Brand là gì và tầm quan trọng của nó trong kinh doanh

Brand là thuật ngữ được nhắc đến rất nhiều trong hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ Brand là gì và tầm quan trọng của nó đối với mỗi công ty, doanh nghiệp. Bài viết dưới đây, VietnamWorks HR Insider sẽ giúp bạn hiểu rõ về Brand một cách đầy đủ nhất, tuyệt đối đừng bỏ lỡ nhé!

Brand là gì?

Brand (thương hiệu) là cách mà một tổ chức hoặc cá nhân nào đó tạo nên, được cảm nhận vô hình hoặc hữu hình bởi những người đã trải nghiệm nó. Thương hiệu không đơn thuần chỉ là một cái tên, một biểu tượng hay một câu khẩu hiệu, nó còn là sự cảm nhận và nhận biết sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty khơi gợi lên. Một thương hiệu mạnh sẽ tạo dựng được niềm tin và lòng trung thành từ phía khách hàng.

Giải mã định nghĩa Brand là gì?

Brand có vai trò quan trọng như thế nào đối với sự phát triển của doanh nghiệp?

Không chỉ thắc mắc Brand là gì, Brand có vai trò như thế nào đối với mỗi doanh nghiệp cũng là vấn đề được nhiều người quan tâm.

Tạo nên sự khác biệt cho mỗi doanh nghiệp

Mỗi doanh nghiệp sẽ có một Brand mang nét đặc trưng riêng. Chính sự khác biệt này giúp khách hàng dễ dàng nhận ra được thương hiệu và có thể phân biệt được giữa rất nhiều Brand khác trên thị trường.

Thu hút khách hàng mục tiêu

Brand càng lớn thì độ nhận diện càng cao và hình ảnh Brand được phủ sóng nhiều hơn. Khách hàng tiềm năng sẽ dựa vào yếu tố thương hiệu để ưu tiên trong việc lựa chọn sản phẩm/ dịch vụ của bạn.

Vai trò, chức năng của Brand là gì?

Xây dựng sự trung thành

Doanh nghiệp nào sở hữu lượng khách hàng trung thành càng cao càng chứng tỏ được sự thành công của họ trên thị trường cạnh tranh. Theo đó, đây là tệp khách hàng được cho là mang lại lợi nhuận nhiều nhất cho doanh nghiệp. Không những thế, họ còn giới thiệu đến người thân và bạn bè về thương hiệu mà họ tin tưởng.

Nâng cao giá trị của các loại sản phẩm/dịch vụ

Nhiều người cho rằng, khách hàng không mua sản phẩm mà mua thương hiệu. Họ sẵn sàng trả giá cao hơn cho những mặt hàng đến từ thương hiệu mà họ cho là vượt trội.

Bạn có bao giờ thắc mắc vì sao nhiều người sẵn sàng bỏ ra hàng trăm triệu đồng để sở hữu 1 chiếc túi LV và tại sao với mức giá đắt đỏ đó, LV vẫn có thể bán “cháy” hàng? Điều này được lý giải là do LV từ lâu đã được biết đến là thương hiệu hàng đầu thế giới, với hàng trăm năm thành lập và phát triển. Họ có được sự nổi tiếng nhất định trong làng thời trang về mẫu mã và chất lượng sản phẩm.

Tăng hiệu quả tiếp thị

Những doanh nghiệp đã có thương hiệu vững mạnh sẽ nhận được sự ưu ái hơn từ phía khách hàng. Trên các diễn đàn mạng xã hội (social media), lượt tìm kiếm chủ động từ người dùng sẽ nhiều sẽ làm tăng hiệu quả của việc tiếp thị.

Doanh nghiệp có Brand vững mạnh sẽ tăng được hiệu quả tiếp thị

Tăng doanh thu bán hàng

Xu hướng của khách hàng hiện nay là sở hữu những sản phẩm đến từ các Brand nổi tiếng trong và ngoài nước. Điều này mang đến cho doanh nghiệp doanh thu không nhỏ và thúc đẩy sự phát triển vững mạnh.

Tăng giá trị doanh nghiệp

Brand mạnh là tài sản quý giá mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng muốn sở hữu. Brand không chỉ giúp tăng giá trị của sản phẩm mà còn giúp tăng giá trị doanh nghiệp. Điều đó được thể hiện rất rõ qua việc tạo ra lợi nhuận, lượng khách trung thành và thu hút nhà đầu tư,… cho doanh nghiệp đó.

Cách xây dựng thương hiệu thành công cho một doanh nghiệp

Sau khi biết được Brand là gì, chắc hẳn bạn đã phần nào hình dung được phải làm gì để xây dựng một thương hiệu cho doanh nghiệp.

Xác định rõ mục tiêu và đối tượng mục tiêu

Đầu tiên, doanh nghiệp cần hiểu rõ mình muốn đạt được gì khi xây dựng thương hiệu, chẳng hạn như tăng độ nhận diện, nâng cao giá trị hay thúc đẩy doanh số. Sau khi xác định được mục tiêu xây dựng Brand là gì, bạn cần xác định rõ ràng đối tượng khách hàng mà mình muốn hướng đến. Điều này được thực hiện bằng cách phân tích các yếu tố như nhân khẩu học, nhu cầu, hành vi của khách hàng.

Hướng dẫn cách xây dựng một Brand hiệu quả cho doanh nghiệp

Khám phá thêm những bài viết đặc sắc khác cùng VietnamWorks như: “chiến lược marketing thương hiệu”, “chiến lược quản trị marketing thương hiệu”, và một số mẹo vặt cuộc sống mà bạn có thể chưa biết. Bên cạnh đó, đừng bỏ lỡ những chủ đề hấp dẫn về xây dựng thương hiệu cá nhân.

Xây dựng bản sắc riêng cho thương hiệu

Các bạn cần tập trung vào việc xác định sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi và cá tính của thương hiệu. Từ đó, xây dựng logo, slogan cũng như bộ nhận diện thương hiệu thống nhất, giúp doanh nghiệp thể hiện được bản sắc độc đáo của mình. Lưu ý, doanh nghiệp cần duy trì tính nhất quán trong mọi phương diện, từ sản phẩm/ dịch vụ đến cách chăm sóc khách hàng để củng cố bản sắc và tạo dựng niềm tin với mọi người.

Tìm hiểu thêm về TOP 7 Công cụ tạo logo bằng AI miễn phí và chuyên nghiệp

Tạo thông điệp độc đáo, hấp dẫn

Để xây dựng thông điệp Brand hiệu quả cho doanh nghiệp, chúng ta cần xác định rõ giá trị cốt lõi của Brand là gì và lợi ích khác biệt mà nó mang lại cho khách hàng. Từ đó, bạn sẽ chắt lọc thông điệp ngắn gọn và súc tích, đồng thời thể hiện được sự độc đáo, khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh khác.

Xác định rõ thông điệp của Brand và chọn kênh truyền thông phù hợp

Thông điệp thương hiệu cần phải phù hợp với thị trường mục tiêu, tạo được sự đồng cảm và gây ấn tượng mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng. Để làm được điều này, doanh nghiệp cần dành thời gian nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường, phân tích đối thủ và nắm bắt nhu cầu của khách hàng.

Chọn kênh truyền thông phù hợp

Doanh nghiệp cần tiến hành và nghiên cứu các kênh truyền thông tiềm năng dựa trên các tiêu chí như mức độ phủ sóng, mức độ tương tác, ngân sách và khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu,… Hiện nay, các kênh truyền thông như Website, Social media, Email,… được đánh giá cao trong việc tạo hiệu ứng và giúp Brand tăng độ nhận diện. Lưu ý, không có kênh truyền thông nào được đánh giá là hoàn hảo cho tất cả các doanh nghiệp.

Tiến hành đo lường, điều chỉnh chiến lược

Doanh nghiệp cần xác định rõ các chỉ số đo lường phù hợp với từng mục tiêu chiến lược, chẳng hạn như mức độ nhận thức về Brand, tỷ lệ chuyển đổi khách hàng, mức độ hài lòng của khách hàng,… Sau khi thu thập xong dữ liệu, các bạn cần tiến hành phân tích để đánh giá hiệu quả của chiến lược đó, đồng thời đưa ra những điều chỉnh cần thiết.

Trên đây là những thông tin giúp bạn hiểu rõ Brand là gì, vai trò ý nghĩa và cách để xây dựng thành công một thương hiệu cho doanh nghiệp. VietnamWorks HR Insider hy vọng rằng bạn có thể tạo được cho mình một Brand uy tín và chất lượng, từ đó thúc đẩy sự tăng trưởng vững mạnh trong tương lai.

Xem thêm: Brand Identity là gì? Quy trình xây dựng brand identity

— HR Insider—

VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam