Đối với các cơ quan văn phòng thì phần lớn nhân viên đang ngày càng thay đổi do môi trường làm việc của chính họ đã phần nào đổi thay. Như các bạn thấy đấy, đã có rất nhiều mô hình văn phòng được cải cách trong những năm vừa qua vì tình hình dịch nghiêm trọng. 

Tất cả các lĩnh vực ngành nghề đều hướng đến cách làm việc thuận tiện và hiệu quả thông qua các công cụ hiện đại. Hãy cùng xem dưới đây ngành HR đã thay đổi như thế nào ở hiện tại và xa hơn nữa, là tương lai.

Cơ quan làm việc

Vào tháng 6 năm 2020, Gartner đã thực hiện một cuộc khảo sát trên 127 công ty để tìm ra kế hoạch đối phó với công việc sau đại dịch COVID. Cuộc khảo sát cho thấy 47% công ty sẽ cho phép nhân viên của họ làm việc từ xa ngay cả sau khi đại dịch xảy ra. Các công ty khác, với 43% số người được hỏi sẽ cụ thể và ưu tiên hoá thời gian làm việc linh hoạt, để nhân viên lựa chọn giữa công việc từ xa hoặc trực tiếp tại văn phòng.

Đó là cách chúng ta đang tiếp cận với một thế kỷ mới của chốn văn phòng (hoặc nơi làm việc mới). Văn phòng online đang là một trong những xu hướng phổ biến nhất vào năm 2021 nhằm tăng cường sực linh hoạt trong cách thức tổ chức những nơi làm việc hiệu quả.

Các công ty đang ồ ạt xem xét lại chiến lược vận hành văn phòng cố định của họ, từ chối thuê văn phòng dài hạn và đầu tư vào các không gian có chức năng làm trụ sở chính gọn gàng và linh hoạt. Cùng với đó hãy tin rằng không có gì quan trọng hơn đối với ngành HR là phát triển con người toàn diện.

Câu chuyện về lợi ích đôi bên

Một báo cáo gần đây của McKinsey tuyên bố rằng vào năm 2021, các công ty sẽ tập trung vào việc xây dựng đội ngũ lãnh đạo mạnh mẽ và có thể đặt niềm tin vào nhân viên công ty. Những kết quả đều cho thấy, đa số nhân viên vẫn đang tìm kiếm một môi trường đáng tin cậy và hỗ trợ họ trong suốt các thời điểm dịch này.

Xu hướng nhân sự 2021, chúng ta sẽ thấy các công ty có xu hướng xác định lại trải nghiệm của nhân viên để gắn kết và hướng tới lợi ích của họ. Đầu tiên, bạn phải tập trung vào phúc lợi của nhân viên và các đặc quyền giúp họp cảm thấy thoải mái nhất để tiếp tục công việc hằng ngày.

Nghiên cứu về tương lai của Hartford cho thấy rằng nhân viên đang trở nên quan tâm nhiều đến cá đặc quyền như thời gian nghỉ có lương 52%, bảo hiểm 48%, các chương trình hỗ trợ nhân viên 56% và các dịch vụ hỗ trợ sức khỏe tinh thần lên đến 51%. 

Sau đó hãy kiểm tra năng lực nhân viên bằng cách đưa ra các bài test, hướng dẫn nhân viên thực hiên và hoàn thành chúng một cách thoải mái và công tâm nhất. Từ đó đưa những hướng đổi mới nhằm giúp nhân viên của bạn hứng thú hơn, tạo tiền đề để họ nâng cao năng lực của bản thân.

Trình độ kỹ năng của nhân viên

Việc nâng cao kỹ năng của nhân viên đã được thêm vào xu hướng nhân sự. Một cuộc khảo sát gần đây của Udemy cho thấy sự thay đổi về kỹ năng của nhân viên đã tăng cao đạt hơn mức 38% vào đầu năm 2020 nhờ các phương pháp áp dụng xu hướng ngành HR.

Làm thế nào để nâng cao kỹ năng nhân viên trở thành một câu hỏi nhức nhối trong ngành nhân sự? Bởi vì đây không đơn thuần chỉ là một phương pháp nhất thời mà nó là sự thích ứng nhanh chóng để giúp ích cho lực lượng nhân viên của bạn. Các ý kiến này giúp chuyên gia tư vấn nhân sự giữ chân được các nhân viên tài năng, đồng thời thúc đẩy tinh thần và cắt giảm chi phí tuyển dụng hiệu quả.

Dữ liệu hóa phân tích nhân sự và con người

Bạn có biết rằng chỉ có 34% giám đốc điều hành nhân sự đều dựa vào số liệu và thước đo để đưa ra quyết định? Nếu một trong những giải pháp cho năm mới của bạn là áp dụng phương pháp theo hướng số liệu thì xin chúc mừng, bạn tìm được hướng đi đúng đắn rồi đấy.

Theo nghiên cứu của LinkedIn, các động lực chính cho việc phân tích con người bao gồm:

• • Sự gia tăng vai trò của CHRO trong các quy trình của công ty. Để duy trì tính cạnh tranh trong một tổ chức), các giám đốc điều hành nhân sự cần áp dụng tư duy dựa trên dữ liệu để đánh giá nhu cầu tìm việc của nhân viên trong hiện tại và tương lai. Điều này cũng đúng đối với các kỹ năng hay sự đa dạng tại nơi làm việc.
  • Các công cụ công nghệ thông minh như chatbot được hỗ trợ bởi AI, công cụ sàng lọc và công cụ tự động hóa tuyển dụng giúp các ứng viên trải nghiệm một cách độc đáo hơn.
  • Thị trường cạnh tranh đòi hỏi các tổ chức phải xây dựng chiến lược hoạch định nhân viên lao động dài hạn. Với tầm nhìn rõ ràng của công ty thì trong vòng 10-15 năm tới, các nhà quản trị nhân sự có thể dự đoán được chi phí phát triển con người trong vòng ngần ấy năm.

Đa dạng và đổi mới phương pháp

Vào năm 2020, số lượng truy vấn tìm kiếm về sự đa dạng của lực lượng lao động đã tăng 74% so với một năm trước đó. Các công ty nhận ra tác động của các nhóm nhân lực đối với đổi mới kinh doanh. Trên thực tế, các công ty có nguồn lực nhân viên đông đảo đã đạt đến doanh thu cao hơn 19% so với các công ty còn lại.

Dưới đây là một số xu hướng nhân sự liên quan đến sự đổi mới này:

• • Chiến lược tuyển dụng: tuyển dụng là bước đầu tiên để đảm bảo một lực lượng nhân viên đa dạng. Tìm nguồn cung cấp lượng ứng viên khác biệt, xây dựng quy trình cho ứng viên rõ ràng, sàng lọc bởi Ai để nâng cao quy trình xử lý hồ sơ.
  • Phát triển giáo dục: Một ví dụ từ doanh nghiệp Starbucks đã khởi xướng chương trình đào tạo điều tiết thành kiến cho nhân viên ở Mỹ và Canada để chống lại vấn nạn về chủng tộc và màu da. Công ty đã sử dụng các biện pháp này sau vụ án khét tiếng của Philadelphia khi hai người Mỹ gốc Phi bị bắt tại Starbucks mà không có lý do.
  • Phân tích con người: Sẽ hữu ích để thiết lập các mục tiêu theo quy chuẩn SMART, đo lường nỗ lực của nhân sự và tạo ra nơi làm làm việc hiệu quả cho họ. Thông qua các công cụ đa dạng tự động, giám đốc điều hành nhân sự sẽ có thể xác định tỷ lệ về tính cách con người, những vấn đề về tâm lý hay sức khoẻ để đưa họ đến môi trường phù hợp. 

Như chúng ta có thể thấy, năm 2020 đã thúc đẩy ngành nhân sự làm lại các quy trình thông thường và tập trung và trải nghiệm tích cực của nhân viên. Hơn thế nữa, nên chú ý đến sức khỏe tinh thần của nhân viên và khuyến khích những ý tưởng mới lạ nhiều hơn.

Để bắt kịp với những thách thức xa hơn và dựa vào các dữ liệu thay vì trực giác trong các quyết định của bạn, hãy chọn các giải pháp đáng tin cậy để làm bạn đồng hành trong những năm tới.

>>> Xem thêm: Làm thế nào để chào đón nhân viên mới khi phải làm việc từ xa?

— HR Insider—
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam