Tuy nhiên không phải ai muốn ứng tuyển vào đều cũng được, bạn sẽ phải trải qua những cuộc phỏng vấn để Nestlé xác định được rằng bạn có thực sự phù hợp với họ hay không. Vậy hãy cùng bài viết dưới đây khám phá những câu hỏi phỏng vấn “chất lừ” từ tập đoàn Nestlé được thiết kế để đánh giá khả năng của ứng viên trong nhiều lĩnh vực khác nhau, qua đó giúp bạn nắm rõ và chuẩn bị kỹ càng hơn trong việc ứng tuyển nhé!
1. Đôi nét về tập đoàn Nestlé
Nestlé là tập đoàn hàng đầu trên thế giới về Thực phẩm và Đồ uống với mạng lưới sản xuất và kinh doanh rộng khắp trên toàn cầu. Nestlé điều hành gần 500 nhà máy tại 86 nước trên toàn thế giới, tuyển dụng hơn 280.000 nhân viên, tiếp thị 8.500 thương hiệu với 30.000 sản phẩm.
Sự công bằng, tính trung thực và mối quan tâm chung dành cho mọi người là những nguyên tắc kinh doanh của Nestlé được phát triển trước những thay đổi đang diễn ra trên thế giới. Họ luôn đáp ứng những nhu cầu thiết yếu của con người về mặt Dinh Dưỡng và Sức Khỏe. Quan điểm này được phản ánh và khuyến khích trong phong cách quản lý và lãnh đạo xuyên suốt công ty.
Bên cạnh đó, sự tôn trọng các nền văn hóa khác nhau và giá trị nền tảng của tất cả nhân viên là thiết yếu đối với sự thành công trong kinh doanh và đối với nền văn hóa công ty. Theo đó mỗi nhà quản lý Nestlé được yêu cầu động viên và vận động nhân viên, tìm cách cải tiến trong cách làm việc, tạo ra không khí thay đổi, đề cao sự đổi mới. Cá nhân họ được trải qua kinh nghiệm làm việc trong môi trường quốc tế, luôn tôn trọng các nền văn hóa của thế giới, coi trọng hướng tiếp cận chiến lược lâu dài hơn là ngắn hạn.
2. Các câu hỏi phỏng vấn “chất lừ” từ Nestlé
Câu số 1: Tại Nestle, chúng tôi đánh giá cao những cá nhân chủ động. Bạn có thể cho tôi một ví dụ về thời gian bạn đã làm điều gì đó mà không được yêu cầu không?
Mẹo trả lời: Hãy chủ động thể hiện khả năng lãnh đạo của bạn. Ngay cả khi bạn đang làm tài xế giao hàng, bạn luôn có cơ hội chủ động trong cách tiếp cận khối lượng công việc của mình. Nestle muốn thuê những cá nhân thể hiện phẩm chất lãnh đạo vì họ đầu tư vào nhân viên của mình và thường thăng tiến từ bên trong. Vì vậy, bạn nên gây ấn tượng với người phỏng vấn bằng cách thể hiện cách bạn quản lý khối lượng công việc của mình một cách hiệu quả và hành động trước khi bất kỳ ai có cơ hội hỏi bạn.
Câu số 2: Làm thế nào để bạn xử lý khiếu nại của khách hàng?
Mẹo trả lời: Nếu bạn đang phỏng vấn cho vai trò cách ứng xử đối với khách hàng tại Nestle, thì nhà phỏng vấn đang muốn biết bạn thể hiện khả năng đối phó với xung đột và xây dựng các mối quan hệ chuyên nghiệp đó như thế nào. Đưa ra ví dụ về cách bạn đã giúp giải quyết vấn đề của khách hàng.
Câu số 3: Hãy cho tôi biết về một ý tưởng bạn đã thực hiện trong quá khứ đã tạo ra sức ảnh hưởng.
Mẹo trả lời: Hãy đưa ra một vài ý tưởng để tăng năng suất, hiệu quả và tiết kiệm thời gian, ví dụ như là bạn đã lan tỏa năng lượng của mình một cách tuyệt vời để tạo ảnh hưởng đến đồng nghiệp và công ty của bạn. Hãy nghĩ về một khoảng thời gian bạn đã có cơ hội để tạo ra sự khác biệt bằng cách thay đổi một quy trình hoặc thủ tục.
Câu số 4: Thành tựu chuyên môn lớn nhất của bạn cho đến nay là gì?
Mẹo trả lời: Nestle đang tìm kiếm những cá nhân có động lực. Cho dù thành tích của bạn có liên quan đến trường học, công việc hay kinh nghiệm tình nguyện, hãy đưa ra một ví dụ thể hiện quyết tâm và khả năng vượt qua trở ngại của bạn. Thường thì một thành tích được vinh danh thông qua việc nhận được lời khen ngợi cao từ người quản lý hoặc giải thưởng. Những con số nói lên nhiều điều! Bất cứ khi nào bạn có thể, hãy giải thích rõ ràng kết quả, đưa ra một ví dụ cụ thể về thành tích của bạn trông như thế nào để giúp người phỏng vấn tại Nestle có được bức tranh rõ ràng hơn về thành công của bạn.
Bài viết trên đây đã chỉ ra cho bạn một số câu hỏi phỏng vấn “chất lừ” từ tập đoàn Nestlé để bạn có thể chuẩn bị khi bước vào hành trình tìm việc của mình. Chúc bạn thành công nhé!
— HR Insider —
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam
Bài viết dành riêng cho thành viên của HR Insider.
