Chuyển đổi số là gì? Vai trò và xu hướng của chuyển đổi số

Những năm gần đây khái niệm “chuyển đổi số” được nhắc đến rất nhiều trên các phương tiện thông tin đại chúng. Vậy chuyển đổi số là gì? Nó sẽ tác động như thế nào đến đời sống và công việc của chúng ta? Hãy cùng HRI tìm hiểu rõ hơn về khái niệm chuyển đổi số trong bài viết dưới đây.

Chuyển đổi số là gì?

Chuyển đổi số (tiếng Anh là Digital Transformation) là quá trình ứng dụng công nghệ kỹ thuật số để thay đổi cách thức hoạt động và tương tác trong nhiều lĩnh vực. Điều này có thể được ứng dụng trong các lĩnh vực của xã hội như chính phủ, doanh nghiệp và đời sống con người. Mục tiêu của quá trình chuyển đổi này là tận dụng tiềm năng công nghệ số hóa để cải thiện hiệu suất làm việc, tăng giá trị và tạo nền kinh tế số. Từ đó nâng cao chất lượng cuộc sống và thúc đẩy sự phát triển của các quốc gia.

Quá trình chuyển đổi số được áp dụng nhiều công nghệ hiện đại như trí tuệ nhân tạo (AI), Internet of Things (IoT), công nghệ điện toán đám mây (Cloud), dữ liệu lớn (Big Data),… và nhiều công nghệ khác để tối ưu hóa quy trình hoạt động và sản xuất. Nhằm cải thiện chất lượng nhiều mặt khi tương tác với khách hàng, tăng trải nghiệm người dùng và tính cạnh tranh cho tổ chức.

Việc chuyển đổi số không đơn thuần chỉ thay đổi cách thức làm việc từ thủ công truyền thống sang vận dụng công nghệ để giảm sử dụng sức người. Trên thực tế, quá trình này còn góp phần thay đổi cách làm việc, phương thức điều hành, lãnh đạo và văn hóa công ty.

Ứng dụng công nghệ số giúp tối ưu hóa quy trình và thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế số

Lợi ích và những tác động của chuyển đổi số

Sau khi hiểu chuyển đổi số là gì, bạn có thắc mắc rằng nó sẽ đem lại lợi ích gì cho các doanh nghiệp, tổ chức không? Việc chuyển đối số hiện nay được xem là cơ hội cho các doanh nghiệp có được vị thế vững chắc trên thị trường.

Nâng cao kết quả kinh doanh của doanh nghiệp

Theo báo cáo của The Hackett Group, khi áp dụng chuyển đổi số, các tổ chức có thể dám đến hơn 40% chi phí. Hoạt động này sẽ giúp đẩy nhanh tiến độ vận hành công việc ở hiệu suất cao nhất. Cụ thể quá trình chuyển đổi số sẽ gia tăng hiệu suất thông qua:

• Nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị: Sự tối ưu hoạt động khi chuyển đổi số sẽ giúp doanh nghiệp cải thiện các vấn đề về chuỗi cung ứng và phân phối sản phẩm. Ngoài ra quá trình chuyển đổi này còn hỗ trợ đo lường và báo cáo thông số dựa trên số liệu thời gian thực.
• Tối ưu hóa quy trình: Các hoạt động trong mô hình truyền thống sẽ được thực hiện thủ công hoặc bán thủ công. Điều này gây lãng phí thời gian, khiến hiệu quả công việc của nhiều phòng ban bị ảnh hưởng. Việc áp dụng chuyển đổi số sẽ giúp thay đổi phương thức hoạt động sang tự động hóa làm các quy trình diễn ra trôi chảy, tiết kiệm thời gian và chi phí hơn.
• Tăng tính cạnh tranh cho doanh nghiệp: Trong quá trình chuyển đổi số, doanh nghiệp sẽ được tiếp cận với nhiều công nghệ mới trên thế giới. Sự khác biệt đó tạo nên ưu thế cạnh tranh lớn so với các đối thủ cùng ngành.

Tăng khả năng mở rộng thị trường và tìm kiếm đối tác

Doanh nghiệp áp dụng chuyển đổi số vào quá trình hoạt động và thương mại sẽ dễ dàng mở rộng thị trường và kết nối hợp tác hơn so với phương thức truyền thống. Theo thống kê, trung bình những công ty đa quốc gia thường có đến 70% khách hàng mới trên các nền tảng số. Đặc biệt, tỷ lệ và số lượng các nhóm hàng dịch vụ online hay nền tảng số cũng đang tăng dần qua từng năm.

Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp dễ dàng mở rộng thị trường và kết nối đối tác mới

Mở ra nhiều hướng hoạt động tiềm năng

Ứng dụng các công nghệ mới vào hoạt động kinh doanh đem lại tiềm năng vô cùng lớn cho nhiều lĩnh vực.

Thực tế trong những năm gần đây ở Việt Nam, các sản phẩm áp dụng công nghệ như như Mobile Banking, Fintech, E-Commerce,… với hạ tầng chuyển đổi số đang phát triển mạnh mẽ. Các hoạt động này không chỉ thu hút sự quan tâm của doanh nghiệp và tổ chức mà còn nhận được sự ủng hộ từ Chính phủ và người dân.

Các giai đoạn chính trong quá trình chuyển đổi số

Để thực hiện chuyển đổi số một cách toàn diện, thông thường sẽ phải trải qua các giai đoạn sau:

• Giai đoạn 1: Số hóa thông tin

Trong giai đoạn đầu, dữ liệu sẽ được chuyển đổi từ dạng vật lý sang dạng kỹ thuật số. Điều này có thể hiểu là quá trình quét tài liệu, thông tin dạng giấy và chuyển chúng thành các tệp tin như Excel, PDF để lưu trữ trong hệ thống máy tính. Việc số hóa thông tin sẽ giúp tổ chức có cái nhìn tổng quan về dữ liệu hiện có, từ đó dễ dàng tra cứu và giảm nguy cơ mất mát dữ liệu vật lý.

Số hóa thông tin – Biến dữ liệu giấy thành file kỹ thuật số giúp dễ dàng tra cứu và bảo mật thông tin

• Giai đoạn 2: Số hóa quy trình

Ở giai đoạn này, công nghệ tự động hóa được áp dụng vào quy trình hiện tại nhằm giảm chi phí vận hành và nâng cao hiệu suất công việc. Các tổ chức và doanh nghiệp có thể sử dụng thông tin đã được số hóa từ giai đoạn 1 để phân tích và cải tiến quy trình. Đồng thời, doanh nghiệp có thể mở rộng việc áp dụng các công nghệ khác nhằm khai thác tối đa giá trị tiềm năng.

Kỹ sư tự động hoá là gì? Mô tả công việc chi tiết

• Giai đoạn 3: Số hóa toàn diện – Chuyển đổi số

Chuyển đổi số sẽ tạo ra sự đột phá, chuyển đổi đáng kể ở cả bên trong và ngoài tổ chức. Sự thay đổi này mang lại lợi ích đồng thời cho cả doanh nghiệp, đối tác và khách hàng.

Một chiến lược chuyển đổi số thành công sẽ bắt đầu từ sự thống nhất về chiến lược của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần sử dụng công nghệ như một hỗ trợ đắc lực tác động tích cực lên quá trình phát triển công ty.

Nhìn chung hiện nay cả xã hội đều đang rất quan tâm đến chuyển đối số. Tuy nhiên các tổ chức thực sự quan tâm đến mục tiêu áp dụng chuyển đổi số thường là những doanh nghiệp lớn.

Chuyển đổi số giúp tạo ra đột phá toàn diện, mang lại lợi ích cho doanh nghiệp

Thách thức và giải pháp trong chuyển đổi số

Đến đây có lẽ hầu hết mọi người đều đã nhận thức được việc chuyển đổi số là vô cùng quan trọng. Tuy nhiên trong thực tế, quá trình chuyển đổi này sẽ gồm rất nhiều mặt và chứa đầy thách thức.

Hạn chế về nhận thức tầm quan trọng của quá trình chuyển đổi số

Dù khái niệm chuyển đổi số đã dần trở nên phổ biến trong cuộc sống nhưng vẫn có không ít người chưa nhận thức được ý nghĩa và tầm quan trọng của nó. Điều này dẫn đến sự hời hợt, thiếu trách nhiệm khi hoạch định chiến lược và triển khai quy trình.

Đối mặt với thách thức này, doanh nghiệp cần chú ý đào tạo chuyên sâu về nhận thức từ lãnh đạo đến toàn thể nhân viên để mọi người đồng lòng thực hiện. Đặc biệt việc xây dựng lộ trình rõ ràng là điều kiện quyết định để doanh nghiệp chuyển đổi số thành công hoặc thất bại.

Hạn chế về năng lực áp dụng công nghệ

Thực tế trong thời đại công nghệ phát triển nhanh chóng nhưng vẫn còn nhiều doanh nghiệp vẫn chưa tiếp cận được công nghệ mới. Việc ít tiếp cận và thiếu kinh nghiệm ứng dụng, khai thác công nghệ sẽ gây nhiều khó khăn trong việc chuyển đổi số.

Theo thống kê tại các nước Châu Âu, có đến 77% công ty coi việc thiếu nhân lực công nghệ số là rào cản lớn trong quá trình chuyển đổi số của họ. Tại Việt Nam, việc thiếu nguồn nhân lực chuyển đổi số cũng là vấn đề vô cùng quan trọng được nhiều doanh nghiệp và tổ chức chú trọng.

Thiếu hụt nhân lực công nghệ đang cản trở quá trình chuyển đổi số tại nhiều doanh nghiệp

Lo ngại về bảo mật và an ninh mạng

Công nghệ phát triển nhanh chóng gây ra nhiều mối đe dọa hơn cho vấn đề an ninh thông tin. Tìm kiếm chiếc lược bảo mật phù hợp là vấn đề xuyên suốt không thể tách rời để chuyển đổi số thành công và bền vững.

Sự tồn tại của các vấn đề an ninh mạng đặt ra cho doanh nghiệp nhiều thách thức trong việc nâng cao khả năng bảo mật. Đây là điểm then chốt cần được thực hiện ngay từ các bước đầu của hành trình chuyển đổi số trong doanh nghiệp.

Gặp nhiều khó khăn trong việc thay đổi và điều chỉnh văn hóa tổ chức

Thực hiện chuyển đổi số sẽ làm thay đổi hoàn toàn thói quen và cách thức làm việc của doanh nghiệp. Dẫn đến sự đổi mới vai trò phòng ban hoặc tái cơ cấu tổ chức theo định hướng mới hoàn toàn. Từ đó tạo nên thách thức thay đổi thói quen cho các bộ máy đã triển khai lâu năm.

Khám phá thêm những bài viết đặc sắc khác cùng VietnamWorks như: “ngành kế toán”,  “kế toán doanh nghiệp”, và một số mẹo vặt cuộc sống mà bạn có thể chưa biết. Bên cạnh đó, đừng bỏ lỡ những chủ đề hấp dẫn về mẫu cv kế toán và lương kế toán.

Các lĩnh vực ứng dụng chuyển đổi số hiện nay

Hiện nay chuyển đổi số được ứng dụng vào rất nhiều lĩnh vực, trong đó có các lĩnh vực đang được ưu tiên chuyển đổi là:

• Chuyển đổi trong lĩnh vực Y Tế
• Chuyển đổi số trong lĩnh vực Giáo dục
• Chuyển đổi trong Tài chính – Ngân hàng
• Chuyển đổi số trong lĩnh vực Hoạt động kinh doanh
• Chuyển đổi số trong lĩnh vực Thị trường lao động

Chuyển đổi số đang được ứng dụng mạnh mẽ trong Y tế, Giáo dục, Tài chính, Kinh doanh và Thị trường lao động

Xu hướng của chuyển đổi số trong tương lai

Nắm bắt xu hướng chuyển đổi số sẽ giúp các tổ chức, doanh nghiệp biết được những thay đổi mới nhất về công nghệ để cập nhật và nâng cao hiệu quả công việc. Điều này giúp đảm bảo các tổ chức đã đi đúng hướng trong quá trình chuyển đổi. Dưới đây là 9 xu hướng chuyển đổi số hàng đầu hiện nay.

Áp dụng nền tảng low-code, no-code

Đây là phương pháp phát triển phần mềm yêu cầu ít hoặc không cần viết code để xây dựng. Thay vì sử dụng các ngôn ngữ lập trình phức tạp thì low-code cho phép người dùng phát triển ứng dụng dựng trên việc kéo thả giao diện với các logic đơn giản.

Low-code và no-code: Phương pháp giúp đơn giản hóa quy trình phát triển ứng dụng

Tăng cường sử dụng điện toán đám mây 

Mô hình dịch vụ này cho phép người dùng truy cập tài nguyên dùng chung thông qua kết nối mạng. Từ đó các tổ chức và doanh nghiệp có thể giảm thiểu chi phí và cải thiện khả năng tiếp cận thông tin nội bộ.

Áp dụng trí tuệ nhân tạo, học máy và học sâu 

AI và ứng dụng của nó đang được thảo luận rất nhiều trong quá trình chuyển đổi số. Các tổ chức có thể áp dụng ứng dụng AI vào hoạt động chuyển đổi số để đạt được lợi thế cạnh tranh.

Áp dụng trí tuệ nhân tạo, học máy, và học sâu để tạo lợi thế cạnh tranh

Tìm kiếm thông minh 

Đây là quá trình định vị nhanh chóng các thông tin, tài liệu cần thiết để cung cấp cho người dùng kết quả chính xác nhất. Nó phá vỡ rào cản dữ liệu không đồng nhất trong các doanh nghiệp và cho phép trích xuất thông tin từ nguồn bất kỳ.

Tăng cường đầu tư vào công nghệ chuỗi Blockchain 

Công nghệ chuỗi khối cũng đóng vai trò quan trọng trong quá trình chuyển đổi số để giúp doanh nghiệp lưu trữ dữ liệu. Ứng dụng của nó sẽ giúp doanh nghiệp theo dõi đơn hàng, giao dịch thanh toán trực tuyến để nâng cao bảo mật và ngăn chặn giao dịch trái phép.

Tăng cường đầu tư vào Blockchain: Công nghệ chuỗi khối giúp doanh nghiệp bảo mật dữ liệu

Tự động hóa quy trình 

Xu hướng này được hiểu là thay thế các quy trình thủ công bằng việc áp dụng công nghệ vào thực hiện nhiệm vụ. Ta có thể sử dụng nó để loại bỏ các tác vụ lặp đi lặp lại để giúp giảm thiểu chi phí và tăng hiệu quả.

Hy vọng những thông tin trong bài viết trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về chuyển đổi số là gì và các tác động của nó. Chuyển đổi số sẽ diễn ra liên tục và cần sự hợp tác của toàn bộ tổ chức và xã hội để hướng đến nhiều hoạt động tiện lợi, thông minh hơn cho nhân loại. Nếu bạn có thắc mắc hay cần tìm hiểu thêm về dịch vụ, hãy liên hệ với HRI để được giải đáp nhanh chóng bạn nhé!

Nắm bắt thông tin tuyển dụng mới nhất và tham gia ứng tuyển tại VietnamWorks! Top các nhà tuyển dụng cùng việc làm tiềm năng đa dạng: Wall Street English tuyển dụng, Marathon Education tuyển dụng, Hocmai tuyển dụng, Langmaster tuyển dụng, Kyna tuyển dụng, American Study tuyển dụng, Emasi tuyển dụng và Esuhai tuyển dụng.

— HR Insider —

VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam