Coaching là gì? Một chuyên gia Coaching xuất sắc cần những gì?

Trong thời đại ngày nay, “coach” là thuật ngữ đang có xu hướng được sử dụng phổ biến. Điều này kéo theo nhu cầu coaching cũng dần dần tăng cao qua các năm. Vậy coach là gì? Có ý nghĩa như thế nào trong công việc hay trong cuộc sống? Bài viết sau đây sẽ giải đáp chi tiết những thắc mắc xoay quanh chủ đề này!

Coaching là gì?

“Coaching” có nghĩa là huấn luyện, đào tạo với mục đích tăng hiệu suất cho cá nhân, đội nhóm hay tổ chức. Ở vai trò này, người coach (hay còn gọi là “người huấn luyện”) có trách nhiệm hỗ trợ cho coachee (người được huấn luyện) được học hỏi và hoàn thiện bản thân. Thông qua sự hợp tác này, coachee sẽ được truyền cảm hứng, kích thích năng lực sáng tạo để phát huy giá trị trong sự nghiệp và trong cuộc sống.

Khi thực hiện coaching, người coach không phải là chuyên gia chỉ dạy mà sẽ tích cực đặt ra những câu hỏi để khai thác khả năng giải quyết vấn đề của coachee. Trọng tâm hướng đến là bản thân người được coach và diễn biến bên trong tư tưởng của họ.

Coaching hướng đến mục đích tăng hiệu suất cho một cá nhân, tập thể

Phân biệt coaching với Mentoring, Training, Therapy, Consulting

Để giải thích rõ nghĩa hơn về khái niệm coach là gì, chúng ta hãy đi sâu vào phân biệt coaching với Mentoring, Training, Therapy, Consulting. Những thuật ngữ này ám chỉ những phương pháp giúp con người phát triển và chạm đến mục tiêu của họ. Tuy nhiên, cách tiếp cận và mục tiêu của mỗi phương pháp lại có sự khác nhau. Cụ thể:

• Coaching là quá trình hỗ trợ cho cá nhân/tổ chức xác định và hoàn thành mục tiêu của họ.
• Mentoring là mối quan hệ cố vấn giữa mentor (người có kinh nghiệm) và mentee (người mới bắt đầu). Mentor đóng vai trò chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức cũng như mạng lưới của họ để hỗ trợ mentee phát triển bản thân hay sự nghiệp.
• Training là quá trình cung cấp kỹ năng công việc và kiến thức cho cá nhân hay một nhóm. Thuật ngữ này thường được sử dụng khi cần chuẩn bị cho một vai trò/nhiệm vụ cụ thể.
• Therapy là quá trình giúp đỡ cá nhân giải quyết những vấn đề liên quan đến tâm lý/cảm xúc.
• Consulting là quá trình đưa ra những lời khuyên, hướng dẫn chuyên môn cho tổ chức, cá nhân nào đó.

Phân biệt 5 khái niệm mà nhiều người thường nhầm lẫn

Công việc coaching là gì?

Ngày nay, ngành coaching đã triển khai đa dạng ngành nghề và lĩnh vực. Bao gồm:

• Giao tiếp với học viên để xác định mục tiêu, kỳ vọng của họ.
• Lập kế hoạch và lộ trình để coaching phù hợp.
• Nghiên cứu, đặt ra câu hỏi để khai thác vấn đề mà học viên đang gặp phải để phát huy khả năng sáng tạo.
• Đánh giá điểm mạnh, thúc đẩy khắc phục điểm yếu của học viên.
• Gợi ý các bước để hoàn thành mục tiêu.
• Theo dõi, ghi nhận những kết quả mà học viên đã đạt được.

Vietnamworks chia sẻ cho bạn kỹ năng lập kế hoạch hiệu quả với mẫu lập kế hoạch cho bản thân

Đầu quân vào nghề coaching cần những gì?

Để tự tin dấn thân vào ngành coaching, bạn phải trang bị cho mình những hành trang quan trọng sau đây:

Bằng cấp, kinh nghiệm thực tiễn

Muốn xây dựng được uy tín trong ngành Coaching, giấy tờ bằng cấp và những kinh nghiệm thực tế đóng vai trò vô cùng quan trọng. Bởi lẽ, bằng cấp chứng minh được trình độ chuyên môn của bạn còn kinh nghiệm thực tiễn sẽ mang lại cho bạn những thành tựu, kiến thức để chia sẻ với học viên.

Một thực tế cho thấy, người nghe thường dễ bị thu hút hơn bởi những bài học thực tiễn, thứ mà không hẳn lý thuyết có thể mang lại được. Vì vậy, người coach nên đúc kết những bài học từ chính việc tích lũy kinh nghiệm của mình để học viên lắng nghe. Thông qua cách này, bạn sẽ thành công trong việc tăng sự hấp dẫn và tạo được mối liên hệ kết nối sâu sắc.

Giao tiếp tốt

Một yếu tố khác để coaching thành công đó chính là khả năng giao tiếp tốt. Kỹ năng này không chỉ tạo dựng sự tin cậy trong mắt người khác mà còn đảm bảo thể hiện trọn vẹn mọi thông điệp muốn truyền tải.

Bên cạnh đó, người coach cũng nên tiếp thu những góp ý, phản hồi từ thành viên, thực hành lắng nghe và truyền đạt ý tưởng rõ ràng để xây dựng một môi trường làm việc được thoải mái, tích cực. Nhờ vậy, người coach sẽ cải thiện được hiệu suất làm việc, trao đổi với học viên.

Ngành coaching đòi hỏi bạn phải có kỹ năng giao tiếp tốt

Hoà đồng, biết cảm thông

Tính cách hòa đồng, biết cảm thông sẽ giúp người coach nhận được sự tôn trọng từ phía học viên. Ngoài ra, điều này còn tạo ra một môi trường học tập thoải mái khiến học viên mở lòng chia sẻ và bày tỏ những vướng mắc. Về lâu dài, người coach và học viên sẽ dễ dàng tương tác, góp phần nâng cao hiệu quả của quá trình học tập.

Khả năng tạo động lực

Bên cạnh đó, người coach cần có kinh nghiệm trong việc tạo ra động lực cho học viên của mình. Thay vì cung cấp câu trả lời sẵn có, bạn có thể hỗ trợ học viên tự tìm ra đáp án. Có như vậy, bạn không những khuyến khích học viên phát triển tư duy mà còn trau dồi kỹ năng giải quyết vấn đề một cách tự tin và độc lập. Về lâu dài, họ không ngần ngại khi phải đối mặt với thách thức mà sẽ tìm giải pháp tối ưu nhất để vượt qua.

Tinh thần học hỏi, phát triển bản thân

Trong thời đại cách mạng công nghiệp 4.0 bùng nổ, tinh thần học hỏi và phát triển bản thân đóng vai trò cực kỳ quan trọng ở bất cứ lĩnh vực nào. Bởi lẽ nếu bản thân cứ “dậm chân tại chỗ” thì bạn rất dễ bị đào thải, nhất là với những ai muốn trở thành chuyên gia coach. Hiểu được điều này, bạn hãy luôn học tập, trau dồi trình độ bản thân để nâng cao giá trị mỗi ngày.

Không ngừng học hỏi để trau dồi trình độ bản thân hoàn thiện hơn mỗi ngày

Biết cách lắng nghe

Trong một số trường hợp, chúng ta dễ đánh giá sai vấn đề vì không lắng nghe đầy đủ những thông tin mà học viên truyền đạt. Do đó, người coach buộc phải biết cách lắng nghe cũng như nắm bắt nhanh những thông tin trọng điểm. Đây cũng là cách để mọi người có sự gắn kết và hợp tác với nhau hơn trong quá trình coaching.

Thái độ không phán xét

Một yếu tố quan trọng mà một người coach cần có đó chính là không phán xét, đổ lỗi trước những ý kiến của học viên, cấp dưới, vì trong một số trường hợp thì thái độ quan trọng hơn trình độ. Thay vì vậy, hãy đưa ra những câu hỏi ngược lại để họ phải suy nghĩ và tìm ra hướng giải quyết. Thông qua việc khai thác nhiều hướng nghĩ khác nhau, bạn sẽ tăng cường khả năng hỗ trợ học viên của mình.

Mức thu nhập, cơ hội của nghề coaching

Tuy hiểu được coach là gì nhưng không phải ai cũng đánh giá được những cơ hội của nó. Hiện nay, nghề coaching có mức thu nhập vô cùng hấp dẫn trong cả hai mảng Business Coach và Life Coach.

Cụ thể, thị trường Life Coach ở Mỹ vào năm 2022 có quy mô hiện đang là 1 tỷ đô, trong những năm kế tiếp vẫn còn có xu hướng tăng lên. Trong khi đó, thị trường Business Life có xu hướng tăng trưởng lớn mạnh hơn khi được nhiều tập đoàn, doanh nghiệp quan tâm. Hầu hết doanh nghiệp hiện nay đều tìm hiểu làm thế nào để ứng dụng coaching vào mô hình tổ chức để tăng trưởng vượt bậc.

ICF qua nghiên cứu đã đưa ra nhận định rằng, một executive coach – người thường xuyên làm việc với lãnh đạo cấp cao, có mức thu nhập trung bình dao cho mỗi phiên coach dao động trong khoảng $330. Mặt khác, mức thu nhập của Life Coach với khách hàng cá nhân rơi vào khoảng $130/giờ.

Ngành coaching đem đến mức thu nhập hấp dẫn

Bài viết trên đây đã làm rõ mối quan tâm về coach là gì cũng như điều kiện để đầu quân vào nghề coaching. Những thông tin hứa hẹn sẽ cung cấp cái nhìn chi tiết, đầy đủ cho bạn về cơ hội ngành nghề hiện đang rộng mở. Từ đó, chúng tôi hy vọng bạn sẽ có sự lựa chọn đúng đắn và phù hợp với bản thân!

— HR Insider —

VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam