Ai mà chẳng vậy, đi làm thì cũng có (N) lý do để đau đầu với công việc, nhưng ở AVIA.VN tôi còn có (N + 1000) lý do khác để yêu quý nơi này. Đối với tôi, AVIA.VN còn hơn cả một nơi làm việc.
Mát người, mát mắt và mát lòng
Tôi X tuổi, nhóm máu O. Công dân hiện đại, 9X đời đầu ở Sài Gòn. Thích ăn, thích yêu, thích đi du lịch. Mục tiêu của tôi sau khi tốt nghiệp trường đại học Z là được khởi nghiệp ở một công ty du lịch lớn với môi trường năng động, chuyên nghiệp. Bạn bè thường gọi tôi là kẻ mộng mơ hay lơ ngơ nhưng lần này tôi làm được. Tôi muốn khoe với các bạn rằng, tôi đang làm việc ở AVIA.VN!
Vẫn nhớ ấn tượng ngày đầu tiên bước vào AVIA.VN: tôi thấy rất… mát. Mát ở đây, ý là mát mắt. Vừa bước ra khỏi thang máy, chào tôi là bức tường cỏ xanh rì, bước vào phòng tiếp tân lại ngập chìm trong sắc xanh biển. Căn phòng nổi bật hai logo AVIA.VN và WEFLY.VN (một thương hiệu anh em của AVIA.VN) cùng nụ cười duyên dáng của các bạn tư vấn viên. Lúc ấy, tôi cảm thấy rất phấn chấn và sẵn sàng để làm việc ngay cho phòng Travel Team chu đáo, thân thiện ấy. Ấn tượng đầu tiên về AVIA.VN là vậy, gắn liền với chữ mát: mát người, mát mắt và mát lòng.
Tháng đầu tiên diễn ra khá suôn sẻ với các buổi training. Tôi khá ấn tượng khi các cố vấn ở Ba Lan sang Việt Nam tổ chức khoá training này, vốn tiếng Anh của tôi cũng do đó mà tăng lên đáng kể. Thời gian đầu tôi cảm thấy khá ngợp với lượng kiến thức khổng lồ về vé máy bay, khách sạn và điểm đến du lịch… Nhưng thật may mắn, các anh chị đồng nghiệp rất thân thiện, nhiệt tình chia sẻ các kinh nghiệm tư vấn khách hàng cho tôi. Nhờ thế, tôi nhanh chóng bắt kịp kiến thức và sẵn sàng áp dụng vào công việc.
6T: Trẻ trung – Tài tình – Tận tâm
Bi hài tiếp theo, tôi cứ nghĩ mình phải trang bị một vẻ ngoài chững chạc để trông trưởng thành và cứng cáp phù hợp với môi trường làm việc quốc tế, một văn phòng lớn với phong cách nghiêm túc. Nhưng tôi nhầm! Mọi người xung quanh tôi đều thuộc nhóm…U20. Các anh chị quản lý cũng rất trẻ nhưng ai cũng thực sự bản lĩnh và tài năng. Có thể nói, ở AVIA.VN, “dân số” trẻ nhưng phong cách làm việc chuyên nghiệp đến không ngờ. Bật mí với các bạn, AVIA.VN đang nắm vị trí top đầu các đại lý bán vé máy bay trực tuyến ở Việt Nam, tất cả nhờ vào nguồn nhân lực trẻ này.
Một điều đặc biệt nữa, tuy ở Việt Nam nhưng AVIA.VN lại có văn hoá làm việc rất Châu Âu. Đôi lúc tôi cảm thấy khá thích thú khi nghe những mẩu đối thoại tiếng Anh, hay tham gia vào các cuộc họp với các đồng nghiệp ở nước ngoài, do ảnh hưởng môi trường quốc tế nên có cảm giác ai ở AVIA.VN cũng có phong cách khá phóng khoáng, cởi mở. Điều này cũng dễ hiểu! Câu chuyện về AVIA.VN bắt nguồn từ những đất nước phương Tây xa xôi. Trụ sở đầu tiên, cũng là trụ sở chính của công ty ra đời năm 2006 ở Ba Lan với tên gọi FRU.PL. Người anh em VOLA.RO ở Romania được ra đời vào cùng năm. Cả hai là đứa con tinh thần của 3 doanh nhân hai nước Ba Lan và Romania. Sinh sau đẻ muộn, AVIA.VN ra mắt ở Việt Nam 6 năm sau đó, đánh dấu sự mở rộng sang thị trường Châu Á. Nói ngắn gọn, AVIA.VN có xuất thân ngoại quốc.
Làm hết sức, chơi hết mình
Lại nói về công việc, cũng có nhiều lúc, tôi cảm thấy rất căng thẳng với khối lượng khổng lồ và độ phức tạp trong việc phân tích số liệu báo cáo. Những khách hàng khó tính, những trường hợp phát sinh khó đỡ hay những yêu cầu đặc biệt của khách hàng… tất cả đòi hỏi tôi phải xử lí thật khéo léo và hiệu quả. Đau đầu vì công việc thì đâu cũng có, nhưng ở đây tôi chẳng có cơ hội than phiền. Bởi chưa kịp than phiền thì căng thẳng đã tiêu tan.
Bực tức nào có thể tồn tại giữa dàn đồng nghiệp vui tính và biết cảm thông? Mỗi năm, công ty lại tổ chức chuyến du lịch tổng xả stress lớn ở trong hoặc ngoài nước, nhiều buổi teambuilding ăn mừng vượt target… Nhân viên cũng không còn nỗi lo “cô đơn lẻ bóng” vào ngày sinh nhật vì được thổi nến chung với các đồng nghiệp khác sinh cùng tháng. Những căng thẳng mỏi mệt, bình thường đã được xua tan bới những mẩu chuyện hài hước với đồng nghiệp, bây giờ lại được “diệt trừ tận gốc” qua những cuộc vui chơi. Công ty còn tin chọn bệnh viên Victoria nổi tiếng để khám tổng quát cho nhân viên hàng năm.
Hành trình trở thành thành viên AVIA.VN
Bạn có muốn biết làm cách nào để tôi trở thành thành viên của AVIA.VN không? Thử thách đầu tiên là tôi phải vượt qua bài test IQ và EQ, toàn những câu hỏi vắt não giải đố hay xử lí tình huống. Buổi phỏng vấn thì khác, diễn ra rất thoải mái, tự nhiên, nhưng toàn bộ chất xám tôi dành dụm trong bao nhiêu năm qua, dường như được đem ra sử dụng hết. Thật may, tôi đã vượt qua và trở thành thành viên chính thức của AVIA.VN.
AVIA.VN – Bay qua niềm mơ ước
Mỗi ngày ở AVIA.VN với tôi là một “chuyến bay” mới. Mỗi ngày là một hành trình mới với những thử thách và trải nghiệm không bao giờ lặp lại.
Chuyến bay AVIA.VN luôn chào đón những thành viên mới, miễn bạn đủ trẻ trung, nhiệt huyết và tận tâm. Chuyến bay cất cánh khi bạn sẵn sàng và đích đến chính là vùng đất Mơ Ước.
Bật mí một chút về “phi hành đoàn” AVIA.VN bay cùng với bạn:
- “Phi công” CEO bản lĩnh, tài ba điều khiển chuyến bay và vững vàng, bình tĩnh xử lí những tình huống khó khăn.
- “Đội ngũ tiếp viên hàng không” Travel Consultants sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc, hỗ trợ mọi yêu cầu đặc biệt nhất của khách hàng.
- “Trạm kiểm soát không lưu” Back Office hỗ trợ chuyến bay của AVIA.VN tránh mọi trục trặc, đảm bảo chuyến bay an toàn và hiệu quả.
- Nếu bạn muốn tham gia chuyến hành trình thú vị cùng AVIA.VN, nộp hồ sơ ngay để trở thành thành viên của “đội bay” chúng tôi!
Bài viết dành riêng cho thành viên của HR Insider.
