adsads
Lượt Xem 2 K

1. Bắt đầu với những lời khen

Thật khó để bắt nhân viên phải lắng nghe những lời chê bai của bạn ngay khi vừa bước vào cuộc họp. Hãy để nhân viên cảm thấy thoải mái bằng việc bắt đầu với một lời khen nhỏ về tính cách hay phương pháp làm việc của nhân viên rồi sau đó hãy đi vào vấn đề mà bạn đang muốn phê bình. Việc làm này khiến cho họ không nảy sinh quá nhiều tâm lý tiêu cực và dễ dàng tiếp thu ý kiến đóng góp của bạn hơn.

2. Đi vào chi tiết

Giờ thì đã đến lúc để dẫn dắt vào vấn đề trọng tâm mà bạn cần muốn nói với nhân viên. Hãy nói về những lỗi nhỏ nhặt mà nhân viên thường xuyên mắc phải, đừng vội chê trách vì nếu không, họ sẽ nhận ra lời khen lúc nãy chỉ là giả tạo. Bạn không thể lường trước được các phản ứng ngược xảy đến, vì vậy, hãy cứ tiến hành từng bước một.

3. Dẫn chứng cụ thể

Tất nhiên, việc chỉ nói một cách chung chung không thể mang lại tác dụng đúng như mong muốn, bạn cần phải đưa ra các dẫn chứng cụ thể về việc mắc lỗi của nhân viên. Ai cũng có tâm lý đề cao bản thân và không muốn thừa nhận yếu kém về mình, nếu như chỉ nói suông thì bạn không thể khiến nhân viên tâm phục khẩu phục được. Hãy chỉ rõ những sai phạm và thiếu sót của nhân viên, có như vậy họ mới biết mình sai ở đâu để mà sửa chữa, khắc phục.

Tìm hiểu nhanh cách tính lương gross sang net để tính toán chính xác mức lương bạn mong muốn.

4. Đưa ra lời phê bình

Đến lúc này thì bạn hãy mạnh dạn phê bình thẳng thắn. Bạn đã có đầy đủ chứng cứ, bạn hoàn toàn có thể thuyết phục nhân viên tin tưởng vào những lời nhận xét của mình. Tuy nhiên, đừng bao giờ quên rằng mục đích quan trọng nhất khi bạn đưa ra lời góp ý là giúp họ hoàn thiện và phát triển mỗi ngày, chứ không phải chỉ trích hay hạ bệ bất kì ai.

Đừng quên thể hiện cảm xúc của bạn đối với những khiếm khuyết của nhân viên, đó có thể là sự thất vọng hay buồn bã… Đấy cũng là một chiêu thức khiến họ cảm thấy có lỗi và nỗ lực cố gắng nhiều hơn để không phụ sự kỳ vọng của bạn.

5. Gợi ý giải pháp

Để tránh lặp lại những sai lầm tương tự và chứng tỏ mình là người lãnh đạo giỏi, bạn nên đưa ra các giải pháp cụ thể cho nhân viên và lắng nghe ý kiến của họ. Dù sao thì giải pháp chỉ thực sự hiệu quả nếu nhân viên cảm thấy dễ dàng thực hiện, chứ không phải gò ép mình theo khuôn khổ mà bạn đã đặt ra. Việc lắng nghe ý kiến của nhân viên sẽ giúp bạn và họ hiểu ra những vấn đề vướng mắc để có thể đưa ra giải pháp một cách rõ ràng, nhanh chóng hơn đấy.

Công việc ngoài có thể giúp tăng thu nhập nhưng cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro. Nếu cảm thấy công việc hiện tại chưa đáp ứng được nhu cầu, bạn có thể tìm đến những Cty tuyển dụng uy tín hoặc khám phá các cơ hội việc làm tại việc làm Bà Rịa, việc làm Đà Nẵng, việc làm Đồng Nai, tìm việc Hà Nam, hoặc tìm việc làm TPHCM để tìm kiếm thêm những lựa chọn phù hợp.

6. Kết thúc vui vẻ

Để không khí cuộc nói chuyện không bị chùn xuống, hãy giúp nhân viên lấy lại tinh thần bằng một lời động viên, khen thưởng. Việc bạn khen thưởng nhân viên sẽ giúp họ cảm thấy tự tin hơn và làm được viêc hiêu quả hơn đấy.

Quan sát biểu hiện của nhân viên xuyên suốt buổi họp là cách tốt nhất để chắc chắn rằng họ không chỉ chú ý đến lời khen mà quên đi lời phê bình của bạn. Và nếu họ mắc phải sai lầm một lần nữa, bạn cần dùng đến những biện pháp mạnh tay.

Khen chê luôn là một phạm trù tế nhị trong giao tiếp, vì thế việc sử dụng nhịp nhàng lời nói trong việc giao tiếp này đòi hỏi các nhà lãnh đạo cần phải biết mềm mại, khéo léo. Bởi vì điều cuối cùng trong việc khen hay chê cũng chỉ với mục đích cho công việc trôi chảy, thuận lời và đạt kết quả tốt nhất!

Xem thêm: Đồng nghiệp rủ rê làm “job ngoài kiếm thêm”, tôi phải xử trí thế nào đây?

— HR Insider—
VietnamWorks 
– Website tuyển

adsads
Bài Viết Liên Quan
Sales Pitch là gì

Sales Pitch là gì? Bí quyết chinh phục khách hàng đỉnh cao

Trong môi trường kinh doanh, việc nắm vững kỹ năng Sales Pitch là điều không thể thiếu đối với mỗi nhân viên bán hàng. Vậy Sales Pitch là gì và tại sao nó lại quan trọng trong quá trình chinh phục khách hàng? Nội dung bài viết dưới đây, các bạn hãy cùng VietnamWorks HR Insider tìm hiểu kỹ hơn về vấn đề này nhé!

ccna là gì

CCNA là gì? Tìm hiểu về chứng chỉ mạng Cisco hot nhất hiện nay

Chứng chỉ CCNA dần trở thành một tiêu chuẩn phổ biến trong ngành công nghệ thông tin, đặc biệt là mạng máy tính. Vậy CCNA là gì và vì sao nó lại được nhiều người theo đuổi? Bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu từ A đến Z về chứng chỉ này và cách đạt được nó.

Giải đáp tất tần tật những thông tin liên quan đến phụ lục hợp đồng

Tìm hiểu các quy định về phụ lục hợp đồng

Phụ lục hợp đồng là một phần vô cùng quan trọng và có hiệu lực như hợp đồng. Sử dụng phụ lục hiệu quả sẽ giúp người dùng đảm bảo quyền lợi và hạn chế những sai sót, tranh chấp xảy ra trong quá trình thực hiện. Phụ lục hợp đồng có những loại nào, nguyên tắc soạn thảo và ký kết phụ lục ra sao? Các bạn hãy cùng VietnamWorks HR Insider tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây nhé!

Học phần là gì? Khám phá khái niệm và hướng dẫn từ A-Z

Học phần là gì? Giải mã khái niệm và hướng dẫn chi tiết cho sinh viên

Học phần là yếu tố cốt lõi trong mọi chương trình đào tạo, giúp sinh viên nắm vững kiến thức theo từng giai đoạn. Vậy học phần là gì, có những loại học phần nào và cách tính điểm ra sao? Cùng VietnamWorks HR Insider khám phá ở nội dung chi tiết dưới đây!

Vì sao kỹ năng phân tích dữ liệu lại quan trọng trong mọi ngành nghề

"Dữ liệu là dầu mỏ của thế kỷ 21" - cụm từ này không còn xa lạ trong thế giới kinh doanh. Nhưng điều thú vị là ngay cả những ngành nghề tưởng chừng như không liên quan đến con số, từ nghệ thuật đến nhà hàng, từ y tế đến giáo dục, đều đang phải "bơi" trong đại dương dữ liệu. 

Bài Viết Liên Quan
Sales Pitch là gì

Sales Pitch là gì? Bí quyết chinh phục khách hàng đỉnh cao

Trong môi trường kinh doanh, việc nắm vững kỹ năng Sales Pitch là điều không thể thiếu đối với mỗi nhân viên bán hàng. Vậy Sales Pitch là gì và tại sao nó lại quan trọng trong quá trình chinh phục khách hàng? Nội dung bài viết dưới đây, các bạn hãy cùng VietnamWorks HR Insider tìm hiểu kỹ hơn về vấn đề này nhé!

ccna là gì

CCNA là gì? Tìm hiểu về chứng chỉ mạng Cisco hot nhất hiện nay

Chứng chỉ CCNA dần trở thành một tiêu chuẩn phổ biến trong ngành công nghệ thông tin, đặc biệt là mạng máy tính. Vậy CCNA là gì và vì sao nó lại được nhiều người theo đuổi? Bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu từ A đến Z về chứng chỉ này và cách đạt được nó.

Giải đáp tất tần tật những thông tin liên quan đến phụ lục hợp đồng

Tìm hiểu các quy định về phụ lục hợp đồng

Phụ lục hợp đồng là một phần vô cùng quan trọng và có hiệu lực như hợp đồng. Sử dụng phụ lục hiệu quả sẽ giúp người dùng đảm bảo quyền lợi và hạn chế những sai sót, tranh chấp xảy ra trong quá trình thực hiện. Phụ lục hợp đồng có những loại nào, nguyên tắc soạn thảo và ký kết phụ lục ra sao? Các bạn hãy cùng VietnamWorks HR Insider tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây nhé!

Học phần là gì? Khám phá khái niệm và hướng dẫn từ A-Z

Học phần là gì? Giải mã khái niệm và hướng dẫn chi tiết cho sinh viên

Học phần là yếu tố cốt lõi trong mọi chương trình đào tạo, giúp sinh viên nắm vững kiến thức theo từng giai đoạn. Vậy học phần là gì, có những loại học phần nào và cách tính điểm ra sao? Cùng VietnamWorks HR Insider khám phá ở nội dung chi tiết dưới đây!

Vì sao kỹ năng phân tích dữ liệu lại quan trọng trong mọi ngành nghề

"Dữ liệu là dầu mỏ của thế kỷ 21" - cụm từ này không còn xa lạ trong thế giới kinh doanh. Nhưng điều thú vị là ngay cả những ngành nghề tưởng chừng như không liên quan đến con số, từ nghệ thuật đến nhà hàng, từ y tế đến giáo dục, đều đang phải "bơi" trong đại dương dữ liệu. 

Nhận bài viết qua email cùng
HR Insider – VietnamWorks.email subscribers