Forwarder là gì? Chi tiết công việc và vai trò của Forwarder

Trong thời đại ngày nay, ngành Logistics đang thu hút sự quan tâm của nhiều người, nhưng đồng thời cũng đặt ra nhiều thách thức cho các doanh nghiệp khi cần vận chuyển hàng hóa. Trong tình huống này, nhiều doanh nghiệp đã chọn sử dụng dịch vụ của các Forwarder để giải quyết các vấn đề này. Vậy Forwarder là gì và vai trò của họ trong quá trình xuất nhập khẩu là gì? Liệu việc sử dụng dịch vụ của Forwarder có phải là lựa chọn tốt cho doanh nghiệp? Hãy cùng khám phá thêm về vấn đề này.

Forwarder là gì?

Forwarder là gì? Forwarder (Freight Forwarder) là thuật ngữ phổ biến trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, đặc biệt là trong quá trình vận chuyển hàng hóa. Freight Forwarder thường là các đơn vị hoặc công ty cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa cả trong nước và quốc tế.Freight Forwarder đóng vai trò quan trọng như một cầu nối trong hoạt động thương mại quốc tế. Họ là người trung gian tiếp nhận hàng hóa từ các chủ hàng, hoặc gom hàng từ nhiều nguồn khác nhau và sắp xếp chúng thành một lô hàng lớn.Sau đó, dựa vào đích đến của lô hàng, Freight Forwarder sẽ thuê các đơn vị vận tải như hãng tàu biển, hãng hàng không,., phù hợp với yêu cầu cụ thể của hàng hóa.

Forwarder là gì? Vai trò của Forwarder trong xuất nhập khẩu

Freight Forwarder chịu trách nhiệm xuyên suốt quá trình vận chuyển, từ khi tiếp nhận hàng hóa cho đến khi hàng hóa đến đích một cách an toàn và đúng thời gian. Họ là đối tác quan trọng và hữu ích cho các khách hàng trong việc thực hiện các giao dịch thương mại quốc tế.

Xem thêm: Nhân viên xuất nhập khẩu là gì? Chi tiết công việc và mức lương

Vai trò của Forwarder trong xuất nhập khẩu

Trong ngành xuất nhập khẩu, vai trò của Forwarder là gì? Freight Forwarder giữ một trọng trách quan trọng để đảm bảo việc vận chuyển hàng hóa từ điểm xuất phát đến điểm đích diễn ra thuận lợi và suôn sẻ.

Quản lý vận chuyển

Forwarder chịu trách nhiệm điều phối chính trong chuỗi cung ứng, đảm nhận việc quản lý và điều phối toàn bộ quá trình vận chuyển hàng hóa. Từ việc lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp nhất cho từng loại hàng hóa, chuẩn bị đầy đủ các loại giấy tờ hải quan, đến việc theo dõi sát sao hành trình của hàng hóa và giải quyết các vấn đề phát sinh, forwarder luôn đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn, nhanh chóng và đến đúng địa điểm. Nhờ có forwarder, doanh nghiệp có thể yên tâm tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi của mình.

Tư vấn và hỗ trợ khách hàng

Forwarder là đối tác tin cậy của doanh nghiệp, cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa quốc tế chuyên nghiệp và toàn diện. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, Forwarder sẽ tư vấn cho doanh nghiệp về các thủ tục hải quan, quy định vận chuyển và giúp doanh nghiệp lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp nhất. Bên cạnh đó, Forwarder còn cung cấp các giải pháp logistics tổng thể, từ kho bãi, đóng gói đến bảo hiểm hàng hóa, giúp doanh nghiệp yên tâm giao phó hàng hóa và tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi.

Xử lý tài liệu

Forwarder là cầu nối quan trọng trong quá trình vận chuyển hàng hóa quốc tế. Họ đảm nhận việc chuẩn bị và xử lý đầy đủ các loại giấy tờ hải quan như hóa đơn thương mại, vận đơn, chứng nhận xuất xứ hàng hóa. Nhờ đó, hàng hóa sẽ được thông quan nhanh chóng, giảm thiểu rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển và đến tay người nhận một cách an toàn và đúng hẹn.

Điều phối vận chuyển

Forwarder là những chuyên gia logistics, đảm nhận vai trò kết nối và điều phối quá trình vận chuyển hàng hóa từ điểm A đến điểm B. Họ làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ vận tải như hãng tàu, hãng hàng không, công ty kho bãi để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn, đúng thời gian và đến đúng địa điểm. Nhờ có Forwarder, các doanh nghiệp có thể tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi của mình mà không phải lo lắng về các vấn đề phức tạp liên quan đến vận chuyển.

Giải quyết vấn đề

Forwarder đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo quá trình vận chuyển hàng hóa diễn ra suôn sẻ và hiệu quả. Với kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn, forwarder sẽ xử lý mọi thủ tục hải quan, giám sát chặt chẽ quá trình vận chuyển và giải quyết nhanh chóng các vấn đề phát sinh, bao gồm cả các vấn đề liên quan đến bảo hiểm và bồi thường.

Vị trí Forwarder đang được tuyển dụng nhiều tại các  thành phố lớn với nhu cầu trong xuất nhập khẩu như:

• Việc Làm Bình Dương Mới Nhất
• Tuyển Dụng Đà Nẵng
• Tuyển Dụng Đồng Nai
• Tìm Việc Làm Vũng Tàu
• Tìm Việc Làm Tại TPHCM

Lý do nên sử dụng dịch vụ Forwarder là gì?

Lý do doanh nghiệp nên sử dụng dịch vụ Forwarder là gì? Forwarder, hay còn được gọi là Freight Forwarder, đóng vai trò quan trọng trong hoạt động xuất nhập khẩu. Dưới đây là những lợi ích và nguyên nhân mà việc sử dụng dịch vụ của Forwarder là một quyết định sáng suốt:

Tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp

Lợi ích đầu tiên của Forwarder là gì? Doanh nghiệp luôn tìm cách tối ưu hóa chi phí. Việc duy trì một bộ phận xuất nhập khẩu không phải lúc nào cũng phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Sử dụng dịch vụ của Forwarder giúp giảm chi phí vì không cần đầu tư thêm vào một phòng logistics. Hơn nữa, Forwarder có mối quan hệ với các hãng vận chuyển lớn, giúp họ đàm phán được giá ưu đãi cho khách hàng.

Giảm bớt rủi ro cho doanh nghiệp

Lợi ích tiếp theo từ dịch vụ Forwarder là gì? Khi vận chuyển hàng hoá, có nhiều rủi ro có thể ập đến nhưng doanh nghiệp tự làm sẽ không có đủ kinh nghiệm để xử lý. Forwarder đã được thành lập với mục đích chuyên môn hóa vận chuyển hàng hoá, giúp họ xử lý kịp thời các vấn đề xuất phát, giảm bớt rủi ro cho doanh nghiệp.

Forwarder là gì? Vai trò của Forwarder trong xuất nhập khẩu

>>> Tìm hiểu ngay : Ngành Logistics Là Gì? Làm Những Vị Trí Nào Và Mức Lương Cụ Thể

Tiết kiệm thời gian cho doanh nghiệp

Lý do tiếp nữa khi doanh nghiệp sử dụng dịch vụ Forwarder là gì? Nghiên cứu các luật vận chuyển và luật xuất nhập khẩu, xử lý thủ tục phức tạp của các cơ quan chính phủ có thể mất rất nhiều thời gian. Forwarder sẽ thực hiện các thủ tục này một cách chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tập trung vào hoạt động kinh doanh chính.

Cung cấp các dịch vụ liên quan

Ngoài các dịch vụ vận chuyển, Forwarder còn cung cấp các dịch vụ liên quan như thủ tục thông quan, lưu trữ hàng hoá, giao hàng nội địa và tư vấn về thương mại quốc tế. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và công sức khi không cần phải liên hệ với nhiều đối tác khác nhau.

Một số tiêu chí để lựa chọn Forwarder phù hợp

Các yếu tố quan trọng khi lựa chọn Forwarder là gì? Khi lựa chọn Forwarder phù hợp cho doanh nghiệp của bạn, có một số tiêu chí quan trọng cần xem xét:

Ưu tiên các công ty có kinh nghiệm lâu năm

Các công ty forwarder hoạt động từ 5 năm trở lên thường có nhiều kinh nghiệm trong việc xử lý các vấn đề liên quan đến xuất nhập khẩu hàng hóa. Điều này đảm bảo họ có khả năng hiểu rõ về nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp và giải quyết các thách thức một cách chuyên nghiệp.

Công ty có mạng lưới quan hệ quốc tế, trong nước rộng rãi

Tiêu chí khi chọn công ty Forwarder là gì? Chọn công ty forwarder có mạng lưới quan hệ rộng rãi, bao gồm cả mối quan hệ quốc tế và trong nước. Điều này giúp họ dễ dàng giải quyết các vấn đề liên quan đến vận chuyển, lưu kho và lưu bãi hàng hóa.

Forwarder là gì? Vai trò của Forwarder trong xuất nhập khẩu

Thái độ phục vụ chuyên nghiệp và cơ sở vật chất

Quan sát thái độ phục vụ của nhân viên và trạng bị cơ sở vật chất của công ty forwarder. Một tác phong chuyên nghiệp và sự nhiệt tình trong giải đáp thắc mắc từ nhân viên có thể là dấu hiệu của một dịch vụ chất lượng.Ngoài ra, trụ sở công ty và trang thiết bị cũng là một yếu tố quan trọng để tạo sự tin tưởng cho doanh nghiệp.

Tìm hiểu thêm về : Nhân viên chứng từ xuất nhập khẩu là gì? Mô tả công việc chi tiết

Cung cấp đa dạng các loại dịch vụ

Một lưu ý cuối cùng khi tìm kiếm đơn vị cung cấp dịch vụ Forwarder là gì? Chọn công ty forwarder không chỉ tập trung vào việc vận chuyển hàng hóa mà còn cung cấp các dịch vụ bổ sung như lưu trữ và quản lý kho. Điều này đảm bảo rằng doanh nghiệp có thể xử lý các vấn đề ngay khi lô hàng gặp trục trặc và tiết kiệm thời gian trong quá trình quản lý hàng hóa.

Bí quyết trở thành forwarder có dịch vụ tốt nhất

Về kiến thức

Trong thị trường lao động hiện nay, kinh nghiệm thực tế đang ngày càng được coi trọng. Tuy nhiên, bằng cấp vẫn là một lợi thế cạnh tranh đáng kể, giúp bạn chứng minh năng lực chuyên môn và khả năng học hỏi của mình.

Để chuẩn bị bước đầu hoàn hảo cho nghề nghiệp forwarder, bạn có thể theo học 1 trong các ngành sau đây:

• Kế toán hoặc tài chính
• Kinh doanh hoặc quản lý
• Kinh tế học
• Địa lý
• Ngoại ngữ
• Quản lý chuỗi cung ứng
• Vận chuyển, phân phối hoặc hậu cần.

Về kỹ năng

Nghề Freight Forwarder đòi hỏi sự kết hợp hài hòa giữa kiến thức chuyên môn và kỹ năng mềm. Ngoài kiến thức về logistics, một Freight Forwarder thành công cần có khả năng giao tiếp tốt để xây dựng mối quan hệ với khách hàng, khả năng tổ chức và lập kế hoạch để quản lý hiệu quả các lô hàng, khả năng giải quyết vấn đề để ứng phó với những tình huống phát sinh và kiến thức về địa lý để nắm bắt thông tin về các tuyến đường vận chuyển. Bên cạnh đó, sự tỉ mỉ, tính chính xác và khả năng làm việc nhóm cũng là những yếu tố quan trọng giúp bạn thành công trong lĩnh vực này.

Các vị trí việc làm ngành Freight Forwarder

Với sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử và toàn cầu hóa, nhu cầu về các dịch vụ logistics ngày càng tăng cao, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của ngành.

Nhân viên sale cước

Vị trí này có nhiệm vụ tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, tư vấn chi tiết về các dịch vụ vận chuyển của công ty, đồng thời hỗ trợ khách hàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến cước phí, tuyến đường và lịch trình vận chuyển.

Nhân viên chứng từ (Document Staff)

Nhân viên chứng từ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo tuân thủ các quy định hải quan. Họ là những chuyên gia trong việc thu thập, kiểm tra và hoàn thiện hồ sơ chứng từ, tạo điều kiện cho hàng hóa xuất nhập khẩu một cách hợp pháp.

Nhân viên thông quan

Nhân viên thông quan đóng vai trò cầu nối quan trọng trong quá trình xuất nhập khẩu hàng hóa. Họ chịu trách nhiệm thực hiện các thủ tục hải quan, đảm bảo hàng hóa được thông quan nhanh chóng và chính xác, đáp ứng yêu cầu của khách hàng.

Nhân viên giao nhận xuất nhập khẩu

Với vai trò là cầu nối giữa nhà sản xuất và khách hàng, nhân viên giao nhận xuất nhập khẩu chịu trách nhiệm đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn, đúng tiến độ và đến đúng địa điểm. Công việc của họ bao gồm các hoạt động như đặt tàu, sắp xếp kho bãi, cập nhật thông tin vận chuyển và giải quyết các vấn đề phát sinh.

Nhân viên quản lý vận tải đường bộ

Nhân viên quản lý vận tải đường bộ đóng vai trò quan trọng trong việc điều phối và giám sát toàn bộ quá trình vận chuyển hàng hóa bằng đường bộ, từ khâu tiếp nhận hàng hóa, lên kế hoạch vận chuyển, theo dõi hành trình cho đến khi hàng hóa đến tay khách hàng.

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Nhân viên chăm sóc khách hàng đóng vai trò cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng. Họ chịu trách nhiệm giải đáp mọi thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ, từ giai đoạn đặt hàng đến khi nhận được sản phẩm.

Tóm lại, Forwarder không chỉ là một nhân vật phụ trong cuộc hành trình của hàng hóa mà còn là một đối tác quan trọng, đóng vai trò then chốt trong việc tối ưu hóa quy trình và quản lý rủi ro cho doanh nghiệp trong ngành giao nhận hàng hóa. Hy vọng thông tin trên đã giúp bạn đọc hiểu rõ Forwarder là gì và thông tin liên quan về Forwarder.

Nắm bắt thông tin tuyển dụng mới nhất và tham gia ứng tuyển tại VietnamWorks! Top các nhà tuyển dụng cùng việc làm tiềm năng đa dạng: HDBank tuyển dụng, VPBank tuyển dụng, TPBank tuyển dụng, …

— HR Insider —

VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam