Sử dụng sai kênh Marketing

Nếu doanh nghiệp của bạn làm Marketing thông qua kênh mà khách hàng tiềm năng của bạn không sử dụng, họ sẽ không bao giờ nhận được những thông điệp Marketing của bạn. Việc tìm câu trả lời cho những câu hỏi trên sẽ giúp bạn đầu tư hoạt động Marketing vào đúng kênh.

Mục tiêu không chính xác

Đôi khi, chiến dịch Marketing của bạn không hiệu quả vì bạn nhắm mục tiêu sai đối tượng hoặc mục tiêu của bạn không đủ cụ thể. Vấn đề này khá phổ biến với việc chạy quảng cáo. Nếu bạn đang tự hỏi tại sao bạn không thấy hiệu quả với quảng cáo trên Facebook của mình thì lý do có thể là vì bạn không nhắm mục tiêu quảng cáo đến đúng người.

Thiếu chiến lược

Lý do số một tại sao hoạt động Marketing của các doanh nghiệp thường thất bại đó chính là do làm Marketing không có chiến lược cụ thể và rõ ràng. Thay vì lãng phí tiền bạc cho các hoạt động Marketing riêng lẻ chỉ mang đến lợi nhuận trước mắt, cách hiệu quả nhất để hoạt động Marketing của doanh nghiệp thành công là xác định mục tiêu kinh doanh từ đó xây dựng chiến lược Marketing giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh đó.

Không hiểu khách hàng của mình

Việc hiểu được khách hàng của mình là ai đồng thời thấu hiểu được nhu cầu của họ sẽ giúp bạn tạo ra những nỗ lực và thông điệp Marketing thu hút đúng người hoặc đúng doanh nghiệp. Nếu bạn đã không làm điều đó thì bạn nên dành thời gian làm việc này ngay bây giờ. Một trong những vấn đề lớn nhất của Marketing là bạn mất liên lạc với cơ sở khách hàng của bạn.

Thiếu lời kêu gọi hành động

Bên cạnh việc làm truyền thông trên các mạng xã hội và làm tiếp thị nội dung, bạn cũng cần phải tập trung vào việc thúc đẩy khách hàng tiềm năng và bán hàng thông qua lời kêu gọi hành động. Doanh nghiệp cần phải triển khai chiến dịch Marketing và có lời kêu gọi hành động rõ ràng.

Không đủ kiên nhẫn

Đôi khi, chiến dịch Marketing không hiệu quả vì bạn đã từ bỏ nó quá nhanh, từ những giai đoạn đầu. Trong quá trình triển khai, bạn cũng có thể thấy được những thành công nhỏ sau mỗi giai đoạn tuy nhiên phải cần thời gian để thấy được thành công của cả chiến dịch gắn với mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.

Sản phẩm hoặc dịch vụ không hấp dẫn

Nếu bạn có một chiến dịch Marketing hiệu quả, dĩ nhiên bạn vẫn sẽ có được những đơn hàng đầu tiên. Và, điều này không chỉ dành cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, bạn phải chú ý đến cả dịch vụ khách hàng. Đôi khi, các công ty với một sản phẩm hoặc dịch vụ tuyệt vời cũng thất bại vì dịch vụ khách hàng của họ rất tệ. Bạn cần hiểu bạn có đang thực hiện những lời hứa của thương hiệu trong thông điệp Marketing mà bạn đưa ra hay không.

Chưa đủ đầu tư 

Đầu tư ở đây không chỉ nói về ngân sách cho chiến dịch Marketing của bạn. Nếu chiến dịch Marketing của bạn không có được sự đóng góp đến từ các thành viên trong nhóm của bạn hay trong công ty thì bạn sẽ khó khăn hơn cho bạn để đạt được kết quả. Chiến dịch Marketing thành công đòi hỏi cả thời gian, tiền bạc và nguồn lực. Và tuy nhiên, đôi khi, ngân sách cho Marketing của bạn quá nhỏ dẫn đến chiến dịch thiếu hiệu quả.

Chủ quan trước chiến lược Marketing của đối thủ

Thường khi đang trên đà thắng thế, chúng ta có xu hướng bắt đầu chủ quan hơn và đây chính là một trong những sai lầm trong marketing mà nhiều doanh nghiệp hay mắc phải. Đừng bao giờ đánh giá thấp đối thủ của bạn cũng như cảm thấy chiến lược Marketing họ đang làm là nhảm nhí, không đáng quan tâm. Vì xu hướng thị trường ngày nay rất dễ bị tác động nếu bạn làm cho người tiêu dùng cảm thấy đủ phấn khích với chiến lược của bạn.

Chọn sai thời điểm thực hiện chiến dịch Marketing

Thế nào là chọn sai thời điểm? Có một vài doanh nghiệp hoặc mặt hàng được bán theo từng thời điểm trong ngày hoặc theo mùa. Ví như nếu doanh nghiệp của bạn chuyên cung cấp thời trang mùa đông thì việc thực hiện chiến dịch Marketing vào giữa mùa hè thì hiệu quả coi như bằng không. Hoặc bạn có để ý các nhà hàng, quán ăn, thời điểm Marketing của họ thường là vào khoảng 7h tối và các buổi cuối tuần để thu hút khách hàng.

Trên đây là những sai lầm cơ bản dẫn đến những thất bại nặng nề trong chiến lược Marketing và hoạt động kinh doanh của nhiều doanh nghiệp. Nên nhớ, những sai lầm nhỏ hoàn toàn có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng mà bạn khó lường trước được. Và cũng chính những thay đổi nhỏ có thể giúp doanh nghiệp của bạn tạo nên cú bứt phá ngoạn mục trong hành trình phát triển..

Xem thêm: Lưu ý gì khi làm chiến dịch truyền thông trên Tik Tok?

— HR Insider —
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam