Khi văn phòng có “chiến tranh lạnh”, mỗi ngày đi làm là mỗi ngày u ám

Khi văn phòng có “chiến tranh lạnh”, mỗi ngày đi làm là mỗi ngày u ám. Vậy nguyên nhân thực sự do đâu, tác động của chúng như thế nào đến với chúng ta? Hãy cùng bài viết dưới đây tìm hiểu nhé!

“Chiến tranh lạnh” trong văn phòng là gì?

Một câu chuyện thực tế từ chị có tên T.N.H làm tại Công ty F đã chia sẻ: “Tôi đã từng làm việc tại một công ty nhỏ. Ban đầu, mọi người trong nhóm rất thân thiết và hợp tác tốt. Tuy nhiên, sau một thời gian, do sự phân chia công việc không rõ ràng và việc đánh giá thành tích không công bằng, những mâu thuẫn bắt đầu nảy sinh. Các thành viên trong nhóm bắt đầu đổ lỗi cho nhau, tránh giao tiếp và làm việc riêng lẻ. Cuối cùng, nhóm đã không hoàn thành được dự án đúng tiến độ và nhiều người đã quyết định rời công ty”

Qua câu chuyện ta có thể hiểu đôi chút rằng, “Chiến tranh lạnh” trong văn phòng là tình trạng căng thẳng, đối đầu giữa các cá nhân hoặc các nhóm trong một tổ chức. Nó thường biểu hiện qua các hành vi như:

• Tránh mặt, không giao tiếp: Các cá nhân hoặc nhóm cố tình tránh gặp gỡ, giao tiếp với nhau.
• Lan truyền tin đồn: Thông tin tiêu cực về người khác được lan truyền một cách cố ý.
• Cạnh tranh không lành mạnh: Các cá nhân hoặc nhóm cố gắng hạ bệ nhau để giành lợi thế.
• Thay đổi thái độ đột ngột: Thái độ của một người đối với người khác có thể thay đổi đột ngột, từ thân thiện sang lạnh lùng.
• Tạo ra những rào cản trong công việc: Người ta cố tình gây khó khăn cho nhau trong công việc.

Nguyên nhân dẫn đến “chiến tranh lạnh” trong văn phòng

1. Sự khác biệt về cá tính: Mỗi người đều có những cá tính, sở thích và quan điểm sống khác nhau. Sự khác biệt này có thể dẫn đến mâu thuẫn nếu không được giải quyết một cách khéo léo. Một người hướng nội có thể cảm thấy khó chịu với cách làm việc cởi mở và năng động của một người hướng ngoại, dẫn đến sự không hòa hợp trong nhóm.
2. Cạnh tranh về vị trí, quyền lợi: Khi có quá nhiều người cạnh tranh cho một vị trí hoặc một nguồn lực hạn chế, xung đột là điều khó tránh khỏi. Sự cạnh tranh này có thể gây ra những hiểu lầm và nảy sinh những cảm xúc tiêu cực, làm tăng thêm căng thẳng trong môi trường làm việc.
3. Thiếu sự giao tiếp hiệu quả: Việc thiếu giao tiếp rõ ràng và cởi mở có thể dẫn đến hiểu lầm và gây ra xung đột. Khi thông tin không được chia sẻ đầy đủ, mọi người có thể có những giả định sai lầm về ý định và hành động của nhau, từ đó làm gia tăng khoảng cách và sự thù địch.
4. Lãnh đạo yếu kém: Một người lãnh đạo yếu kém không thể hòa giải các xung đột hoặc tạo ra một môi trường làm việc tích cực cũng là nguyên nhân gây ra “chiến tranh lạnh”. Lãnh đạo cần có khả năng quản lý xung đột và tạo điều kiện cho mọi người thảo luận, chia sẻ ý kiến một cách xây dựng.
5. Áp lực công việc: Khi áp lực công việc quá lớn, bạn dễ trở nên căng thẳng và dễ nổi nóng, dẫn đến xung đột và gây hấn với những người cùng làm việc trong công ty. Áp lực từ deadline, mục tiêu kinh doanh hay thậm chí từ cuộc sống cá nhân có thể khiến nhân viên không kiểm soát được cảm xúc, gây ra xung đột với đồng nghiệp.
6. Môi trường văn hóa công ty: Một nền văn hóa công ty không khuyến khích sự hợp tác và chia sẻ có thể dẫn đến “chiến tranh lạnh”. Nếu nhân viên cảm thấy họ phải cạnh tranh với nhau thay vì làm việc cùng nhau, điều này sẽ tạo ra sự chia rẽ và căng thẳng.
7. Sự bất công trong phân chia công việc: Khi công việc không được phân chia công bằng, một số nhân viên sẽ cảm thấy bị thiệt thòi, gây ra sự không hài lòng và xung đột. Tình trạng này kéo dài có thể dẫn đến những rạn nứt trong mối quan hệ giữa các thành viên trong nhóm.
8. Thiếu sự công nhận và động lực: Khi đồng nghiệp không cảm thấy được công nhận cho những nỗ lực và thành quả của mình, họ có thể trở nên chán nản và mất động lực. Sự thiếu công nhận này có thể dẫn đến tâm lý đối kháng và mâu thuẫn giữa các nhân viên.

Khi các nguyên nhân trên không được giải quyết kịp thời, “chiến tranh lạnh” trong văn phòng không chỉ ảnh hưởng đến tinh thần làm việc mà còn đến hiệu quả công việc của toàn bộ đội nhóm.

Tác động của “chiến tranh lạnh” đến môi trường làm việc

“Chiến tranh lạnh” trong văn phòng gây ra nhiều tác động tiêu cực, bao gồm:

• Giảm hiệu quả làm việc: Môi trường làm việc căng thẳng, bất ổn khiến bạn khó tập trung vào công việc. Hiệu suất công việc giảm dẫn đến KPI không đạt trong công ty
• Gia tăng tỷ lệ nghỉ việc: Cũng như trường hợp mà chị T.N.H đã chia sẽ, bạn không chịu nổi áp lực và có thể tìm kiếm một công việc mới để tránh môi trường làm việc tiêu cực. 
• Ảnh hưởng đến sức khỏe: Căng thẳng kéo dài có thể gây ra nhiều vấn đề về sức khỏe, như mất ngủ, đau đầu, và thiếu tự tin.

Xem thêm: Xử lý tình trạng nhân viên “nói nhiều, làm ít” chốn công sở

Cách để sống cùng với “chiến tranh lạnh” trong môi trường công sở

1. Giữ thái độ tích cực: Khi phải làm việc trong môi trường căng thẳng, thái độ tích cực là rất quan trọng. Cố gắng tập trung vào những điều tích cực trong công việc và duy trì cái nhìn lạc quan. Thái độ tích cực không chỉ giúp bạn cảm thấy tốt hơn mà còn có thể tác động tích cực đến những người xung quanh.
2. Tạo khoảng cách cần thiết: Nếu bạn cảm thấy mâu thuẫn với một đồng nghiệp, đôi khi việc giữ khoảng cách tạm thời có thể là giải pháp tốt. Điều này không có nghĩa là bạn phải cắt đứt hoàn toàn mối liên hệ, mà chỉ đơn giản là tránh những cuộc trò chuyện hoặc tương tác không cần thiết cho đến khi mọi thứ được cải thiện.
3. Làm việc một cách chuyên nghiệp: Dù có bất kỳ mâu thuẫn nào, việc duy trì tính chuyên nghiệp trong công việc là rất quan trọng. Hãy tập trung vào nhiệm vụ của mình, tránh để cảm xúc cá nhân ảnh hưởng đến cách bạn thực hiện công việc hoặc tương tác với đồng nghiệp.
4. Tìm kiếm sự hỗ trợ: Nếu cảm thấy quá áp lực với tình hình hiện tại, bạn có thể tìm kiếm sự hỗ trợ từ những người khác. Điều này có thể bao gồm việc trò chuyện với bạn bè, đồng nghiệp tin cậy hoặc thậm chí là các chuyên gia tư vấn trong công ty nếu có.
5. Cải thiện kỹ năng giao tiếp: Hãy chủ động cải thiện kỹ năng giao tiếp của bạn. Sử dụng phương thức giao tiếp rõ ràng và tế nhị để cố gắng hiểu ý kiến, quan điểm của người khác. Điều này có thể giúp bạn giảm thiểu hiểu lầm và tạo ra một môi trường giao tiếp tốt hơn.
6. Tập trung vào mục tiêu chung: Đặt sự chú ý vào mục tiêu chung của nhóm hoặc tổ chức có thể giúp giảm bớt căng thẳng cá nhân. Khi mọi người cùng nhau làm việc để đạt được mục tiêu chung, nhiều mâu thuẫn cá nhân có thể được gác lại.
7. Chấp nhận khác biệt: Mỗi người đều có những cá tính và phong cách làm việc riêng. Thay vì cố gắng thay đổi những người khác, hãy học cách chấp nhận và tôn trọng sự khác biệt. Điều này không chỉ giúp bạn duy trì mối quan hệ hòa hợp mà còn làm phong phú thêm trải nghiệm làm việc của bạn.
8. Thực hành cảm thông: Cố gắng đặt mình vào vị trí của người khác để hiểu cảm xúc, suy nghĩ của họ. Lòng thông cảm có thể giúp bạn tiêu hóa những xung đột một cách dễ dàng hơn và cải thiện mối quan hệ giữa bạn và đồng nghiệp.
9. Đặt giới hạn: Hãy tự đặt ra những giới hạn cho bản thân và mối quan hệ với những người xung đột. Điều này giúp bạn không bị cuốn vào các trò tranh cãi không cần thiết và giữ cho tâm lý của bạn không bị ảnh hưởng quá nhiều.
10. Tìm kiếm giải pháp hòa bình: Nếu có cơ hội thuận lợi, hãy chủ động đề nghị một cuộc trò chuyện để tìm ra giải pháp cho các vấn đề đang tồn tại. Việc này có thể mở ra cánh cửa giao tiếp và giúp khôi phục lại mối quan hệ đồng nghiệp.

“Chiến tranh lạnh” trong văn phòng là một vấn đề nghiêm trọng, ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc và sự phát triển của tổ chức. Để xây dựng một môi trường làm việc lành mạnh và hiệu quả, các tổ chức cần có những biện pháp phù hợp để ngăn chặn và giải quyết các xung đột.

Top công việc được tìm kiếm và ứng phổ biến tại VietnamWorks:

• Tuyển dụng marketing intern
• Tìm việc làm ngành nông nghiệp
• Việc làm oilgas tuyển dụng
• Tuyển dụng phiên dịch tiếng trung
• Tuyển dụng quản lý tòa nhà tại tphcm

— HR Insider —
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam