Sale là gì? Tổng hợp các loại Sale phổ biến trong kinh doanh hiện nay

Có lẽ thuật ngữ “Sale” không còn quá mới mẻ với nhiều người, đặc biệt là thế hệ trẻ. Tuy nhiên, bạn có thực sự hiểu rõ Sale là gì, các loại Sale hay Sale là làm công việc gì? Để làm rõ hơn các câu hỏi đó của bạn, hãy cùng đọc ngay bài viết dưới đây của HR Insider để khám phá thêm chi tiết nhé!

Sale là gì?

Sale trong tiếng Anh có nghĩa là hoạt động bán hàng giảm giá nhằm thu hút khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ. Còn trong các tổ chức, doanh nghiệp thì Sale chính là người bán hàng, trực tiếp tiếp xúc với khách hàng hoặc gián tiếp qua điện thoại. Nhân viên Sale sẽ tìm kiếm khách hàng tiềm năng để giới thiệu và tư vấn các sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng, thuyết phục họ đưa ra lựa chọn mua hàng. Vị trí Sale cũng yêu cầu kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, đàm phán và các kiến thức để hiểu rõ về sản phẩm/ dịch vụ đang bán.

Tìm hiểu nghề Sale là làm gì?

Vai trò của Sale trong doanh nghiệp

Các nhân viên Sale đóng vai trò vô cùng quan trọng, góp phần không nhỏ đến doanh thu của công ty cũng như quảng bá thương hiệu. Họ là những gương mặt đại diện của công ty, gặp gỡ khách hàng để đem cả sản phẩm/dịch vụ và hình ảnh doanh nghiệp tới gần với người mua. Khi bộ phận Sale hoạt động năng suất giúp mang lại doanh thu, lợi nhuận tăng cũng như giúp doanh nghiệp có vị trí vững chắc hơn trên thị trường cạnh tranh.

Vai trò của bộ phận sale trong doanh nghiệp không chỉ đơn thuần là bán sản phẩm, mà còn là cầu nối quan trọng giữa công ty và khách hàng. Nhiều công việc bán thời gian giúp mở rộng nguồn lực linh hoạt cho bộ phận này. Bên cạnh đó, sự phối hợp chặt chẽ với nhân viên marketing tạo ra chiến lược tiếp cận hiệu quả hơn. Với các doanh nghiệp hướng đến thị trường quốc tế, việc tuyển nhân viên kinh doanh tiếng Anh là cần thiết. Ngoài ra, các vị trí như việc làm tiếng Hàn cũng góp phần hỗ trợ mở rộng thị trường. Để tối ưu quy trình, công ty cần tuyển dụng tester và nhân sự phù hợp, nhất là ở các khu vực đang phát triển như tuyển dụng Thủ Đức. Các ngành như tuyển dụng công nghệ thực phẩm hay tuyển dụng tiếng Anh cũng rất được chú trọng. Đồng thời, phòng nhân sự đóng vai trò chủ chốt trong việc tìm kiếm và duy trì nhân tài. Không thể bỏ qua nhu cầu phát triển đội ngũ sáng tạo như UI/UX designer để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Các khái niệm về Sale trong kinh doanh cần nắm

Dưới đây là một số khái niệm trong Sale kinh doanh mà bạn nên biết:

• Nhân viên bán hàng: Một cá nhân làm vị trí này sẽ thực hiện tất tần tật các hoạt động về bán sản phẩm/dịch vụ của công ty. Ngoài nhân viên bán hàng thì còn có thêm các cộng tác viên, đại lý bán hàng, đại diện bán hàng, người bán.
• Khách hàng tiềm năng: Khi nhân viên bán hàng muốn bán sản phẩm/dịch vụ đạt tỉ lệ thành công cao thì khách hàng tiềm năng chính là đầu mối liên hệ. Nhân viên Sale sẽ cần tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng bằng các cách như gọi điện thoại, gửi email marketing, tương tác trên mạng xã hội,… Lúc này, người bán hàng sẽ cần áp dụng các chiến lược, cách thức bán khác nhau để kích thích sự quan tâm, tò mò của khách hàng tiềm năng và biến họ thành khách hàng hiện tại.
• Quy trình bán hàng: Nó sẽ bao gồm các bước cụ thể trong quy trình bán được sản phẩm/dịch vụ. Quy trình này sẽ giúp nhân viên Sale có cái nhìn trực quan về vị trí của các nhóm khách hàng tiềm năng.
• Giao dịch (deal): Đại diện cho sản phẩm/dịch vụ muốn bán và giá cả của sản phẩm/dịch vụ đó. Giao dịch có nhiều giai đoạn khác nhau, tùy vào doanh nghiệp, sản phẩm, quy trình của doanh nghiệp đó. Nhân viên bán hàng có thể đưa ra kế hoạch giao dịch sao cho việc mua bán hàng thực hiện dễ hơn với khách hàng và đại diện bán hàng.
• Kế hoạch bán hàng: Lập ra kế hoạch phác thảo các mục tiêu, chiến lược để đội ngũ bán hàng sử dụng nhằm đạt mục tiêu kinh doanh. Kế hoạch sẽ bao gồm các thông tin như điều kiện thị trường, khách hàng mục tiêu, mục tiêu doanh thu, giá cả,..

Một số khái niệm về Sale mà bạn nên nắm rõ

Tổng hợp các loại Sale phổ biến được áp dụng trong kinh doanh

Cũng giống với các nghề khác, sale cũng có nhiều hình thức khác nhau. Sau đây là các loại Sale phổ biến trong kinh doanh:

Sale B2C (Business to Customer)

Trong các loại Sale thì loại hình B2C này được áp dụng nhiều nhất. B2C là Business-to-customer, bao gồm các giao dịch bán hàng giữa công ty và người tiêu dùng cá nhân. So với bán hàng B2B thì các giao dịch B2C có giá trị thấp và ít phức tạp hơn.

Sale B2B (Business to Business)

B2B (viết tắt của từ “business-to-business”) nghĩa là bán sản phẩm/dịch vụ giữa các doanh nghiệp, công ty với nhau, không phải là người tiêu dùng đơn lẻ. Bởi vì B2B bán hàng cho các doanh nghiệp có giá trị lớn, loại hình này mang lại lợi nhuận cao hơn nhưng cũng kèm các điều khoản phức tạp để đảm bảo sự uy tín. Trong B2B, người bán thường hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ hoặc các khách hàng doanh nghiệp.

Xem thêm: B2B là gì? Mô hình B2B thường thấy và chiến lược B2B Marketing đạt kết quả cao.

Inside sale (bán hàng nội bộ)

Bán hàng nội bộ là nhân viên sale tương tác với khách hàng từ xa thông qua các kênh trực tuyến, nhóm bán hàng hoặc điện thoại. Các thành viên trong nhóm sale này sẽ làm việc theo quy trình bán hàng nội bộ. Quy trình này có xu hướng gọn gàng, giờ giấc cố định và tự động hơn.

Outside sale (bán hàng bên ngoài)

Bán hàng bên ngoài (ngoại bộ) là hình thức bán hàng tương tác với khách hàng tại điểm bán, gặp gỡ và tư vấn trực tiếp cho khách hàng. Các nhân viên bán hàng bên ngoài làm việc thường không có quy chuẩn gò bó mà khá tự do, linh hoạt thay đổi được các chiến lược bán hàng.

Agency Sale (bán hàng đại lý)

Bán hàng đại lý có nghĩa là nhân viên của công ty đại lý (agency) được công ty khách hàng thuê để triển khai các điều khoản đã được hai bên thỏa thuận. Sale của công ty Agency có thể tham gia vào các dự án của nhiều công ty khác nhau, dựa trên các thỏa thuận trước đó.

Agency là gì? Vai trò, chức năng, các vị trí nổi bật trong Agency

Các loại Sale nổi bật và hiệu quả như B2B, B2C, bán hàng bên ngoài, bán hàng đại lý,…

Việc làm mới nhất – Cơ hội phát triển tiềm năng đang chờ!

• Việc Làm Công Nghệ Sinh Học
• Việc Làm Ngành May
• Tuyển Dụng Ngân Hàng
• Việc Làm Nông Nghiệp
• Việc Làm Tiếng Trung tại Hà Nội

Direct sale (bán hàng trực tiếp)

Bán hàng trực tiếp là một trong các loại Sale khá phổ biến được ưa chuộng. Với mô hình này, người bán trực tiếp tư vấn và bán cho người tiêu dùng tại điểm bán. Khi bán được sản phẩm, các nhân viên bán hàng cũng sẽ hưởng được mức hoa hồng theo giá trị sản phẩm.

E-commerce Sale

Với sự phát triển của các sàn thương mại điện tử và social media như hiện nay, các công ty cũng chạy đua xu thế bán hàng trực tuyến mạnh mẽ. E-commerce Sale là hình thức bán hàng trực tuyến trên các nền tảng thương mại điện tử như website, ứng dụng di động mua hàng. Số lượng khách hàng tiềm năng sử dụng và mua bán trực tuyến trên các sàn thương mại ngày càng tăng nên đã thu hút và cần nhiều nhân lực Sale.

Business Development Sales

Business Development Sales là phát triển kinh doanh, tạo mối quan hệ với khách hàng. Vì tập trung vào mở rộng kinh doanh nên các Sale và quản lý sẽ cần đưa ra kế hoạch chiến lược để phát triển mối quan hệ với các đối tác, khách hàng.

Phát triển kỹ năng xây dựng mối quan hệ để xây dựng mối quan hệ trong kinh doanh thành công.

Top các nghề Sale lương cao nhất 

Cùng điểm danh qua một số nghề Sale đang có thu nhập khá cao và mức đãi ngộ hấp dẫn hiện nay trên thị trường lao động, cụ thể:

Nhân viên kinh doanh bất động sản

Nhân viên Sales bất động sản thì sẽ có mức lương cứng trung bình từ 4.500.000 – 6.000.000 VNĐ/tháng. Tuy nhiên, với những bạn có kỹ năng bán hàng và chốt được hợp đồng thành công thì mức hoa hồng của họ nhận được không hề nhỏ. Thu nhập chính của họ sẽ từ tiền hoa hồng cao hơn rất nhiều so với lương cứng ( thường là từ 10 đến 20% giá trị hợp đồng).

Hiểu thêm về nhân viên kinh doanh bđs là gì? Mức thu nhập của sale bất động sản là bao nhiêu?

Nhân viên sales bảo hiểm nhân thọ

Tiếp theo không thể không thể đến chính là nhân viên bán bảo hiểm nhân thọ. Vị trí có mức lương cạnh tranh từ 3.500.000 – 5.500.000 VND/tháng. Cộng thêm mức hoa hồng hưởng từ 10-40% giá trị hợp đồng, thì mức thu nhập của nhân viên Sale bảo hiểm nhân thọ đáng ao ước.

Nhân viên sales các khóa học ngoại ngữ

Nhu cầu học ngoại ngữ của mọi người đang ngày càng tăng bởi xu thế hội nhập toàn cầu như ngày nay. Nhân viên bán các khóa học ngoại ngữ cũng có thu nhập từ lương cố định công thêm số lượng nhân viên đăng ký khóa học. Mức lương cứng dao động khoảng 4.000.000 VND đến 5.000.000 VND và hoa hồng hàng tháng.

Nghề Sale ô tô

Nhân viên Sale ô tô có mức lương sẽ tầm 6.000.000 – 10.000.000 đồng/tháng. Tuy nhiên nếu hoàn thành mục tiêu và năng lực chuyên môn tốt thì mức thưởng, hoa hồng trên 10.000.000 đồng/ tháng.

Nhân viên sales tín dụng ngân hàng

Sale tín dụng ngân hàng cũng là một trong những nghề có lương cứng không quá cao khoảng 5 đến 7 triệu đồng/ tháng, chưa kể thêm thưởng. Nhân viên sale ngân hàng cần phải có kỹ năng tư vấn và phân tích, nếu vượt qua chỉ tiêu thì mức hoa hồng cũng tăng theo doanh số.

Nhân viên sales mỹ phẩm

Cũng giống với các nghề đã kể trên, nghề Sale mỹ phẩm có thu nhập khá cao bao gồm cả lương cứng và hoa hồng. Khi mua mỹ phẩm, chỉ cần bạn có kiến thức sâu rộng về chăm sóc làm đẹp thì dễ dàng thúc đẩy khách hàng ra quyết định mua hàng nhanh chóng mà không phải cân nhắc. Chính điều này, nhân viên bán mỹ phẩm sẽ tận dụng và giúp tăng doanh số, lợi nhuận.Trên đây là toàn bộ thông tin giải đáp nghề Sale là gì và các loại Sale phổ biến trong kinh doanh mà chúng tôi muốn gửi tới bạn đọc. Hy vọng sau khi đọc bài viết này, bạn đã hiểu rõ hơn về nghề này, tìm ra được loại hình Sale tối ưu cho doanh nghiệp của mình. Cảm ơn bạn đã theo dõi!

Đừng bỏ lỡ tin tuyển dụng từ các nhà tuyển dụng hàng đầu – Cập nhật mới tại VietnamWorks:

— HR Insider —

VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam

>>> Việc làm tại các khu vực phổ biến:

Việc Làm Phú Thọ – Việc Làm Quảng Trị – Việc Làm Thái Nguyên – Tuyển Dụng Thái Nguyên