Việc internet và công nghệ đang ngày càng phát triển khiến cho livestream trở thành một phương tiện quan trọng trong kinh doanh trực tuyến. Vậy livestream bán hàng là gì? Làm cách nào để livestream bán hàng bùng nổ doanh số? Cùng tìm hiểu ngay!
Livestream bán hàng là gì?
Livestream là cách phát sóng trực tiếp trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, YouTube, giúp người xem trải nghiệm các hoạt động thời gian thực. Livestream bán hàng là một cách kinh doanh phổ biến, giúp các cửa hàng trực tuyến giới thiệu sản phẩm một cách trực quan. Theo Facebook, việc sử dụng Facebook Live tăng đến 126% chỉ trong 4 tháng, chứng tỏ sức hút của livestream trong bán hàng. Ngoài Facebook, còn có nhiều nền tảng khác như Shopee, TikTok, Instagram áp dụng livestream. Nếu bạn là một nhà bán hàng, đừng bỏ lỡ cơ hội này!
Xem thêm : Ngành Thương Mại Điện Tử Là Gì? Ra Trường Làm Ngành Nghề Nào?
Lợi ích khi livestream bán hàng
Tăng tương tác khách hàng
Livestream bán hàng mang lại nhiều lợi ích trong việc tăng tương tác khách hàng. Bằng cách truyền trực tiếp, người xem có cơ hội giao tiếp trực tiếp với người bán hàng, đặt câu hỏi và nhận được phản hồi ngay lập tức, tạo ra một môi trường giao tiếp chân thực và gần gũi. Điều này giúp xây dựng mối quan hệ tương tác sâu hơn giữa người bán và khách hàng, tạo ra sự tin cậy và lòng trung thành từ phía khách hàng.
Đồng thời, livestream cũng giúp sản phẩm trở nên sống động hơn khi được trình bày và giới thiệu trực tiếp trước mắt khách hàng, giúp họ cảm nhận và hiểu rõ hơn về sản phẩm trước khi quyết định mua hàng.
Khai thác lợi ích tối đa từ tâm lý khách hàng
Đa số khách hàng đều muốn thấy sản phẩm trực tiếp nhưng không muốn đến cửa hàng. Livestream cung cấp giải pháp hiệu quả cho vấn đề này, giúp khách hàng kiểm tra sản phẩm từ xa một cách dễ dàng. Ngoài ra, so với hình ảnh sản phẩm cố định thì livestream cho phép khách hàng thấy được sản phẩm từ nhiều góc độ khác nhau, tạo ra trải nghiệm mua sắm tốt hơn.
Tính chủ động cao
Việc tiếp cận khách hàng trước đây đòi hỏi người bán phải chi tiền và thời gian vào việc quảng cáo, và thậm chí còn bị ràng buộc bởi khung giờ phát sóng. Tuy nhiên, với sự xuất hiện của livestream, mọi thứ đã thay đổi. Bạn không còn phải dành nhiều tiền hoặc thời gian cho quảng cáo.
Thay vào đó, bạn có thể tự do quyết định lịch trình phát sóng của mình, chọn bất kỳ thời điểm nào phù hợp với bạn và bắt đầu giới thiệu sản phẩm ngay lập tức. Điều này mang lại sự linh hoạt tuyệt vời và giúp bạn tiết kiệm chi phí quảng cáo, đồng thời mở ra cơ hội tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả hơn.
THẢ GA HỌC E-LEARNING MIỄN PHÍ
Bí quyết livestream bán hàng bùng nổ doanh số
Thông báo về thời gian livestream bán hàng
Để thu hút người xem vào các buổi livestream, bạn cần thông báo thời gian cụ thể từ hai đến ba ngày trước, giúp họ dễ dàng cập nhật và tham gia. Nếu không, bạn có thể gặp khó khăn với lượt tương tác thấp. Đồng thời, lựa chọn thời điểm phát sóng trong các khung giờ cao điểm trên mạng xã hội cũng quan trọng để thu hút nhiều người xem. Thời lượng của buổi livestream nên từ 30 đến 45 phút hoặc ít hơn, để đảm bảo sự chăm sóc tốt nhất cho lượt xem và tránh làm cho nội dung trở nên quá loãng.
Livestream ở giờ “vàng”
Để tối ưu hóa lượt xem, chọn khung giờ “vàng” là một yếu tố quan trọng trong việc livestream. Thường thì các khung giờ cao điểm như buổi tối từ 19h đến 21h là lựa chọn phổ biến vì lúc này nhiều người đã kết thúc công việc và có thể dành thời gian cho mạng xã hội. Thứ bảy và chủ nhật cũng là thời gian phù hợp vì đây là những ngày nhiều người có thời gian nghỉ ngơi và giải trí. Tuy nhiên, nên thử nghiệm và điều chỉnh theo phản hồi từ khán giả để tìm ra khung giờ phù hợp nhất cho đối tượng và lĩnh vực kinh doanh của bạn.
Thường xuyên kêu gọi mọi người hành động
Để tăng cơ hội tương tác và mở rộng phạm vi đối tượng, hãy khuyến khích người xem tham gia bằng cách mời họ like, thả tim, share hoặc tag bạn bè vào buổi Livestream.
Điều này không chỉ giúp tạo ra một không khí tích cực và năng động trong buổi trực tiếp mà còn giúp lan truyền thông điệp và nội dung của bạn đến một lượng người tham gia rộng lớn hơn. Bằng cách này, bạn có thể tạo ra một sự kết nối mạnh mẽ và tạo ra một hiệu ứng lan tỏa tích cực trong cộng đồng mạng xã hội.
>>> Xem ngay : Tổng hợp các việc làm online tại nhà dễ dàng kiếm thêm thu nhập
Dùng phần mềm hỗ trợ
Đây được coi là một giải pháp toàn diện và hiệu quả để tối ưu hóa quá trình Livestream của bạn. Trên thị trường ngày nay, có một loạt các phần mềm Livestream đa dạng và phong phú, chúng hỗ trợ không chỉ trong việc xây dựng kịch bản cho buổi Livestream, mà còn cho phép tạo ra các trò chơi nhỏ, lọc tương tác và bình luận, và nhiều tính năng khác nữa. Sử dụng các phần mềm này sẽ giúp bạn chuẩn bị và thực hiện buổi Livestream một cách mạch lạc và chuyên nghiệp hơn, đồng thời tạo ra một trải nghiệm hấp dẫn và độc đáo cho khán giả.
Một số phần mềm Livestream bán hàng phổ biến mà nhiều người tin dùng bao gồm: Vpage, Chốt đơn, TPos, Simple Livestream, và còn nhiều lựa chọn khác để bạn có thể khám phá và lựa chọn tùy thuộc vào nhu cầu cụ thể của bạn.
Đo lường hiệu quả livestream
Đo lường hiệu quả của buổi Livestream là bước quan trọng để đánh giá kết quả và cải thiện chiến lược Livestream của bạn. Bạn có thể sử dụng các chỉ số như số lượt xem trực tiếp, thời lượng trung bình mà người xem đã xem, số lượt tương tác như like, comment, share, và cả tỷ lệ chuyển đổi khách hàng sau buổi Livestream.
Đồng thời, sự phản hồi từ khán giả qua các bình luận, tin nhắn cũng là một yếu tố quan trọng để đánh giá hiệu quả và định hình lại chiến lược tiếp theo. Bằng cách này, bạn có thể hiểu rõ hơn về sở thích và nhu cầu của đối tượng mục tiêu, từ đó điều chỉnh và tối ưu hóa các buổi Livestream tiếp theo để đạt được hiệu quả cao nhất.
Tổng kết: Hy vọng bài viết trên đã cung cấp cho bạn những thông tin quan trọng về livestream bán hàng, giúp bạn áp dụng hiệu quả hơn. Nếu bạn cảm thấy bài viết này có ý nghĩa và hữu ích, hãy chia sẻ nó với mọi người xung quanh để họ cũng có cơ hội học hỏi và tiếp nhận thông tin bổ ích như bạn. Hãy không ngừng nỗ lực và hoàn thiện bản thân, sự cố gắng và tiếp thu sẽ là sức mạnh thúc đẩy bạn đạt được thành công trong kinh doanh. Chúng tôi luôn ở đây, HRI sẵn sàng đồng hành và hỗ trợ bạn trên con đường chinh phục ước mơ sự nghiệp của mình.
Nắm bắt thông tin tuyển dụng mới nhất và tham gia ứng tuyển tại VietnamWorks! Top các nhà tuyển dụng cùng việc làm tiềm năng đa dạng: Lazada tuyển dụng, FPT Shop tuyển dụng, Panasonic tuyển dụng, tuyển dụng Samsung, tuyển dụng Shopee Express, Wincommerce tuyển dụng, tuyển dụng Điện Máy Chợ Lớn và Vincom Retail tuyển dụng.
— HR Insider —
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam
ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN TÌM VIỆC VietnamWorks là kênh thông tin tuyển dụng và tìm kiếm việc làm hàng đầu tại Việt Nam, luôn mang đến các thông tin tuyển dụng uy tín, chất lượng và nhanh chóng. Với hơn 9.4 triệu lượt truy cập hàng tháng, VietnamWorks giúp kết nối ứng viên với các nhà tuyển dụng có nhu cầu tìm nhân sự tiềm năng. Người tìm việc có thể dễ dàng tiếp cận các thông tin tuyển dụng đáng tin cậy trên toàn quốc. Bên cạnh đó, VietnamWorks còn tích hợp các tính năng hiện đại, hỗ trợ người dùng tạo CV trực tuyến và ứng tuyển một cách dễ dàng, tiết kiệm thời gian. |
Bài viết dành riêng cho thành viên của HR Insider.