Salesman là gì? Yếu tố tiên quyết giúp Salesman thành công

Để trở thành một Salesman bạn phải hiểu Salesman là gì và những yếu tố nào giúp Salesman thành công. Có thể nói đây là một vị trí không thể trong bất kỳ doanh nghiệp nào, nó đóng vai trò quan trọng – được xem là bộ mặt của một công ty. Nhu cầu tuyển dụng Salesman từ các doanh nghiệp đang ngày một tăng, vì vậy để dễ dàng có một vị trí trong ngành này bạn phải hiểu rõ công việc mà mình đang chọn. Hãy cùng tham khảo bài viết bên dưới để hiểu rõ và sâu sắc hơn về Salesman là gì nhé.

Salesman là gì

Salesman là gì?

Salesman là thuật ngữ tiếng Anh dùng để chỉ nhân viên bán hàng trong một doanh nghiệp. Nhiệm vụ chính của họ là bán hàng, giới thiệu sản phẩm, kết nối, tư vấn, phục vụ khách hàng mua sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Chúng đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp tăng doanh thu và lợi nhuận.

Về bản chất, Salesman là người đóng vai trò quan trọng trong doanh nghiệp, thúc đẩy doanh số bán hàng và đóng góp vào thành công tài chính chung của công ty.

Salesman là nhân viên bán hàng

Công việc của Salesman là gì?

Để thành công hơn trong công việc này, bạn nên hiểu rõ công việc của Salesman là gì. Nhìn chung, họ sẽ thực hiện các nhiệm vụ với mục đích thúc đẩy doanh số bán hàng và phải đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Công việc của Salesman là gì?

Công việc cụ thể của các Salesman được tổng hợp trên các tin tuyển dụng như sau:

• • • Giới thiệu và quảng bá sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp.
    • Tư vấn và giải đáp giúp khách hàng lựa chọn được sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mình.
    • Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũ, đồng thời tìm kiếm khách hàng mới.
    • Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng theo hướng dẫn của cấp trên trực tiếp.
    • Quản lý hồ sơ, lưu trữ thông tin khách hàng cũng như phân tích kết quả để đề xuất các chiến lược cải thiện doanh số.
    • Tiếp nhận các khiếu nại, phản hồi từ phía khách hàng và chuyển cho bộ phận liên quan.
    • Phối hợp cùng các bộ phận khác để giúp đạt được hiệu quả kinh doanh và bán hàng tốt hơn.
    • Theo dõi và lập các báo cáo liên quan đến doanh thu theo ngày, tuần, tháng, quý khi được yêu cầu.

Tìm việc nhanh từ các nhà tuyển dụng lớn và việc làm mới nhất – Cơ hội ứng tuyển tiềm năng tại VietnamWorks:

Yếu tố trở thành một Salesman chuyên nghiệp

Am hiểu sản phẩm, khách hàng và thị trường

Bạn phải có kiến thức đủ và rộng về sản phẩm mình đang bán thì mới truyền đạt được hết các chức năng của sản phẩm một cách hiệu quả đến với khách hàng. Bên cạnh đó, việc hiểu được nhu cầu và mong muốn của khách hàng sẽ giúp bạn có các hướng giới thiệu hợp lí về sản phẩm của mình. Và đừng quên nắm bắt xu hướng thị trường, hiểu về đối thủ cạnh tranh sẽ giúp bạn tự tin hơn về hàng hóa của mình, cũng như phân tích được ưu và nhược điểm của sản phẩm.

Yếu tố trở thành một Salesman chuyên nghiệp

Nắm bắt thông tin tuyển dụng mới nhất và tham gia ứng tuyển tại VietnamWorks! Top các nhà tuyển dụng cùng việc làm tiềm năng đa dạng: Mirae Asset tuyển dụng, Giao Hàng Tiết Kiệm tuyển dụng, Cathay Life tuyển dụng, và Phương Trang tuyển dụng.

Kỹ năng bán hàng kỹ xảo

Bạn phải có khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng. Để làm được điều đó, bạn phải rèn luyện và trau dồi các kỹ năng sau:

• Kỹ năng giao tiếp: truyền đạt thông tin rõ ràng và tạo ấn tượng tốt với khách hàng.
• Kỹ năng đàm phán: giúp Salesman đạt được các thỏa thuận có lợi cho cả hai bên.

Ngoài ra, khi xảy ra các tình huống không như mong đợi, bạn phải có khả năng xử lý nó. Thực tế, vẫn sẽ có rất nhiều khách hàng từ chối lời đề nghị của bạn vì vậy kỹ năng giải quyết vấn đề là yếu tố mấu chốt để xử lý sự từ chối nhưng vẫn phải đạt được kết quả tốt nhất.

 Khả năng cảm nhận

Sự nhạy bén và hiểu được cảm xúc khách hàng sẽ giúp bạn dễ dàng đưa ra những gợi ý phù hợp đối với sở thích và nhu cầu của họ. Ngoài ra, nó còn giúp bạn tương tác một cách tinh tế với khách hàng.

Khả năng chinh phục khách hàng

Trình bày sản phẩm một cách hấp dẫn và đánh vào tâm lý của khách hàng chính là mấu chốt trong việc chinh phục khách hàng. Tuy nhiên, bạn vẫn cần xây dựng mối quan hệ tin cậy, làm việc chuyên nghiệp và trung thực khi giới thiệu về sản phẩm của mình.

Chính là kỹ năng thuyết phục khách hàng, khám phá chi tiết tại đây.

Khả năng mở rộng, kết nối quan hệ

Chinh phục được khách hàng sử dụng sản phẩm của mình nhưng không được quên duy trì mối quan hệ với khách hàng. Khách hàng lâu năm thể hiện độ uy tín về sản phẩm của công ty bạn cũng như giúp mở rộng mạng lưới khách hàng. Từ đó sẽ giúp duy trì và tăng doanh thu bán hàng.

Tham khảo tips rèn luyện kỹ năng xây dựng mối quan hệ khách hàng.

 Khả năng truyền đạt, sự thân thiện, nhiệt tình

Truyền đạt mạch lạt, rõ ý và đầy đủ thông tin sẽ giúp khách hàng nắm rõ được mục đích của sản phẩm ngay từ ban đầu. Và đừng quên thể hiện sự thoải mái và thân thiện khi giao tiếp với khách hàng để họ dễ dàng trong việc trao đổi về sản phẩm với bạn. Khi đó hãy nhiệt tình giải đáp những thắc mắc của khách hàng để tạo sự tin tưởng và uy tín cho sản phẩm.

Mức thu nhập, cơ hội việc làm của Salesman

Nhìn chung, mức thu nhập của Salesman sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau. Cụ thể, lương của một salesman sẽ có sự khác biệt như sau:

Thu nhập cơ bản

• Nhân viên mới: Thu nhập của nhân viên mới vào nghề thường dao động từ 5,000,000 VND đến 8,000,000 VND/tháng, tùy vào ngành nghề và quy mô công ty.
• Nhân viên chính thức: Sau khi hoàn thành giai đoạn thử việc và trở thành nhân viên chính thức, mức lương cơ bản có thể tăng lên khoảng 8,000,000 VND đến 12,000,000 VND/tháng.

Tham khảo mẫu bảng lương nhân viên mới nhất

Yếu tố trở thành một Salesman chuyên nghiệp

Thu nhập theo hoa hồng

• Hoa hồng theo doanh số: Một phần lớn thu nhập của Salesman đến từ hoa hồng theo doanh số bán hàng. Tỷ lệ hoa hồng thường dao động từ 5% đến 20% tùy theo sản phẩm và chính sách của công ty.
• Thưởng hiệu suất: Nhiều công ty còn có các khoản thưởng hiệu suất nếu Salesman đạt hoặc vượt chỉ tiêu bán hàng, có thể thêm từ 1,000,000 VND đến 10,000,000 VND/tháng hoặc hơn.

Thu nhập tổng thể

• Thu nhập trung bình: Tổng thu nhập của một Salesman có thể từ 9,300,000 VND đến 18,600,000 VND/tháng.
• Thu nhập cao: Đối với những Salesman xuất sắc và làm việc trong các ngành có mức hoa hồng cao như bất động sản, ô tô, hoặc tài chính, tổng thu nhập có thể vượt 50,000,000 VND/tháng.

Vì salesman có nhiều vị trí khác nhau trong các lĩnh vực khác nhau nên cơ hội làm việc trong ngành này được đánh giá là khá rộng mở. Bạn có thể làm việc đơn giản cho các cửa hàng như siêu thị hoặc trung tâm thương mại. Nếu bạn muốn mở rộng hơn khả năng của mình, có thể làm trong các ngành nghề như bất động sản, ô tô, tài chính hoặc công nghệ.

Bài viết đã cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng thể về Salesman cũng như giải đáp thắc mắc Salesman là gì. Mong rằng qua bài viết bạn đã hiểu rõ hơn về ngành nghề này cũng như các yếu tố cần có để thành công khi theo đuổi con đường này. Nhìn chung, Salesman không khó kiếm việc, tuy nhiên bạn cần xem xét xem mình phù hợp với lĩnh vực nào để nắm bắt được thông tin sản phẩm và hiểu rõ nó. Đó sẽ là các yếu tố để bạn quyết định xem mình phù hợp với mảng nào khi chọn theo đuổi trở thành một salemans.

Khám phá thêm kỹ năng bán hàng siêu cần thiết dành cho dân Sales. Ngoài ra cách phối hợp sale và marketing cũng là vấn đề đáng quan tâm, xem ngay.

>> Mời bạn đón đọc thêm các bài viết hay sau:

• Xenophobic là gì? Hiểu bản chất và nguồn gốc của sự bài ngoại
• Giải mã: Bitmap là gì và hoạt động như thế nào?
• Hostess là ai? Vai trò và nhiệm vụ của người làm Hostess
• Khám phá khái niệm bucket list là gì?
• Hàm Random trong excel: cú pháp và cách sử dụng
• Sở đoản là gì? Bí quyết nhận diện và khắc phục điểm yếu
• Những việc làm bảo vệ môi trường: Hành động để xây dựng tương lai bền vững

— HR Insider —

VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam