Trong nền kinh tế định hướng thị trường ngày nay, sự cạnh tranh gay gắt chiếm ưu thế giữa các doanh nghiệp cung cấp hàng hóa và dịch vụ tương tự. Để nổi bật và thu hút khách hàng trong bối cảnh như vậy đòi hỏi phải có chuyên môn của đội ngũ Marketing tận tâm. Nhờ đó, ngành Marketing ngày càng trở nên hấp dẫn đối với các chuyên gia trẻ năng động.
Vậy nhân viên Marketing làm gì? Với tính cạnh tranh cao như vậy thì mức lương và cơ hội việc làm đối với lĩnh vực này ra sao? Hãy cùng đón đọc bài viết bên dưới để giúp bạn định hướng cũng như hiểu sâu sắc hơn về ngành này nhé!
Nhân viên Marketing là gì?
Nhân viên Marketing (Marketing Executive) là người chịu trách nhiệm trong lĩnh vực tiếp thị, chịu trách nhiệm thực hiện các kế hoạch do Giám đốc và Trưởng phòng Marketing để đảm bảo hoạt động Marketing được diễn ra đều đặn.
Vai trò của họ bao gồm nhiều nhiệm vụ khác nhau như nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu, phát triển nội dung tiếp thị,…
Marketer là người quản lý ý tưởng, chiến lược nhằm quảng bá sản phẩm, dịch vụ, hình ảnh và thương hiệu quả doanh nghiệp và cuối cùng là tăng doanh số bán hàng cho công ty.
Nhân viên marketing làm gì?
Nhân viên Marketing quảng cáo
Nhân viên Marketing quảng cáo cần nắm rõ và chịu trách nhiệm về lập kế hoạch, triển khai cũng như theo dõi các chiến dịch quảng cáo. Cụ thể:
Lập kế hoạch và triển khai chiến dịch quảng cáo để tiếp cận khách hàng trên mạng xã hội (Facebook, Zalo), Google, Youtube, Cốc cốc, v.vv..
Phát triển nội dung quảng cáo như hoạt động đội nhóm, đóng góp ý kiến và xây dựng ý tưởng để tạo ra các chiến dịch quảng cáo hiệu quả. Viết nội dung quảng cáo cho các kênh truyền thông như báo chí, truyền hình, mạng xã hội.
- Triển khai chiến dịch quảng cáo: Liên hệ, chọn lọc các kênh quảng cáo phù hợp. Phối hợp với đối tác để đảm bảo chiến dịch diễn ra suôn sẻ.
- Theo dõi và quản lý chiến dịch: giám sát hiệu suất của chiến dịch cũng như điều chỉnh các chính sách sao cho hiệu quả.
- Đánh giá hiệu quả chiến dịch: phân tích và đo lượng các kết quả và hiệu suất chiến dịch. Đưa ra lời khuyên để cải tiến cho các chiến dịch quảng cáo tiếp theo.
- Phối hợp với các bộ phận khác: hỗ trợ các hoạt động tiếp thị khác cũng như làm việc chặt chẽ để đảm bảo sự nhất quán trong chiến dịch.
Yêu cầu đối với vị trí này cần phải có kỹ năng sáng tạo, phân tích cũng như quản lý dự án để thành công. Họ phải nắm vững chuyên môn lĩnh vực tiếp thị và quảng cáo, biết lập kế hoạch ngắn hạn và dài hạn, thành thạo phân tích dữ liệu. Ngoài ra chịu khó, nhiệt tình và chịu được áp lực công việc là những tiêu chí cần có để phù hợp với công việc này.
Nhân viên Marketing chuyên sáng tạo nội dung
Nhân viên Marketing sáng tạo nội dung (Content Creator) là những người chịu trách nhiệm xây dựng ý tưởng quảng cáo, nội dung truyền thông sản phẩm để truyền tải thông điệp cho thương hiệu cũng như thúc đẩy doanh số bán hàng. Cụ thể:
- Lập kế hoạch cho nội dung: xây dựng chiến lược tiếp thị tổng quan cho công ty và lên lịch biên tập cho các kênh truyền thông.
- Nghiên cứu và phân tích đối tượng cũng như thị trường khách hàng để tối ưu hóa hiệu suất chiến lược.
- Phát triển nội dung trên các trang mạng xã hội, bài PR. Thiết kế video, hình ảnh để phát triển kịch bản cũng như tạo dựng câu chuyện cho các chiến dịch quảng cáo.
- Quản lý các kênh truyền thông để đảm bảo chất lượng cũng như tính nhất quán trong các nội dung.
- Tối ưu hóa SEO để cải thiện thứ hạng website trên công cụ tìm kiếm.
- Tương tác và phản hồi các câu hỏi của khách hàng nếu có.
Nhân viên ở vị trí này cần có kỹ năng viết lách tốt, khả năng sáng tạo nội dung hấp dẫn và tư duy logic để tạo ra các nội dung đáp ứng với mục tiêu đề ra. Không những thế, vị trí này cũng cần phải có khả năng xử lý linh hoạt các tình huống khi chạy các chiến dịch quảng cáo cũng như khả năng phân tích và quản lý thời gian hiệu quả.
Nhân viên Marketing chiến lược
Nhân viên Marketing chiến lược (Strategic Marketing Manager) là người chịu trách nhiệm lập kế hoạch và triển khai các chiến lược để đạt được mục đích cho công ty. Họ tập trung vào việc quản lý chặt chẽ các bộ phận như bán hàng và phát triển sản phẩm. Cụ thể:
- Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và phân tích thị trường để hiểu về thị hiếu của khách hàng cũng như xu hướng ở thời điểm hiện tại.
- Xây dựng chiến lược tiếp thị dài hạn và ngắn hạn, xác định phân khúc thị trường và lên kế hoạch cho sản phẩm.
- Quản lý và triển khai chiến dịch tiếp thị để điều phối các hoạt động cũng như đảm bảo được tính hiệu quả và nhất quán.
Nhìn chung, nhân viên Marketing chiến lược là người có khả năng phân tích và đo lường. Bên cạnh đó họ phải biết phát triển và duy trì các mối quan hệ với đối tác để đảm bảo chiến dịch được triển khai suôn sẻ và hiệu quả.
Yêu cầu để trở thành nhân viên Marketing
Kiến thức chuyên môn
Kiến thức chuyên môn là một trong những yếu tố quan trọng cho dù bạn làm việc cho bất cứ lĩnh vực nào. Để trở thành một nhân viên Marketing chuyên nghiệp, bạn cần phải hiểu biết các nguyên lý Marketing như 4P và các hành vi của người tiêu dùng. Bên cạnh đó, bạn phải nắm rõ các phương pháp nghiên cứu thị trường và phân tích dữ liệu để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Ngoài ra, các kiến thức về Digital Marketing cũng là một trong những kiến thức mấu chốt để giúp bạn hoàn thiện hơn trên con đường trở thành nhân viên Marketing chuyên nghiệp.
Khả năng ngoại ngữ
Thông thạo tiếng Anh là một trong những ưu điểm trong lĩnh vực này. Và đừng quên kèm theo chứng chỉ ngôn ngữ để gia tăng độ uy tín của bạn. Ngoài ra, việc thông thạo nhiều ngôn ngữ hơn sẽ giúp ích cho việc mở rộng quan hệ đối tác quốc tế và mở rộng thị trường. Khi đó bạn sẽ hiểu biết nhiều về văn hóa của nước bạn, giúp gia tăng hiệu quả giao tiếp và tăng hiệu suất chiến lược Marketing.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình
Người làm bên mảng Marketing sẽ luôn tiếp cận với các khách hàng, tương tác với người dùng cũng như các bên liên quan khác. Họ phải đảm bảo truyền tải đầy đủ nội dung một cách chính xác và hiệu quả đến người còn lại. Vì vậy, kỹ năng giao tiếp, thuyết trình sẽ giúp họ làm việc hiệu quả hơn khi đang cố gắng thuyết phục hoặc thiết lập các mối quan hệ với đối tác.
Ngoài ra, kỹ năng này còn được thể hiện thông qua lời nói và cả văn bản. Marketer sẽ phải viết email, tương tác trên mạng xã hội,…Hơn nữa, kỹ năng này sẽ ảnh hưởng đến việc thương lượng với khách hàng, đối tác hoặc nhóm làm việc. Nên kỹ năng này sẽ giúp mọi người làm việc sẽ hiểu nhau hơn và đạt hiệu quả trong chiến lược marketing.
Kỹ năng phân tích, báo cáo
Dữ liệu là yếu tố mấu chốt để đưa ra quyết định, bao gồm cả chiến lược tiếp thị. Do đó, Marketer cần có kỹ năng phân tích dữ liệu chính xác & mạnh mẽ. Họ cần phải hiểu và sử dụng dữ liệu để có thể đưa ra quyết định Marketing đúng đắn nhất. Ngoài ra, họ cũng cần nắm vững các khái niệm thống kê cơ bản và kỹ thuật trực quan hóa dữ liệu.
Kỹ năng sáng tạo
Tư duy sáng tạo giúp các nhà tiếp thị phát triển chiến lược độc đáo và hiệu quả trong môi trường cạnh tranh khốc liệt. Nhờ khả năng khám phá cơ hội mới và tìm kiếm xu hướng, Marketer có thể tạo ra các chiến dịch thu hút khách hàng, trở thành tiên phong và định hình thị trường.
Kỹ năng làm việc đội nhóm
Sự hiểu nhau giữa các thành viên cũng như sự đồng thuận trong chiến lược sẽ thúc đẩy hiệu quả cho các hoạt động Marketing. Làm việc nhóm cũng giúp tạo điều kiện cho các thành viên chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm, gia tăng sự sáng tạo cho chiến lược.
Kỹ năng thích nghi linh hoạt
Với thời đại không ngừng thay đổi, Marketing được cho là một lĩnh vực phát triển nhanh chóng. Do đó, các chiến lược Marketing sẽ phải thay đổi liên tục để thích ứng với điều kiện hiện có. Vì vậy, các nhân viên Marketing phải có khả năng nắm bắt những nội dung hiện hành để có thể thích ứng nhanh chóng cũng như nuôi dưỡng khả năng linh hoạt.
Cơ hội việc làm Marketing trên thị trường hiện nay
Được biết tuyển dụng lĩnh vực Marketing đang ngày càng gia tăng ở Việt Nam. Nhu cầu này ngày càng tăng khi các doanh nghiệp tìm kiếm các chuyên gia Tiếp thị lành nghề, có tư duy sáng tạo và thực hiện chiến dịch hiệu quả. Trong thị trường ngày nay, nơi các quyết định của người tiêu dùng chủ yếu dựa vào quảng cáo và tin nhắn, những vai trò này rất quan trọng.
Tiếp thị cung cấp một loạt các cơ hội nghề nghiệp Với tấm bằng Marketing, sinh viên tốt nghiệp có thể theo đuổi nhiều vị trí khác nhau như:
- Chuyên gia nghiên cứu thị trường: Tiến hành nghiên cứu thị trường chuyên sâu để hiểu sở thích và xu hướng thị trường của người tiêu dùng.
- Chuyên gia chăm sóc khách hàng: Quản lý mối quan hệ khách hàng và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua giao tiếp và dịch vụ hiệu quả.
- Chuyên gia quảng cáo và quan hệ công chúng: Phát triển và thực hiện các chiến dịch quảng cáo cũng như duy trì quan hệ công chúng để nâng cao hình ảnh và danh tiếng của thương hiệu.
- Quản lý và phát triển thương hiệu: Lập chiến lược và quản lý việc phát triển nhận diện thương hiệu và đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu trên tất cả các kênh tiếp thị.
- Người lập kế hoạch chiến lược tiếp thị: Tạo các chiến lược tiếp thị toàn diện phù hợp với mục tiêu kinh doanh và giám sát việc thực hiện chúng.
- Chuyên gia tiếp thị sự kiện: Lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động tiếp thị cho các sự kiện để tối đa hóa mức độ tương tác của khán giả và mức độ hiển thị thương hiệu.
- Vai trò học thuật và nghiên cứu: Giảng dạy và thực hiện nghiên cứu về quản trị kinh doanh và tiếp thị tại các trường đại học và cao đẳng, góp phần vào những tiến bộ học thuật trong lĩnh vực này.
Những vai trò này không chỉ đòi hỏi kiến thức vững chắc về các nguyên tắc Tiếp thị mà còn đòi hỏi kỹ năng phân tích, giao tiếp và lập kế hoạch chiến lược mạnh mẽ. Sinh viên tốt nghiệp có cơ hội đóng góp vào sự phát triển và thành công của các doanh nghiệp thuộc nhiều ngành khác nhau trong bối cảnh thị trường năng động của Việt Nam.
Nắm bắt thông tin tuyển dụng mới nhất và tham gia ứng tuyển tại VietnamWorks! Top các nhà tuyển dụng cùng việc làm tiềm năng đa dạng: Mirae Asset tuyển dụng, Giao Hàng Tiết Kiệm tuyển dụng, Cathay Life tuyển dụng, và Phương Trang tuyển dụng.
Mức lương trung bình của nhân viên làm Marketing
Thông thường, sinh viên mới tốt nghiệp sẽ trải qua thời gian thử việc 2-3 tháng và có thể làm việc bán thời gian hoặc toàn thời gian:
– Các vị trí bán thời gian thường đưa ra mức lương dao động từ 1.500.000 VNĐ đến 3.000.000 VNĐ mỗi tháng.
– Nhân viên toàn thời gian có thể mong đợi mức lương từ 5.000.000 đồng đến 6.000.000 đồng mỗi tháng.
Sau khi hoàn thành thời gian thử việc có thể tăng lương tùy theo hiệu quả công việc và trách nhiệm công việc:
– Nhân viên có dưới 1 năm kinh nghiệm có thể kiếm được khoảng 8.000.000đ/tháng.
Khi các chuyên gia có được nhiều kinh nghiệm hơn, mức lương của họ có xu hướng tăng:
– Những người có 1-2 năm kinh nghiệm thường kiếm được từ 7.000.000 VNĐ đến 11.000.000 VNĐ mỗi tháng.
– Với 3-5 năm kinh nghiệm, mức lương có thể dao động từ 15.000.000đ đến 30.000.000đ/tháng.
Trình độ học vấn cao hơn cũng ảnh hưởng đến mức lương:
– Sinh viên tốt nghiệp có bằng Thạc sĩ có thể kiếm được nhiều hơn 29% so với những người có bằng Cử nhân.
– Người có bằng Tiến sĩ có thể được tăng lương 23% so với người có bằng Thạc sĩ.
Đối với các vị trí cấp cao, mức lương cao hơn đáng kể:
– Giám đốc Marketing kiếm được trung bình từ 40.000.000 VNĐ đến 100.000.000 VNĐ mỗi tháng.
– Giám đốc Marketing thường kiếm được từ 15.000.000 VNĐ đến 30.000.000 VNĐ mỗi tháng.
– Trưởng nhóm Marketing có thể có mức lương từ 10.000.000 VNĐ đến 20.000.000 VNĐ mỗi tháng.
– Nhân viên tiếp thị thường kiếm được khoảng 6.000.000 VNĐ đến 12.000.000 VNĐ mỗi tháng.
Tìm việc nhanh từ các nhà tuyển dụng lớn và việc làm mới nhất – Cơ hội ứng tuyển tiềm năng tại VietnamWorks:
Một số câu hỏi phỏng vấn nhân viên Marketing thường gặp
Trước khi phỏng vấn, việc chuẩn bị một bộ câu hỏi phỏng vấn phù hợp là rất quan trọng. Dưới đây là những câu hỏi mà nhà tuyển dụng thường đặt ra cho ứng viên để hiểu rõ hơn về khả năng của ứng viên và xác định xem liệu ứng viên có phù hợp với văn hóa, mục tiêu làm việc của công ty hay không?
- Hãy tự giới thiệu về bản thân, những thành tựu nổi bật và điểm mạnh của bạn.
- Bạn biết đến thông tin tuyển dụng qua nguồn thông tin (kênh truyền thông) nào?
- Tại sao bạn muốn ứng tuyển vào vị trí nhân viên Marketing của công ty chúng tôi?
- Định hướng, mục tiêu của bạn trong thời gian tới là gì?
- Một số câu hỏi về kinh nghiệm & kỹ năng của ứng viên: Nhằm giúp nhà tuyển dụng đánh giá được năng lực, khả năng xử lý công việc, từ đó biết được liệu bạn có phù hợp với vị trí còn thiếu không?
- Bạn hiểu gì về Marketing?
- Theo bạn, để làm nhân viên Marketing chuyên nghiệp cần có những kỹ năng nào?
- Bạn có biết sử dụng phương tiện và công cụ ( Photoshop, Seo, AI, email, Ads Facebook,..) để hỗ trợ cho công việc không?
- Bạn biết gì về thị trường mục tiêu của công ty?
- Chúng tôi đang kinh doanh sản phẩm X có giá bán N đồng. Hãy vẽ chân dung khách hàng mà sản phẩm X đang hướng tới.
- Khi khủng hoảng truyền thông xảy ra, bạn sẽ xử lý như thế nào?
- Bạn mong muốn mức lương bao nhiêu ở vị trí này?
- Bạn có câu hỏi nào cần trao đổi hay không?
Với những thông tin bài viết đã cung cấp, chắc chắn bạn đã hiểu hơn về câu hỏi Nhân viên marketing làm gì? Cũng như có cái nhìn tổng quan hơn về lĩnh vực này phải không nào? Dù đây là một ngành xu hướng nhưng nó cũng yêu cầu khá nhiều những kỹ năng khác nhau mà chúng tôi đã nêu trong bài viết. Nếu bạn có ý định trở thành một Marketer thì đừng quên bổ sung và trau dồi những kỹ năng đó nhé! Chúng tôi mong rằng bài viết sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về lĩnh vực mình đang chọn cũng như biết được cơ hội việc làm của bản thân khi theo đuổi ngành nghề này!
>> Mời bạn đón đọc thêm các bài viết hay sau:
- Xenophobic là gì? Hiểu bản chất và nguồn gốc của sự bài ngoại
- Giải mã: Bitmap là gì và hoạt động như thế nào?
- Hostess là ai? Vai trò và nhiệm vụ của người làm Hostess
- Khám phá khái niệm bucket list là gì?
- Hàm Random trong excel: cú pháp và cách sử dụng
- Sở đoản là gì? Bí quyết nhận diện và khắc phục điểm yếu
- Những việc làm bảo vệ môi trường: Hành động để xây dựng tương lai bền vững
— HR Insider —
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam
THẢ GA HỌC E-LEARNING MIỄN PHÍ
ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN TÌM VIỆC VietnamWorks là nền tảng tuyển dụng trực tuyến lớn nhất Việt Nam, với hơn 20 năm kinh nghiệm và hàng triệu ứng viên tiềm năng. VietnamWorks kết nối hiệu quả người tìm việc với các nhà tuyển dụng uy tín trên mọi lĩnh vực, giúp người tìm việc nhanh chóng tìm được công việc mơ ước. Tại VietnamWorks, người tìm việc sẽ được truy cập hàng ngàn tin tuyển dụng mới nhất, cập nhật liên tục từ các doanh nghiệp hàng đầu, tìm kiếm việc làm phù hợp với năng lực, kinh nghiệm và sở thích. Ứng tuyển dễ dàng chỉ với vài thao tác đơn giản. Đặc biệt, người tìm việc làm có thể tạo CV trực tuyến miễn phí, chuyên nghiệp và thu hút nhà tuyển dụng và nhận gợi ý việc làm phù hợp dựa trên CV và kinh nghiệm, để tìm việc nhanh chóng tại môi trường làm việc mơ ước. |
Bài viết dành riêng cho thành viên của HR Insider.