Kỹ năng chăm sóc khách hàng là kỹ năng mà mỗi nhân viên cần phải nắm rõ nếu bạn không muốn vận hành một doanh nghiệp đầy rủi ro, hoặc có khả năng để mất khách hàng vào tay đối thủ khi dịch vụ của bạn chưa thật sự khiến khách hàng cảm thấy hài lòng.

Trello là gì? Đây là công cụ quản lý công việc được dùng rất phổ biến hiện nay, giúp tổ chức quy trình, phân bổ công việc và theo dõi tiến độ dự án một cách tổng thể. Cùng tìm hiểu chi tiết về Trello và cách sử dụng Trello trong bài viết sau.

Để tối ưu hóa hiệu quả của social media trong xây dựng thương hiệu, việc thiết kế hình ảnh như avatar, cover, banner sao cho phù hợp là rất quan trọng. HR Insider xin giới thiệu kích thước hình ảnh chuẩn nhất cho các kênh mạng xã hội phổ biến ngày nay.

Việc tăng doanh thu không chỉ dựa vào chiến lược tốt, mà người kinh doanh còn phải thấu hiểu thói quen của người tiêu dùng. Hãy cùng điểm qua một số thói quen chung của người tiêu dùng khi đi mua hàng nhé.

Là một tân binh mới trong lĩnh vực Digital Marketing nhưng bạn lại không biết mình nên bắt đầu từ đâu. Vậy sao không làm quen với một số thuật ngữ cơ bản của Digital Marketing

Nhiều nhà lãnh đạo thường phạm phải 4 sai lầm quen thuộc khiến chương trình phát triển lãnh đạo của họ vào ngõ cụt.

To get real inside of working environment here, we interviewed randomly staffs and managers from all departments.

Con chuột luôn là vật bất ly thân với dân văn phòng. Và bạn sẽ làm việc hiệu quả hơn sau khi tham khảo ngay bí kíp dùng chuột sau!

Vui Vẻ thấy tiếng Anh khó nhất là mấy từ có cách viết giống giống nhau nhưng nghĩa lại khác nhau hoàn toàn. Hôm nay, Mr. Vui Vẻ sẽ cung cấp danh sách các từ tiếng Anh thường gặp trong văn phòng nhưng rất dễ bị nhầm lẫn để các bạn không bị "râu ông nọ cắm cằm bà kia nữa".

Với số dư tiền lương mỗi tháng, bạn nên đầu tư vào đâu để sinh lợi thay vì chỉ gửi tiền vào ngân hàng.

Đang lên thang máy bỗng nhiên một ý tưởng hay vụt sáng lên trong đầu bạn, bạn thầm nghĩ: Wow, ý tưởng thật tuyệt, phải ghi lại và báo sếp ngay thôi.

Mỗi ngày bạn phải giải quyết bao nhiêu là việc: việc ở cơ quan, việc làm thêm, kiểm tra email, gặp gỡ bạn bè, chăm sóc gia đình. Núi công việc này khiến bạn căng thẳng, mệt mỏi và cảm thấy 24 giờ mỗi ngày là không đủ cho bản thân.