng hành, là vị trợ thủ đắc lực giúp bạn hoàn thành nhiệm vụ.

Kỹ năng diễn đạt trong quá trình giao tiếp

Kỹ năng diễn đạt trong giao tiếp được thể hiện qua việc:

• Ngôn từ rõ ràng và đơn giản: Trong giao tiếp, việc sử dụng ngôn từ đơn giản, dễ hiểu và phù hợp với ngữ cảnh sẽ giúp truyền đạt ý thông điệp một cách dễ dàng, hiệu quả.
• Rõ ràng và logic: Kỹ năng diễn đạt trong giao tiếp yêu cầu sự rõ ràng và logic trong việc trình bày thông tin. Vì thế, bạn cần sắp xếp ý kiến một cách logic để người nghe dễ hiểu và tiếp thu hơn.
• Kỹ năng lắng nghe: Giao tiếp hiệu quả không chỉ liên quan đến việc diễn đạt mà còn liên quan đến việc lắng nghe. Kỹ năng lắng nghe tốt giúp bạn hiểu rõ ý kiến của người khác và phản hồi một cách phù hợp.
• Cử chỉ và biểu cảm: Sử dụng cử chỉ và biểu cảm khuôn mặt đúng cách trong giao tiếp có thể làm cho thông điệp đang truyền tải trở nên sống động hơn.

Các kỹ năng diễn đạt

Kỹ năng diễn đạt trong các bài văn, bài báo cáo

Kỹ năng diễn đạt trong bài văn, bài báo cáo được thể hiện như sau:

• Cấu trúc bài viết: Kỹ năng diễn đạt tốt trong bài văn, bài báo cáo sẽ giúp bạn biết cách sắp xếp các đoạn văn, mục lục, và các liên kết một cách logic để người đọc dễ hiểu và tiếp thu thông tin.
• Ngôn từ phù hợp: Việc sử dụng từ ngữ đa dạng và chính xác với mục tiêu và đối tượng đọc giúp bài viết trở nên thú vị và chuyên nghiệp hơn
• Kỹ năng triển khai ý kiến: Việc sử dụng các ví dụ chứng minh và luận điểm logic giúp bạn truyền đạt ý kiến một cách sâu sắc và thuyết phục trong các bài văn, bài báo cáo.

Kỹ năng diễn đạt trong bài thuyết trình

Có thể nói rằng, kỹ năng diễn đạt là quan trọng nhất trong mỗi bài thuyết trình. Trong quá trình thuyết trình, ngôn ngữ nói và ngôn ngữ hình thể sẽ được phát huy một cách tối đa. Dù bạn đã chuẩn bị đầy đủ các thông tin ra giấy nhưng nếu không có kỹ năng diễn đạt, buổi thuyết trình của bạn cũng có thể không thành công. Kỹ năng diễn đạt trong thuyết trình thể hiện ở:

• Lập kế hoạch và tổ chức: Việc xác định mục tiêu, chia bài thuyết trình thành các phần và sắp xếp nội dung một cách hợp lý sẽ giúp bạn truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng và hiệu quả.
• Sử dụng trình chiếu và hình ảnh: Trong thuyết trình, bạn nên sử dụng các slide trình chiếu, biểu đồ, hình ảnh và video để minh họa để làm cho thông điệp trở nên hấp dẫn và dễ hiểu hơn.
• Kỹ năng nói và biểu đạt: Kỹ năng diễn đạt trong thuyết trình thể hiện ở khả năng nói và biểu đạt một cách tự tin và rõ ràng. Bên cạnh đó là việc sử dụng giọng điệu, tốc độ và dáng người phù hợp để tạo sự tương tác và gợi cảm xúc từ người nghe.
• Tương tác với khán giả: Việc lắng nghe phản hồi và câu hỏi từ khán giả, đồng thời sử dụng các kỹ thuật tương tác như tranh luận, câu đố hoặc bình chọn để tạo sự tham gia, quan tâm và tương tác của người nghe. Từ đó, bài thuyết trình trở nên hấp dẫn và hiệu quả hơn.
• Quản lý thời gian: Kỹ năng diễn đạt trong thuyết trình còn thẻ hiện ở khả năng quản lý thời gian. Bạn cần biết điều chỉnh tốc độ nói, phân chia thời gian và tóm tắt ý chính giúp duy trì sự tập trung và sự chú ý của khán giả.

4. Tuyệt chiêu nâng cao kỹ năng diễn đạt

Sử dụng ngôn ngữ cơ thể một cách hiệu quả

Khi nói chuyện với một ai đó, ngôn ngữ cơ thể có thể giúp hỗ trợ bài phát biểu của bạn như một giao tiếp phi ngôn ngữ. Giữ cho vai của bạn thả lỏng, cột sống thẳng với một nụ cười nhẹ nhàng. Di chuyển xung quanh vị trí của bạn một cách bình tĩnh theo dòng chảy của bài thuyết trình. Tránh đứng sau các vật dụng như bàn làm việc hoặc bàn, nhưng cũng đừng làm người xem mất tập trung bằng cách di chuyển quá nhiều. Một số mẹo như:

• Đứng với tư thế thoải mái, thẳng đứng. Tránh lắc lư hoặc đung đưa qua lại.
• Cử chỉ bằng cánh tay và bàn tay để nêu ý kiến ​​hoặc mô tả chi tiết câu chuyện của bạn. (Ví dụ: Hãy mở rộng vòng tay của bạn với nhóm khi bạn nói, “Đây là điều mà tất cả chúng ta đều đã trải qua vào lúc này hay lúc khác.”)
• Thỉnh thoảng di chuyển đến các khu vực khác nhau nhưng đừng quay lưng lại với người nghe. Nếu bạn đang ở trên bục, hãy nghiêng đầu và cơ thể của bạn về phía các bộ phận khác nhau của khán giả khi bạn nói.
• Phù hợp với biểu cảm khuôn mặt và năng lượng tổng thể của bạn với giọng điệu của những gì bạn đang nói.

Kỹ năng diễn đạt bằng ngôn ngữ cơ thể

Cắt bỏ những từ thừa thãi

Cắt bỏ những từ từ thừa như “ừm” hoặc “à”, những từ này có thể làm mất tập trung vào thông điệp của bạn. Đưa ra phác thảo các ý tưởng chung trong bài phát biểu có thể giúp bạn tránh vấp phải từ ngữ của mình khi bạn không biết phải nói gì tiếp theo. Tuy nhiên, bạn nên tránh ghi nhớ một đoạn kịch bản, điều này có thể gây hại nếu bạn quên hoặc bỏ qua một từ hoặc cụm từ.

Nói chậm và phát âm rõ ràng

Nói chậm hơn so với cuộc trò chuyện bình thường để đảm bảo rằng lời nói của bạn được nghe rõ ràng. Hãy cẩn thận để nói rõ ràng các từ của bạn. Thỉnh thoảng hãy thêm vào những khoảng dừng để khán giả có thời gian suy nghĩ về những gì bạn vừa nói. Việc tạm dừng có thể đặc biệt hữu ích ngay sau khi bạn đã nêu quan điểm, giải thích điều gì đó hoặc đặt một câu hỏi. (Ví dụ: Tạm dừng một lúc sau khi hỏi, “Bạn nghĩ bạn là kiểu người lãnh đạo nào?”)

Sử dụng giọng nói chính xác

Làm việc trên giọng nói của bạn. Nói đủ to để nhóm có thể nghe thấy. Sử dụng các cao độ khác nhau để thu hút khán giả hơn là một giọng đều đều. Lắng nghe các diễn giả công chúng mà bạn ngưỡng mộ hoặc các bài nói chuyện TED nổi tiếng để nghe các ví dụ về cách điều chỉnh giọng nói hấp dẫn.

Kết nối với mọi người

Làm cho người nghe hoặc đội nhóm của bạn cảm thấy được tham gia vào bài phát biểu có thể giữ cho nhóm tương tác và giúp họ kết nối với thông tin bạn đang trình bày. Đây là phương pháp quan trọng để mọi người hoàn toàn hiểu mọi điều bạn nói.

Giao tiếp bằng mắt với mọi người. Nhìn vào nhiều người nghe khác nhau trong suốt bài phát biểu của bạn. Đặt câu hỏi để khuyến khích ý kiến ​​đóng góp từ đội nhóm bạn. Kêu gọi mọi người nghe câu trả lời của họ hoặc yêu cầu giơ tay. Lắng nghe một cách cẩn thận hoặc ghi lại các ghi chú để đưa phản hồi của họ vào bài thuyết trình của bạn.

kỹ năng diễn đạt bằng cách kết nối với mọi người

Khiến bài nói của bạn trở nên thú vị

Ngay cả một chủ đề tẻ nhạt cũng có thể trở nên thú vị khi nó được trình bày đúng cách. Thay vì chỉ liệt kê thông tin, hãy tìm cách làm cho bài phát biểu hoặc bài thuyết trình của bạn hấp dẫn hơn đối với người nghe.

Bắt đầu với một dòng mở đầu thú vị như một thống kê đáng ngạc nhiên hoặc một giai thoại vui nhộn. Nếu bạn không quen thuộc với nhóm bạn đang nói chuyện, bạn cũng có thể mở đầu bằng một đoạn giới thiệu ngắn về bản thân. Bao gồm một câu chuyện cá nhân hoặc một câu chuyện cười liên quan đến chủ đề bạn đang đề cập. Hãy đưa một số câu chuyện hài hước hoặc những khoảnh khắc nhẹ nhàng vào bài thuyết trình.

Sử dụng các công cụ hỗ trợ trực quan như biểu đồ, đồ thị hoặc ảnh để minh họa các quan điểm của bạn. Đảm bảo rằng các trang trình bày của bạn không quá nặng văn bản vì điều này có thể khiến khán giả mất tập trung vào những gì bạn đang nói.

Tạo một cụm từ gọi lại hoặc chủ đề đang diễn ra để kết nối các ý tưởng trong suốt bài phát biểu của bạn. Vạch ra những gì bạn sẽ nói về điều đó để khán giả biết họ sẽ mong đợi điều gì. (Ví dụ: “Hôm nay, tôi sẽ nói về ba yếu tố chính để thành công trong hoạt động tiếp thị: định vị, quảng bá và phân tích.”)

Hãy thực hành thường xuyên hơn

Một trong những mẹo tốt nhất để cải thiện kỹ năng diễn đạt để thăng hoa sự nghiệp là thực hành thường xuyên. Lập kế hoạch trước những gì bạn sẽ nói và đọc to nó nhiều lần. Bắt đầu bằng cách tự luyện tập, sau đó nhờ bạn bè hoặc đồng nghiệp cung cấp phản hồi. Bạn cũng có thể ghi lại bản thân đang diễn tập lại bài thuyết trình để giúp xác định và cải thiện mọi vấn đề tiềm ẩn với ngôn ngữ cơ thể hoặc cách giao tiếp của bạn.

Sử dụng những mẹo này để thực hành kỹ năng diễn đạt trước đám đông của bạn và trở nên thoải mái hơn khi nói chuyện trước một nhóm. Cho dù bạn đang tìm kiếm một công việc mới hay bạn muốn cải thiện vị trí của mình ở vị trí hiện tại, trở thành một người thuyết trình trước công chúng tốt hơn là một bước đi thông minh trong sự nghiệp. Hãy thực hành ngay những những tips mà HR Insider đã chia sẻ.

>> Xem thêm: 5 cách cư xử ứng biến với từng loại người chốn công sở

— HR Insider / Tổng hợp—
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam