Tại sao việc quan tâm đến nhân viên lại quan trọng?
Điều quan trọng là làm cho nhân viên của bạn cảm thấy quan trọng và được đánh giá cao nếu bạn muốn giữ nhân tài hàng đầu và cải thiện hiệu suất. Lợi ích của việc chăm sóc nhân viên của bạn bao gồm:
- Tăng năng suất và đổi mới
- Tinh thần làm việc cao
- Mức độ hài lòng với công việc
- Một bầu không khí tích cực
- Dịch vụ khách hàng tốt
- Đội ngũ nhân viên trung thành và tận tâm
Bởi vì nhân viên dành quá nhiều thời gian tại nơi làm việc, đồng nghiệp và quản lý của họ trở thành một phần của cộng đồng xã hội của họ. Việc khuyến khích các mối quan hệ quan tâm và tích cực giữa nhân viên sẽ giúp tạo môi trường thân thiện và hòa đồng.
Cách giúp bạn có thể quan tâm nhân viên một cách tinh tế.
Để tạo một môi trường làm việc tích cực và cho nhân viên thấy rằng bạn quan tâm đến họ, hãy cân nhắc 12 mẹo sau:
Cung cấp một nơi làm việc an toàn và sạch sẽ
Thể hiện sự tôn trọng của bạn đối với nhân viên của mình bằng cách tạo ra một môi trường làm việc sạch sẽ, an toàn và chuyên nghiệp. Họ có thể làm việc hiệu quả hơn ở nơi làm việc có tổ chức hơn là nơi làm việc lộn xộn và mất tập trung. Điều này có thể bao gồm:
- Thuê dịch vụ vệ sinh tòa nhà văn phòng
- Yêu cầu nhân viên giữ không gian gọn gàng
- Thuê hoặc cài đặt bảo mật
- Có khu vực đỗ xe an toàn và đủ ánh sáng
- Giữ cho phòng nghỉ và phòng họp được tổ chức
- Các bước này cho thấy bạn quan tâm đến sức khỏe và môi trường làm việc của nhân viên.
Khuyến khích giao tiếp cởi mở
Đảm bảo rằng nhân viên của bạn biết rằng họ có thể nói chuyện với người giám sát của mình bất cứ lúc nào để chia sẻ ý tưởng hoặc thảo luận về những thách thức. Yêu cầu các nhà quản lý nhóm có chính sách cởi mở và thường xuyên kiểm tra với nhân viên để khuyến khích, khen ngợi hoặc đưa ra lời khuyên. Nhân viên nên cảm thấy rằng họ có thể nói chuyện cởi mở mà không cần phán xét và luôn có người sẵn sàng lắng nghe.
Hỗ trợ phát triển sự nghiệp
Cung cấp cho nhân viên cơ hội học các kỹ năng, kiến thức hoặc công nghệ mới thông qua hội thảo, khóa học, cố vấn và đào tạo. Thăng chức cho nhân viên khi có vị trí để thể hiện lòng trung thành của bạn và thưởng cho họ vì đã làm việc chăm chỉ. Nếu nhân viên biết rằng họ có cơ hội thăng tiến nghề nghiệp, họ có thể có nhiều động lực hơn để hoàn thành xuất sắc công việc và gắn bó lâu dài với công ty.
Công nhận tinh thần làm việc chăm chỉ
Cho nhân viên của bạn thấy bạn quan tâm bằng cách thừa nhận khi họ làm việc tốt. Bạn có thể chỉ cần khen ngợi hoặc khen ngợi họ một cách riêng tư hoặc bạn có thể nhận ra họ một cách công khai thông qua email và các cuộc họp của công ty. Lên lịch các sự kiện công nhận nhân viên như bữa tối hàng năm hoặc giải thưởng nhân viên của tháng. Khi bạn ăn mừng thành tích, nhân viên có nhiều khả năng sẽ tự hào về công ty và công việc của họ. Hãy đảm bảo rằng tất cả nhân viên đều được công nhận như nhau để tránh thể hiện sự thiên vị.
Đề nghị được giúp đỡ
Quan sát hiệu suất và hành vi của nhân viên để xác định khi nào họ bị căng thẳng hoặc gặp khó khăn—về mặt nghề nghiệp hoặc cá nhân—và đề nghị giúp đỡ. Nếu một nhân viên có vẻ thất vọng về điều gì đó, hãy hỏi họ tại sao và bạn có thể làm gì. Việc hỗ trợ nhân viên của bạn trong mọi tình huống thể hiện thành ý của bạn với và giúp củng cố mối quan hệ với nhân viên.
Thể hiện lòng tin của bạn dành cho nhân viên
Cho nhân viên của bạn thấy bạn tin tưởng họ thực hiện công việc của họ bằng cách cho họ tự do hoàn thành các dự án và đưa ra quyết định mà không cần giám sát liên tục. Nhân viên thường cảm thấy có giá trị hơn khi họ có nhiều trách nhiệm hơn. Nhà quản lý nên thu hút cấp dưới tham gia vào các quyết định quan trọng để họ cảm thấy bản thân có đóng góp cho sự thành công của công ty.
Làm quen với nhân viên của bạn
Quản lý thỉnh thoảng cũng nên hỏi thăm về gia đình hay sở thích của nhân viên để cho họ thấy bên cạnh công việc, bạn cũng quan tâm đến đời sống cá nhân của họ. Bạn cũng có thể hỏi thêm về kế hoạch cuối tuần, chuyến đi gần đây hoặc tình hình học tập của con cái họ. Một cuộc trò chuyện cá nhân nhanh chóng có thể giúp bạn tìm hiểu và kết nối với nhân viên của mình và khiến họ cảm thấy được chú ý.
Làm quen và quan tâm nhân viên có lẽ không phải là công việc chính của người quản lý. Tuy nhiên điều này sẽ giúp duy trì môi trường làm việc thân thiện và tích cực, từ đó giúp nhân viên cảm thấy yêu thích và mong muốn gắn bó lâu dài với nhân viên.
Xem thêm: Chán nản công việc hiện tại nhưng không muốn thoát ra
— HR Insider —
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam
Bài viết dành riêng cho thành viên của HR Insider.
